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文檔簡介
企業間云計算服務采購協議合同編號:__________甲方(采購方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________乙方(供應商):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________第一章定義與術語1.1定義1.1.1“本協議”指本企業間云計算服務采購協議。1.1.2“甲方”指采購方,即使用乙方提供的云計算服務的公司。1.1.3“乙方”指供應商,即提供云計算服務的公司。1.1.4“服務”指乙方根據本協議提供的云計算服務。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1乙方應根據本協議規定,為甲方提供以下云計算服務:1)云服務器租賃;2)云存儲服務;3)云計算資源管理;4)網絡安全防護;5)數據備份與恢復。2.2服務范圍2.2.1乙方應保證所提供的服務范圍包括以下方面:1)為甲方提供7×24小時的服務支持;2)提供在線客服、電話支持、郵件回復等多種服務渠道;3)提供詳細的服務說明書和技術文檔;4)按甲方需求提供定制化服務方案。第三章服務質量與承諾3.1服務質量3.1.1乙方應保證所提供的服務質量符合以下標準:1)服務器可用性達到99.9%;2)存儲數據可靠性達到99.9999999%;3)網絡延遲不超過50ms。3.2服務承諾3.2.1乙方承諾在以下情況下,為甲方提供免費的服務延期或賠償:1)服務器可用性未達到99.9%;2)存儲數據可靠性未達到99.9999999%;3)網絡延遲超過50ms。第四章價格與支付4.1價格4.1.1乙方向甲方提供的服務價格為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。4.1.2乙方應根據市場價格變動,適時調整服務價格,并及時通知甲方。4.2支付4.2.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用:1)每月支付一次;2)支付方式為__________(轉賬、等);3)支付截止日期為當月最后一天。第五章保密與合規5.1保密5.1.1甲方和乙方應保證在履行本協議過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密和其它保密信息(以下簡稱“保密信息”)不被泄露給第三方。5.1.2保密期限自本協議簽署之日起算,至本協議終止或履行完畢之日止。5.2合規5.2.1甲方和乙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規,保證所提供和使用的服務符合國家政策要求。5.2.2甲方和乙方應保證所提供和使用的服務不侵犯他人知識產權,不傳播違法信息,不從事非法活動。第六章違約責任6.1甲方違約6.1.1如果甲方未能按照本協議約定的付款期限支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付滯納金。6.1.2如果甲方違反本協議的其他條款,乙方有權要求甲方立即改正,并賠償因此造成的一切損失。6.2乙方違約6.2.1如果乙方未能按照本協議約定提供符合質量標準的服務,甲方有權要求乙方在規定期限內改正,并賠償由此造成的損失。6.2.2如果乙方違反本協議的其他條款,甲方有權要求乙方立即改正,并賠償因此造成的一切損失。第七章不可抗力7.1不可抗力7.1.1如果因不可抗力事件導致任何一方無法履行本協議項下的義務,受影響的一方應立即通知另一方,并采取合理措施減輕不可抗力的影響。7.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為、法律法規變動等。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1本協議項下發生的任何爭議,首先應通過友好協商解決。8.1.2如果協商不成,任何一方均可將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第九章協議的生效、終止和解除9.1生效9.1.1本協議自雙方簽署之日起生效。9.2終止9.2.1除非本協議另有規定,任何一方可以提前__________天書面通知對方終止本協議。9.2.2在以下情況下,本協議將自動終止:1)雙方達成書面一致意見;2)一方被依法宣告破產或清算;3)法律法規變動導致本協議無法繼續履行。9.3解除9.3.1如果一方違反本協議且無法補救,或持續違反本協議的實質條款,另一方有權書面通知對方解除本協議。第十章一般條款10.1修改10.1.1本協議的任何修改和補充必須以書面形式作出,并由雙方簽署。10.2分割10.2.1本協議的任何條款被認定為無效或不可執行,不影響其他條款的有效性和可執行性。10.3適用法律10.3.1本協議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止,以及解決爭議的方式,均適用中華人民共和國的法律。10.4通知10.4.1任何本協議項下的通知或其他通信,應以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件發送至對方指定的地址。10.5完整協議10.5.1本協議構成雙方關于云計算服務采購的完整協議,取代所有之前的口頭或書面協議和通信。10.6權利和利益10.6.1本協議項下的權利和利益不得轉讓或賦予權利,除非得到另一方的書面同意。第十一章數據處理與隱私保護11.1數據處理11.1.1乙方應保證在處理甲方數據時,采取必要的技術措施和管理措施,保障數據安全。11.1.2乙方不得未經甲方同意,將甲方數據用于本協議目的之外的任何用途。11.2隱私保護11.2.1乙方應遵守相關法律法規,保護甲方用戶的隱私權。11.2.2乙方不得泄露甲方用戶個人信息,除非法律法規要求或甲方書面同意。第十二章維護與支持12.1維護服務12.1.1乙方應提供定期和不定期的系統維護服務,保證服務穩定可靠。12.1.2乙方應在接到甲方故障報告后,及時響應并解決問題。12.2技術支持12.2.1乙方應提供技術支持服務,幫助甲方解決使用服務過程中遇到的技術問題。12.2.2乙方應提供必要的技術培訓,提升甲方人員的技術能力。第十三章保險與安全13.1保險13.1.1乙方應為其提供的服務投保,以保障服務過程中的風險。13.1.2乙方應保證保險覆蓋范圍包括但不限于服務中斷、數據丟失等風險。13.2安全13.2.1乙方應采取必要的安全措施,包括但不限于防火墻、入侵檢測、數據加密等,保障服務的安全性。13.2.2乙方應定期進行安全審計,保證系統安全。第十四章轉包與分包14.1轉包14.1.1未經甲方書面同意,乙方不得將本協議項下的服務轉包給第三方。14.1.2如果乙方獲準轉包,乙方應保證轉包方具備提供服務的能力和資質,并承擔由此產生的責任。14.2分包14.2.1乙方可以將部分服務內容分包給第三方,但應保證分包方的服務質量符合本協議要求。14.2.2乙方應就分包方的行為對甲方承擔責任。第十五章其他15.1本協議的任何一方未能行
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