遠程監(jiān)控安裝協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要安裝遠程監(jiān)控系統(tǒng)，乙方具備提供相關安裝及服務的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行遠程監(jiān)控安裝事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）遠程監(jiān)控系統(tǒng)設備1.攝像頭：乙方提供[品牌及型號]攝像頭共計[x]個，具備高清畫質(zhì)、夜視功能、遠程傳輸?shù)忍匦?，以滿足甲方對監(jiān)控區(qū)域的全面覆蓋和清晰監(jiān)控需求。攝像頭安裝位置包括但不限于[詳細列舉各個安裝位置]。2.錄像機：采用[品牌及型號]錄像機，具備大容量存儲功能，可支持長時間視頻錄制，并能夠實現(xiàn)對多個攝像頭信號的集中管理和處理，保證監(jiān)控數(shù)據(jù)的穩(wěn)定存儲和實時查看。3.網(wǎng)絡設備：包含[品牌及型號]路由器、交換機等網(wǎng)絡設備，確保監(jiān)控系統(tǒng)能夠穩(wěn)定接入互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)遠程監(jiān)控功能。網(wǎng)絡設備應具備高速數(shù)據(jù)傳輸能力，保障視頻信號的流暢傳輸，避免出現(xiàn)卡頓、延遲等問題。（二）遠程監(jiān)控系統(tǒng)安裝服務1.現(xiàn)場勘查：乙方在安裝前對甲方指定的監(jiān)控區(qū)域進行現(xiàn)場勘查，了解現(xiàn)場環(huán)境、電力供應、網(wǎng)絡狀況等情況，制定詳細的安裝方案，并與甲方溝通確認。2.設備安裝調(diào)試：乙方按照安裝方案進行攝像頭、錄像機及網(wǎng)絡設備的安裝，確保設備安裝牢固、位置合理。安裝完成后，進行全面的調(diào)試工作，保證各設備之間連接正常，視頻畫面清晰、流暢，遠程監(jiān)控功能正常運行。3.系統(tǒng)集成：將攝像頭、錄像機及網(wǎng)絡設備進行集成，實現(xiàn)各設備之間的協(xié)同工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、高效地運行。同時，對監(jiān)控系統(tǒng)進行功能測試，包括圖像采集、存儲、回放、遠程訪問等功能的測試，確保各項功能符合甲方要求。（三）遠程監(jiān)控系統(tǒng)軟件及平臺服務1.監(jiān)控軟件：乙方提供專業(yè)的遠程監(jiān)控軟件，具備用戶管理、權限設置、視頻查看、錄像回放、報警聯(lián)動等功能。用戶可通過電腦、手機等終端設備隨時隨地訪問監(jiān)控系統(tǒng)，查看監(jiān)控畫面。2.云存儲服務：乙方為甲方提供云存儲服務，甲方可將監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)存儲在云端，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全備份和遠程訪問。云存儲服務應具備大容量存儲、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份恢復等功能，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。3.平臺維護與升級：乙方負責監(jiān)控軟件及平臺的日常維護工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。定期對軟件進行升級，優(yōu)化系統(tǒng)性能，增加新功能，以滿足甲方不斷變化的監(jiān)控需求。同時，提供7×24小時技術支持服務，及時響應甲方在使用過程中遇到的問題。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供遠程監(jiān)控安裝及相關服務。有權對乙方的安裝工作進行監(jiān)督檢查，提出合理的意見和建議。有權在遠程監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后進行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題有權要求乙方及時整改。有權使用乙方提供的遠程監(jiān)控系統(tǒng)及相關軟件平臺，按照本協(xié)議約定的權限訪問監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)。2.義務向乙方提供安裝遠程監(jiān)控系統(tǒng)所需的場地、電力供應、網(wǎng)絡接入等條件，并確保其符合安裝要求。協(xié)助乙方進行現(xiàn)場勘查，提供必要的協(xié)助和配合，如實告知乙方監(jiān)控區(qū)域的相關情況。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付合同款項。不得擅自修改、刪除或破壞乙方安裝的遠程監(jiān)控系統(tǒng)設備及軟件，不得干擾監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付合同款項。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權暫停安裝或服務工作，并要求甲方履行相應義務。2.義務按照本協(xié)議約定的標的物或服務具體描述，提供遠程監(jiān)控系統(tǒng)設備、安裝服務及軟件平臺服務。派遣專業(yè)技術人員進行安裝調(diào)試工作，確保安裝質(zhì)量和系統(tǒng)性能符合相關標準和甲方要求。在安裝調(diào)試過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的安裝條件不符合要求，應及時告知甲方并提出合理的解決方案。負責監(jiān)控系統(tǒng)的培訓工作，使甲方相關人員能夠熟練使用遠程監(jiān)控系統(tǒng)及軟件平臺。對甲方使用過程中遇到的問題提供及時、有效的技術支持服務，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。對甲方提供的監(jiān)控數(shù)據(jù)嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將監(jiān)控數(shù)據(jù)用于任何與本協(xié)議無關的目的。三、合同款項及支付方式（一）合同款項本協(xié)議總金額為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該金額包含遠程監(jiān)控系統(tǒng)設備費用、安裝服務費用、軟件平臺服務費用、培訓費用、稅費等一切費用，乙方不再向甲方收取任何其他費用（雙方另有約定的除外）。（二）支付方式1.預付款：合同簽訂后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.進度款：在遠程監(jiān)控系統(tǒng)設備發(fā)貨并到達甲方指定地點后，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為進度款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.驗收款：遠程監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗收合格后[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為驗收款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。4.質(zhì)保金：合同總金額的[x]%作為質(zhì)保金，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。質(zhì)保期為自驗收合格之日起[x]年，質(zhì)保期滿后如無質(zhì)量問題，甲方在[x]個工作日內(nèi)一次性無息支付給乙方。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收標準及方式（一）驗收標準1.遠程監(jiān)控系統(tǒng)設備應符合本協(xié)議約定的品牌、型號、規(guī)格及質(zhì)量標準，具備相應的功能和性能。2.監(jiān)控系統(tǒng)安裝應牢固、整齊、美觀，設備安裝位置符合安裝方案要求，布線規(guī)范、整齊，無明顯瑕疵。3.監(jiān)控系統(tǒng)各項功能應正常運行，包括圖像采集、存儲、回放、遠程訪問、報警聯(lián)動等功能，視頻畫面清晰、流暢，無卡頓、延遲、花屏等現(xiàn)象。4.云存儲服務應穩(wěn)定可靠，數(shù)據(jù)存儲安全，數(shù)據(jù)備份恢復功能正常，能夠滿足甲方對監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲和管理的需求。5.監(jiān)控軟件及平臺應操作簡便、功能齊全，用戶管理、權限設置等功能符合甲方要求，能夠提供良好的用戶體驗。（二）驗收方式1.乙方完成遠程監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試后，應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)組織相關人員進行驗收。2.驗收過程中，甲方按照驗收標準對遠程監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查和測試。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應及時進行整改，直至達到驗收標準。3.驗收合格后，甲、乙雙方共同簽署驗收報告。驗收報告應包括驗收時間、驗收內(nèi)容、驗收結果等信息，作為雙方結算及質(zhì)保期開始的依據(jù)。五、質(zhì)保期及售后服務（一）質(zhì)保期質(zhì)保期為自驗收合格之日起[x]年。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方負責對遠程監(jiān)控系統(tǒng)設備及軟件平臺提供免費的維修、更換等售后服務。（二）售后服務1.乙方提供7×24小時技術支持服務，甲方在使用過程中遇到問題可隨時聯(lián)系乙方。乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內(nèi)做出響應，對于一般性問題應在[x]個工作日內(nèi)解決，對于復雜問題應在[x]個工作日內(nèi)給出解決方案并盡快解決。2.如遠程監(jiān)控系統(tǒng)設備出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修或更換。如設備無法現(xiàn)場修復，乙方應提供備用設備供甲方使用，直至原設備修復并返還。3.在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應定期對遠程監(jiān)控系統(tǒng)進行回訪和維護，確保系統(tǒng)正常運行。同時，根據(jù)甲方需求及時對軟件平臺進行升級，優(yōu)化系統(tǒng)性能。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付合同款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停安裝或服務工作，并要求甲方支付已完成工作對應的款項及違約金。2.若甲方擅自修改、刪除或破壞乙方安裝的遠程監(jiān)控系統(tǒng)設備及軟件，或干擾監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，導致系統(tǒng)損壞或無法正常使用的，甲方應承擔相應的修復費用或賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標的物或服務具體描述提供遠程監(jiān)控系統(tǒng)設備、安裝服務及軟件平臺服務，或提供的產(chǎn)品及服務不符合質(zhì)量標準和甲方要求，乙方應負責免費整改或更換，直至達到約定標準。如因乙方原因導致逾期交付或安裝調(diào)試完成時間超過約定時間，每逾期一日，乙方應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協(xié)議，乙方應返還甲方已支付的款項，并按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的監(jiān)控數(shù)據(jù)泄露給第三方，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并負責消除影響、恢復原狀。3.在質(zhì)保期內(nèi)，若乙方未按照本協(xié)議約定履行售后服務義務，甲方有權自行委托第三方進行維修或處理，相關費用由乙方承擔。乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（二）保密條款雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。