綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即制止并告知正確操作方法

B:忽略違規(guī)行為，繼續(xù)巡視

C:記錄違規(guī)情況，事后處理

D:立即通知使用部門

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急救援程序？

A.緊急救援程序是否明確

B.緊急救援程序是否易于理解

C.緊急救援程序是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)

D.緊急救援程序是否需要更新

正確答案：D3.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯安全窗存在損壞，應(yīng)：

A.立即修復(fù)

B.通知維修人員

C.停止使用電梯

D.告知乘客注意安全

正確答案：A4.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行（），并根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)消除事故隱患。

A:清潔

B:檢查

C:維護(hù)

D:以上都是

正確答案：D5.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置（）用于救援。

A.救援平臺(tái)

B.救援梯

C.救援繩

D.救援瓶

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后，電梯轎廂未正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即？

A.關(guān)閉電梯電源

B.呼叫救援

C.檢查電梯控制系統(tǒng)

D.讓乘客繼續(xù)等待

正確答案：B7.電梯司機(jī)在電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)（）觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)。

A:專注

B:分心

C:隨意

D:忽視

正確答案：A8.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何與被困人員保持溝通？

A:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行安撫，告知救援時(shí)間

B:直接使用手機(jī)聯(lián)系被困人員

C:讓被困人員自行撥打求助電話

D:不與被困人員溝通，等待救援

正確答案：A9.電梯困人時(shí)，正確的救援流程是？

A:直接開(kāi)啟電梯門進(jìn)行救援

B:先通知電梯維修人員到場(chǎng)

C:確認(rèn)電梯位置后，使用對(duì)講系統(tǒng)安撫被困乘客

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？

A.電梯的運(yùn)行速度在0.5-1.0米/秒之間

B.電梯的制動(dòng)距離不超過(guò)1米

C.電梯的載重能力在額定人數(shù)以內(nèi)

D.電梯的緊急照明時(shí)間不少于30分鐘

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保所有工作人員了解電梯（）的必要性。

A:安全操作

B:定期檢查

C:故障處理

D:維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員情緒激動(dòng)，應(yīng)如何處理？

A.安撫被困人員情緒

B.忽略被困人員情緒

C.直接通知救援人員

D.拒絕提供救援

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護(hù)裝置時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。

A:安全鉗是否正常工作

B:絕緣裝置是否完好

C:防護(hù)裝置是否齊全

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查范圍？

A.電梯的制動(dòng)器是否正常工作

B.電梯的樓層指示燈是否完好

C.電梯的緊急照明是否可以持續(xù)使用

D.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整

正確答案：B15.電梯的應(yīng)急救援演練，至少每半年進(jìn)行一次，其主要目的是：

A.提高電梯維修人員的技能

B.提高乘客的逃生能力

C.檢驗(yàn)電梯的安全性能

D.減少電梯的維修成本

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時(shí)，應(yīng)遵守的規(guī)定是（）。

A:按照電梯制造商的要求進(jìn)行維保

B:按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維保

C:按照電梯使用單位的要求進(jìn)行維保

D.以上全部

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，但不進(jìn)入電梯

B.首先確認(rèn)電梯位置，然后通知維修人員

C.通過(guò)緊急通話設(shè)備與被困人員溝通

D.立即撥打救援電話

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行哪些安全措施？

A:關(guān)閉電梯電源

B:掛上“維修中”標(biāo)志

C:確保電梯井道門關(guān)閉

D:以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯速度過(guò)快時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.讓乘客等待，不要進(jìn)行任何操作

C.嘗試與乘客溝通，了解速度情況

D.立即使用電梯呼救

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)回答是正確的？

A.“請(qǐng)耐心等待，我們馬上到。”

B.“你被困多久了？不要慌張。”

C.“電梯壞了？那你快下來(lái)吧。”

D.“這是正常的，電梯在運(yùn)行中。”

正確答案：B21.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞，應(yīng)立即采取的措施是：

A.通知電梯維修人員

B.臨時(shí)更換緊急停止按鈕

C.立即切斷電梯電源

D.等待電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：A22.電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)首先確保乘客（）。

A:盡快離開(kāi)電梯

B:保持冷靜

C:等待救援

D:按下緊急按鈕

正確答案：B23.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)至少由（）完成。

A:一名維護(hù)保養(yǎng)人員

B:三名維護(hù)保養(yǎng)人員

C:五名維護(hù)保養(yǎng)人員

D:七名維護(hù)保養(yǎng)人員

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)（）。

A:立即停止使用

B:嘗試修復(fù)

C:等待維修人員處理

D:讓乘客自行處理

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)首先采取什么措施？

A:記錄問(wèn)題并繼續(xù)巡檢

B:立即通知維修人員

C:讓乘客自行解決問(wèn)題

D:暫停電梯使用，等待乘客撤離

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，應(yīng)檢查哪些關(guān)鍵部件？

A:電纜和接線盒

B:限速器和安全鉗

C:電梯門和轎廂

D:地坑和電梯井道

正確答案：B27.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于日常巡檢內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)是否有異常氣味

B.電梯按鍵是否靈敏

C.電梯緊急照明是否正常

D.電梯樓層指示燈是否正常

正確答案：A28.電梯使用單位在發(fā)生電梯安全事故后，應(yīng)立即采取的措施是：

A.通知電梯維保單位進(jìn)行維修

B.封鎖電梯，避免事故擴(kuò)大

C.通知電梯安全管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

D.立即向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報(bào)告

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時(shí)，以下哪種情況表示安全鉗存在問(wèn)題？

A:安全鉗表面有磨損

B:安全鉗動(dòng)作后能自動(dòng)復(fù)位

C:安全鉗與導(dǎo)軌間隙過(guò)大

D:安全鉗運(yùn)行速度略快

正確答案：C30.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其處于良好的工作狀態(tài)。維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)包括（）。

A:電梯曳引機(jī)和制動(dòng)器的工作狀況

B:電梯廳門和轎廂門的開(kāi)關(guān)情況

C:電梯緊急報(bào)警裝置的功能測(cè)試

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯安裝和改造過(guò)程中，只要沒(méi)有涉及公共安全問(wèn)題，一般不需要報(bào)相關(guān)部門備案。（）

答案：×2.重大火災(zāi)隱患是衡量單位消防工作的重要指標(biāo)之一，應(yīng)該得到嚴(yán)格排查和處理。

答案：√3.對(duì)已停用的電梯進(jìn)行保養(yǎng)或維護(hù)時(shí)，需要通知專業(yè)維修單位進(jìn)行處理。()

答案：√4.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)安全隱患但未立即報(bào)告的處理方式是默認(rèn)處理。（）

答案：×5.在日常工作中，對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位應(yīng)優(yōu)先考慮與第三方簽訂維護(hù)合同。（）

答案：√6.消防安全演練應(yīng)在固定的消防安全場(chǎng)所進(jìn)行，且相關(guān)人員需有充足的培訓(xùn)才能參加。（）

答案：√7.在電梯使用過(guò)程中，任何人都應(yīng)該知道緊急疏散程序和路線。（）

答案：√8.為了減少等待時(shí)間，非專業(yè)人員可以在未停電的情況下，直接進(jìn)入電梯的底層井道進(jìn)行檢修。

答案：×9.當(dāng)面對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為或火災(zāi)隱患單位時(shí)，管理人員應(yīng)有權(quán)限采取停用電梯等緊急措施？

答案：√10.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，對(duì)于任何可能導(dǎo)致事故的原因或風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)詳細(xì)記錄并整改。（）

答案：√11.同一層的多個(gè)門可同時(shí)打開(kāi)運(yùn)行，保證乘員進(jìn)出的方便性。

答案：×（同一層的門應(yīng)順序開(kāi)啟）12.預(yù)案的完整性對(duì)于應(yīng)急救援至關(guān)重要。

對(duì)電梯的日常檢查應(yīng)包括查看電梯的照明、通風(fēng)和防墜落措施。（√）

答案：正確13.在使用新購(gòu)電梯時(shí)，需要對(duì)供應(yīng)商提供的電梯技術(shù)參數(shù)和產(chǎn)品資質(zhì)進(jìn)行確認(rèn)。

答案：√14.電梯操作員不需要接受專業(yè)的安全培訓(xùn)，因?yàn)樗麄冎恍璋凑罩甘静僮骷纯伞?/p>

答案：×15.對(duì)于任何涉及到電梯運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)的情況，電梯安全管理人員都應(yīng)該有詳盡的記錄和報(bào)告，以便進(jìn)行后續(xù)的檢查和維護(hù)。

答案：√16.安全責(zé)任事故報(bào)告制度不嚴(yán)格會(huì)導(dǎo)致信息缺失或誤導(dǎo)。()

答案：√17.日常電梯運(yùn)行維護(hù)可以減少不必要的夜間值守，以降低潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。（√）

答案：√18.在日常工作中，應(yīng)當(dāng)建立完善的安全檔案管理制度，以便于后續(xù)安全管理工作的開(kāi)展。

答案：√19.對(duì)于安裝在樓層出口處的電梯監(jiān)控設(shè)備，管理人員必須全天候看守。

答案：×20.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即停止使用該電梯，并引導(dǎo)乘客前往最近的安全出口。

答案：√21.消防安全責(zé)任制中，高層建筑和公共場(chǎng)所是重點(diǎn)消防安全對(duì)象。（）

答案：√22.發(fā)生電梯故障時(shí)，一般只涉及內(nèi)部應(yīng)急救援而非第三方救援。（）

答案：×23.電梯安全管理人員在執(zhí)行電梯檢查和維修任務(wù)時(shí)，不需要承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：×24.在制定電梯安全管理人員的考核指標(biāo)時(shí)，不應(yīng)僅局限于培訓(xùn)合格證書和經(jīng)驗(yàn)等單一標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√25.消防安全重點(diǎn)部位可以無(wú)人值守或簡(jiǎn)略看守，不一定會(huì)引發(fā)火災(zāi)事故。此題錯(cuò)誤。

答案：（×）26.檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄是為了確保電梯運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定。（√）

答案：√27.如果遇到火災(zāi)或其他緊急情況，被困在電梯里時(shí)應(yīng)打開(kāi)所有電燈或嘗試離開(kāi)轎廂以減輕恐懼。（）

答案：×（錯(cuò)誤時(shí)做法應(yīng)保持冷靜，按下緊急按鈕或撥打救援電話）28.在評(píng)估電梯設(shè)備時(shí)，主要考慮其使用年限、故障率以及安全性能等方面。

答案：√29.當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，即使只有一位安全管理人員在現(xiàn)場(chǎng)，他也需要立刻響應(yīng)并指揮救援工作。

答案：√30.電梯安全管理人員在進(jìn)行定期培訓(xùn)時(shí)，只需關(guān)注新出臺(tái)的安全法規(guī)，無(wú)需更新舊有的知識(shí)和技能。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員如何對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)？

答案：確保設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)的方法包括：

（1）定期檢查電梯設(shè)備外觀；

（2）檢查電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)；

（3）檢查電梯緊急裝置是否有效；

（4）檢查電梯井道內(nèi)照明是否充足；

（5）檢查電梯安全門、緊急停止按鈕等安全設(shè)施是否正常。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何配合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局的檢查和審計(jì)工作？

答案：配合檢查和審計(jì)工作的方法包括：

（1）提前準(zhǔn)備好相關(guān)的文件和資料，確保檢查審計(jì)的順利進(jìn)行；

（2）積極配合檢查審計(jì)人員的工作，提供必要的解釋和說(shuō)明；

（3）對(duì)檢查審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改和落實(shí)；

（4）對(duì)檢查審計(jì)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析和總結(jié)，提出改進(jìn)措施。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在應(yīng)對(duì)電梯井道內(nèi)不明物體侵入時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)。

答案：當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有不明物體侵入時(shí)，首先應(yīng)保持冷靜，使用電梯內(nèi)的通信設(shè)備與維修團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系。同時(shí)，盡量吸引不明物體的注意力，避免其傷害乘客或自身。一旦確定是不明物體而非乘客，應(yīng)立即通知維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急救援中應(yīng)如何確保救援行動(dòng)的迅速性和準(zhǔn)確性？

答案：確保救援行動(dòng)迅速性和準(zhǔn)確性的方法包括：

（1）建立快速反應(yīng)機(jī)制，確保救援隊(duì)伍能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

（2）制定詳細(xì)的救援方案和程序，明確救援任務(wù)和責(zé)任分工；

（3）利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和指揮系統(tǒng)，提高救援指揮的效率；

（4）加強(qiáng)與其他救援力量的協(xié)同配合，形成合力。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何確保電梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)（ESC）功能正常？

答案：通過(guò)定期檢查和維護(hù)，確保其性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯于近期發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯維保公司在日常維保過(guò)程中存在疏忽，導(dǎo)致電梯安全制動(dòng)器故障。請(qǐng)問(wèn)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此事件，并采取哪些措施防止類似事件再次發(fā)生？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保被困乘客安全。

（2）組織專業(yè)人員對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，修復(fù)故障。

（3）對(duì)維保公司進(jìn)行責(zé)任追究，要求其加強(qiáng)日常維保工作。

（4）加強(qiáng)對(duì)電梯使用人員的培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

（5）定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)確保乘客安全，對(duì)維保公司進(jìn)行責(zé)任追究，加強(qiáng)日常維保工作，提高安全意識(shí)，并定期檢查電梯。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生停電，電梯轎廂停在兩層樓之間。現(xiàn)場(chǎng)救援人員到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無(wú)異常，但乘客情緒不穩(wěn)定。請(qǐng)分析此案例中可能存在的安全隱患及救援人員應(yīng)采取的措施。

答案：

（1）安全隱患可能包括：電梯電氣控制系統(tǒng)故障、商場(chǎng)供電系統(tǒng)故障等。

（2）救援人員應(yīng)首先檢查電梯電氣控制系統(tǒng)，確保安全；同時(shí)，與被困乘客保持溝通，安撫其情緒；聯(lián)系電梯維修人員進(jìn)行檢查和修復(fù)。

（3）在確保安全的前提下，救援人員可嘗試通過(guò)電梯轎廂內(nèi)的應(yīng)急通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系，了解其情緒狀態(tài)。

總結(jié)：此案例中，安全隱患可能導(dǎo)致乘客恐慌，救援人員應(yīng)采取有效