隔離酒店退訂協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（預(yù)訂方）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方預(yù)訂了甲方提供的隔離酒店服務(wù)，現(xiàn)因[具體退訂原因]，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方退訂隔離酒店相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述乙方預(yù)訂的隔離酒店位于[酒店詳細(xì)地址]，房型為[具體房型]，預(yù)訂入住時(shí)間為[開始日期]，預(yù)計(jì)退房時(shí)間為[結(jié)束日期]，共預(yù)訂[x]晚。乙方已按照甲方要求支付了相應(yīng)的預(yù)訂費(fèi)用，共計(jì)人民幣[x]元。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在乙方存在違約行為時(shí)，扣除相應(yīng)費(fèi)用或拒絕乙方的退訂請(qǐng)求。有權(quán)對(duì)乙方退訂的原因及相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)。2.義務(wù)按照協(xié)議約定，在乙方符合退訂條件時(shí)，及時(shí)為乙方辦理退訂手續(xù)。對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意的除外。在乙方退訂后，及時(shí)向乙方退還扣除相關(guān)費(fèi)用后的剩余預(yù)訂款項(xiàng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退訂條件下，有權(quán)要求甲方辦理退訂手續(xù)并退還剩余預(yù)訂款項(xiàng)。有權(quán)要求甲方對(duì)其退訂申請(qǐng)進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)。2.義務(wù)如實(shí)向甲方提供退訂原因及相關(guān)信息，不得隱瞞或提供虛假信息。按照本協(xié)議約定及甲方要求，配合甲方辦理退訂手續(xù)，提供必要的證明材料或簽署相關(guān)文件。在退訂申請(qǐng)未獲得甲方批準(zhǔn)前，不得擅自取消預(yù)訂或變更預(yù)訂信息。三、退訂條件及程序（一）退訂條件1.若因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法按照預(yù)訂時(shí)間入住隔離酒店，如自然災(zāi)害、政府政策調(diào)整等，乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[x]小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料，甲方應(yīng)在核實(shí)后同意乙方退訂，且不扣除任何費(fèi)用。2.若乙方因自身健康原因無法入住隔離酒店，如確診感染新冠病毒、出現(xiàn)新冠病毒相關(guān)癥狀等，乙方應(yīng)在得知該情況后[x]小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提供醫(yī)院出具的診斷證明或相關(guān)病歷資料，甲方應(yīng)在核實(shí)后同意乙方退訂，且不扣除任何費(fèi)用。3.若甲方因酒店自身原因無法提供預(yù)訂的隔離酒店服務(wù)，如酒店設(shè)施故障、突發(fā)衛(wèi)生問題等，甲方應(yīng)提前[x]小時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方安排至其他同等條件的隔離酒店，乙方有權(quán)選擇是否接受甲方的安排。若乙方不接受甲方的安排，甲方應(yīng)同意乙方退訂，并全額退還乙方已支付的預(yù)訂費(fèi)用。4.除上述不可抗力、自身健康原因及甲方原因外，乙方若需退訂隔離酒店，應(yīng)在預(yù)訂入住時(shí)間前[x]天通知甲方。在此情況下，甲方有權(quán)扣除乙方預(yù)訂費(fèi)用的[x]%作為違約金，剩余款項(xiàng)在扣除違約金后退還乙方。（二）退訂程序1.乙方應(yīng)向甲方提交書面退訂申請(qǐng)，申請(qǐng)中應(yīng)注明退訂原因、預(yù)訂訂單號(hào)、聯(lián)系方式等信息，并簽字確認(rèn)。2.甲方在收到乙方退訂申請(qǐng)后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過的，甲方應(yīng)向乙方出具同意退訂的書面通知，并告知乙方退款的具體方式和時(shí)間。審核不通過的，甲方應(yīng)向乙方說明理由。3.乙方應(yīng)在收到甲方同意退訂的書面通知后，按照甲方要求提供相關(guān)證明材料或簽署相關(guān)文件（如有需要）。4.甲方在收到乙方提供的全部材料并完成審核后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)按照本協(xié)議約定向乙方退還剩余預(yù)訂款項(xiàng)。四、違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的退訂條件及程序進(jìn)行退訂申請(qǐng)，擅自取消預(yù)訂或變更預(yù)訂信息，甲方有權(quán)拒絕乙方的退訂請(qǐng)求，并扣除乙方已支付的全部預(yù)訂費(fèi)用作為違約金。2.若乙方提供虛假退訂原因或證明材料，騙取甲方同意退訂或多退款項(xiàng)的，乙方應(yīng)向甲方返還多退的款項(xiàng)，并按照多退款項(xiàng)的[x]倍向甲方支付違約金。甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方的退訂申請(qǐng)或退還剩余預(yù)訂款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未退還金額的[x]%向乙方支付違約金。4.任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月_