服務外包項目協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意將其[具體服務外包項目名稱]委托給乙方進行服務外包，乙方具備提供該服務的專業能力和資質，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供服務外包事宜達成如下協議：一、服務外包項目內容及要求（一）服務外包項目具體描述1.服務內容：乙方負責為甲方提供[詳細描述服務內容，如軟件開發、數據處理、業務流程優化等具體工作內容]。2.項目目標：乙方應按照甲方要求，在規定時間內完成服務外包項目，確保項目達到[明確項目預期達到的目標，如系統功能符合特定標準、業務流程效率提升一定比例等]。（二）服務標準與要求1.乙方應嚴格按照行業通用標準及甲方提出的特殊要求進行服務。2.乙方提供的服務成果應符合國家法律法規及相關行業規范，不存在任何知識產權糾紛或其他法律瑕疵。3.在服務過程中，乙方應定期向甲方匯報工作進展情況，接受甲方的監督和檢查，根據甲方意見及時調整服務方案。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務過程進行監督和檢查，提出意見和建議。有權根據本協議約定及項目實際情況，要求乙方調整服務內容或方式。有權在乙方違反本協議約定時，要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，并確保所提供資料的真實性、完整性和合法性。按照本協議約定及時向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協助，配合乙方順利開展服務工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料和信息，并給予必要的工作協助。有權根據本協議約定及服務實際情況，要求甲方支付相應的服務費用。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和要求，組織專業人員進行服務外包項目的實施，確保服務質量和進度。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服務過程中如發現甲方提供的資料存在問題或可能影響服務成果的情況，應及時通知甲方并提出解決方案。服務期滿或本協議終止后，及時向甲方交接工作成果及相關資料，并清理工作現場。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本服務外包項目的總費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.上述費用為固定總價，包含乙方完成服務外包項目所需的全部費用，除本協議約定的調整情況外，不因任何因素調整。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.乙方完成服務外包項目的[階段性成果描述，如軟件開發完成初步測試版本]，經甲方驗收合格后[x]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.乙方完成全部服務外包項目，并經甲方最終驗收合格后[x]個工作日內，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、項目實施與進度（一）項目實施計劃1.乙方應在本協議簽訂后[x]個工作日內，向甲方提交詳細的項目實施計劃，包括項目進度安排、人員配備、質量控制措施等內容，經甲方審核同意后嚴格按照計劃執行。2.項目實施計劃應明確各階段的工作任務、時間節點及責任人，確保項目有序推進。（二）進度跟蹤與調整1.乙方應每周向甲方提交項目進度報告，匯報本周工作進展情況、遇到的問題及解決方案、下周工作計劃等內容。2.如因乙方原因導致項目進度延誤，乙方應及時采取有效措施進行追趕，并承擔由此給甲方造成的損失。如因甲方原因或不可抗力因素導致項目進度延誤，雙方應協商調整項目進度計劃。五、驗收標準與方式（一）驗收標準1.乙方完成的服務成果應符合本協議約定的服務內容、標準和要求，以及甲方提出的其他特殊要求。2.服務成果應具備良好的穩定性、可靠性和可操作性，不存在明顯的缺陷或故障。3.乙方應提供服務成果的相關文檔資料，包括但不限于需求分析報告、設計文檔、測試報告、用戶手冊等，文檔資料應完整、準確、清晰，符合行業規范。（二）驗收方式1.初步驗收：乙方完成服務外包項目的[階段性成果描述]后，應提前通知甲方進行初步驗收。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內組織人員進行初步驗收。初步驗收主要對服務成果的功能、性能等方面進行檢查，如發現問題，乙方應及時整改，直至初步驗收合格。2.最終驗收：乙方完成全部服務外包項目后，應向甲方提交驗收申請報告及相關文檔資料。甲方應在接到申請報告后的[x]個工作日內組織正式驗收。最終驗收將對服務成果進行全面檢查，包括功能、性能、文檔資料等方面。如最終驗收合格，甲方向乙方出具驗收合格證明；如驗收不合格，乙方應按照甲方意見進行整改，直至驗收合格，由此產生的費用和延誤的時間由乙方承擔。六、知識產權歸屬1.乙方在履行本協議過程中所產生的知識產權歸乙方所有，但乙方應確保其使用的知識產權合法合規，不存在侵權行為。2.乙方根據甲方要求在服務外包項目中使用甲方提供的知識產權，僅用于本項目實施，未經甲方書面同意，不得將該知識產權用于任何其他目的或向第三方披露。3.服務外包項目完成后，乙方應將涉及甲方知識產權的相關資料和文件全部返還甲方，并銷毀所有副本。七、保密條款（一）保密信息范圍1.本協議所稱保密信息包括但不限于甲方提供的商業秘密、技術秘密、客戶信息、業務數據等，以及乙方在服務過程中知悉的甲方其他未公開信息。2.乙方應嚴格保密在服務過程中所接觸到的甲方任何信息，包括但不限于文件、資料、數據、會議內容等，無論該信息是否以書面、電子或其他形式存在。（二）保密義務1.乙方應對保密信息予以嚴格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給任何第三方。2.未經甲方書面同意，乙方不得將保密信息用于本協議約定以外的任何目的，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。3.本協議終止或解除后，乙方仍應繼續承擔保密義務，直至保密信息不再具有保密價值或甲方書面同意乙方解除保密義務為止。（三）違約責任如乙方違反保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構成犯罪的，甲方有權依法追究乙方的法律責任。八、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的損失。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的資料、信息或協助，導致乙方無法正常開展服務工作，甲方應承擔由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供服務，或服務成果不符合驗收標準，乙方應負責免費整改，直至達到要求為止。如因乙方原因導致項目延誤或無法完成，乙方應退還甲方已支付的全部費用，并按照本協議總金額的[x%]向甲方支付違約金，同時賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反保密義務，應按照本協議約定承擔違約責任（具體違約責任見保密條款）。3.若乙方擅自將服務外包項目轉包給第三方，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的全部費用，并按照本協議總金額的[x%]向甲方支付違約金，同時賠償甲方因此遭受的全部損失。九、不可抗力（一）不可抗力定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。（二）不可抗力事件的通知與證明1.若一方因不可抗力事件不能履行本協議約定的義務，應在不可抗力事件發生后的[x]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。2.受不可抗力影響的一方應在不可抗力事件結束后的[x]個工作日內書面通知對方不可抗力事件的結束情況及預計對本協議履行的影響。（三）不可抗力事件的處理1.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少不可抗力事件對本協議履行的影響。2.如因不可抗力事件導致項目進度延誤或無法完成，雙方應協商調整項目進度計劃或解決方案，以減輕不可抗力事件給雙方造成的損失。十、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本服務外包項目完成并通過最終驗收之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行