通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指為乙方提供通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司。1.2乙方：指接受甲方提供通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：指甲方為提供本服務(wù)所使用的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路等硬件設(shè)施。1.5服務(wù)期間：指本協(xié)議生效之日起至終止之日止的時間段。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾根據(jù)乙方的需求，提供以下通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：2.1.1提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。2.1.2提供數(shù)據(jù)傳輸、存儲和備份服務(wù)。2.1.3提供網(wǎng)絡(luò)安全保障，包括防火墻、入侵檢測等。2.1.4提供技術(shù)支持與維護服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在甲方指導(dǎo)下，合理使用通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用。第三章服務(wù)質(zhì)量與承諾3.1甲方承諾：3.1.1保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠，網(wǎng)絡(luò)故障處理及時。3.1.2提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括技術(shù)支持、業(yè)務(wù)咨詢等。3.1.3嚴格遵守國家有關(guān)通信行業(yè)的法律法規(guī)，保障網(wǎng)絡(luò)安全。3.2乙方承諾：3.2.1合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不從事任何違法行為。3.2.2主動配合甲方進行網(wǎng)絡(luò)維護和管理。3.2.3及時向甲方反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況，共同提高服務(wù)質(zhì)量。第四章費用與支付4.1乙方向甲方支付通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用，費用標準如下：4.1.1網(wǎng)絡(luò)接入費用：__________元/月。4.1.2數(shù)據(jù)傳輸費用：__________元/GB。4.1.3技術(shù)支持與維護費用：__________元/月。4.2乙方應(yīng)在每月5日前支付當月服務(wù)費用，逾期未付的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。4.3乙方支付的費用不含稅，如需開具發(fā)票，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請。第五章保密與隱私5.1甲方應(yīng)對乙方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、技術(shù)資料等予以保密，不得泄露給第三方。5.3甲方承諾不收集、使用、泄露乙方用戶個人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。5.4乙方承諾不利用甲方提供的服務(wù)從事任何侵犯他人隱私的行為。第六章違約責任6.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.1.1因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)故障，影響乙方正常使用服務(wù)的，甲方應(yīng)在故障發(fā)生后2小時內(nèi)啟動應(yīng)急措施，并盡快恢復(fù)服務(wù)。6.1.2如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或個人信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。6.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。6.2.1乙方逾期支付服務(wù)費用超過30日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并依法追究乙方的違約責任。6.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第七章不可抗力7.1由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。7.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。7.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第八章協(xié)議的變更、解除與終止8.1本協(xié)議的變更、解除或終止，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。8.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：8.2.1乙方違反本協(xié)議的約定，情節(jié)嚴重的。8.2.2乙方申請破產(chǎn)、解散或其他類似程序的。8.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：8.3.1甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務(wù)，情節(jié)嚴重的。8.3.2甲方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。8.4協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理尚未履行完畢的事宜，并依法承擔相應(yīng)的責任。第九章爭議解決9.1雙方因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）確認。第十一章通知與送達11.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信，應(yīng)以書面形式進行，并通過以下方式進行送達：11.1.1親自送達；11.1.2郵寄送達，以郵戳日期為準；11.1.3郵件送達，以郵件發(fā)送時間為準。11.2任何通知或通信被視為已送達，若：11.2.1親自送達，則在交付給接收方代表或有權(quán)簽收的人員時；11.2.2郵寄送達，則在郵寄后的第三個工作日；11.2.3郵件送達，則在發(fā)送后24小時內(nèi)，除非接收方提出異議。第十二章適用法律和管轄12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交__________仲裁委員會按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三章一般規(guī)定13.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。13.2本協(xié)議的標題僅為方便而設(shè)，不影響協(xié)議條款的解釋和效力。13.3未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)。第十四章完整協(xié)議14.1本協(xié)議constitutestheentireagreementbetweenthePartiesandsupersedesallprioragreements,negotiations,andunderstandings,whetherwrittenororal,relatingtothesubjectmatterofthisAgreement.14.2AnyamendmentsormodificationsofthisAgreementshallbeinwritingandsignedbo