業務糾紛協商協議書?甲方：姓名：______________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：姓名：______________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲乙雙方在[具體業務領域]開展業務過程中產生了糾紛，經友好協商，雙方達成如下協議：一、糾紛概述甲乙雙方于[起始時間]就[具體業務事項]達成合作意向，并簽訂了相關合同（合同編號：[合同編號]）。在業務執行過程中，雙方因[詳細說明糾紛產生的原因]產生了爭議，導致業務進展受阻，雙方利益均受到一定影響。二、標的物或服務具體描述1.業務內容：甲方為乙方提供[詳細業務名稱]服務，包括但不限于[列舉服務的具體內容和范圍]。2.服務標準：雙方約定，甲方應按照行業通用標準及雙方另行書面約定的特定要求，為乙方提供高質量的服務。具體服務標準包括但不限于[詳細說明各項服務標準，如服務的及時性、準確性、專業性等方面的要求]。3.交付成果：甲方完成服務后，應向乙方交付[明確交付的具體成果形式，如報告、產品、解決方案等]，交付成果應符合雙方約定的質量標準和內容要求。三、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定及相關法律法規的規定，要求乙方支付相應的服務費用。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權采取合理措施維護自身合法權益，包括但不限于暫停服務、解除合同等。2.義務按照雙方約定的服務標準和期限，為乙方提供優質、高效的服務。對在服務過程中知悉的乙方商業秘密、技術秘密等予以保密，不得向任何第三方披露。定期向乙方通報業務進展情況，接受乙方的監督和檢查。在出現可能影響服務質量或導致糾紛的情況時，及時通知乙方并采取積極措施解決問題。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供服務，并對服務質量進行監督。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務按照本協議約定的時間和方式，向甲方支付服務費用。向甲方提供開展服務所需的相關資料和信息，并保證所提供資料和信息的真實性、準確性和完整性。配合甲方的工作，為甲方開展服務提供必要的協助和支持。對甲方在服務過程中提交的工作成果進行及時驗收，并反饋意見。四、服務費用及支付方式1.服務費用：乙方應向甲方支付的服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用包含了甲方為履行本協議約定的服務所產生的全部成本及合理利潤。2.支付方式乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向甲方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。在甲方完成服務并向乙方交付全部工作成果，且乙方驗收合格后的[x]個工作日內，乙方支付剩余服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.發票開具：甲方應在收到乙方支付款項后的[x]個工作日內，向乙方開具合法有效的增值稅發票。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務標準和期限提供服務，每逾期一天，應按照未完成服務部分對應的服務費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的預付款項，同時甲方應按照服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停服務，直至乙方支付全部款項及違約金為止。如因乙方違約導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.任何一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔全部賠償責任。如違約行為導致對方遭受重大損失或影響惡劣的，受損方有權追究違約方的法律責任。4.若一方違反本協議約定的其他義務，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照服務費用總額的[x]%向對方支付違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于[列舉附件名稱]。甲方（簽字/蓋章）：____________________日期：______年____月____日乙