綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應攜帶哪些工具？

A:電筆

B:萬用表

C:電梯操作手冊

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員應當掌握的電梯故障排查方法包括（）。

A:觀察法

B:測量法

C:試驗法

D.以上都是

正確答案：D3.電梯發生故障時，以下哪種行為是正確的？

A.馬上乘坐電梯逃生

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試自行修理電梯

D.隨意移動電梯內的人員

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，應注意哪些事項？

A:確保緊急電源處于正常工作狀態

B:檢查緊急電源的供電時間

C:以上都是

D:檢查緊急電源的充電狀態

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應關注電梯廳門、轎廂內吸煙探測器的工作狀態。如果發現（），應及時通知維護保養單位進行處理。

A:異常工作狀態

B:正常工作狀態

C:無需處理

D:以上都是

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項不是與被困乘客溝通的正確方式？

A.保持冷靜，安撫乘客情緒

B.嘗試與乘客建立信任

C.告訴乘客等待救援

D.責備乘客操作不當

正確答案：D7.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設備時，應確保其（）。

A:能夠在火災發生時自動啟動

B:能夠提供足夠的光照和通風

C:能夠儲存足夠的消防用品

D:能夠在緊急情況下快速恢復

正確答案：A8.電梯困人時，以下哪種做法是正確的？

A:直接使用電梯緊急停梯按鈕

B:嘗試自行打開電梯門

C:聯系電梯使用單位專業人員

D:隨意敲打電梯門

正確答案：C9.電梯發生故障時，乘客應當（）。

A.靜待電梯內

B.按壓緊急停止按鈕

C.嘗試手動操作電梯

D.立即離開電梯

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯緊急呼叫裝置失靈時，應該：

A.繼續使用電梯

B.停止使用該電梯

C.報告維修人員進行修理

D.讓乘客自行處理

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項行為是不正確的？

A.定期檢查電梯的維護保養記錄

B.隨機抽查乘客對電梯安全的了解程度

C.對電梯操作人員進行現場考核

D.忽略乘客對電梯安全的投訴

正確答案：D12.電梯轎廂內應配備哪種標識？

A:公司標志

B:緊急聯系電話

C:乘客須知

D:所有以上選項

正確答案：D13.電梯安全管理人員應當監督并協助電梯的改造、修理、更新工作，確保其符合安全技術規范的要求。這包括（）。

A:改造方案審核

B:修理過程監督

C:更新設備驗收

D:維護保養記錄

正確答案：ABC14.電梯安全管理人員在發現電梯司機未佩戴工作證時，應如何處理？

A.忽略，繼續使用

B.立即停止使用，并報告上級

C.通知司機自行改正

D.使用萬能鑰匙強行打開

正確答案：B15.電梯的安全鉗裝置應在電梯正常運行時（）工作。

A.失效

B.失靈

C.停止工作

D.正常工作

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，應確保其（）。

A.輕按即能停止電梯

B.重壓才能停止電梯

C.必須使用特殊工具才能停止電梯

D.停止后無法重新啟動

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急救援裝置損壞時，應：

A.立即通知維修人員

B.讓電梯繼續運行

C.檢查緊急救援裝置是否復位

D.讓乘客自行處理

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪項措施不是必須的？

A.確認被困乘客安全

B.立即通知維修人員

C.撥打乘客電話詢問情況

D.立即關閉電梯

正確答案：D19.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯門開啟后，轎廂未立即下降，以下哪項做法是正確的？

A.讓乘客等待

B.嘗試手動操作電梯

C.立即停止使用該電梯

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發現電梯緊急呼叫系統故障時，應（）。

A:嘗試修復系統

B:告知乘客等待維修

C:立即報告相關部門

D:忽略故障情況

正確答案：C21.電梯安全管理人員在審核電梯的維修保養記錄時，應關注哪些保養項目的完成情況？

A.電梯的潤滑保養

B.電梯的清潔保養

C.電梯的電氣系統保養

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與被困人員溝通？

A.讓被困人員保持冷靜，不要自行操作電梯

B.指示被困人員使用緊急報警裝置

C.立即撥打救援電話

D.以上都是

正確答案：D23.電梯的應急救援電話號碼應當（）。

A:與電梯使用單位電話號碼一致

B:與電梯維修單位電話號碼一致

C:與當地消防部門電話號碼一致

D:與當地公安部門電話號碼一致

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是正確的？

A:在電梯運行過程中隨意調整電梯門的開閉

B:在電梯運行過程中隨意調整電梯速度

C:在電梯運行過程中保持專注，遵守操作規程

D:在電梯運行過程中與乘客閑聊

正確答案：C25.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂內有乘客被困，應采取的措施是（）。

A:立即啟動應急救援程序，解救被困乘客

B:關閉電梯電源，等待專業救援人員到來

C:通知乘客保持冷靜，等待救援

D.無視乘客困境，繼續檢查其他部分

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發現電梯乘客被困時，應（）。

A.封鎖電梯，防止救援

B.立即通知救援人員

C.撥打乘客電話，告知等待

D.讓其他乘客離開電梯

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯制動器制動效果不良時，應：

A.立即停機檢查

B.記錄現象并繼續使用

C.通知維修人員

D.觀察一段時間后再決定

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通風系統時，以下哪項情況表明通風系統可能存在問題？

A:通風系統運行正常

B:通風系統有異味

C:通風系統噪音較大

D:通風系統溫度過高

正確答案：B29.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何處理被困乘客？

A.直接開啟電梯門進行救援

B.立即切斷電梯電源

C.通過電梯對講系統安撫乘客

D.等待救援人員到來

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困者出現不適，應：

A.立即切斷電梯電源

B.通過對講系統安撫被困者，并尋求醫療幫助

C.嘗試手動操作電梯

D.撥打救援電話

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防應急演練可以按照預設方案進行，無需針對具體情況進行適當調整。（）

答案：×2.安全管理人員在接到重大安全隱患通知后，應當立即組織整改措施并上報上級部門。

答案：√；這是必要的程序和職責。3.安裝電梯時，必須使用正確的電氣元件和接線方式。

()

答案：√4.消防安全責任制是單位日常安全管理的重要內容之一。(√)

答案：√5.電梯安全管理人員應確保電梯內乘客的安全，不得讓乘客在電梯內嬉戲打鬧。

答案：√6.沒有法規明確指出違反消防法律法規行為的嚴重性及懲罰措施。——錯

答案：×7.日常工作中發現的一般安全隱患可以不上報，等出現重大事故時再進行緊急處理。

答案：×8.在進行電梯安全評估時，通常需要參考相關法規和標準，確保評估結果符合法律法規要求。（）

答案：√9.定期的電梯維修保養中，包括對緊急制動系統進行測試。

答案：√10.電梯安全管理人員在執行維護保養工作時，應當遵守操作規程和安全文明生產要求。

答案：√11.在處理緊急救援情況時，管理者應該按照制定的救援程序執行。

答案：√12.對日常工作中發現的電梯安全問題或隱患，可以通過與供應商溝通解決。（）

答案：√13.在遇到特殊情況時，如火災或地震，應優先考慮人的生命安全而關閉電梯。

答案：√14.消防安全演練可以隨意進行，不需要針對具體場所和情況。()

答案：×15.消防安全責任單位應對其負責管理的消防設施進行定期演練和培訓。

答案：√16.電梯安全管理人員只需對電梯的緊急呼叫系統進行檢測，無需對電梯的其他安全設施進行檢查。（）

答案：×17.電梯發生故障時，安全管理人員可以僅憑經驗判斷是否為緊急情況，而無需進行專業分析。

答案：×18.在評估電梯的安全性能時，重點不應僅限于維護保養，還包括對設備的使用歷史、工作環境等全面的考量。（）

答案：√19.安全管理人員的日常工作內容主要包括關注并維護公共關系，與相關單位保持良好溝通。（）

答案：√20.對于已經消除的火災隱患，如果不進行復查確認是否不再存在火災風險，屬于失職行為。（）

答案：×21.電梯的層門可以自由開閉，只要其可以自動關閉即可。

答案：×22.特種設備安全技術檔案記錄應該包括所有關于電梯運行和檢修的詳細信息嗎？

答案：√23.電梯的門鎖裝置設計有多重鎖定機制，確保只有授權人員才能進入電梯。

答案：√24.電梯管理人員的職責包括日常巡檢，但不需要處理突發情況。

答案：×25.對于電梯緊急情況的應對措施和預案應當及時更新和培訓，以提升應急處理能力。（）

答案：√26.電梯安全管理人員的崗位技能要求不包含使用專業的檢測儀器。

答案：×，電梯安全管理人員的崗位技能要求應包含使用專業的檢測儀器等相關技能。27.對所負責的區域內發生的一般性事故應及時報告并做好記錄。因此，在考核這方面內容時應涵蓋相關的記錄工作。

答案：×28.電梯的載重標識是指導乘客使用的最大重量，而非電梯的實際載重能力。

答案：×（載重標識即為實際載重能力）29.電梯安全管理人員在接到緊急情況報告時，不應提供具體的解決方案，只需記錄信息。

答案：×30.在進行電梯安全管理過程中，可以通過媒體和網絡等途徑提高公眾對電梯安全的認知和重視程度。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在監督電梯維保工作時需要注意哪些方面。

答案：監督電梯維保工作時需要注意的方面包括：

（1）檢查維保單位資質和維保記錄的完整性；

（2）監督維保過程是否符合規定流程和要求；

（3）評估維保效果，確保電梯安全運行；

（4）及時糾正維保過程中的不符合項；

（5）與維保單位建立良好的溝通和合作關系。2.簡述電梯安全管理人員在維護電梯時需要遵守的安全生產法律法規。

答案：在維護電梯時，電梯安全管理人員需遵守以下安全生產法律法規：

（1）《中華人民共和國安全生產法》；

（2）《特種設備安全法》；

（3）《電梯制造與安裝安全規范》；

（4）《電梯使用管理與維護安全操作規程》。3.描述電梯安全管理人員在遇到電梯火災時應采取的行動步驟。

答案：遇到電梯火災時，首先要保持冷靜，迅速按下緊急報警按鈕并撥打火警電話；然后引導乘客使用最近的緊急逃生通道撤離，并協助消防員開展救援工作。4.描述在電梯緊急情況下，如何處理乘客的恐慌和不安？

答案：在電梯緊急情況下，管理人員應保持冷靜，穩定乘客情緒，并提供清晰的指導和安慰。可以通過電梯內的緊急通訊系統向乘客傳達正確的逃生方法和注意事項。同時，應盡量提供心理支持，幫助乘客緩解緊張情緒。5.解釋電梯安全管理人員如何處理電梯突然停電的情況？

答案：首先確認停電原因，并盡快恢復供電。同時，確保所有乘客離開電梯，并檢查電梯內部是否有被困人員。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，一名顧客發現電梯門無法正常開啟。顧客在嘗試打開電梯門時，手指被夾住。酒店工作人員在接到報警后，立即采取以下措施：首先關閉電梯電源，然后打開電梯門，將顧客救出。請問，酒店工作人員在處理此事件中是否存在不當之處？

答案：

（1）未在確認被困人員安全前關閉電梯電源，可能導致電梯繼續運行。

（2）未在關閉電梯電源后立即通知電梯維保單位。

（3）未在救援過程中采取必要的安全措施，如使用絕緣手套等。

總結：酒店工作人員在處理電梯事故時應先確認被困人員安全，然后關閉電梯電源，并按規定程序通知維保單位。2.某小區電梯在運行過程中突然停止，被困人員無法自救。現場救援人員到達后，發現電梯門無法打開，被困人員情緒激動。請分析此案例中可能存在的安全隱患及救援措施。

答案：

（1）可能存在的安全隱患：電梯門鎖故障、電梯控制系統故障、電梯制動系統故障等。

（2）救援措施：首先，確認被困人員的安全，避免恐慌情緒；其次，通過電梯內部通話設備安撫被困人員；然后，聯系電梯維修人員到場檢查；最后，根據故障原因采取相應措施進行救援。

總結：此案例中，電梯安全管理人員的應急處置能力及對電梯故障的判斷和處理能力至關重要。3.某小區電梯頻繁出現困人事件，業主反映強烈。經調查發現，電梯困人原因是電梯控制系統故障，且維修保養記錄缺失。請分析該案例中存在的主要問題及改進措施。

答案：

（1）主要問題：

-電梯控制系統故障，導致頻繁困人；

-缺乏維修保養記錄，無法追溯故障原因。

（2）改進措施：