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淘寶店員翻開協議書?甲方(淘寶店鋪經營者):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(淘寶店員):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方擁有淘寶店鋪(店鋪名稱:__________________,店鋪鏈接:__________________),乙方具備相關淘寶店鋪運營服務能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,就乙方為甲方提供淘寶店鋪服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)服務內容1.店鋪日常運營負責淘寶店鋪的商品上架、下架、信息編輯與更新,確保商品信息準確、完整、清晰,符合淘寶平臺規則及相關法律法規要求。制定并執行店鋪的日常推廣計劃,包括但不限于優化店鋪頁面布局、關鍵詞設置、參加淘寶平臺各類促銷活動等,以提高店鋪曝光率和流量。負責店鋪客戶咨詢的回復,及時、專業地解答客戶關于商品信息、訂單狀態、物流配送等方面的問題,提升客戶滿意度。2.訂單管理處理店鋪訂單的接收、審核、發貨及售后跟進工作。確保訂單及時準確發貨,如有特殊情況及時與甲方溝通協調。負責處理客戶退換貨、退款等售后問題,按照淘寶平臺規則和甲方要求妥善解決,維護店鋪良好的售后服務記錄。3.數據分析與運營優化定期對店鋪運營數據進行收集、整理和分析,包括但不限于流量數據、銷售數據、客戶行為數據等。根據數據分析結果,提出針對性的運營優化建議和策略,協助甲方不斷提升店鋪運營效果和銷售業績。(二)服務期限本服務協議自____年__月__日起生效,至____年__月__日止。服務期滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續______個月。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務工作進行監督、檢查,提出意見和建議。有權知曉店鋪運營的相關數據和信息,包括但不限于訂單詳情、推廣費用支出等。在乙方違反本協議約定或未能達到服務要求時,有權要求乙方采取整改措施或解除本協議。2.義務向乙方提供開展服務所需的店鋪賬號及密碼等相關信息,并確保信息的真實性和合法性。按照乙方要求及時提供商品相關資料,如商品圖片、規格參數、質量檢測報告等,確保商品信息真實、準確、完整。根據乙方運營建議,及時安排商品采購、庫存管理等工作,確保店鋪商品供應充足。按照本協議約定向乙方支付服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲得服務費用。在服務過程中,有權根據實際運營情況合理使用甲方提供的店鋪賬號及相關信息。在甲方提供的信息不完整、不準確或違反法律法規導致店鋪運營出現問題時,有權要求甲方及時糾正并承擔相應責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,認真履行服務職責,為甲方提供優質、高效的服務。嚴格遵守淘寶平臺規則及相關法律法規,不得從事任何違法違規行為,確保店鋪運營合法合規。妥善保管甲方提供的店鋪賬號及密碼等信息,不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致賬號信息泄露造成甲方損失的,乙方應承擔全部賠償責任。定期向甲方匯報店鋪運營情況,包括但不限于流量數據、銷售數據、客戶反饋等,并根據數據分析結果提出合理的運營建議。在服務期限內,未經甲方書面同意,不得同時為其他淘寶店鋪提供類似服務。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方按照以下方式向乙方支付服務費用:1.基礎服務費:每月人民幣______元,用于支付乙方提供的基本店鋪運營服務。2.績效獎金:根據店鋪每月實際銷售額,按照______%的比例計算績效獎金。銷售額以淘寶平臺統計數據為準。(二)支付方式1.基礎服務費于每月____日前支付至乙方指定銀行賬戶。2.績效獎金于次月____日前根據上月銷售額統計結果核算支付。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、保密條款1.雙方應對在服務過程中知悉的對方商業秘密、店鋪信息、客戶資料等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起____年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務,或違反淘寶平臺規則及相關法律法規導致甲方店鋪受到處罰或損失的,乙方應負責采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失包括但不限于店鋪銷售額下降、罰款、賠償客戶損失等。3.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業秘密或店鋪信息,應向甲方支付違約金人民幣______元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算的,按照乙方因違約行為所獲得的利益計算賠償金額。4.任何一方違反本協議其他條款約定的,應向對方支付違約金人民幣______元,并賠償對方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應繼續賠償對方超出違約金部分的損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。3.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):______

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