個人客戶服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客戶方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有提供特定服務的專業能力和資源，乙方有接受相關服務的需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供個人客戶服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）服務內容1.咨詢服務甲方為乙方提供關于[具體咨詢領域，如投資理財、健康養生、職業規劃等]方面的專業咨詢服務，解答乙方在該領域遇到的問題，提供專業的建議和意見。2.方案制定根據乙方的具體情況和需求，為乙方量身定制個性化的[具體方案類型，如投資理財方案、健康管理方案、職業發展規劃方案等]，并詳細說明方案的目標、步驟、預期效果等內容。3.執行與跟進按照制定的方案，協助乙方執行相關措施，并定期對執行情況進行跟進和評估，根據實際情況及時調整方案，確保服務達到預期效果。（二）服務標的物描述本協議所涉及的服務標的物為甲方基于其專業知識和經驗，為乙方提供的一系列專業服務，包括但不限于上述咨詢服務、方案制定以及執行與跟進服務等。這些服務旨在滿足乙方在[具體服務領域]的特定需求，幫助乙方提升在該領域的認知水平、解決實際問題以及實現特定目標。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供與服務相關的真實、準確、完整的信息資料，以便甲方能夠全面了解乙方的情況和需求，從而提供更加精準有效的服務。根據本協議約定及服務進展情況，按照合理的收費標準向乙方收取服務費用。在乙方違反本協議約定或不配合甲方履行服務義務時，有權暫停或終止服務，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限，為乙方提供專業、優質、高效的服務。確保服務過程符合法律法規及行業規范要求，保障乙方的合法權益。對乙方提供的信息資料嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露。因甲方原因導致乙方信息泄露的，甲方應承擔相應的法律責任。定期向乙方匯報服務進展情況，根據乙方的反饋及時調整服務方案，確保服務能夠滿足乙方的需求并達到預期效果。配備專業的服務團隊，團隊成員應具備相應的專業資質和豐富的實踐經驗，能夠為乙方提供高質量的服務。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供服務，并對服務質量進行監督和評價。在服務過程中，有權向甲方提出合理的意見和建議，要求甲方對服務方案進行調整和完善。有權了解服務費用的構成和支付方式，并對不合理的收費提出異議。2.義務向甲方提供與服務相關的真實、準確、完整的信息資料，并積極配合甲方開展服務工作。如因乙方提供虛假信息或不配合導致服務無法正常進行或產生不良后果的，乙方應承擔相應的責任。按照本協議約定的時間和方式向甲方支付服務費用。如乙方逾期支付，應按照約定承擔逾期付款的違約責任。在服務過程中，尊重甲方的專業意見和建議，積極配合甲方執行服務方案，不得無故干擾或阻礙甲方履行服務義務。對甲方提供的服務內容、方案以及涉及的商業秘密等予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下乙方應向甲方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元。該費用涵蓋了甲方為乙方提供本協議約定的全部服務內容所需的成本及合理利潤。（二）支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向甲方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[具體預付款金額]元。剩余服務費用在甲方完成全部服務內容，并經乙方驗收合格后的[x]個工作日內一次性支付完畢。甲方應在收到乙方支付的每筆款項后，向乙方出具合法有效的發票。四、服務期限本協議服務期限自雙方簽字（或蓋章）之日起開始計算，至甲方按照本協議約定完成全部服務內容，并經乙方驗收合格之日止。預計服務期限為[具體時長，如x個月/年]，但實際服務期限可能會根據服務進展情況及乙方需求進行適當調整。五、服務驗收（一）驗收標準1.甲方提供的咨詢服務應準確、專業，所提供的建議和意見應具有可操作性，能夠切實幫助乙方解決在[具體服務領域]遇到的問題。2.制定的方案應符合乙方的實際情況和需求，目標明確、步驟合理、預期效果清晰，且方案的執行能夠有效推動乙方在該領域的發展或問題的解決。3.在執行與跟進服務過程中，各項措施應得到有效落實，乙方的相關情況應得到及時跟蹤和反饋，服務效果應達到或接近預期目標。（二）驗收程序1.在甲方完成全部服務內容后，應提前[x]個工作日向乙方提交服務成果報告，詳細說明服務內容、執行情況、取得的效果等。2.乙方應在收到服務成果報告后的[x]個工作日內，對服務成果進行驗收。如乙方對服務成果無異議，應簽署驗收合格確認書；如乙方認為服務成果不符合驗收標準，應在驗收期限內以書面形式向甲方提出具體的異議內容和整改要求。3.甲方應根據乙方提出的異議內容，及時進行整改和完善，并在雙方約定的期限內再次提交服務成果供乙方驗收，直至乙方驗收合格為止。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限為乙方提供服務，應承擔相應的違約責任。乙方有權要求甲方采取補救措施繼續履行服務義務，或要求甲方退還已收取的部分或全部服務費用，并按照服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。2.若甲方違反保密義務，向第三方披露乙方的信息資料，應立即停止侵權行為，并采取措施消除影響。同時，甲方應按照服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或嚴重影響乙方聲譽的，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔進一步的法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付全部服務費用及逾期違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。2.若乙方違反保密義務，向第三方披露甲方提供的服務內容、方案或商業秘密等信息，應立即停止侵權行為，并采取措施消除影響。同時，乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或嚴重影響甲方業務開展的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔進一步的法律責任。3.若乙方提供虛假信息或不配合甲方履行服務義務，導致服務無法正常進行或產生不良后果的，乙方應承擔全部責任。乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方聲譽造成損害的，甲方有權要求乙方公開賠禮道歉，消除影響。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[x]個工作日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務的，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[x]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內，雙方應協商恢復本協議的履行；如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。（三）協議