導購管理協議書范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方從事[具體業務范圍]，需要對其導購人員進行規范管理，乙方具備相關的管理服務能力和經驗。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行導購管理事宜達成如下協議：一、協議標的物及服務具體描述1.導購人員管理乙方負責根據甲方的要求和標準，招聘、培訓、考核甲方所需的導購人員。招聘渠道包括但不限于線上招聘平臺、線下人才市場、內部推薦等，乙方應確保所招聘的導購人員具備良好的形象、溝通能力和銷售技巧。培訓內容涵蓋產品知識培訓，使導購人員熟悉甲方所售產品的性能、特點、優勢、使用方法等；銷售技巧培訓，如客戶接待、需求挖掘、產品介紹、促成交易等方面的技巧；服務意識培訓，提升導購人員對客戶的服務質量和態度，確保客戶滿意度。建立完善的考核機制，定期對導購人員的工作表現進行考核，考核指標包括但不限于銷售額、客戶投訴率、銷售任務完成率、產品知識掌握程度等。根據考核結果，對表現優秀的導購人員給予獎勵，對不達標者進行相應的處理，如培訓輔導、調崗或辭退等。2.銷售現場管理乙方負責對甲方銷售場所的導購人員進行日常管理，包括工作排班、考勤管理等。根據甲方銷售場所的營業時間和業務需求，合理安排導購人員的工作班次，確保銷售現場有足夠的人員服務客戶。監督導購人員的工作紀律和行為規范，要求導購人員遵守甲方的各項規章制度，包括但不限于著裝規范、服務用語規范、工作流程規范等。對違反紀律的導購人員進行批評教育、警告或處罰等處理。維護銷售現場的秩序和環境，確保銷售區域整潔、美觀、有序。及時處理銷售現場出現的各類問題，如客戶糾紛、突發事件等，保障甲方銷售業務的正常進行。3.銷售數據統計與分析乙方負責收集、整理和統計甲方導購人員的銷售數據，包括每日、每周、每月的銷售額、銷售量、客戶購買信息等。建立銷售數據檔案，確保數據的準確性和完整性。運用專業的數據分析方法和工具，對銷售數據進行深入分析，為甲方提供銷售趨勢分析報告、客戶消費行為分析報告、產品銷售情況分析報告等。通過數據分析，幫助甲方了解市場需求、客戶偏好、產品銷售狀況等，為甲方的銷售決策提供數據支持和參考依據。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的導購管理工作進行監督和檢查，提出意見和建議，要求乙方及時改進工作。有權根據自身業務發展需要，調整導購人員的招聘數量、培訓內容、考核標準等，但應提前通知乙方。有權對乙方提交的銷售數據統計與分析報告進行審核，并依據報告內容做出相應的銷售決策。2.義務向乙方提供開展導購管理工作所需的相關資料，包括但不限于產品資料、公司規章制度、銷售政策等。按照本協議約定向乙方支付管理服務費用。配合乙方開展工作，為乙方的管理活動提供必要的支持和協助，如提供銷售場地、設備設施等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取管理服務費用。在甲方提供的資料和信息范圍內，自主開展導購人員的招聘、培訓、考核等管理工作，但應符合甲方的要求和相關法律法規規定。有權根據實際工作需要，要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務嚴格按照本協議約定的服務內容和標準，認真履行導購管理職責，確保管理工作的質量和效果。定期向甲方匯報導購管理工作進展情況，提交銷售數據統計與分析報告等相關資料。保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。在協議終止后，仍需對所知悉的甲方機密信息承擔保密義務。負責處理因乙方管理不善導致的與導購人員、客戶之間的糾紛和問題，并承擔相應的法律責任。但因甲方原因造成的糾紛和問題除外。三、費用及支付方式1.管理服務費用甲方應向乙方支付的管理服務費用為每月人民幣[x]元。該費用涵蓋了乙方在導購人員管理、銷售現場管理、銷售數據統計與分析等方面的所有成本和服務費用。2.支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前，將當月的管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時支付管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停相關管理服務工作，直至甲方支付費用及違約金為止。若甲方違反本協議約定，未向乙方提供開展工作所需的相關資料或未配合乙方工作，導致乙方無法正常履行管理職責，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準履行管理職責，導致甲方的銷售業績受到影響或出現客戶投訴等問題，乙方應采取積極措施進行整改，并承擔相應的賠償責任。賠償金額根據實際損失情況確定，但最高不超過當年管理服務費用總額的[x%]。若乙方泄露甲方的商業秘密或客戶信息，應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的行為構成犯罪的，甲方有權依法追究乙方的刑事責任。若乙方未按照本協議約定定期向甲方匯報工作進展情況或提交相關資料，每逾期一次，應向甲方支付違約金人民幣[x]元。逾期超過[x]次的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的部分管理服務費用。五、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。解除協議需簽訂書面協議，并按照本協議約定進行費用結算等相關事宜。若一方出現違約行為，另一方有權按照本協議約定解除協議，并要求違約方承擔違約責任。在履行本協議過程中，若因不可抗力或法律法規政策變化等原因導致本協議無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜，如費用結算、工作交接等。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：_