酒店服務合作協議與預訂條款合同編號：【______】甲方（酒店方）：名稱：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯系人：【甲方聯系人】聯系方式：【甲方聯系電話】乙方（客戶方）：名稱：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯系人：【乙方聯系人】聯系方式：【乙方聯系電話】第一章總則第一條協議雙方1.1甲方為【甲方全稱】，擁有并經營【酒店名稱】。1.2乙方為【乙方全稱】，愿意預訂甲方提供的酒店客房及相關服務。第二條協議目的2.1本協議的目的是明確甲方為乙方提供客房及其他服務的權利和義務，以及乙方向甲方支付費用的權利和義務。第三條協議期限3.1本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為【協議期限】，除非因以下原因提前終止。第二章酒店預訂第四條預訂方式4.1乙方可通過電話、網絡、書面等方式向甲方預訂酒店客房。4.2甲方應提供詳細預訂流程和預訂規則。第五條預訂確認5.1乙方提交預訂信息后，甲方應在【確認時間】內給予回復。5.2一旦預訂被確認，乙方需按照甲方的要求支付預付款或全款。第六條支付條款6.1乙方預訂成功后，應根據甲方要求支付相應的預付款或全款。6.2甲方接受以下支付方式：【列舉支付方式】。6.3甲方在收到乙方支付后，將為乙方發送預訂確認函。第三章房間使用第七條房間類型7.1甲方提供的客房類型包括【列舉客房類型】。7.2甲方應保證客房符合預定標準，并具備相應的設施。第八條入住和退房8.1乙方應在預訂的入住日期【入住時間】后至【退房時間】前入住客房。8.2乙方應在預定日期后的24小時內完成入住手續。第九條客房設施9.1甲方提供的客房設施包括但不限于【列舉設施】。9.2甲方保證客房設施處于良好狀態，如設施出現故障，甲方應在合理時間內進行維修。第四章服務條款第十條客房服務10.1甲方提供客房清潔服務，每日【服務時間】進行房間清潔。10.2乙方有權要求額外清潔服務，費用根據甲方規定另行收取。第十一條其他服務11.1甲方可提供【列舉其他服務】，具體服務內容、價格及預訂方式由甲方另行通知。11.2乙方預訂其他服務時，應遵循甲方的相關規定。第五章合同變更與解除第十二條合同變更12.1本協議的任何條款，經甲乙雙方協商一致，可進行變更。12.2任何變更應以書面形式作出，并對雙方具有約束力。第十三條合同解除13.1在以下情況下，任何一方有權解除本協議：13.1.1甲方未按照協議提供服務的；13.1.2乙方未按照協議支付費用的；13.1.3由于不可抗力等原因，使得本協議無法繼續執行的。13.2解除合同應提前【解除期限】以書面形式通知對方。合同編號：【______】第五章房間使用（同上文第五章內容）第六章費用及支付第十四條費用標準14.1甲方提供的客房及其他服務的費用標準，以【費用標準】為準。14.2甲方有權根據市場行情和實際成本調整費用標準，但需提前【調整通知期限】通知乙方。第十五條付款方式15.1乙方應按照甲方規定的付款方式進行支付。15.2乙方在入住前應支付【預付款比例】的預付款。15.3乙方在入住期間產生的其他費用，應在入住時或離店前支付。第十六條逾期付款16.1若乙方逾期未支付費用，甲方有權根據【逾期付款規定】收取滯納金。16.2逾期付款超過【逾期付款期限】，甲方有權取消乙方的預訂或入住資格。第十七條退款政策17.1乙方的預訂若在【退款截止日期】前取消，可按照【退款比例】退還預付款。17.2乙方的預訂若在【退款截止日期】后取消，預付款不予退還。17.3退款將以原支付方式退還，或經乙方同意后，轉為甲方酒店消費積分。第十八條費用爭議18.1若乙方對費用產生爭議，應于【爭議提出期限】內向甲方提出。18.2雙方應友好協商解決費用爭議，協商不成的，可按照【爭議解決途徑】進行處理。第七章用品及設施使用第十九條用品使用19.1乙方在酒店內使用甲方提供的用品時，應愛護使用，如有損壞，應按【賠償標準】賠償。19.2甲方提供的用品包括【列舉用品】，如有特殊使用規定，乙方應遵守。第二十條設施使用20.1乙方在使用酒店設施時，應遵守相關規定，不得損壞設施。20.2甲方對設施進行維護和保養，保證設施正常運行。第八章安全與隱私第二十一條安全保障21.1甲方應保證酒店內安全設施完善，如消防設施、監控系統等。21.2甲方應對酒店內公共區域進行日常巡查，保證客人安全。第二十二條隱私保護22.1甲方應保護乙方個人信息及隱私，不得向第三方泄露。22.2乙方在酒店內的活動，甲方將予以尊重，保證乙方隱私不受侵犯。第九章責任限制第二十三條責任限制23.1甲方對乙方在酒店內遭受的人身傷害或財產損失，應根據【責任限制條款】承擔責任。23.2乙方在使用酒店設施和服務時，應自擔風險，甲方不承擔任何責任。第二十四條不可抗力24.1由于不可抗力因素導致本協議無法履行，甲方不承擔責任。24.2不可抗力包括自然災害、戰爭、行為等。第十章通知與聯絡第二十五條通知25.1雙方通訊地址、聯系人及聯系方式變更時，應及時通知對方。25.2本協議項下的所有通知，應以書面形式發送至對方指定的地址。第二十六條聯絡26.1雙方之間的聯絡，應以書面或口頭形式進行，以書面形式為準。26.2雙方應在合理時間內回復對方的通知和聯絡。合同編號：【______】第十章通知與聯絡（同上文第十章內容）第十一章附加條款第二十七條酒店活動27.1甲方有權在酒店內舉辦活動，如需預訂活動場地，乙方應提前與甲方溝通。27.2甲方舉辦活動時，應遵守相關法律法規，保證活動安全有序。第二十八條酒店政策28.1乙方應遵守甲方制定的酒店政策，包括但不限于入住政策、退房政策、餐飲政策等。28.2甲方有權根據實際情況調整酒店政策，并提前通知乙方。第十二章特別約定第二十九條特別服務29.1乙方若需特別服務，如嬰兒床、寵物服務等，應提前向甲方提出，并支付相應費用。29.2甲方將盡力滿足乙方的合理需求，但無法保證所有特別服務都能提供。第三十條合作伙伴30.1甲方可能與第三方合作提供特定服務，如旅游咨詢、租車服務等。30.2乙方在享受第三方服務時，應遵守第三方的相關規定。第十三章合同附件第三十一條附件31.1本協議的附件是協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。31.2附件包括但不限于以下內容：31.1.1酒店服務價格表31.1.2酒店客房設施清單31.1.3酒店入住須知31.1.4其他雙方認為需要附件的內容合同簽訂日