餐飲免責協議書模板?甲方（餐飲經營者）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________乙方（消費者）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系方式：__________________鑒于乙方在甲方經營的餐飲場所進行消費，為明確雙方的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，就餐飲消費過程中的相關事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述甲方為乙方提供餐飲服務，服務場所位于__________________，提供的餐飲種類包括但不限于中餐、西餐、快餐等。餐飲服務內容涵蓋食品的制作、供應以及與之相關的場地、餐具、服務人員等配套服務。甲方所提供的食品應符合國家相關食品安全標準，保證食品原材料的新鮮、衛生，嚴格遵守食品加工、儲存、銷售等環節的衛生規范。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定及相關法律法規規定，向乙方收取餐飲服務費用。對乙方在餐飲場所內的行為進行合理管理，維護正常的經營秩序。2.義務按照本協議約定及國家相關標準和規范，為乙方提供優質、安全、衛生的餐飲服務。確保所提供的食品符合食品安全標準，不得使用變質、過期、有害等不符合質量要求的食品原材料。配備必要的服務人員，為乙方提供熱情、周到、文明的服務，解答乙方關于餐飲服務的相關疑問。對餐飲場所進行定期清潔、消毒，保持環境整潔衛生，提供安全、舒適的就餐環境。在餐飲場所顯著位置公示食品價格、服務項目、收費標準等信息，做到明碼標價。對于乙方提出的合理意見和建議，應認真聽取并積極改進服務。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定及甲方提供的服務內容，享受相應的餐飲服務。對甲方的餐飲服務質量進行監督，有權對服務質量提出意見和建議。在甲方提供的餐飲服務不符合本協議約定或國家相關標準時，有權要求甲方采取補救措施或進行合理賠償。2.義務按照本協議約定及甲方的收費標準，按時足額支付餐飲服務費用。遵守甲方餐飲場所的各項規章制度，愛護餐飲場所內的設施設備。文明就餐，不得在餐飲場所內大聲喧嘩、吸煙、酗酒、尋釁滋事等影響其他消費者的行為。如實告知甲方自身的飲食禁忌、過敏史等特殊情況，以便甲方提供符合其需求的餐飲服務。三、費用及支付方式1.乙方應支付的餐飲服務費用總計為人民幣__________________元（大寫：__________________元整）。該費用包含乙方在甲方餐飲場所內消費的食品、飲料及相關服務費用。2.支付方式：乙方應在就餐結束后，按照甲方的要求以現金、銀行卡、移動支付等方式及時支付餐飲服務費用。四、免責條款（一）甲方免責情形1.因不可抗力因素導致甲方無法正常提供餐飲服務的，甲方不承擔違約責任。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。如因不可抗力致使本協議無法履行或部分無法履行的，甲方應及時通知乙方，并提供相關證明文件，雙方互不承擔違約責任。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，甲方應盡快恢復餐飲服務的正常提供。2.乙方自身原因導致的人身傷害或財產損失，甲方不承擔責任。例如，乙方在餐飲場所內因自身疏忽、故意行為、突發疾病等原因造成的傷害或損失，甲方已盡到合理的安全保障義務的，甲方無需承擔賠償責任。3.因乙方違反甲方餐飲場所的規章制度，如在禁煙區域吸煙、酗酒鬧事、故意損壞設施設備等行為導致的后果，甲方不承擔責任。乙方應自行承擔因其違規行為所造成的一切損失，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.甲方已按照國家相關食品安全標準和規范提供餐飲服務，但因乙方自身特殊體質或對某些食品過敏等原因導致的不良反應或不適，甲方不承擔責任。甲方在知悉乙方特殊情況后，已采取合理措施避免相關風險的，甲方不承擔賠償責任。（二）乙方免責情形1.因甲方已盡到合理的安全保障義務，但因第三方原因導致乙方在餐飲場所內遭受人身傷害或財產損失的，乙方應向第三方主張權利，甲方在能夠提供充分證據證明自身無過錯的情況下，不承擔責任。2.在甲方正常提供餐飲服務過程中，因食品本身符合安全標準，但因乙方個人的特殊飲食偏好或食用方式不當等原因導致的不良后果，乙方自行承擔責任，甲方不承擔賠償責任。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及國家相關標準提供餐飲服務，導致乙方人身受到傷害或財產遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、財產損失等直接損失。2.甲方提供的食品不符合食品安全標準的，乙方有權要求甲方按照《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規的規定進行賠償。甲方應承擔支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。3.若甲方未履行本協議約定的其他義務，如未及時解答乙方疑問、未對乙方意見進行有效處理等，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據乙方實際損失情況確定。（二）乙方違約責任1.乙方未按照本協議約定支付餐飲服務費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權停止為乙方提供餐飲服務，并要求乙方支付全部未付費用及違約金。2.乙方違反甲方餐飲場所的規章制度，給甲方或其他消費者造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于財產損失、人身傷害賠償、因乙方行為導致甲方遭受的行政處罰等損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：