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文檔簡介
影樓退款協(xié)議書范本?甲方(影樓方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(消費者方):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方在甲方影樓接受了相關(guān)攝影服務(wù),現(xiàn)因[具體退款原因],雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方要求甲方退還已支付款項事宜,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及支付情況1.服務(wù)具體描述乙方于[具體日期]與甲方簽訂了攝影服務(wù)合同,甲方為乙方提供的攝影服務(wù)包括但不限于拍攝婚紗照/寫真照(根據(jù)實際情況填寫),服務(wù)內(nèi)容涵蓋[詳細列舉如拍攝場景、服裝造型數(shù)量、精修照片數(shù)量等]。拍攝場景包括[列舉具體場景,如室內(nèi)奢華場景、室外花園場景等]。提供服裝造型共計[x]套,其中婚紗/禮服[x]套,便裝[x]套(如有)。承諾精修照片數(shù)量為[x]張,并制作成[相冊數(shù)量、相框數(shù)量等成品形式,如精修相冊[x]本、[x]寸相框[x]個等]。2.已支付款項情況乙方已向甲方支付攝影服務(wù)費用共計人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。支付方式為[現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/刷卡等,詳細說明],支付時間為[具體日期]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定,在乙方未完全履行本協(xié)議約定義務(wù)時,有權(quán)拒絕乙方的退款要求。對乙方提供的個人信息和拍攝資料等予以保密,但因法律法規(guī)要求或司法機關(guān)要求披露的除外。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及原攝影服務(wù)合同的要求,為乙方提供符合約定標準的攝影服務(wù)。在收到乙方退款申請后,及時對乙方已接受的服務(wù)內(nèi)容及費用進行核算,并在[x]個工作日內(nèi)給予乙方明確的答復(fù)。根據(jù)本協(xié)議約定,向乙方退還相應(yīng)款項。退款應(yīng)通過乙方支付款項的原渠道進行返還,如乙方支付方式為轉(zhuǎn)賬,則應(yīng)在確定退款金額后的[x]個工作日內(nèi)將款項足額轉(zhuǎn)至乙方指定的銀行賬戶;如乙方支付方式為現(xiàn)金支付,則應(yīng)在確定退款金額后的[x]個工作日內(nèi)通知乙方前來甲方影樓指定地點領(lǐng)取退款現(xiàn)金。妥善保管乙方的拍攝底片及相關(guān)資料,在未完成退款手續(xù)前,不得擅自刪除或丟失。如因甲方原因?qū)е乱曳脚臄z底片及相關(guān)資料丟失或損壞,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償金額為乙方已支付攝影服務(wù)費用的[x]%。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退款條件下,有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)款項。有權(quán)要求甲方提供關(guān)于退款核算的詳細明細及依據(jù)。2.義務(wù)如實向甲方提供個人信息及拍攝需求,確保提供信息的真實性和準確性。按照本協(xié)議約定及原攝影服務(wù)合同的要求,配合甲方完成攝影服務(wù)。如因乙方自身原因?qū)е虏糠謹z影服務(wù)無法完成或需要變更服務(wù)內(nèi)容的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用及退款金額。在收到甲方關(guān)于退款核算的答復(fù)后,如對核算結(jié)果無異議,應(yīng)按照甲方要求簽署相關(guān)確認文件。在甲方完成退款手續(xù)后,應(yīng)及時對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評價,但不得惡意詆毀或損害甲方聲譽。三、退款條件及退款金額計算方式1.退款條件若乙方在甲方尚未開始攝影服務(wù)前提出退款申請,甲方應(yīng)在扣除已發(fā)生的必要成本(如因乙方預(yù)訂服裝、場地等產(chǎn)生的實際費用,具體金額以甲方提供的明細為準)后,將剩余款項退還乙方。必要成本的扣除應(yīng)遵循合理、公平、公正的原則,且甲方應(yīng)提前向乙方說明扣除的項目及金額,并提供相應(yīng)的憑證。若乙方在甲方已開始部分攝影服務(wù)后提出退款申請,甲方應(yīng)根據(jù)乙方已接受的服務(wù)內(nèi)容及原合同約定的服務(wù)總價,按照已完成服務(wù)占總服務(wù)的比例,扣除相應(yīng)的服務(wù)費用后,將剩余款項退還乙方。計算公式為:退款金額=已支付款項(已支付款項×已完成服務(wù)比例)。已完成服務(wù)比例的計算方式為:已完成服務(wù)項目數(shù)量/原合同約定的服務(wù)項目總數(shù)量(如拍攝場景數(shù)量、服裝造型數(shù)量、拍攝時長等,根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容確定)。例如,原合同約定拍攝5個場景,乙方已完成3個場景,則已完成服務(wù)比例為3÷5=60%。若乙方在甲方已完成全部攝影服務(wù),但尚未取得全部成品(如相冊、相框等)前提出退款申請,甲方應(yīng)扣除制作成品的成本費用(根據(jù)甲方實際采購成本及制作成本核算,具體金額以甲方提供的明細為準)后,將剩余款項退還乙方。制作成品的成本費用應(yīng)包括原材料費用、加工費用、運輸費用等直接與制作成品相關(guān)的費用。若乙方在甲方已完成全部攝影服務(wù)且已取得全部成品后提出退款申請,除因甲方存在嚴重違約行為(如嚴重違反服務(wù)質(zhì)量標準,導(dǎo)致乙方無法接受服務(wù)成果)外,乙方無權(quán)要求甲方退還已支付款項。如甲方存在嚴重違約行為,乙方有權(quán)要求甲方退還全部已支付款項,并按照已支付款項的[x]%向乙方支付違約金。2.退款金額計算示例假設(shè)乙方原支付攝影服務(wù)費用為人民幣5000元,原合同約定拍攝5套服裝造型,現(xiàn)乙方已完成3套服裝造型拍攝,甲方核算因乙方預(yù)訂服裝、場地等產(chǎn)生的必要成本為500元,制作每套服裝造型的成品成本費用為300元(已完成3套)。首先計算已完成服務(wù)比例:3÷5=60%。已完成服務(wù)部分的費用=5000×60%=3000元。應(yīng)扣除的必要成本為500元,制作成品成本費用為3×300=900元。則退款金額=5000(3000+500+900)=600元。四、退款流程1.乙方應(yīng)向甲方提交書面退款申請,說明退款原因及退款金額的計算依據(jù)(如有)。退款申請應(yīng)包含乙方的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、訂單編號(如有)等信息,并由乙方簽字確認。2.甲方在收到乙方退款申請后,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)對乙方已接受的服務(wù)內(nèi)容及費用進行核算。核算過程中,甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料或配合進行調(diào)查核實。3.甲方完成核算后,應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)以書面形式通知乙方核算結(jié)果,包括退款金額、退款依據(jù)、退款時間及方式等。如乙方對核算結(jié)果有異議,應(yīng)在收到通知后的[x]個工作日內(nèi)與甲方進行溝通協(xié)商,提供相關(guān)證據(jù)或說明理由,甲方應(yīng)在收到乙方反饋后的[x]個工作日內(nèi)再次核實并給予乙方答復(fù)。4.如雙方對核算結(jié)果無異議,乙方應(yīng)按照甲方通知的退款時間及方式,配合甲方完成退款手續(xù)。如因乙方原因?qū)е峦丝钍掷m(xù)未能按時辦理,甲方不承擔任何責任,且乙方應(yīng)按照原合同約定繼續(xù)履行義務(wù)。5.甲方在完成退款手續(xù)后,應(yīng)向乙方提供退款憑證,如轉(zhuǎn)賬記錄、收款收據(jù)等。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式及金額向乙方退還相應(yīng)款項,每逾期一日,應(yīng)按照未退款金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方立即退還全部已支付款項及按照已支付款項的[x]%支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方完成退款手續(xù)或提供虛假信息,導(dǎo)致退款延誤或無法完成的,乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方為處理退款事宜產(chǎn)生的額外費用、因退款延誤導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔因此給對方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應(yīng)的違約責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):_________
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