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酒店促銷協(xié)議書范本?名稱:[酒店全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(合作方):名稱:[合作方全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[合作方地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[酒店名稱]及相關配套設施,具備提供優(yōu)質酒店服務的能力;乙方在市場推廣、營銷策劃等方面具有專業(yè)優(yōu)勢和資源。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方酒店促銷事宜達成如下協(xié)議:一、促銷服務內(nèi)容(一)促銷活動策劃乙方負責根據(jù)甲方酒店的特點、目標客戶群體以及市場需求,制定詳細的促銷活動策劃方案。方案應包括但不限于活動主題、時間、地點、形式、參與方式、宣傳渠道及預算安排等內(nèi)容。促銷活動應旨在提高甲方酒店的知名度、美譽度,吸引更多客戶預訂酒店客房及相關服務,增加酒店的營業(yè)收入和市場份額。(二)宣傳推廣執(zhí)行1.線上推廣乙方通過以下多種線上渠道進行宣傳推廣:社交媒體平臺(如微信、微博、抖音等):制作并發(fā)布吸引人的圖文、視頻等內(nèi)容,介紹甲方酒店的特色、促銷活動信息,吸引潛在客戶關注,并通過互動活動增加粉絲粘性和參與度。在線旅游平臺(OTA):與主流的OTA平臺合作,優(yōu)化甲方酒店在平臺上的展示信息,包括酒店圖片、房型介紹、客戶評價等,確保信息準確、完整且具有吸引力。根據(jù)促銷活動需求,在OTA平臺上設置專屬的促銷頁面、優(yōu)惠套餐,并進行精準的廣告投放,以提高酒店在平臺上的曝光率和預訂量。電子郵件營銷:收集潛在客戶的電子郵件地址,建立郵件列表。定期向郵件列表中的客戶發(fā)送甲方酒店的促銷活動郵件,介紹活動詳情、優(yōu)惠信息等,吸引客戶預訂。郵件內(nèi)容應設計精美、簡潔明了,符合相關法律法規(guī)對電子郵件營銷的要求,確保客戶能夠方便地進行預訂操作。搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營銷(SEM):優(yōu)化甲方酒店官方網(wǎng)站的內(nèi)容和結構,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,以便潛在客戶更容易找到酒店網(wǎng)站。同時,根據(jù)促銷活動需求,制定搜索引擎廣告投放策略,在百度、谷歌等搜索引擎上進行關鍵詞廣告投放,使酒店在搜索結果頁面中獲得更顯著的展示位置,吸引客戶點擊進入酒店網(wǎng)站進行預訂。2.線下推廣乙方負責開展以下線下宣傳推廣活動:宣傳資料制作與發(fā)放:設計并制作精美的酒店宣傳冊、傳單、優(yōu)惠券等宣傳資料,內(nèi)容應突出酒店的特色、促銷活動信息及預訂方式。在酒店周邊、目標客戶群體集中的場所(如商場、寫字樓、社區(qū)等)進行發(fā)放,提高酒店的知名度和影響力。參加行業(yè)展會和活動:根據(jù)甲方酒店的市場定位和目標客戶群體,選擇合適的行業(yè)展會、旅游推介會、商務活動等參加。在展會上設置酒店展位,展示酒店的形象、特色產(chǎn)品和促銷活動,與潛在客戶進行面對面的交流和溝通,收集客戶信息,拓展業(yè)務渠道。異業(yè)合作推廣:與周邊的相關企業(yè)、機構(如旅行社、航空公司、會議中心、餐飲企業(yè)等)建立合作關系,開展異業(yè)合作推廣活動。通過聯(lián)合推廣、資源共享等方式,互相推薦客戶,擴大客戶群體,提高雙方的市場競爭力。例如,與旅行社合作推出旅游套餐,與航空公司合作提供機票+酒店的組合產(chǎn)品等。(三)客戶預訂處理與跟進1.乙方負責處理通過各種渠道收集到的客戶預訂信息,及時將預訂信息傳達給甲方酒店,并協(xié)助甲方酒店完成預訂確認、入住登記、退房手續(xù)等相關服務流程。2.在客戶預訂過程中,乙方應向客戶提供專業(yè)、熱情、周到的咨詢服務,解答客戶關于酒店產(chǎn)品、促銷活動、預訂流程等方面的疑問,確保客戶能夠順利完成預訂。3.對于已預訂客戶,乙方應在客戶入住前進行跟進,提醒客戶預訂信息及注意事項,如入住時間、退房時間、所需攜帶的證件等,以提高客戶的入住體驗。同時,收集客戶的反饋意見,及時反饋給甲方酒店,以便甲方酒店不斷改進服務質量。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方制定的促銷活動策劃方案提出意見和建議,要求乙方進行修改和完善,以確保促銷活動符合甲方酒店的經(jīng)營理念和市場定位。有權監(jiān)督乙方的宣傳推廣執(zhí)行情況,對乙方的工作進行檢查和評估,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反協(xié)議約定或損害甲方利益的行為,有權要求乙方立即改正,并采取相應的措施追究乙方的責任。有權根據(jù)酒店的實際經(jīng)營情況和市場變化,決定是否繼續(xù)與乙方合作開展促銷活動,以及調整促銷活動的內(nèi)容和形式。2.義務按照本協(xié)議的約定向乙方支付促銷服務費用。向乙方提供準確、完整的酒店產(chǎn)品信息、服務內(nèi)容、價格體系、優(yōu)惠政策等資料,以便乙方制定促銷活動策劃方案和進行宣傳推廣。按照乙方提供的預訂信息及時為客戶辦理入住登記、退房手續(xù)等相關服務,確保客戶能夠享受優(yōu)質、高效的服務體驗。積極配合乙方開展促銷活動,提供必要的支持和協(xié)助,如提供酒店場地用于舉辦活動、安排酒店工作人員參與活動接待等。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議的約定獲得促銷服務費用。在制定促銷活動策劃方案和宣傳推廣過程中,有權根據(jù)市場情況和甲方酒店的實際需求,自主決定具體的操作方式和手段,但需確保活動內(nèi)容和形式符合法律法規(guī)的規(guī)定以及本協(xié)議的約定。有權要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,以確保促銷活動的順利開展,如提供相關資料、安排工作人員配合等。2.義務按照本協(xié)議的約定,按時、高質量地完成促銷活動策劃、宣傳推廣執(zhí)行及客戶預訂處理與跟進等工作任務,確保促銷活動能夠達到預期的效果,提高甲方酒店的知名度和預訂量。在促銷活動策劃和宣傳推廣過程中,嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定,不得進行虛假宣傳、不正當競爭等違法行為,不得損害甲方酒店的聲譽和利益。定期向甲方匯報促銷活動的進展情況、效果評估及客戶反饋意見等信息,及時與甲方溝通協(xié)調,根據(jù)甲方的意見和建議對促銷活動進行調整和優(yōu)化。對在合作過程中知悉的甲方酒店的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的促銷服務費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用涵蓋了乙方為甲方提供的促銷活動策劃、宣傳推廣執(zhí)行及客戶預訂處理與跟進等全部服務內(nèi)容。(二)支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi),向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.在促銷活動結束后的[x]個工作日內(nèi),甲方根據(jù)乙方提供的活動效果評估報告及相關結算憑證,向乙方支付剩余的服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定按時、足額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議的其他約定,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定按時、高質量地完成促銷活動策劃、宣傳推廣執(zhí)行及客戶預訂處理與跟進等工作任務,導致促銷活動未能達到預期效果,乙方應負責采取補救措施,并根據(jù)實際情況退還甲方部分或全部服務費用。如給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反法律法規(guī)的規(guī)定或本協(xié)議的約定,進行虛假宣傳、不正當競爭等違法行為,給甲方酒店的聲譽和利益造成損害的,乙方應立即停止違法行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用。3.若乙方違反保密條款的約定,泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。如損失難以計算的,違約金數(shù)額按照本協(xié)議服務費用總額的[x]%計算。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規(guī)政策調整等原因導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方應協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容,以適應新的情況。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議時,雙方應按照本協(xié)議的約定進行結算和支付,并辦理相關的交接手續(xù)。2.若一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。3.在促銷活動進行期間,若因不可抗力、市場重大變化等不可預見、不可避免的原因導致促銷活動無法繼續(xù)進行或失去意義,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔違約責任,但已完成的服務費用應按照本協(xié)議的約定進行結算支付。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x

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