支付用戶使用協議書?甲方（支付服務提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（支付用戶）：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方聯系地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方為乙方提供支付服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用甲方支付服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述甲方為乙方提供的支付服務包括但不限于線上支付、線下支付、轉賬匯款、代收代付等功能，具體涵蓋的支付場景包括但不限于電商購物、生活繳費、金融理財、社交支付等。甲方應確保支付服務的安全性、穩定性和及時性，保障乙方能夠順利完成各類支付交易。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及相關法律法規規定收取支付服務費用。有權根據乙方的支付行為和交易情況進行風險評估和監控，如發現異常交易或存在風險時，有權采取暫停支付、限制交易額度等措施。有權根據法律法規、監管要求或自身業務調整需要，對支付服務的功能、規則、流程等進行變更，并提前通知乙方。2.義務按照本協議約定為乙方提供安全、穩定、高效的支付服務，確保乙方能夠順利完成支付交易。采取必要的安全技術措施，保障乙方支付信息的安全，防止乙方支付信息泄露、被盜用等情況發生。如因甲方原因導致乙方支付信息泄露或遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。及時處理乙方的支付交易請求，對于正常的支付交易，應在規定時間內完成資金的劃轉或結算；對于異常交易或存在風險的交易，應及時通知乙方并說明原因。為乙方提供必要的客戶服務支持，解答乙方在使用支付服務過程中遇到的問題。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用甲方提供的支付服務，享受甲方提供的各項支付功能和服務。有權對甲方支付服務的質量、功能等提出合理的意見和建議。在甲方違反本協議約定或法律法規規定，導致乙方遭受損失時，有權要求甲方承擔賠償責任。2.義務按照本協議約定及相關法律法規規定使用甲方支付服務，不得將支付服務用于任何違法違規或違反公序良俗的活動。向甲方提供真實、準確、完整的個人信息和交易信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式、交易金額、交易對象等。如因乙方提供虛假信息導致的一切后果，由乙方自行承擔。妥善保管自己的支付賬戶信息、密碼、驗證碼等重要信息，不得泄露給他人。如因乙方保管不善導致支付賬戶被盜用或資金損失，由乙方自行承擔責任。在使用支付服務過程中，如發現異常交易或存在風險時，應及時通知甲方，并配合甲方進行調查和處理。三、支付服務費用及支付方式（一）支付服務費用1.甲方按照本協議約定及相關收費標準向乙方收取支付服務費用，具體收費項目、標準及計費方式以甲方在其官方網站或其他公開渠道公布的為準。甲方應在收費前提前通知乙方。2.乙方應按照甲方規定的時間和方式支付服務費用。如乙方逾期未支付，甲方有權暫停為乙方提供部分或全部支付服務，并按照逾期未支付金額的一定比例收取逾期違約金。逾期違約金的具體比例由雙方另行約定，但不得超過法律法規規定的上限。（二）支付方式1.乙方應選擇甲方認可的支付方式支付服務費用，具體支付方式包括但不限于銀行卡支付、第三方支付賬戶支付、電子錢包支付等。2.乙方應確保支付賬戶內有足夠的資金用于支付服務費用及相關交易款項。如因乙方支付賬戶資金不足導致支付失敗或交易無法完成，乙方應自行承擔責任，并及時補足資金完成支付。四、資金結算與風險控制（一）資金結算1.甲方按照本協議約定及相關業務規則進行資金結算。對于乙方的支付交易，甲方應在規定時間內將資金劃轉至交易對方賬戶或完成相關結算操作。2.在資金結算過程中，如因銀行系統故障、支付機構清算延遲等原因導致資金未能按時到賬，甲方應及時通知乙方，并協助乙方與相關機構進行溝通和協調，盡快解決資金到賬問題。（二）風險控制1.甲方建立健全風險評估和監控機制，對乙方的支付行為和交易情況進行實時監測和分析。如發現乙方存在異常交易、涉嫌欺詐、洗錢等違法違規行為或存在較高風險時，甲方有權采取以下措施：暫停乙方的支付服務，限制乙方的交易額度；對乙方的支付賬戶進行凍結、止付等操作；要求乙方提供相關交易證明或說明，配合甲方進行調查和核實。2.乙方應積極配合甲方的風險控制措施，如實提供相關信息和資料。如乙方拒絕配合或提供虛假信息，甲方有權進一步采取更為嚴格的風險管控措施，直至終止本協議，并追究乙方的法律責任。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定為乙方提供支付服務或提供的支付服務存在質量問題，導致乙方無法正常完成支付交易或遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因支付交易失敗導致的直接經濟損失、乙方為解決問題而產生的合理費用等。2.如因甲方原因導致乙方支付信息泄露、被盜用等情況發生，甲方應按照乙方遭受的實際損失進行賠償，并采取必要措施防止類似事件再次發生。3.如甲方未按照本協議約定及時處理乙方的支付交易請求或資金結算出現延誤，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方違反本協議約定使用甲方支付服務，將支付服務用于違法違規或違反公序良俗的活動，甲方有權立即終止本協議，并要求乙方承擔相應的法律責任。乙方應賠償甲方因此遭受的一切損失，包括但不限于甲方為處理乙方違法違規行為而支付的費用、甲方因乙方行為導致的聲譽損失、經濟損失等。2.如乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已使用服務但未支付的費用及相應的違約金。3.如乙方未按照本協議約定支付服務費用或逾期支付，應按照本協議約定承擔逾期違約金；如逾期超過一定期限，甲方有權暫停或終止為乙方提供支付服務。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效