綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯門機(jī)的運(yùn)行狀況

B.電梯限速器的測試記錄

C.電梯操作面板的清潔程度

D.電梯緊急電源的容量

正確答案：C2.電梯的限位開關(guān)主要用于什么目的？

A:限制電梯運(yùn)行速度

B:檢測電梯是否超載

C.防止電梯意外移動(dòng)

D:控制電梯門的開關(guān)

正確答案：C3.在電梯事故發(fā)生時(shí)，以下哪項(xiàng)行為可能導(dǎo)致事故擴(kuò)大？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.盡快通知電梯維修人員

C.鼓勵(lì)乘客自行離開電梯

D.緊急切斷電梯電源

正確答案：C4.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)如何強(qiáng)調(diào)緊急情況下的應(yīng)急處理？

A.熟悉緊急情況下的操作流程

B.保持冷靜，及時(shí)通知救援人員

C.以上都是

D.以上都不是

正確答案：C5.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)保證電梯應(yīng)急救援電話24小時(shí)有效應(yīng)答。因此，電梯的（）是由維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)的。

A:應(yīng)急救援電話

B:維修記錄

C:清潔工作

D:用戶反饋

正確答案：A6.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:被困人員安全

B:電梯正常運(yùn)行

C:電梯維修及時(shí)

D:電梯使用單位滿意

正確答案：A7.電梯內(nèi)禁止張貼或懸掛物品，這是因?yàn)椋?/p>

A.影響電梯美觀

B.可能導(dǎo)致電梯運(yùn)行不穩(wěn)定

C.影響電梯內(nèi)通風(fēng)

D.乘客攜帶物品過多

正確答案：B8.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者其委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行。維護(hù)保養(yǎng)過程應(yīng)滿足以下要求，除了（）。

A:嚴(yán)格遵守電梯安全技術(shù)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求

B:按照電梯使用維護(hù)說明書的要求實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)

C:使用本單位人員從事電梯維護(hù)保養(yǎng)工作

D:保持電梯應(yīng)急救援電話24小時(shí)有效應(yīng)答

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪種現(xiàn)象應(yīng)引起特別注意？

A:電梯門開啟時(shí)略有延遲

B:電梯運(yùn)行時(shí)輕微抖動(dòng)

C:電梯緊急停止裝置失靈

D:電梯運(yùn)行速度略微降低

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯按鈕時(shí)，應(yīng)確保所有按鈕都處于什么狀態(tài)？

A.正常工作

B.部分按鈕失靈

C.所有按鈕失靈

D.部分按鈕異常

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于對(duì)重的檢查項(xiàng)目？

A.對(duì)重的重量是否符合規(guī)定

B.對(duì)重的固定螺絲是否松動(dòng)

C.對(duì)重的表面是否有劃痕

D.對(duì)重的運(yùn)行軌跡是否平穩(wěn)

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)無法正常工作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.向電梯制造商報(bào)告

C.建議增加電梯的維護(hù)頻率

D.忽略問題，繼續(xù)使用

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保所有培訓(xùn)人員（）。

A:理解培訓(xùn)內(nèi)容

B:通過培訓(xùn)考核

C:熟悉操作流程

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客亂按按鈕時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.強(qiáng)制乘客停止亂按按鈕

B.提醒乘客正確使用電梯

C.忽略此行為

D.責(zé)怪乘客

正確答案：B15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取哪種措施？

A:立即上報(bào)并采取臨時(shí)措施

B:延遲報(bào)告，待電梯使用高峰過后再處理

C:通知維修人員定期檢查

D:忽略不計(jì)，等待上級(jí)指示

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于其職責(zé)范圍？

A:檢查電梯井道內(nèi)是否有異物

B:監(jiān)督電梯操作人員的工作

C:檢查電梯設(shè)備的電氣線路

D:負(fù)責(zé)電梯內(nèi)清潔工作

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況應(yīng)視為緊急情況？

A.電梯門關(guān)閉時(shí)偶爾有異常響聲

B.電梯運(yùn)行速度略微偏快

C.電梯內(nèi)乘客較多

D.電梯出現(xiàn)嚴(yán)重故障

正確答案：D18.電梯在正常運(yùn)行中，突然停止，電梯內(nèi)人員應(yīng)該采取以下哪種緊急措施？

A.按下緊急停止按鈕

B.撥打電梯內(nèi)緊急電話

C.脫離電梯，尋找其他通道

D.保持冷靜，等待救援

正確答案：D19.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客時(shí)，應(yīng)告知乘客：

A.嚴(yán)禁乘坐超載電梯

B.嚴(yán)禁在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C.嚴(yán)禁使用電梯內(nèi)緊急按鈕

D.嚴(yán)禁在電梯門關(guān)閉時(shí)強(qiáng)行進(jìn)入

正確答案：B20.電梯井道內(nèi)如有雜物，應(yīng)如何處理？

A.直接清除

B.必須等待專業(yè)人員處理

C.通知物業(yè)管理人員

D.忽略，不影響電梯運(yùn)行

正確答案：B21.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急救援的準(zhǔn)備工作？

A.熟悉電梯故障處理流程

B.熟悉電梯應(yīng)急救援電話

C.學(xué)習(xí)如何使用滅火器

D.掌握基本的急救技能

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行速度過快的投訴后，應(yīng)如何處理？

A.檢查電梯的控制系統(tǒng)

B.通知維修人員

C.讓乘客繼續(xù)使用電梯

D.忽略，因?yàn)檫\(yùn)行速度快可能是正常的

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接要求乘客自行解決問題

B.忽略乘客的投訴

C.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，并立即通知維修人員

D.讓乘客等待維修人員到來

正確答案：C24.在電梯事故應(yīng)急處理中，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:確認(rèn)事故原因

B:立即斷電

C:啟動(dòng)救援程序

D:確保人員安全

正確答案：D25.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯事件時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的應(yīng)急處理步驟？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.直接打開電梯門嘗試救援

C.立即通知維修人員，同時(shí)安撫乘客

D.讓乘客等待救援，不采取任何行動(dòng)

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕無法正常工作，應(yīng)立即采取的措施是：

A.嘗試修復(fù)緊急停止按鈕

B.停止使用該電梯

C.讓乘客自行嘗試解決

D.延長檢查時(shí)間，待下次檢查時(shí)解決

正確答案：B27.電梯使用單位應(yīng)建立健全電梯事故報(bào)告和處理制度，以下哪項(xiàng)不屬于事故報(bào)告內(nèi)容？

A.事故發(fā)生時(shí)間

B.事故發(fā)生地點(diǎn)

C.事故原因分析

D.事故責(zé)任認(rèn)定

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯使用標(biāo)志時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的內(nèi)容？

A:使用年限

B:制造單位

C:電梯型號(hào)

D:使用單位

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理原則？

A.確保乘客安全

B.盡快解救乘客

C.保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)

D.責(zé)任追究

正確答案：D30.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是首選？

A.通過對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客

B.立即上報(bào)情況并啟動(dòng)救援程序

C.撥打119請(qǐng)求消防支援

D.等待乘客自行脫困

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在雨雪天氣中，應(yīng)注意做好電梯進(jìn)出口的防滑工作。

答案：√2.消防安全培訓(xùn)應(yīng)該涵蓋電梯設(shè)備的日常使用和維護(hù)保養(yǎng)，提高人員應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急能力。（）

答案：√3.電梯的照明和通風(fēng)設(shè)備可以不影響使用即可，不必時(shí)刻保持完好。

答案：×4.電梯定期檢查應(yīng)該包括對(duì)安全門的檢查，確保其運(yùn)行順暢且無故障。

答案：√5.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格操作，避免使用不合格的零件或設(shè)備。

答案：√6.電梯的應(yīng)急救援電話號(hào)碼應(yīng)至少包含兩個(gè)以上緊急聯(lián)系人。

答案：√7.在電梯使用過程中，避免任何可能對(duì)電梯結(jié)構(gòu)造成損害的操作。（）

答案：√8.任何單位的電梯安裝或維護(hù)應(yīng)當(dāng)遵循國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)對(duì)具體的安全問題視而不見。（）

答案：√9.電梯機(jī)房內(nèi)的溫度控制對(duì)電梯正常運(yùn)行沒有影響，因此可以忽視。

答案：×10.在日常電梯安全管理中，不應(yīng)對(duì)個(gè)別安全隱患進(jìn)行特別關(guān)注。（×）

答案：錯(cuò)誤11.乘客在進(jìn)入轎廂后，應(yīng)該按電梯內(nèi)部操作面板上顯示的目的層數(shù)進(jìn)行選擇按鍵。

答案：√12.當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，所有電梯應(yīng)急通道都應(yīng)該無條件地暢通無阻。

答案：√13.使用無線遙控電梯時(shí)，應(yīng)該保證遙控器不被損壞或遺失。()

答案：√14.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)該保持重點(diǎn)防范，日夜守護(hù)并不適合所有情況。

答案：×15.安全管理人員可以在未經(jīng)許可的情況下調(diào)動(dòng)或更換電梯檢查人員。（）

答案：×16.安全管理人員在接到火災(zāi)或其他緊急情況通知后，應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。（）

答案：√17.在應(yīng)急演練中，檢查是否達(dá)到了模擬突發(fā)事件的目的并不是主要任務(wù)。（√）

答案：對(duì)18.火災(zāi)發(fā)生后，消防部門會(huì)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即組織人員進(jìn)行處理。（）

答案：√19.對(duì)電梯安全管理的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)進(jìn)行制定。(√)

答案：√20.電梯設(shè)備在安裝過程中，可以不進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。

答案：×21.在電梯安裝或維修過程中，對(duì)不符合安全規(guī)定的環(huán)節(jié)要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。（）

答案：√22.存在違規(guī)操作的電梯操作人員一定存在違法違規(guī)行為，正確的是×。

答案：×23.消防安全培訓(xùn)應(yīng)該貫穿于整個(gè)員工職業(yè)生涯，包括新員工、在職員工以及定期的培訓(xùn)活動(dòng)。

消防應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件的預(yù)案，不需要針對(duì)日常使用中的電梯進(jìn)行特別設(shè)計(jì)。

答案：×24.不符合電梯使用要求的食品、飲料不能帶入電梯。（）

答案：×25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)乘客有超載行為時(shí)，應(yīng)立即制止并引導(dǎo)至下一站。

答案：√26.在評(píng)估電梯安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，忽視可能存在的自然災(zāi)害因素可能導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確。（）

答案：×27.在應(yīng)急疏散演練中，管理人員應(yīng)按照預(yù)案正確實(shí)施疏散順序？

答案：√28.在檢修過程中，電檢人員無需配備防護(hù)用品，以減少對(duì)操作效率的影響。

答案：×29.在電梯應(yīng)急救援演練中，演練的目的不僅是提升人員的操作能力，還包括提高應(yīng)急反應(yīng)速度。

答案：√30.在使用電梯時(shí)，僅在明顯存在異常情況下才需進(jìn)行停機(jī)操作。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋電梯安全管理人員在處理電梯困人事故時(shí)需遵循的步驟。

答案：處理電梯困人事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)遵循以下步驟：

（1）保持冷靜，迅速評(píng)估被困人員的安全狀況和環(huán)境條件；

（2）通過電梯轎廂內(nèi)的對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通，安撫他們的情緒；

（3）根據(jù)電梯制造商提供的手冊(cè)或緊急聯(lián)系電話請(qǐng)求專業(yè)救援；

（4）如果可能，嘗試自行打開電梯門進(jìn)行救援；

（5）等待救援到來，同時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)，確保救援人員能夠準(zhǔn)確無誤地進(jìn)入電梯；

（6）救援完成后，協(xié)助救援人員將被困人員安全轉(zhuǎn)移至地面。2.電梯安全管理人員如何對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行應(yīng)急處置培訓(xùn)？

答案：培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）講解電梯困人、火災(zāi)等緊急情況下的應(yīng)急處置措施；

（2）演示應(yīng)急處置操作步驟；

（3）進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；

（4）講解安全撤離電梯的方法；

（5）定期考核，確保培訓(xùn)效果。3.簡述電梯安全管理人員在電梯超載保護(hù)裝置管理中的職責(zé)。

答案：應(yīng)定期檢查超載保護(hù)裝置的設(shè)置和運(yùn)行情況，確保其在電梯超載時(shí)能夠及時(shí)啟動(dòng)并停止電梯運(yùn)行。4.解釋什么是電梯井道維護(hù)，以及它對(duì)于電梯安全的重要性。

答案：電梯井道維護(hù)是指定期對(duì)電梯井道進(jìn)行檢查和清潔，以確保電梯的安全運(yùn)行。這包括檢查井道內(nèi)的障礙物、清理井道內(nèi)的積塵和雜物，以及檢查井道壁面是否有裂縫或破損。電梯井道維護(hù)對(duì)于電梯安全的重要性在于，它能夠防止異物進(jìn)入電梯井道，避免因井道內(nèi)物體阻礙電梯門的正常關(guān)閉而導(dǎo)致的安全事故。此外，良好的井道維護(hù)還可以延長電梯的使用壽命，并減少由于井道內(nèi)潮濕或污染導(dǎo)致的電梯故障。5.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常時(shí)應(yīng)采取的步驟。

答案：一旦發(fā)現(xiàn)電梯存在異常情況，如異響、卡頓等，安全管理人員應(yīng)立即停止使用電梯，并按照應(yīng)急預(yù)案指示，通知電梯維保人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行檢查和修復(fù)。在此期間，應(yīng)引導(dǎo)乘客使用備用樓梯或緊急呼叫系統(tǒng)離開電梯，并確保所有乘客都安全撤離到指定地點(diǎn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，發(fā)生電梯速度異常現(xiàn)象。電梯安全管理人員在處理過程中，發(fā)現(xiàn)電梯速度突然加快。請(qǐng)問該案例中，電梯安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理部門和電梯維修單位；

（2）對(duì)電梯速度異常原因進(jìn)行初步排查；

（3）確保電梯內(nèi)乘客安全，必要時(shí)進(jìn)行緊急停車。

總結(jié)：電梯安全管理人員在處理電梯速度異常時(shí)，應(yīng)立即通知相關(guān)部門，對(duì)故障原因進(jìn)行初步排查，并確保乘客安全。2.某商業(yè)中心電梯在高峰時(shí)段出現(xiàn)故障，導(dǎo)致多部電梯同時(shí)停止運(yùn)行。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)部分電梯轎廂內(nèi)滯留了大量乘客，情況十分緊急。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織疏散乘客至最近的安全出口。

（2）使用電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯內(nèi)外的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障導(dǎo)致大量乘客滯留的情況下，首要任務(wù)是確保乘客的安全和秩序。快速疏散和有效溝通是關(guān)鍵措施。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生卡住現(xiàn)象，電梯內(nèi)乘客被困。安全管理人員在卡住發(fā)生后，如何進(jìn)行現(xiàn)場救援？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援。

（2）通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備，安撫被困