物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議第一章合同簽訂1.1合同編號本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議編號為______。1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱：__________________住所：__________________法定代表人：_____________聯(lián)系方式：__________________1.2.2乙方（業(yè)主方）：名稱：__________________住所：__________________法定代表人：_____________聯(lián)系方式：__________________1.3合同簽訂日期本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。1.4合同簽訂地點本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議簽訂地點為_________________。1.5合同簽訂方式本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議采用______方式簽訂，即______。第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議涉及的物業(yè)管理范圍為_________________。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1日常物業(yè)管理（1）負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理；（2）負責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、保潔等工作；（3）負責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放、消防、安全等工作；（4）負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與更新。2.2.2專項物業(yè)管理（1）負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的安裝、拆除與改造；（2）負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的招標(biāo)、采購、驗收與結(jié)算；（3）負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的保險與理賠；（4）負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的合同管理與監(jiān)督。第三章物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費按照______標(biāo)準(zhǔn)計收，具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）公共區(qū)域物業(yè)管理費：____元/平方米/月；（2）住宅物業(yè)專項維修資金：____元/平方米；（3）其他費用：____元/戶/年。3.2物業(yè)管理費收取方式物業(yè)管理費采用______方式收取，即______。3.3物業(yè)管理費支付期限物業(yè)管理費支付期限為______，即______。3.4物業(yè)管理費違約責(zé)任（1）甲方未按約定時間收取物業(yè)管理費的，應(yīng)向乙方支付______的違約金；（2）乙方未按約定時間支付物業(yè)管理費的，應(yīng)向甲方支付______的違約金。第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）公共設(shè)施完好率不低于______；（2）綠化覆蓋率不低于______；（3）衛(wèi)生清潔率不低于______；（4）安全保衛(wèi)工作符合國家相關(guān)法律法規(guī)。4.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。甲方應(yīng)在收到乙方意見后______日內(nèi)予以答復(fù)。第五章違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任（1）甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付______的違約金；（2）甲方違反物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）乙方未按約定支付物業(yè)管理費的，應(yīng)向甲方支付______的違約金；（4）乙方違反物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2爭議解決本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議的爭議解決方式為______，即______。第六章物業(yè)管理與使用規(guī)定6.1物業(yè)使用規(guī)范6.1.1乙方在使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度及物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議的約定。6.1.2乙方應(yīng)合理使用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其使用性質(zhì)或損壞其結(jié)構(gòu)。6.1.3乙方在使用過程中，應(yīng)愛護公共綠化、清潔設(shè)施和消防設(shè)施，不得隨意損壞或挪用。6.2物業(yè)維護責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)負責(zé)其物業(yè)的日常維護和保養(yǎng)，保證物業(yè)處于良好狀態(tài)。6.2.2乙方在使用過程中發(fā)覺物業(yè)存在安全隱患或損壞，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后______日內(nèi)進行維修。6.3物業(yè)裝修管理6.3.1乙方進行物業(yè)裝修前，應(yīng)向甲方提出申請，并遵守以下規(guī)定：（1）裝修方案應(yīng)提交甲方審批，保證裝修方案符合安全和消防要求；（2）裝修期間應(yīng)采取必要的安全措施，防止火災(zāi)、噪音等擾民現(xiàn)象；（3）裝修完畢后，乙方應(yīng)恢復(fù)原狀，不得破壞物業(yè)的公共部分。第七章物業(yè)檔案與信息管理7.1物業(yè)檔案管理7.1.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度，對業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄等進行歸檔管理。7.1.2物業(yè)檔案應(yīng)真實、完整，便于查閱。7.2物業(yè)信息管理7.2.1甲方應(yīng)通過適當(dāng)渠道，及時向業(yè)主通報物業(yè)管理動態(tài)、通知事項等。7.2.2業(yè)主有權(quán)查閱其自身的物業(yè)檔案，甲方應(yīng)在______日內(nèi)予以提供。7.3物業(yè)信息公開7.3.1甲方應(yīng)定期公開物業(yè)管理費使用情況、物業(yè)維修基金收支情況等信息。7.3.2業(yè)主有權(quán)對公開信息提出意見和建議。第八章物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.1.1甲方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，保證業(yè)主生命財產(chǎn)安全。8.1.2甲方應(yīng)定期對小區(qū)進行安全檢查，及時發(fā)覺并消除安全隱患。8.2安全防范措施8.2.1甲方應(yīng)配備必要的安全防護設(shè)施，如監(jiān)控攝像頭、消防設(shè)施等。8.2.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。8.3業(yè)主安全責(zé)任8.3.1業(yè)主應(yīng)遵守安全規(guī)章制度，不得在小區(qū)內(nèi)從事危害公共安全的活動。8.3.2業(yè)主發(fā)覺安全隱患，應(yīng)及時向甲方報告。第九章物業(yè)公共秩序管理9.1公共秩序維護9.1.1甲方應(yīng)維護小區(qū)公共秩序，制止擾亂公共秩序的行為。9.1.2甲方應(yīng)加強社區(qū)文化建設(shè)，營造和諧的居住環(huán)境。9.2社區(qū)活動管理9.2.1甲方應(yīng)組織或支持業(yè)主開展社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。9.2.2甲方應(yīng)保證社區(qū)活動不影響其他業(yè)主的正常生活。9.3公共秩序投訴9.3.1業(yè)主對小區(qū)內(nèi)公共秩序問題有投訴權(quán)利，甲方應(yīng)在接到投訴后______日內(nèi)進行處理。第十章物業(yè)管理服務(wù)評估與監(jiān)督10.1服務(wù)評估10.1.1甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)工作進行自我評估，保證服務(wù)質(zhì)量。10.1.2評估結(jié)果應(yīng)及時向業(yè)主公布。10.2業(yè)主監(jiān)督10.2.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)工作進行監(jiān)督，并提出批評和建議。10.2.2甲方應(yīng)在接到業(yè)主監(jiān)督意見后______日內(nèi)予以答復(fù)。10.3物業(yè)管理監(jiān)督機構(gòu)10.3.1本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議的執(zhí)行情況，可接受物業(yè)管理監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督檢查。第十一章物業(yè)管理服務(wù)合同終止11.1合同終止條件11.1.1本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議期滿，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止。11.1.2乙方違反本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議，甲方有權(quán)終止合同。11.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議無法履行，雙方可以協(xié)商終止合同。11.2合同終止程序11.2.1合同終止前，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出終止通知，并說明終止原因。11.2.2乙方應(yīng)在接到終止通知后______日內(nèi)，對甲方提出的終止原因進行書面答復(fù)。11.2.3雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確終止后的相關(guān)事宜。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)移交乙方或新的物業(yè)管理方。11.3.2雙方應(yīng)按照終止協(xié)議的約定，處理剩余的物業(yè)管理費用、物業(yè)維修基金等事宜。第十二章物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.1.1本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議期滿前，甲乙雙方可以協(xié)商續(xù)簽。12.1.2續(xù)簽條件應(yīng)包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費用等。12.2續(xù)簽程序12.2.1雙方應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議期滿前______日內(nèi)，就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。12.2.2協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂續(xù)簽協(xié)議，明確續(xù)簽后的相關(guān)事宜。12.3續(xù)簽協(xié)議內(nèi)容12.3.1續(xù)簽協(xié)議應(yīng)包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費用、期限等。12.3.2續(xù)簽協(xié)議的簽訂不應(yīng)改變本物業(yè)管理服務(wù)管理協(xié)議的其他約定。第十三章附則13.1本物業(yè)