停電物業(yè)賠償協(xié)議書?甲方：[物業(yè)公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方：[業(yè)主姓名/業(yè)主委員會名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[具體號碼/代碼]地址：[業(yè)主地址/委員會地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于甲方為[物業(yè)小區(qū)名稱]提供物業(yè)服務(wù)，乙方為該小區(qū)的業(yè)主/業(yè)主委員會代表，在物業(yè)服務(wù)期間，可能會出現(xiàn)停電等意外情況。為明確雙方在停電情況下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、停電情況的界定1.停電范圍：本協(xié)議所指停電范圍為[物業(yè)小區(qū)名稱]內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)管理的供電設(shè)施所覆蓋的區(qū)域，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域照明、電梯、消防設(shè)施、業(yè)主家中的電力供應(yīng)等。2.停電原因因供電部門計(jì)劃性停電檢修，提前通知甲方并經(jīng)甲方及時(shí)向乙方傳達(dá)相關(guān)停電信息的，不屬于本協(xié)議約定的需甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的停電情形。因甲方維護(hù)管理不善導(dǎo)致供電設(shè)施故障引發(fā)的停電，包括但不限于變壓器損壞、電纜老化、配電箱故障等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。因不可抗力因素，如自然災(zāi)害（雷擊、地震、洪水等）、外力破壞（如市政施工、第三方侵權(quán)等）導(dǎo)致停電，甲方應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，甲方不承擔(dān)本協(xié)議約定的賠償責(zé)任，但甲方有過錯(cuò)的除外。二、停電通知義務(wù)1.若因供電部門計(jì)劃性停電檢修或其他可預(yù)見的原因?qū)е峦ｋ姡追綉?yīng)在接到供電部門通知后的[x]小時(shí)內(nèi)，通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、短信等方式向乙方發(fā)布停電通知，告知停電的預(yù)計(jì)時(shí)間、范圍、恢復(fù)供電時(shí)間等信息。2.若因甲方維護(hù)管理不善或其他突發(fā)原因?qū)е峦ｋ姡追綉?yīng)在停電發(fā)生后的[x]分鐘內(nèi)，通過上述方式向乙方發(fā)布停電通知，并立即組織人員對停電原因進(jìn)行排查和搶修。三、停電期間甲方的義務(wù)1.緊急搶修義務(wù)一旦發(fā)生停電事故，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)維修人員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)供電。甲方應(yīng)配備足夠的應(yīng)急搶修設(shè)備和物資，確保搶修工作的順利進(jìn)行。在搶修過程中，甲方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，保障維修人員和小區(qū)居民的人身安全。2.保障基本生活需求義務(wù)對于停電期間可能影響小區(qū)居民基本生活需求的情況，如電梯停運(yùn)、消防設(shè)施無法正常運(yùn)行等，甲方應(yīng)采取相應(yīng)的臨時(shí)保障措施。例如，安排專人值守電梯，確保居民安全進(jìn)出；確保消防設(shè)施的手動操作功能正常，保障消防安全。甲方應(yīng)根據(jù)停電時(shí)間的長短，合理安排應(yīng)急照明設(shè)備，確保小區(qū)公共區(qū)域有必要的照明，保障居民的出行安全。3.信息溝通義務(wù)在停電搶修期間，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)搶修進(jìn)度和預(yù)計(jì)恢復(fù)供電時(shí)間，直至恢復(fù)供電為止。甲方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)接聽業(yè)主咨詢電話，解答業(yè)主疑問，安撫業(yè)主情緒。若因不可抗力等特殊原因?qū)е峦ｋ姇r(shí)間較長，甲方應(yīng)定期發(fā)布相關(guān)信息，告知乙方停電的持續(xù)時(shí)間、對小區(qū)生活造成的影響以及正在采取的應(yīng)對措施等情況。四、停電對乙方造成損失的賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)1.直接損失賠償因停電導(dǎo)致乙方家中電器設(shè)備損壞的，甲方應(yīng)根據(jù)相關(guān)電器設(shè)備的購買發(fā)票、維修記錄等憑證，按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。但乙方應(yīng)在停電事故發(fā)生后的[x]小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)損失證據(jù)。若停電造成乙方經(jīng)營場所無法正常營業(yè)，導(dǎo)致乙方營業(yè)收入減少的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的前三個(gè)月的平均營業(yè)收入數(shù)據(jù)、停電時(shí)長以及相關(guān)行業(yè)平均利潤率等因素，綜合計(jì)算乙方的營業(yè)收入損失，并給予相應(yīng)賠償。乙方應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、財(cái)務(wù)報(bào)表、營業(yè)記錄等相關(guān)證明材料。2.間接損失賠償在符合法律規(guī)定且甲方存在過錯(cuò)的情況下，對于因停電給乙方造成的間接損失，如因停電導(dǎo)致乙方延誤重要事務(wù)處理而產(chǎn)生的額外費(fèi)用、因停電影響乙方生活質(zhì)量而導(dǎo)致的精神損害賠償?shù)龋追綉?yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)賠償。但間接損失的賠償金額應(yīng)以合理、必要為限，且乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。3.賠償標(biāo)準(zhǔn)的特殊約定對于一些特殊設(shè)備或場所，如乙方家中的高檔電器設(shè)備、對電力供應(yīng)有特殊要求的醫(yī)療設(shè)備等，若因停電造成損壞或影響正常使用的，甲方應(yīng)按照專業(yè)評估機(jī)構(gòu)評估后的價(jià)值進(jìn)行賠償。評估費(fèi)用由甲方承擔(dān)。若停電導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施損壞，影響小區(qū)居民正常生活的，甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換損壞的設(shè)施，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。若因設(shè)施損壞給居民造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、賠償方式及時(shí)間1.賠償方式甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)，以貨幣形式向乙方支付賠償款。乙方應(yīng)提供合法有效的收款憑證，確保賠償款支付的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。在雙方對賠償金額達(dá)成一致意見后，若乙方有銀行賬戶的，甲方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)將賠償款支付至乙方指定的銀行賬戶；若乙方要求以現(xiàn)金形式支付賠償款的，甲方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行支付。2.賠償時(shí)間對于因停電導(dǎo)致乙方的直接損失，如電器設(shè)備損壞賠償?shù)龋追綉?yīng)在收到乙方提供的完整損失證據(jù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成賠償支付。對于因停電造成乙方經(jīng)營場所營業(yè)收入損失等間接損失的賠償，甲方應(yīng)在雙方對損失金額確認(rèn)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成賠償支付。六、乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)在停電發(fā)生后，要求甲方按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，包括停電通知、緊急搶修、保障基本生活需求、賠償損失等。乙方有權(quán)對甲方在停電期間的工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)改正，并追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)乙方應(yīng)積極配合甲方在停電期間采取的各項(xiàng)應(yīng)急措施，如按照甲方的要求使用應(yīng)急照明設(shè)備、遵守電梯臨時(shí)管理規(guī)定等，不得故意阻礙甲方的搶修工作或干擾小區(qū)的正常秩序。乙方應(yīng)在停電事故發(fā)生后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向甲方提供真實(shí)、完整的損失證據(jù)，以便甲方進(jìn)行損失評估和賠償計(jì)算。若乙方提供虛假證據(jù)或隱瞞損失情況的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并返還甲方已支付的賠償款。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行停電通知義務(wù)，導(dǎo)致乙方未能提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[x]元，并承擔(dān)因停電給乙方造成的直接損失。若甲方在停電發(fā)生后未及時(shí)履行緊急搶修義務(wù)或保障基本生活需求義務(wù)，導(dǎo)致停電時(shí)間延長或給乙方造成更大損失的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)，對乙方的損失進(jìn)行加倍賠償，并向乙方支付違約金[x]元。若甲方未按照本協(xié)議約定的賠償方式和時(shí)間向乙方支付賠償款的，每逾期一日，甲方應(yīng)按照未支付賠償款金額的[x%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部賠償款及逾期違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，不配合甲方的應(yīng)急措施或故意阻礙甲方的搶修工作，導(dǎo)致停電事故擴(kuò)大或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并向甲方支付違約金[x]元。若乙方提供虛假損失證據(jù)或隱瞞損失情況，騙取甲方賠償款的，乙方應(yīng)雙倍返還甲方已支付的賠償款，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：___