第頁收費(fèi)公路監(jiān)控與稽查管理復(fù)習(xí)試題及答案1.《關(guān)于征求優(yōu)化調(diào)整堵漏補(bǔ)繳(追繳名單)分配方案意見的通知》中調(diào)整，經(jīng)收費(fèi)現(xiàn)場“追繳名單”系統(tǒng)攔截補(bǔ)繳的車輛，補(bǔ)繳金額按照發(fā)起方和追繳方進(jìn)行分配，其比例是()。A、發(fā)起方50%，追繳方50%B、發(fā)起方30%，追繳方70%C、發(fā)起方70%，追繳方30%D、發(fā)起方60%，追繳方40%E、發(fā)起方40%，追繳方60%【正確答案】：A2.部級系統(tǒng)生成追繳黑名單后，下發(fā)至車道和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)時間不應(yīng)超過4小時，其中部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過1小時，省級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過1小時，路段系統(tǒng)至收費(fèi)車道不超過（）。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B3.下列不屬于專項作業(yè)車的有。()A、冷鏈運(yùn)輸車B、拖車C、體檢車D、檢測車【正確答案】：A4.稽核過程中發(fā)現(xiàn)非客戶原因造成的少收、漏收通行費(fèi)行為，應(yīng)按()相關(guān)業(yè)務(wù)要求進(jìn)行處理。A、補(bǔ)費(fèi)信息B、稽核結(jié)論C、收費(fèi)站管理D、收費(fèi)與結(jié)算E、結(jié)算與稽核【正確答案】：D5.正常狀態(tài)下，未辦理繳費(fèi)、交卡手續(xù)而強(qiáng)行通過的車輛稱為()。A、沖卡車B、違章車C、非法闖入D、車隊【正確答案】：A6.收費(fèi)過程中，如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費(fèi)放行時，應(yīng)怎么辦？下列做法正確的是()。A、大家都是同一間公司的，免費(fèi)放行就好了，方便你我B、都是熟人，互相方便一下也無妨C、照顧一下，快速免費(fèi)放行D、耐心做好解釋工作，嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)處理【正確答案】：D7.收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)通行卡人為損壞時，應(yīng)()。A、按最高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)B、索取通行卡工本費(fèi)C、詢問駕駛員入口站名并上報確認(rèn)，正常收費(fèi)并索取通行卡工本費(fèi)D、免費(fèi)放行【正確答案】：C8.異常通行數(shù)據(jù)指針對已完成收費(fèi)的通行數(shù)據(jù)，通過設(shè)立異常分析模型，篩選出的異常數(shù)據(jù)。包括車輛在ETC車道與MTC車道收費(fèi)車型不一致，()，車輛通行路徑信息次數(shù)較多，缺失入口信息缺失次數(shù)較多等。A、無效入口編碼B、無入口信息C、發(fā)行信息與車道通行圖片不一致D、無卡、損壞卡【正確答案】：C9.特長隧道是指隧道長度()的隧道。A、大于2000米B、大于1500米C、大于3000米D、大于2500米【正確答案】：C10.在ETC客戶一般逃費(fèi)行為稽核協(xié)查業(yè)務(wù)流程中相關(guān)收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位應(yīng)在()個工作日內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)、核算補(bǔ)費(fèi)金額并做責(zé)任認(rèn)定；由省級稽核管理單位在()個工作日內(nèi)審核所轄收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位提交的證據(jù)材料、補(bǔ)費(fèi)金額及責(zé)任認(rèn)定等相關(guān)信息。A、11B、13C、31D、33【正確答案】：C11.車輛已駛離車道，發(fā)現(xiàn)多收司機(jī)款時，收費(fèi)員正確處理方法（）。A、下班后將多收私留B、與通行費(fèi)一起投包C、立即報班長和監(jiān)控，并將多收款交班長帶回票管室處理。D、暫時放密碼箱存放【正確答案】：C12.追繳黑名單車輛全額補(bǔ)交通行費(fèi)后，系統(tǒng)多久自動解除該車輛追繳黑名單()A、4個小時B、8小時C、10小時D、12小時E、24小時【正確答案】：A13.車牌嚴(yán)重不符存在逃費(fèi)嫌疑的按照()操作。A、無入口B、無卡C、補(bǔ)費(fèi)D、加收【正確答案】：B14.因本省收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位原因造成本省通行費(fèi)損失的由()過失方自行承擔(dān)損失。A、本省B、相關(guān)省份C、相鄰省份D、省聯(lián)網(wǎng)中心【正確答案】：A15.監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)要求在()對系統(tǒng)所有接地電阻作一次檢測？A、春季B、夏季C、秋季D、冬季【正確答案】：D16.因發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費(fèi)損失的應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)()再由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)自行追繳漏收通行費(fèi)。A、發(fā)起稽核工單B、先行墊付損失通行費(fèi)C、發(fā)起追繳名單D、上報省中心【正確答案】：B17.運(yùn)營管理稽核包括對()、高速設(shè)施封閉式管理等方面開展的稽核。A、收費(fèi)政策執(zhí)行B、收費(fèi)行為C、文明服務(wù)D、便民服務(wù)【正確答案】：A18.駕駛員交款后不要發(fā)票，應(yīng)如何處理？下列做法正確的是（）。A、在對下一來車收費(fèi)時使用，節(jié)省公司運(yùn)營成本B、將發(fā)票轉(zhuǎn)售給需要發(fā)票的社會人員，互惠互利C、直接丟掉D、在對下一來車進(jìn)行操作前按公司有關(guān)規(guī)定處理，不得重復(fù)出售【正確答案】：D19.以下描述正確的?()A、發(fā)給駕駛員的紙質(zhì)通行券無需加蓋標(biāo)志章B、在通行卡、紙質(zhì)通行券并行期間，發(fā)卡員可以漏發(fā)C、發(fā)卡員在紙質(zhì)通行券不足時，可以向別人借用D、發(fā)卡員如使用了紙質(zhì)通行券，下班后需與票管員復(fù)核，清點(diǎn)核實(shí)后，辦理交接確認(rèn)手續(xù)【正確答案】：D20.各參與方對高頻出現(xiàn)大量同類逃費(fèi)行為，依據(jù)逃費(fèi)線索或規(guī)律，通過對收費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，或現(xiàn)場集中查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)各種疑似逃費(fèi)車輛，（）配合進(jìn)行協(xié)查，篩選出疑似逃費(fèi)車輛。A、經(jīng)營管理單位B、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位C、其他參與方D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)【正確答案】：C21.出口車道計算機(jī)故障，應(yīng)在()分鐘內(nèi)修復(fù)？A、3B、5C、7D、10【正確答案】：D22.綠通車輛驗(yàn)貨時，車側(cè)照需從車輛尾部側(cè)面約()進(jìn)行拍攝。A、30度B、45度C、35度D、60度E、90度【正確答案】：B23.ETC用戶改變車型或車種責(zé)任的先由()做自我認(rèn)定。A、責(zé)任認(rèn)定單位B、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)C、客戶方D、收費(fèi)公路【正確答案】：B24.如投訴預(yù)受理人員能夠査詢到通行記錄時應(yīng)當(dāng)規(guī)范填寫投訴預(yù)受理工單并將投訴人提供的()(或現(xiàn)金發(fā)票號、第三方支付流水號)和關(guān)聯(lián)的通行記錄作為附件一并轉(zhuǎn)至ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)。A、退費(fèi)時間B、退費(fèi)方法C、退費(fèi)D、車輛通行記錄【正確答案】：A25.收費(fèi)監(jiān)控子系統(tǒng)含按站發(fā)送的（）功能，即能對本路段中某個站的所有車道進(jìn)行信息發(fā)送。A、電子郵箱發(fā)送B、手機(jī)發(fā)送C、人工發(fā)送D、短信息發(fā)送【正確答案】：D26.根據(jù)現(xiàn)行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營規(guī)則及規(guī)程，車輛通行費(fèi)爭議交易一經(jīng)發(fā)布，應(yīng)不晚于()個工作日進(jìn)行響應(yīng)處理。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A27.開展稽核業(yè)務(wù)時，各參與方應(yīng)按職責(zé)分工開展()，包括發(fā)行、收費(fèi)行為和運(yùn)營管理等方面的稽核。A、外部稽核B、內(nèi)部稽核C、聯(lián)合稽核D、路段稽核【正確答案】：B28.按文件規(guī)定，以下哪些屬于合格鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛。()A、《目錄》內(nèi)不同鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝B、貨物冷凍發(fā)硬、腐爛、變質(zhì)C、貨物屬于深加工品D、混裝《目錄》以外的鮮活農(nóng)產(chǎn)品超20%【正確答案】：A29.下列關(guān)于取消省界收費(fèi)站后的收費(fèi)方式說法中正確的有。()A、ETC車輛采取的是分段計費(fèi)出口收費(fèi)B、因全國推廣ETC，所以對無ETC的車輛不得進(jìn)入高速C、ETC車輛采取“分段計費(fèi)，通過車載單元（OBU）和后臺記賬形式自動完成扣費(fèi)”D、非ETC車輛采取“分段計費(fèi)，通過車載單元（OBU）和后臺記賬形式自動完成扣費(fèi)”【正確答案】：C30.稽查形式分為()、()、數(shù)據(jù)稽查、定期稽查、()、聯(lián)合(交叉)稽查和暗訪稽查。A、實(shí)時稽查、現(xiàn)場稽查、專項稽查B、對內(nèi)稽查、對外稽查、專項稽查C、對內(nèi)稽查、對外稽查、專項稽查D、實(shí)時稽查、現(xiàn)場稽查、專案稽查【正確答案】：A31.營運(yùn)路段成功攔截逃費(fèi)車輛并成功收取當(dāng)次偷逃通行費(fèi)的，按()原則結(jié)算A、精確拆分B、比例拆分C、模糊拆分D、收益歸路段所有【正確答案】：A32.當(dāng)收費(fèi)電腦可以看到收費(fèi)車道圖像，而監(jiān)控室卻沒有崗?fù)ぼ嚨辣O(jiān)控圖像可能是因?yàn)?)A、攝像機(jī)故障B、監(jiān)視器故障C、收費(fèi)電腦故障D、光端機(jī)或光纖故障【正確答案】：D33.ETC用戶電話補(bǔ)繳告知音頻資料、告知登記須保存時限為()。A、一年B、半年C、一個月D、一季度【正確答案】：A34.超限超載幅度超過（）的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛，不享受“綠色通道”免收通行費(fèi)的政策。A、0.05B、0.1C、0.2D、0.03【正確答案】：A35.省內(nèi)追繳名單車輛完成追繳后應(yīng)立即操作“完成追繳”步驟將相關(guān)追繳信息錄入完整(應(yīng)正確填寫治理金額、加收鍵打印發(fā)票票號圖片應(yīng)最少上傳()張車輛照片、司機(jī)支付成功截圖、打印發(fā)票照片。司機(jī)在付款時分批支付應(yīng)在追繳說明中標(biāo)注支付次數(shù)、金額)完成車輛“反白”A、3B、5C、6D、4【正確答案】：A36.各省單獨(dú)處理的客戶逃費(fèi)行為追繳通行費(fèi)后需將補(bǔ)費(fèi)信息和稽核結(jié)論補(bǔ)充至()共享至全網(wǎng)。A、省級稽核管理系統(tǒng)B、路段稽核管理系統(tǒng)C、部級稽核管理系統(tǒng)D、聯(lián)網(wǎng)公司稽核管理系統(tǒng)【正確答案】：C37.下列關(guān)于取消省界收費(fèi)站后的收費(fèi)方式說法中正確的有。（）A、ETC車輛采取的是分段計費(fèi)出口收費(fèi)B、因全國推廣ETC，所以對無ETC的車輛不得進(jìn)入高速C、ETC車輛采取“分段計費(fèi)，通過車載單元（OBU）和后臺記賬形式自動完成扣費(fèi)”D、非ETC車輛采取“分段計費(fèi)，通過車載單元（OBU）和后臺記賬形式自動完成扣費(fèi)”【正確答案】：C38.綠通車和普通車均從甲站同向駛?cè)敫咚伲型揪G通車從乙站免費(fèi)出高速后，再掉頭領(lǐng)卡進(jìn)高速，此時普通車取甲卡、綠通車取乙卡，兩車在中途交換通行卡后變成普通車持乙卡、綠通車持甲卡，最終兩車均從丙站下高速，因普通車持乙卡則出站時只需交納乙站至丙站25KM的通行費(fèi)，兩車換卡后，普通車偷逃了____KM的通行費(fèi)。A、25B、200C、175D、225【正確答案】：B39.車輛利用J型逃費(fèi)，錯誤的操作方法是A、人工計算實(shí)際需繳納的通行費(fèi)B、按正常刷卡交納本次通行費(fèi)C、按“其他補(bǔ)費(fèi)”全額繳納應(yīng)繳通行費(fèi)D、補(bǔ)費(fèi)按“逃費(fèi)補(bǔ)費(fèi)”操作【正確答案】：C40.嚴(yán)禁長途客車、旅游包車()通行高速公路。A、凌晨2時至5時B、凌晨0時至5時C、凌晨0時至6時D、凌晨2時至6時【正確答案】：A41.收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)通行卡人為損壞時，應(yīng)（）。A、按最高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)B、索取通行卡工本費(fèi)C、詢問駕駛員入口站名并上報確認(rèn)，正常收費(fèi)并索取通行卡工本費(fèi)D、免費(fèi)放行【正確答案】：C42.可變情報板在夜間及惡劣條件下，應(yīng)使用()顏色的字體發(fā)布交通信息。A、黃色B、紅色C、綠色D、橘色【正確答案】：A43.ETC客戶通過ETC賬號完成補(bǔ)費(fèi)的其補(bǔ)費(fèi)資金按()參與清分結(jié)算。A、結(jié)算依據(jù)B、清分結(jié)算體系C、退費(fèi)補(bǔ)交清分D、資金結(jié)算【正確答案】：B44.高速公路發(fā)生特大事故及危化品泄露、爆燃等事故現(xiàn)場處置工作在()統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展，各聯(lián)動部門全力配合，并按照事故處置流程做好應(yīng)急處置工作。A、當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸、省高速公路局C、屬地高速公路處D、屬地交通主管部門【正確答案】：A45.以下說法屬于不正確的是?（）A、班長及站崗人員只能在安全島上站崗且身穿反光衣，不可在車道上站立或走動B、關(guān)閉車道前，一定要先將信號燈轉(zhuǎn)為紅色并關(guān)閉手動欄桿C、收費(fèi)人員不得在一關(guān)閉的收費(fèi)車道里站立或聊天D、收費(fèi)員下班后可以隨意搭乘高速公路陌生車輛【正確答案】：D46.()范圍主要包括數(shù)據(jù)核查、通行費(fèi)稽核、通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)與管理改進(jìn)等。A、稽核業(yè)務(wù)B、票款業(yè)務(wù)C、收費(fèi)業(yè)務(wù)D、管理業(yè)務(wù)【正確答案】：A47.部聯(lián)網(wǎng)中心建立全網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)，開展全網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測工作，包括全網(wǎng)收費(fèi)車道和ETC門架系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行參數(shù)、軟件版本、費(fèi)率版本、通信傳輸?shù)葼顟B(tài)監(jiān)測。()通報全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行情況A、定期B、每日C、每月D、每3小時【正確答案】：A48.收費(fèi)站是公司面向社會提供收費(fèi)服務(wù)的窗口，收費(fèi)人員要恪守職業(yè)操守和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行文明收費(fèi)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到（）。A、快捷、暢通B、應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收C、文明禮貌D、規(guī)范服務(wù)【正確答案】：B49.各參與方收到異議工單后應(yīng)在()處理并反饋若客戶對所有逃費(fèi)數(shù)據(jù)均存異議并在ETC客戶的7個工作日補(bǔ)交期內(nèi)系統(tǒng)自動延遲4個工作日的追繳名單啟用時間用于工單相關(guān)參與方校核或補(bǔ)充數(shù)據(jù)。A、1個工作日內(nèi)B、2個工作日內(nèi)C、實(shí)時D、3個工作日內(nèi)【正確答案】：D50.收費(fèi)過程中，如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費(fèi)放行時，應(yīng)怎么辦？下列做法正確的是（）。A、大家都是同一間公司的，免費(fèi)放行就好了，方便你我B、都是熟人，互相方便一下也無妨C、照顧一下，快速免費(fèi)放行D、耐心做好解釋工作，嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)處理【正確答案】：D51.僅本省的U/J型逃費(fèi)車輛不在部平臺發(fā)起工單建議()收費(fèi)站現(xiàn)場收取本次漏交通行費(fèi)。涉及到外省的U/J型車輛可以現(xiàn)場收取本省漏交的通行費(fèi)待部中心統(tǒng)一通知后再發(fā)起工單。A、入口B、出口C、涉及路段D、入、出口【正確答案】：B52.異常通行數(shù)據(jù)指針對已完成收費(fèi)的通行數(shù)據(jù)，通過設(shè)立異常分析模型，篩選出的異常數(shù)據(jù)。包括車輛在ETC車道與MTC車道收費(fèi)車型不一致，（），車輛通行路徑信息次數(shù)較多，缺失入口信息缺失次數(shù)較多等。A、無效入口編碼B、無入口信息C、發(fā)行信息與車道通行圖片不一致D、無卡、損壞卡【正確答案】：C53.收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及()，統(tǒng)稱為高速公路機(jī)電三大系統(tǒng)；A、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B、電話系統(tǒng)C、通訊系統(tǒng)D、入口治超系統(tǒng)【正確答案】：C54.客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)提供()服務(wù)和信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、掛失等服務(wù)A、7×24小時B、9時-21時人工C、8時-17時人工D、周一至周五人工【正確答案】：A55.收費(fèi)行為稽核是指對收費(fèi)操作的()的稽核。A、時效性和規(guī)范性B、安全性和規(guī)范性C、準(zhǔn)確性和規(guī)范性D、準(zhǔn)確性和時效性【正確答案】：C56.執(zhí)法人員在接到收費(fèi)站自動攔截成功的報告后應(yīng)在車輛被自動攔截后10分鐘內(nèi)趕赴攔截位置迅速展開處置工作；執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場后收費(fèi)員可()。A、正常收取車輛本次通行費(fèi)B、車輛開至外廣場再補(bǔ)繳車輛通行費(fèi)C、加收車輛5倍通行費(fèi)D、對車輛實(shí)施勸返【正確答案】：A57.部級全網(wǎng)費(fèi)率管理平臺在省級費(fèi)率參數(shù)校驗(yàn)通過后會使用()及計費(fèi)模塊生成本省最小費(fèi)額文件提供省級用戶下載、核查并確認(rèn)。A、路徑模塊B、路徑參數(shù)C、計費(fèi)參數(shù)D、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)【正確答案】：B58.復(fù)核改判認(rèn)定發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)或相關(guān)收費(fèi)公路管理單位責(zé)任的對相關(guān)()做質(zhì)量考核的事故率記錄。A、發(fā)起單位B、協(xié)查單位C、省級稽核管理單位D、責(zé)任認(rèn)定單位【正確答案】：D59.數(shù)據(jù)分析范圍不包括()。A、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)B、特情數(shù)據(jù)C、線索舉報數(shù)據(jù)D、非專項數(shù)據(jù)E、專項數(shù)據(jù)【正確答案】：D60.對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種（或物品）超過（）或者經(jīng)查驗(yàn)屬于假冒鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛，記入“黑名單”。A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：C61.水平能見度距離()米之間的稱為濃霧A、低于1公里B、50-200米C、200-500米D、低于50米【正確答案】：B62.高速公路優(yōu)惠預(yù)約通行過渡期()。A、六個月B、三個月C、五個月D、十二個月E、2年【正確答案】：A63.高速公路情報板信息內(nèi)容發(fā)布應(yīng)遵循()的原則。A、準(zhǔn)確B、易懂C、簡潔D、以上都是【正確答案】：D64.追繳名單信息保存。與追繳名單相關(guān)的證據(jù)文件、生效信息、補(bǔ)交信息、注銷信息等應(yīng)至少保留()年。A、1年B.5年C.2年D.10年【正確答案】：B65.下班后在站財務(wù)室交完個人票款后是否可以離開？下列說法正確的是（）。A、帶班班長可以靈活安排，有急事的人員可以先行離開B、為了節(jié)省時間，誰交接完了就先離開C、沒有完成交接班簽名確認(rèn)情況下，交班人員不準(zhǔn)隨意離開財務(wù)室【正確答案】：C66.實(shí)行全國統(tǒng)一車型分類標(biāo)準(zhǔn)后，對于外觀模糊無法分辨的車輛可以通過核查（）來進(jìn)行辨別。A、工作證B、駕駛證C、營運(yùn)證D、行駛證【正確答案】：D67.監(jiān)控分中心對各站的收費(fèi)員進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站、收費(fèi)員違規(guī)行為，按照()的程序進(jìn)行處理，如收費(fèi)員仍不能及時改正，通知收費(fèi)站綜合管理員。A、糾正-訓(xùn)斥-記錄B、記錄-提醒-扣分C、糾正-提醒-扣分D、糾正-提醒-記錄【正確答案】：D68.追繳重點(diǎn)關(guān)注名單來源()A、部聯(lián)網(wǎng)中心通過數(shù)據(jù)分析篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息B、省中心通過大數(shù)據(jù)篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息C、各管理路段通過稽核管理平臺篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息D、各收費(fèi)站通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息E、收費(fèi)管理部數(shù)據(jù)分析篩選出具有逃費(fèi)嫌疑的相關(guān)車輛信息【正確答案】：A69.駕駛員交款后不要發(fā)票，應(yīng)如何處理？下列做法正確的是()。A、在對下一來車收費(fèi)時使用，節(jié)省公司運(yùn)營成本B、將發(fā)票轉(zhuǎn)售給需要發(fā)票的社會人員，互惠互利C、直接丟掉D、在對下一來車進(jìn)行操作前按公司有關(guān)規(guī)定處理，不得重復(fù)出售【正確答案】：D70.()規(guī)定全掛拖斗車不得駛?cè)敫咚俟稟、《收費(fèi)公路管理條例》B、《道路交通安全法》C、《江西省公路條例》D、《公路法》【正確答案】：B71.部級系統(tǒng)生成追繳黑名單后，下發(fā)至車道和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)時間不應(yīng)超過4小時，其中部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過()小時，升級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過()小時，路段系統(tǒng)至收費(fèi)車道不超過()小時。A、1；1；2B、2；1；1C、1；2；1D、2；1；2【正確答案】：A72.隧道監(jiān)控系統(tǒng)告警通常包括：交通堵塞、照明系統(tǒng)報警、通風(fēng)系統(tǒng)報警和()。A、雷擊報警B、防火系統(tǒng)報警C、觸電報警D、氣象報警【正確答案】：B73.對《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外其它農(nóng)產(chǎn)品混裝，且混裝的其它農(nóng)產(chǎn)品不超過車輛核定載重量和車廂容積()的車輛，比照整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛執(zhí)行。A、0.3B、0.2C、0.8D、0.05【正確答案】：B74.當(dāng)需要重新打印發(fā)票時，應(yīng)該在（）情況下完成操作。A、車輛完全離開車道B、車輛行駛到通過線圈C、任何D、車輛未觸及通過線圈【正確答案】：D75.投訴預(yù)受理人員應(yīng)當(dāng)首先查詢投訴人()及時核實(shí)有關(guān)情況認(rèn)真解答疑問A、車輛通行記錄；現(xiàn)金繳費(fèi)憑證B、車牌號；發(fā)票C、銀行卡號；現(xiàn)金繳費(fèi)金額D、車輛通行記錄；金額【正確答案】：A76.所有生效的追繳名單必須具有合規(guī)的證據(jù)文件，滿足證據(jù)格式和存儲相關(guān)要求。（）應(yīng)按照“一車一檔”的原則積極采集證據(jù)，建立黑名單車輛檔案，稽核相關(guān)證據(jù)應(yīng)能快速、安全、可靠地進(jìn)行讀取、備份和恢復(fù)。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位C、省級稽核管理單位D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)【正確答案】：C77.各級交通運(yùn)輸管理部門應(yīng)依托綜合交通運(yùn)輸管理服務(wù)平臺對轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)行車輛進(jìn)行研判發(fā)現(xiàn)疑似違法車輛平臺自動將疑似違法車輛信息推送至高速公路收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)施()。A、快速自動攔截B、精準(zhǔn)自動攔截C、違規(guī)自動攔截D、疑似自動攔截【正確答案】：B78.貨車A從甲站駛?cè)敫咚伲谌肟谌〖卓ǎ亩≌境龈咚贂r謊稱丟卡，經(jīng)收費(fèi)人員核實(shí)行駛路徑后，A車交納甲站至丁站225KM的通行費(fèi)和通行卡工本費(fèi)后離開。第二次A車返程時從丁站駛?cè)敫咚伲谌肟谌《】ǎ藭rA車持有第一次的甲卡和第二次的丁卡，A車從乙站出站時出示甲卡，全程沒有標(biāo)識點(diǎn)，則出站時交納甲站至乙站10KM的通行費(fèi)，而實(shí)際應(yīng)交納____KM的通行費(fèi)？A、10B、205C、215D、225【正確答案】：C79.整車裝載，是指享受“綠色通道”政策的車輛，裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的（）%以上，且沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。A、30B、70C、80D、50【正確答案】：C80.部級系統(tǒng)生成追繳黑名單后，下發(fā)至車道和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)時間不應(yīng)超過4小時，其中部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過1小時，省級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過1小時，路段系統(tǒng)至收費(fèi)車道不超過()。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B81.根據(jù)《高速公路監(jiān)控技術(shù)要求》規(guī)定高速公路監(jiān)控攝像機(jī)視頻應(yīng)采用數(shù)字化傳輸方式通過()接入網(wǎng)上傳到直接的監(jiān)控管理部門。A、收費(fèi)系統(tǒng)B、監(jiān)控系統(tǒng)C、通信系統(tǒng)D、控制系統(tǒng)【正確答案】：C82.收費(fèi)站監(jiān)控或者票務(wù)人員要定期做好管理系統(tǒng)()工作，確保計算機(jī)數(shù)據(jù)流水不丟失。A、計算機(jī)重啟B、病毒查殺C、數(shù)據(jù)備份D、圖像管理【正確答案】：C83.收費(fèi)站是公司面向社會提供收費(fèi)服務(wù)的窗口，收費(fèi)人員要恪守職業(yè)操守和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行文明收費(fèi)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到()。A、快捷、暢通B、應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收C、文明禮貌D、規(guī)范服務(wù)【正確答案】：B84.重點(diǎn)關(guān)注名單撤銷由()申請撤銷，并經(jīng)錄入單位審核通過后，在省級稽核管理系統(tǒng)全省傳閱。A、發(fā)起單位B、路段中心C、省中心D、部中心【正確答案】：A85.經(jīng)查實(shí)是換卡、倒卡車輛的，按()，有違法行為的，依法處理。A、可達(dá)最遠(yuǎn)程收費(fèi)B、最短路徑收費(fèi)C、還原最遠(yuǎn)路徑收費(fèi)D、正常金額的兩倍收費(fèi)【正確答案】：A86.通行費(fèi)補(bǔ)費(fèi)分為()形式A、現(xiàn)場補(bǔ)費(fèi)B、線上補(bǔ)繳C、補(bǔ)交和追繳D、事后追繳E、實(shí)收及補(bǔ)繳【正確答案】：C87.稽查監(jiān)控分中心對各站的收費(fèi)員進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站、收費(fèi)員違規(guī)行為，按照()的程序進(jìn)行處理，如收費(fèi)員仍不能及時改正，通知收費(fèi)站綜合管理員。A、糾正-訓(xùn)斥-記錄B、記錄-提醒-扣分C、糾正-提醒-扣分D、糾正-提醒-記錄【正確答案】：D88.公路交通阻塞信息主要包括()。A、基本情況B、阻斷原因C、處置措施和恢復(fù)時間D、以上都是【正確答案】：D89.在工單協(xié)查中倒換卡只追繳()方向的通行費(fèi)刪除反方向的收費(fèi)單元信息。A、出口B、入口C、出入口D、單方向【正確答案】：A90.客戶沒有()補(bǔ)費(fèi)的，系統(tǒng)自動啟用追繳名單，進(jìn)行全網(wǎng)限制通行。A、按時B、全額C、足額D、按時全額【正確答案】：D91.追繳逃費(fèi)處理期間存在爭議的車輛其工作錄像留存不得小于()個月。現(xiàn)場發(fā)生爭執(zhí)或行為過激的應(yīng)永久留存。A、2B、4C、6D、12【正確答案】：D92.什么情況下可以使用報警器？下列做法正確的是()。A、在緊急情況下或收費(fèi)現(xiàn)場發(fā)生突發(fā)事件需要提供支援時可以使用B、在換崗時可以使用C、在兌換零鈔時可以使用D、收費(fèi)員上洗手間時可以使用【正確答案】：A93.車輛沖關(guān)后，應(yīng)立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料并及時上報（）進(jìn)行備案。A、值班站長B、站稽查C、監(jiān)控中心D、財務(wù)處【正確答案】：C94.在監(jiān)控室，需要對攝像機(jī)的變焦鏡頭、()和防護(hù)罩進(jìn)行遙控。A、能見度檢測器B、電動云臺C、路面狀態(tài)檢測器D、氣象監(jiān)測器【正確答案】：B95.下列哪項不屬于利用優(yōu)免政策逃費(fèi)行為()A、假冒聯(lián)合收割機(jī)B、客車假冒貨車C、違規(guī)綠通D、假冒綠通車【正確答案】：B96.抓拍圖片或圖像中應(yīng)可以清晰分辨()、車牌顏色、車輛顏色、車臉全貌等。抓拍圖片應(yīng)疊加標(biāo)記通行記錄信息包括抓拍時間、入出口收費(fèi)站或門架編號、車輛號牌、車牌顏色等。A、車牌號B、車頭C、車尾D、車輛側(cè)方【正確答案】：A97.投訴結(jié)案后()個自然日內(nèi)完成判責(zé)工作分為有責(zé)任、無責(zé)任和責(zé)任不清三種情況。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B98.貨車A從甲站進(jìn)入高速，行駛到100KM處的服務(wù)區(qū)(高速公路隔離欄的缺口處)違規(guī)調(diào)頭，返回行駛60KM到乙站出高速，全程沒有標(biāo)識點(diǎn)，出口刷卡系統(tǒng)顯示貨車A應(yīng)交40KM的通行費(fèi)，實(shí)際貨車A應(yīng)交____KM的通行費(fèi)？A、40B、60C、120D、160【正確答案】：D99.ETC客戶應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)通知客戶限期補(bǔ)交未按期全額補(bǔ)交的列入()進(jìn)行追繳。A、追繳名單B、重點(diǎn)關(guān)注名單C、黑名單D、灰名單【正確答案】：A100.根據(jù)《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營和服務(wù)規(guī)程(2020)》，完成通行費(fèi)全額追繳的車輛，將從追繳名單中();未完成通行費(fèi)全額追繳車輛，仍在追繳名單內(nèi)繼續(xù)追繳A、解除B、掛失C、掛起D、注銷【正確答案】：D1.聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)稽查管理實(shí)行()三級稽查管理模式。A、省交通廳B、省營運(yùn)中心C、營運(yùn)分中心D、路段【正確答案】：BCD2.內(nèi)部稽核有哪些方面的稽核？（）A、發(fā)行稽核B、收費(fèi)行為稽核C、營運(yùn)管理稽核D、運(yùn)營服務(wù)稽核【正確答案】：ABCD3.營運(yùn)中心根據(jù)聯(lián)網(wǎng)營運(yùn)需要，制訂，組織路段開展稽查工作，把握實(shí)施進(jìn)度，做好總結(jié)。()A、工作方案B、稽查計劃C、稽查工作D、數(shù)據(jù)分析【正確答案】：BC4.車輛沖關(guān)后，應(yīng)如何操作（）。A、立即進(jìn)行攔截B、立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料C、及時上報監(jiān)控中心進(jìn)行備案D、如在沖關(guān)過程中造成人員損傷或財產(chǎn)損失的要做好登記和上報【正確答案】：BCD5.稽核工單管理包括以下哪些內(nèi)容？()A、外部稽核協(xié)查工單B、異議處理工單C、內(nèi)部稽核工單D、稽核結(jié)論修改工單【正確答案】：ABCD6.收費(fèi)監(jiān)控是由哪幾部分？()A、數(shù)據(jù)監(jiān)控B、聲音監(jiān)控C、信息監(jiān)控D、圖像監(jiān)控【正確答案】：ABD7.下列關(guān)于入口車輛勸返的說法正確的有哪些？()A、對具備輔道勸返條件的廣場，對超限車輛可直接引導(dǎo)至輔道進(jìn)行勸返B、可讓車輛開入內(nèi)廣場后在內(nèi)廣場掉頭從出口車道進(jìn)行勸返C、農(nóng)用貨車只要能保證行駛速度在60KM/h以上無須進(jìn)行勸返D、對裝載易灑漏的貨車需要求消除隱患后才能進(jìn)入或者進(jìn)行勸返【正確答案】：ABD8.經(jīng)稽核、投訴等業(yè)務(wù)確認(rèn)收費(fèi)與實(shí)際通行路徑不一致的，向客戶()相應(yīng)通行費(fèi)，收費(fèi)系統(tǒng)中做特情記錄。A、補(bǔ)收B、重收C、退還D、減免【正確答案】：AC9.質(zhì)量評價的內(nèi)容應(yīng)包括收費(fèi)業(yè)務(wù)、清分結(jié)算、通行介質(zhì)管理()運(yùn)營保障等。A、客戶服務(wù)B、稽核業(yè)務(wù)C、信用管理D、運(yùn)營數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD10.上級單位向下級單位發(fā)起內(nèi)部稽核工單，主要針對（）等方面的稽核。A、典型事件B、收費(fèi)行為C、綠通車D、發(fā)行及管理【正確答案】：ABD11.外部稽核業(yè)務(wù)包括疑似車輛篩選和()等工作內(nèi)容。A、聯(lián)合協(xié)查B、逃費(fèi)類型確定C、責(zé)任主體確定D、追繳名單處理【正確答案】：ABC12.《公路交通阻斷(事件)信息表》中的“現(xiàn)場情況描述”的內(nèi)容包含那些？()A、阻斷（事件）發(fā)生時間B、發(fā)生過程C、影響范圍D、發(fā)展趨勢【正確答案】：ABCD13.以下不能享受“綠色通道”鮮活農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)惠政策的貨車車輛有（）A、有海關(guān)封條的車輛，出具海關(guān)貨單B、與現(xiàn)場工作人員爭吵C、不接受現(xiàn)場工作人員檢查D、持公司證明文件【正確答案】：CD14.全網(wǎng)應(yīng)在保障收費(fèi)運(yùn)行秩序穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，依法合規(guī)開展收費(fèi)稽核工作，保護(hù)客戶與收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位合理權(quán)益，并由()分級開展具體業(yè)務(wù)工作.A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省級稽核管理單位C、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)【正確答案】：ABCD15.各稽核參與方應(yīng)按職責(zé)分工開展內(nèi)部稽核，內(nèi)部稽核包括()等方面的稽核。A、發(fā)行B、收費(fèi)行為C、運(yùn)營管理D、運(yùn)營服務(wù)【正確答案】：ABCD16.路段稽查是接受營運(yùn)中心()的稽查業(yè)務(wù)。A、指導(dǎo)B、布置C、監(jiān)督D、管理【正確答案】：AC17.營運(yùn)中心和路段加強(qiáng)稽查組織，保證（）到位。A、人員B、資金C、裝備D、后勤保障【正確答案】：ABC18.車輛強(qiáng)行闖關(guān)撞壞欄桿怎么辦？下列做法錯誤的是（）。A、如果已將該車截停，應(yīng)通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊鰟泳瘑T協(xié)助處理B、如果該車已逃逸，應(yīng)立即通知路政出車進(jìn)行追堵C、登記好沖關(guān)時間、車牌號碼及車型D、現(xiàn)場管理人員組織人員進(jìn)行追堵【正確答案】：ABD19.車輛載運(yùn)不可解體物品，車輛總體的外廊尺寸或者總質(zhì)量超過公路、公路橋梁、公路隧道的（）標(biāo)準(zhǔn)，確需在公路、公路橋梁、公路隧道行駛的，從事運(yùn)輸?shù)膯挝缓蛡€人應(yīng)當(dāng)向公路管理機(jī)構(gòu)申請公路超限運(yùn)輸許可。A、限載B、限高C、限寬D、限長【正確答案】：ABCD20.異常通行數(shù)據(jù)：指針對已完成收費(fèi)的通行數(shù)據(jù)，通過設(shè)立異常分析模型，篩選出的異常數(shù)據(jù)。包括：()A、車輛在ETC車道收費(fèi)車型與MTC車道收費(fèi)車型不一致B、發(fā)行信息與車道通行圖片不一致C、車輛通行路徑信息缺失次數(shù)較多D、入出口車牌與車型不一致【正確答案】：ABC21.任何人不得為拒交、逃交、少交車輛通行費(fèi)而故意()或者從事其他擾亂收費(fèi)公路經(jīng)營管理秩序的活動。A、堵塞收費(fèi)道口B、強(qiáng)行沖卡C、威脅收費(fèi)公路管理人員D、破壞收費(fèi)設(shè)施【正確答案】：ABCD22.根據(jù)《廣東省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)營運(yùn)細(xì)則（試行）》規(guī)定，按查詢確定路徑收費(fèi)的收費(fèi)事件類型有（）。A、U型車B、無卡C、非人為損壞通行卡D、與實(shí)際行駛路徑不符【正確答案】：BCD23.全省高速公路統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置相關(guān)舉報渠道，以便進(jìn)一步收集相關(guān)()信息，按照()建立逃費(fèi)嫌疑車輛檔案。A、逃費(fèi)車輛B、逃費(fèi)人員C、車輛D、一車一檔【正確答案】：BCD24.在崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)坐姿要求中，收費(fèi)人員在收費(fèi)期間不得()。A、疊腿B、雙手扣腰C、面帶微笑D、坐姿端正【正確答案】：AB25.根據(jù)《廣東省重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施方案》重大節(jié)假日免費(fèi)時段：從重大節(jié)假日（）開始，（）結(jié)束（高速公路以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時間為準(zhǔn)）。A、第一天零時B、第一天24時C、最后一天24時D、最后一天零時【正確答案】：AC26.對無卡車的處理過程往往需經(jīng)過問詢、上報、核實(shí)、索賠等環(huán)節(jié)，如需時較長而且后面有來車時，當(dāng)班人員應(yīng)（）A、及時增開車道B、將無卡車帶離車道C、將車輛留在車道內(nèi)等待收費(fèi)D、指揮進(jìn)入車道的其他車輛后退【正確答案】：AB27.在崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)坐姿要求中，收費(fèi)人員在收費(fèi)期間不得（）。A、疊腿B、雙手扣腰C、面帶微笑D、坐姿端正【正確答案】：AB28.駕駛員交款后不要的發(fā)票，應(yīng)如何處理？下列做法錯誤的是（）。A、在對下一來車收費(fèi)時使用，節(jié)省公司運(yùn)營成本B、將發(fā)票轉(zhuǎn)售給需要發(fā)票的社會人員，互惠互利C、直接丟掉D、在對下一來車進(jìn)行操作前按公司有關(guān)規(guī)定處理，不得重復(fù)出售【正確答案】：ABC29.收費(fèi)人員在工作中面部修飾的基本要求有（）。A、不蓄胡須B、不留鬢角C、不留長指甲D、不得戴項鏈【正確答案】：AB30.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的典型任務(wù)包括()。A、減少高速公路常發(fā)性或偶發(fā)性擁擠的影響B(tài)、獲得最大的運(yùn)行安全C、減少交通事故對環(huán)境和人類的影響D、提供必要的信息和幫助【正確答案】：ABCD31.營運(yùn)中心根據(jù)聯(lián)網(wǎng)營運(yùn)需要，制訂，組織路段開展稽查工作，把握實(shí)施進(jìn)度，做好總結(jié)。（）A、工作方案B、稽查計劃C、稽查工作D、數(shù)據(jù)分析【正確答案】：BC32.開展外部稽核時，各參與方應(yīng)按要求準(zhǔn)確、及時的生成、上傳()，用于稽核人員開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核。A、入出口收費(fèi)數(shù)據(jù)B、門架收費(fèi)數(shù)據(jù)C、車牌識別流水D、車輛抓拍圖片【正確答案】：ABCD33.追繳與重點(diǎn)關(guān)注名單證據(jù)類型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、()、其他信息等。A、圖像數(shù)據(jù)B、車道日志C、流水信息D、客戶發(fā)行信息【正確答案】：ABD34.稽查工作人員攜帶（），做好稽查表格登記、調(diào)查情況確認(rèn)、稽查（）保存等工作。A、工作證B、錄像C、現(xiàn)場D、證件【正確答案】：AB35.部級系統(tǒng)生成追繳名單后部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過1小時省級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過()小時路段系統(tǒng)至收費(fèi)車道不超過()小時。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：AB36.根據(jù)交通運(yùn)輸部印發(fā)《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營和服務(wù)規(guī)則(2020)》中規(guī)定：部聯(lián)網(wǎng)中心建立全網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)，開展全網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測工作，包括全網(wǎng)()和()的關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行參數(shù)、軟件版本、費(fèi)率版本、通信傳輸?shù)葼顟B(tài)監(jiān)測。A、收費(fèi)車道B、混合車道C、ETC門架系統(tǒng)D、CPC車道E、承載門架【正確答案】：AC37.下列行為()構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;給收費(fèi)公路經(jīng)營者造成損失或者造成人身損害的，依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。A、為少交車輛通行費(fèi)而故意堵塞收費(fèi)道口B、強(qiáng)行沖卡C、毆打收費(fèi)公路管理人員D、從事擾亂收費(fèi)公路經(jīng)營管理秩序活動【正確答案】：ABCD38.各參與方在開展稽核工作的過程中可通過以下哪種方式開展()。A、收費(fèi)差額分析；特情流水復(fù)核B、異常通行數(shù)據(jù)分析；特殊事件復(fù)核C、優(yōu)免數(shù)據(jù)復(fù)核；專項數(shù)據(jù)分析D、現(xiàn)場或舉報稽核【正確答案】：ABCD39.部聯(lián)網(wǎng)中心、省級稽核管理單位、收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位均可將通過()方式發(fā)現(xiàn)的因客戶原因少交、未交、拒交通行費(fèi)車輛加入追繳黑名單。A、數(shù)據(jù)篩查B、現(xiàn)場排查C、跨省協(xié)查D、事后稽查E、分析稽核【正確答案】：ABC40.對證據(jù)合規(guī)的（）通行費(fèi)車輛進(jìn)行通行費(fèi)補(bǔ)扣、補(bǔ)交或追繳。A、未交B、少交C、多交D、拒交【正確答案】：ABD41.運(yùn)營管理稽核是指對收費(fèi)()等情況進(jìn)行稽核。A、政策執(zhí)行B、運(yùn)營秩序C、服務(wù)質(zhì)量D、收費(fèi)公路設(shè)施封閉式管理【正確答案】：ABCD42.收費(fèi)過程中，如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費(fèi)放行時，應(yīng)怎么辦？下列做法錯誤的是()。A、大家都是同一間公司的，免費(fèi)放行就好了，方便你我B、都是熟人，互相方便一下也無妨C、照顧一下，快速免費(fèi)放行D、耐心做好解釋工作，嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)處理【正確答案】：ABC43.如因發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因造成()的應(yīng)由省級發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)先行墊付損失通行費(fèi)并對有問題的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全量稽核。A、大車小標(biāo)B、車種錯誤C、貨車甩掛D、車牌錯誤【正確答案】：AB44.收費(fèi)車輛拒絕交費(fèi)要強(qiáng)行沖關(guān)怎么辦？A、在確保人身安全情況下攔截沖關(guān)車，耐心向駕駛員解釋，要求其按規(guī)定繳費(fèi)B、必要時通知值班站長到現(xiàn)場處理C、如無法攔截，則應(yīng)詳細(xì)記錄時間、車型、車牌、車輛特征等情況并上報監(jiān)控中心D、想方設(shè)法把車輛截停，報警處理【正確答案】：ABC45.當(dāng)班員工必須在確保自身安全情況下方可攔截逃費(fèi)車輛，當(dāng)不能攔截時可記錄()，并上報監(jiān)控中心做好記錄存檔。A、車輛牌號B、顏色C、車型D、軸組信息【正確答案】：ABC46.運(yùn)輸不可拆卸物品的超限車輛上高速公路，必須具備下列哪些條件()。A、高速交警核發(fā)的準(zhǔn)運(yùn)證B、發(fā)貨單C、核實(shí)準(zhǔn)運(yùn)證是否有本路段可以上的批準(zhǔn)規(guī)定D、早上7點(diǎn)以后，傍晚5點(diǎn)以前【正確答案】：AB47.隧道內(nèi)攝像機(jī)主要包括()。A、遙控攝像機(jī)B、固定攝像機(jī)C、球型攝像機(jī)D、槍機(jī)攝像機(jī)【正確答案】：AB48.班長及站崗人員只能在安全島上站崗且身穿反光衣，不可在車道上()。A、通過B、打掃C、站立D、走動【正確答案】：CD49.遇到軍、警人員開地方牌車不肯交費(fèi)時應(yīng)怎么辦?（）A、根據(jù)《收費(fèi)公路管理條例》第七條有關(guān)規(guī)定向駕駛員耐心解釋，說明該車不屬于免費(fèi)范疇，要求其按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納通行費(fèi)B、根據(jù)《廣東省公路收費(fèi)站管理辦法》第二十三條有關(guān)規(guī)定向駕駛員耐心解釋，說明該車不屬于免費(fèi)范疇，要求其按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納通行費(fèi)C、根據(jù)《廣東省公路條例》第七條有關(guān)規(guī)定向駕駛員耐心解釋，說明該車不屬于免費(fèi)范疇，要求其按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納通行費(fèi)D、根據(jù)《公路法》第二十三條有關(guān)規(guī)定向駕駛員耐心解釋，說明該車不屬于免費(fèi)范疇，要求其按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納通行費(fèi)【正確答案】：AB50.下面（）類型的“綠色通道”車輛，不得享受優(yōu)惠政策。A、超限超載超過5%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛B、混裝其他農(nóng)產(chǎn)品超過車輛核定載質(zhì)量或車廂容積20%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛C、偽裝的綠色通道車輛D、非整車合法裝載運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛【正確答案】：ABCD51.車輛沖關(guān)后，應(yīng)如何操作()。A、立即進(jìn)行攔截B、立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料C、及時上報監(jiān)控中心進(jìn)行備案D、如在沖關(guān)過程中造成人員損傷或財產(chǎn)損失的要做好登記和上報【正確答案】：BCD52.當(dāng)前偷逃費(fèi)類型包括但不限于()A、改變車型（車種）逃費(fèi)B、改變繳費(fèi)路徑逃費(fèi)C、利用優(yōu)免政策逃費(fèi)D、因客戶原因未交、少交、拒交通行費(fèi)【正確答案】：ABCD53.收費(fèi)監(jiān)控的基本功能包括()。A、ETC車道檢測B、車道實(shí)時監(jiān)視C、車道設(shè)備檢測D、收費(fèi)廣場監(jiān)視E、值班日志打印【正確答案】：BCE54.取消省界收費(fèi)站后,為了規(guī)范綠通車輛的管理，建立全國統(tǒng)一的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸‘綠色通道’通行預(yù)約平臺。綠通車輛通行前30分鐘需通過()方式進(jìn)行預(yù)約A、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約B、電話預(yù)約C、短信預(yù)約D、車道登記【正確答案】：AB55.重點(diǎn)關(guān)注名單類型中臨界車型車種類包括各種介于()、()分界值的車輛等。A、車型B、車牌C、車種D、軸數(shù)【正確答案】：AC56.相關(guān)參與方應(yīng)對系統(tǒng)篩選出的其他拒交、逃交、少交通行費(fèi)嫌疑數(shù)據(jù)開展業(yè)務(wù)稽查，主要包含A、有入口信息無出口數(shù)據(jù)、有標(biāo)識信息無出口數(shù)據(jù)B、兜底計費(fèi)數(shù)據(jù)C、路徑異常數(shù)據(jù)、在路網(wǎng)內(nèi)滯留時間過長和ETC車輛短時間多條入口信息D、ETC車輛車型多次不一致等嫌疑數(shù)據(jù)。【正確答案】：ACD57.根據(jù)《收費(fèi)公路管理條例》，收費(fèi)公路經(jīng)營管理者對拒交、逃交、少交通行費(fèi)可以采取哪些措施？（）A、交公安機(jī)關(guān)處理B、有權(quán)拒絕其通行C、交路政部門處理D、要求其補(bǔ)交應(yīng)交納的車輛通行費(fèi)E、處三倍以上五倍以下的罰款【正確答案】：BD58.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛如何預(yù)約通行？()。A、全國統(tǒng)一的預(yù)約服務(wù)平臺B、司機(jī)可通過登錄“中國ETC服務(wù)小程序”系統(tǒng)注冊，注冊成功后，提前預(yù)約通行C、預(yù)約成功后，預(yù)約平臺生成預(yù)約碼D、2020年6月30日前，未安裝ETC車載裝置或未預(yù)約的車輛，出口查驗(yàn)合格可優(yōu)惠【正確答案】：ABC59.在“綠色通道”車道，收費(fèi)人員對運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛免費(fèi)放行時，需要進(jìn)行哪些工作？()A、查驗(yàn)B、錄像C、登記D、上報【正確答案】：ABCD60.通行費(fèi)補(bǔ)交方式有()A、前臺補(bǔ)交B、現(xiàn)場補(bǔ)交C、后臺補(bǔ)交D、掃碼支付【正確答案】：BC61.下列關(guān)于軍警ＥＴＣ系統(tǒng)工作交易流程描述正確的有（）A、車輛進(jìn)入軍警ETC交易區(qū)B、車輛到達(dá)遠(yuǎn)區(qū)交易區(qū)域，通過天線或車牌識別儀獲取車輛信息，當(dāng)車輛為軍警車時，直接生成流水并抬杠放行C、當(dāng)車輛為合法ETC車輛時，通過天線進(jìn)行寫卡交易，生成流水后抬杠放行D、車輛到達(dá)近區(qū)交易區(qū)域，若此時車輛還沒交易成功，則啟動近區(qū)交易天線及車牌識別設(shè)備進(jìn)行交易。【正確答案】：ABCD62.高速公路經(jīng)營管理單位不得有下列行為。（）。A、拒絕、妨礙車輛使用現(xiàn)金支付卡支付通行費(fèi)B、拒絕、妨礙車輛使用非現(xiàn)金支付卡支付通行費(fèi)C、無故關(guān)閉電子不停車收費(fèi)車道D、無故將電子不停車收費(fèi)車道改為人工收費(fèi)車道【正確答案】：ABCD63.收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)按照相應(yīng)（）開展所轄范圍內(nèi)的具體稽核工作。A、法規(guī)政策B、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范C、規(guī)則規(guī)程D、運(yùn)營秩序【正確答案】：ABC64.重點(diǎn)關(guān)注名單僅做友好提示輔助現(xiàn)場業(yè)務(wù)處理提示使用()。A、不追繳通行費(fèi)B、不限制通行C、不影響車輛收費(fèi)行駛D、不限制通行時間【正確答案】：ABC65.取消高速公路省界收費(fèi)站后高速公路逃費(fèi)類型有()。A、重量作弊逃費(fèi)（跳磅、沖磅、S行等）B、距離作弊逃費(fèi)（U型、J型等）C、通行卡作弊逃費(fèi)（換卡、倒卡等）D、假冒政策性減免作弊逃費(fèi)（假綠通車等）E、其它作弊（沖崗、大車小標(biāo)等）【正確答案】：BCDE66.開展外部稽核時，各參與方應(yīng)按要求準(zhǔn)確、及時的生成、上傳（），用于稽核人員開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核。A、入出口收費(fèi)數(shù)據(jù)B、門架收費(fèi)數(shù)據(jù)C、車牌識別流水D、車輛抓拍圖片【正確答案】：ABCD67.對內(nèi)稽查指對路段聯(lián)網(wǎng)營運(yùn)工作行為規(guī)范開展的檢查。稽查內(nèi)容主要包括：收費(fèi)政策落實(shí)情況、卡管理、現(xiàn)金及()情況等A、通行費(fèi)管理B、票證管理C、數(shù)據(jù)管理D、機(jī)電系統(tǒng)管理【正確答案】：BCD68.稽核單位上傳的追繳名單或重點(diǎn)關(guān)注名單證據(jù)須同時具備()，且該證據(jù)中至少有一項或以上證據(jù)能證明車輛的逃費(fèi)事實(shí)。A、車道日志B、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)C、客戶發(fā)行信息D、圖像數(shù)據(jù)【正確答案】：BD69.根據(jù)交通運(yùn)輸部路網(wǎng)檢測與應(yīng)急處置中心印發(fā)《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營和服務(wù)規(guī)程(2020)》中規(guī)定：省級稽核管理單位在1個工作日內(nèi)審核所轄收費(fèi)公路經(jīng)營管理單位提交的()等相關(guān)信息。A、錄音錄像B、證據(jù)材料C、欠費(fèi)金額D、補(bǔ)費(fèi)金額E、責(zé)任認(rèn)定【正確答案】：BDE70.對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過三次或者經(jīng)查驗(yàn)屬假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛,將()。A、計入黑名單B、一年內(nèi)不得享受任何車輛通行費(fèi)減免政策C、將有關(guān)失信記錄納入全國信用信息共享平臺，并對外公開D、對信用記錄良好的車輛，逐步降低查驗(yàn)頻次【正確答案】：ABC71.上級單位向下級單位發(fā)起內(nèi)部稽核工單，主要針對()等方面的稽核。A、典型事件B、收費(fèi)行為C、綠通車D、發(fā)行及管理【正確答案】：ABD72.各稽核參與方應(yīng)按職責(zé)及時對()等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、稽核與處理工作。A、特情數(shù)據(jù)B、追繳/重點(diǎn)關(guān)注名單車流的通行數(shù)據(jù)C、超限貨柜車輛數(shù)據(jù)D、綠色通道車輛數(shù)據(jù)【正確答案】：ABD73.省級稽核管理單位根據(jù)實(shí)際情況確定的重點(diǎn)數(shù)據(jù)稽核指標(biāo)，包括但不限于以下類型：A、綠通車輛登記率與稽核率B、在途卡車稽核率C、人工收費(fèi)車輛嚴(yán)重超時稽核率D、特殊事件登記率與稽核率E、各類異常流水稽核率【正確答案】：ABCDE74.視頻管理應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)對上傳視頻的圖像進(jìn)行()功能。A、切換B、控制C、顯示D、編輯【正確答案】：ABC75.路徑查詢確認(rèn)原則：出口車道特情處置中()和()應(yīng)先進(jìn)行查詢確認(rèn)。A、無入口信息B、升檔C、降檔D、在線計費(fèi)失敗的【正確答案】：AD76.補(bǔ)費(fèi)的類型有A、黑名單補(bǔ)費(fèi)B、逃費(fèi)補(bǔ)費(fèi)C、欠費(fèi)補(bǔ)費(fèi)D、其他補(bǔ)費(fèi)【正確答案】：ABCD77.追繳名單變更包括追繳名單()等。A、解除B、撤銷C、信息更新D、待定觀察【正確答案】：ABC78.路段聯(lián)網(wǎng)營運(yùn)工作行