產品風險保障協議書?甲方（保障方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（被保障方）：名稱：[乙方公司全稱/個人姓名]法定代表人/身份證號：[乙方法人姓名/乙方身份證號碼]地址：[乙方公司地址/個人住址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于乙方對[具體產品名稱/服務項目名稱]（以下簡稱"標的物"）存在風險保障需求，甲方具備提供相關風險保障服務的能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供產品風險保障事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）產品/服務內容1.產品名稱：[詳細產品名稱，如有多種產品應分別列舉]2.產品規格：[包括產品的型號、尺寸、質量標準等詳細規格參數]3.服務項目：[具體說明服務的內容、范圍、流程等，例如：為乙方提供關于[具體產品名稱]的安裝、調試、維修、保養服務，服務期限自[起始日期]至[結束日期]。]（二）交付方式及時間1.交付方式：如為產品交付，甲方應按照乙方要求的運輸方式（如快遞、物流專車等）將產品送達乙方指定地點。交付地點為[具體交付地址]。如為服務交付，甲方應按照約定的服務流程和時間節點，在乙方現場或指定的其他地點完成各項服務內容。2.交付時間：產品交付時間：[預計產品交付日期]，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致交付延遲，甲方應提前通知乙方，并在合理期限內完成交付。服務開始時間：[服務起始日期]，服務應按照合同約定的進度和質量要求持續進行，確保在服務期限內完成所有服務項目。（三）產品/服務質量標準1.產品質量標準：產品應符合國家相關質量標準以及行業通行標準，具體標準如下：[列舉產品應達到的各項質量指標，如性能指標、安全指標等，例如：產品的使用壽命應不低于[x]年；產品的各項性能參數應滿足[具體技術參數要求]等。]產品應附帶完整的產品說明書、合格證等相關資料。2.服務質量標準：甲方提供的服務應符合以下標準：服務人員應具備相應的專業資質和經驗，服務過程應規范、高效、優質。對于產品的安裝、調試，應確保產品正常運行，各項功能達到設計要求；對于維修、保養服務，應及時響應乙方需求，故障修復率應不低于[x]%，維修后的產品應能正常使用[具體時長]。服務過程中應做好記錄，服務結束后應向乙方提交詳細的服務報告，報告內容應包括服務內容、服務時間、發現的問題及處理情況等。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付風險保障費用。在乙方未按照協議約定履行義務時，有權暫停或終止提供風險保障服務，并要求乙方承擔相應的違約責任。對乙方提出的關于標的物的合理疑問和需求，有權進行解釋和說明，并根據實際情況提供必要的協助。2.義務按照本協議約定的內容和標準，為乙方提供產品風險保障服務。對乙方提供的與標的物相關的信息予以保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露。在風險保障服務過程中，如發現標的物存在潛在風險或可能影響乙方權益的問題，應及時通知乙方，并提供合理的解決方案。定期對標的物進行檢查和評估，根據評估結果及時調整風險保障措施，確保風險處于可控狀態。在服務期限屆滿或本協議終止后，按照法律法規的要求妥善處理與標的物相關的資料和信息。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供產品風險保障服務，并監督甲方服務的質量和進度。在甲方提供的風險保障服務不符合協議約定時，有權要求甲方采取補救措施或承擔違約責任。對甲方提出的關于乙方使用標的物的合理建議和要求，有權根據自身情況進行考慮和決定。2.義務按照本協議約定向甲方支付風險保障費用。向甲方提供與標的物相關的真實、準確、完整的信息，包括但不限于標的物的使用情況、歷史故障記錄、維修保養記錄等。按照甲方的要求配合進行標的物的檢查、評估、維修、保養等工作，提供必要的協助和便利條件。在標的物出現風險事件時，及時通知甲方，并按照甲方的指導采取相應的應急措施，防止損失擴大。未經甲方書面同意，不得擅自改變標的物的使用方式、結構或進行其他可能影響標的物風險狀況的行為。三、風險保障費用及支付方式（一）風險保障費用金額乙方應向甲方支付的風險保障費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（二）支付方式1.支付時間：本協議簽訂后[x]個工作日內，乙方應向甲方支付風險保障費用的[x]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。在風險保障服務期限過半時，乙方應在[具體日期]前向甲方支付風險保障費用的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。在風險保障服務期限屆滿后，乙方應在[具體日期]前支付剩余的風險保障費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.支付方式：乙方應通過以下方式向甲方支付風險保障費用：銀行轉賬：乙方應將風險保障費用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]賬戶名稱：[賬戶名稱]其他方式（如有約定）：[詳細說明其他支付方式的具體操作流程]（三）費用調整如因標的物的情況發生重大變化（如產品升級、服務范圍擴大等）導致甲方提供風險保障服務的成本顯著增加，甲方有權在提前通知乙方的情況下，適當調整風險保障費用。乙方應在收到通知后的[x]個工作日內，與甲方協商確定費用調整的具體金額，并按照調整后的金額支付費用。四、風險范圍及保障措施（一）風險范圍1.產品質量風險：包括但不限于產品存在缺陷、質量不穩定、不符合質量標準等問題，導致乙方在使用產品過程中出現故障、損壞、安全事故等。2.服務風險：如甲方提供的服務未達到協議約定的質量標準，包括安裝調試不當、維修保養不及時、服務人員失誤等，給乙方造成的損失。3.市場風險：由于市場環境變化、產品價格波動、競爭加劇等原因，導致標的物的價值下降或乙方預期收益無法實現。4.不可抗力風險：如自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素，對標的物造成的損壞或影響乙方正常使用標的物，導致乙方遭受損失。（二）保障措施1.質量保障措施甲方對提供的產品進行嚴格的質量檢驗，確保產品在交付前符合質量標準。在產品質保期內，如產品出現質量問題，甲方負責免費維修或更換；質保期外，甲方提供有償的維修服務，收取合理的維修成本費用。對于服務質量，甲方建立完善的服務質量監督機制，定期對服務人員進行培訓和考核，確保服務符合協議約定的標準。2.風險預警及應對措施甲方定期對標的物進行風險評估和監測，及時發現潛在風險，并向乙方發出風險預警通知。針對不同類型的風險，制定相應的應對預案。如出現產品質量問題，甲方應立即啟動維修或更換程序；對于市場風險，甲方協助乙方分析市場情況，提供相關的市場信息和建議，幫助乙方采取合理的應對措施。3.不可抗力應對措施在不可抗力事件發生后，甲方和乙方應及時溝通，共同采取措施減少損失。如因不可抗力導致標的物損壞或乙方無法正常使用標的物，甲方應根據實際情況，協助乙方進行修復或提供替代方案，盡量降低乙方的損失。同時，雙方應根據不可抗力的影響程度，協商調整本協議的履行期限或其他相關條款。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的內容和標準提供風險保障服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金金額為風險保障費用的[x]%。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應賠償乙方因此遭受的全部損失。2.甲方未按時履行義務，導致乙方權益受損的，每逾期一日，應按照未履行部分對應的風險保障費用的[x]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的風險保障費用，同時甲方應按照上述違約金標準支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。3.甲方違反保密義務，向第三方披露乙方相關信息的，應立即停止侵權行為，并向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。如因甲方泄密行為給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付風險保障費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停或終止提供風險保障服務，并要求乙方支付已產生的風險保障費用及逾期違約金，同時乙方應按照未支付風險保障費用的[x]%向甲方支付違約金。2.乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致甲方在不知情的情況下提供風險保障服務，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照風險保障費用的[x]%向甲方支付違約金。3.乙方擅自改變標的物的使用方式、結構或進行其他可能影響標的物風險狀況的行為，導致風險增加或甲方無法正常提供風險保障服務的，乙方應立即恢復標的物原狀，并承擔因此產生的全部費用和損失。同時，乙方應按照風險保障費用的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議的有效期為自協議生效之日起[x]年，協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。（三）協議份數本協議一