第頁收費公路監控與稽查管理復習試題及答案1.《關于征求優化調整堵漏補繳(追繳名單)分配方案意見的通知》中調整，經收費現場“追繳名單”系統攔截補繳的車輛，補繳金額按照發起方和追繳方進行分配，其比例是()。A、發起方50%，追繳方50%B、發起方30%，追繳方70%C、發起方70%，追繳方30%D、發起方60%，追繳方40%E、發起方40%，追繳方60%【正確答案】：A2.部級系統生成追繳黑名單后，下發至車道和發行服務機構時間不應超過4小時，其中部級系統至省級系統不超過1小時，省級系統至路段系統不超過1小時，路段系統至收費車道不超過（）。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B3.下列不屬于專項作業車的有。()A、冷鏈運輸車B、拖車C、體檢車D、檢測車【正確答案】：A4.稽核過程中發現非客戶原因造成的少收、漏收通行費行為，應按()相關業務要求進行處理。A、補費信息B、稽核結論C、收費站管理D、收費與結算E、結算與稽核【正確答案】：D5.正常狀態下，未辦理繳費、交卡手續而強行通過的車輛稱為()。A、沖卡車B、違章車C、非法闖入D、車隊【正確答案】：A6.收費過程中，如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費放行時，應怎么辦？下列做法正確的是()。A、大家都是同一間公司的，免費放行就好了，方便你我B、都是熟人，互相方便一下也無妨C、照顧一下，快速免費放行D、耐心做好解釋工作，嚴格按照公司規定進行收費處理【正確答案】：D7.收費員發現通行卡人為損壞時，應()。A、按最高標準收費B、索取通行卡工本費C、詢問駕駛員入口站名并上報確認，正常收費并索取通行卡工本費D、免費放行【正確答案】：C8.異常通行數據指針對已完成收費的通行數據，通過設立異常分析模型，篩選出的異常數據。包括車輛在ETC車道與MTC車道收費車型不一致，()，車輛通行路徑信息次數較多，缺失入口信息缺失次數較多等。A、無效入口編碼B、無入口信息C、發行信息與車道通行圖片不一致D、無卡、損壞卡【正確答案】：C9.特長隧道是指隧道長度()的隧道。A、大于2000米B、大于1500米C、大于3000米D、大于2500米【正確答案】：C10.在ETC客戶一般逃費行為稽核協查業務流程中相關收費公路經營管理單位應在()個工作日內提交相關證據、核算補費金額并做責任認定；由省級稽核管理單位在()個工作日內審核所轄收費公路經營管理單位提交的證據材料、補費金額及責任認定等相關信息。A、11B、13C、31D、33【正確答案】：C11.車輛已駛離車道，發現多收司機款時，收費員正確處理方法（）。A、下班后將多收私留B、與通行費一起投包C、立即報班長和監控，并將多收款交班長帶回票管室處理。D、暫時放密碼箱存放【正確答案】：C12.追繳黑名單車輛全額補交通行費后，系統多久自動解除該車輛追繳黑名單()A、4個小時B、8小時C、10小時D、12小時E、24小時【正確答案】：A13.車牌嚴重不符存在逃費嫌疑的按照()操作。A、無入口B、無卡C、補費D、加收【正確答案】：B14.因本省收費公路經營管理單位原因造成本省通行費損失的由()過失方自行承擔損失。A、本省B、相關省份C、相鄰省份D、省聯網中心【正確答案】：A15.監控系統維護作業要求在()對系統所有接地電阻作一次檢測？A、春季B、夏季C、秋季D、冬季【正確答案】：D16.因發行服務機構原因出現大車小標、車種不符等情況造成通行費損失的應由發行服務機構()再由發行服務機構自行追繳漏收通行費。A、發起稽核工單B、先行墊付損失通行費C、發起追繳名單D、上報省中心【正確答案】：B17.運營管理稽核包括對()、高速設施封閉式管理等方面開展的稽核。A、收費政策執行B、收費行為C、文明服務D、便民服務【正確答案】：A18.駕駛員交款后不要發票，應如何處理？下列做法正確的是（）。A、在對下一來車收費時使用，節省公司運營成本B、將發票轉售給需要發票的社會人員，互惠互利C、直接丟掉D、在對下一來車進行操作前按公司有關規定處理，不得重復出售【正確答案】：D19.以下描述正確的?()A、發給駕駛員的紙質通行券無需加蓋標志章B、在通行卡、紙質通行券并行期間，發卡員可以漏發C、發卡員在紙質通行券不足時，可以向別人借用D、發卡員如使用了紙質通行券，下班后需與票管員復核，清點核實后，辦理交接確認手續【正確答案】：D20.各參與方對高頻出現大量同類逃費行為，依據逃費線索或規律，通過對收費數據進行大數據分析，或現場集中查驗，發現各種疑似逃費車輛，（）配合進行協查，篩選出疑似逃費車輛。A、經營管理單位B、收費公路經營管理單位C、其他參與方D、發行服務機構【正確答案】：C21.出口車道計算機故障，應在()分鐘內修復？A、3B、5C、7D、10【正確答案】：D22.綠通車輛驗貨時，車側照需從車輛尾部側面約()進行拍攝。A、30度B、45度C、35度D、60度E、90度【正確答案】：B23.ETC用戶改變車型或車種責任的先由()做自我認定。A、責任認定單位B、發行服務機構C、客戶方D、收費公路【正確答案】：B24.如投訴預受理人員能夠査詢到通行記錄時應當規范填寫投訴預受理工單并將投訴人提供的()(或現金發票號、第三方支付流水號)和關聯的通行記錄作為附件一并轉至ETC發行服務機構。A、退費時間B、退費方法C、退費D、車輛通行記錄【正確答案】：A25.收費監控子系統含按站發送的（）功能，即能對本路段中某個站的所有車道進行信息發送。A、電子郵箱發送B、手機發送C、人工發送D、短信息發送【正確答案】：D26.根據現行聯網收費運營規則及規程，車輛通行費爭議交易一經發布，應不晚于()個工作日進行響應處理。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A27.開展稽核業務時，各參與方應按職責分工開展()，包括發行、收費行為和運營管理等方面的稽核。A、外部稽核B、內部稽核C、聯合稽核D、路段稽核【正確答案】：B28.按文件規定，以下哪些屬于合格鮮活農產品車輛。()A、《目錄》內不同鮮活農產品混裝B、貨物冷凍發硬、腐爛、變質C、貨物屬于深加工品D、混裝《目錄》以外的鮮活農產品超20%【正確答案】：A29.下列關于取消省界收費站后的收費方式說法中正確的有。()A、ETC車輛采取的是分段計費出口收費B、因全國推廣ETC，所以對無ETC的車輛不得進入高速C、ETC車輛采取“分段計費，通過車載單元（OBU）和后臺記賬形式自動完成扣費”D、非ETC車輛采取“分段計費，通過車載單元（OBU）和后臺記賬形式自動完成扣費”【正確答案】：C30.稽查形式分為()、()、數據稽查、定期稽查、()、聯合(交叉)稽查和暗訪稽查。A、實時稽查、現場稽查、專項稽查B、對內稽查、對外稽查、專項稽查C、對內稽查、對外稽查、專項稽查D、實時稽查、現場稽查、專案稽查【正確答案】：A31.營運路段成功攔截逃費車輛并成功收取當次偷逃通行費的，按()原則結算A、精確拆分B、比例拆分C、模糊拆分D、收益歸路段所有【正確答案】：A32.當收費電腦可以看到收費車道圖像，而監控室卻沒有崗亭車道監控圖像可能是因為()A、攝像機故障B、監視器故障C、收費電腦故障D、光端機或光纖故障【正確答案】：D33.ETC用戶電話補繳告知音頻資料、告知登記須保存時限為()。A、一年B、半年C、一個月D、一季度【正確答案】：A34.超限超載幅度超過（）的鮮活農產品運輸車輛，不享受“綠色通道”免收通行費的政策。A、0.05B、0.1C、0.2D、0.03【正確答案】：A35.省內追繳名單車輛完成追繳后應立即操作“完成追繳”步驟將相關追繳信息錄入完整(應正確填寫治理金額、加收鍵打印發票票號圖片應最少上傳()張車輛照片、司機支付成功截圖、打印發票照片。司機在付款時分批支付應在追繳說明中標注支付次數、金額)完成車輛“反白”A、3B、5C、6D、4【正確答案】：A36.各省單獨處理的客戶逃費行為追繳通行費后需將補費信息和稽核結論補充至()共享至全網。A、省級稽核管理系統B、路段稽核管理系統C、部級稽核管理系統D、聯網公司稽核管理系統【正確答案】：C37.下列關于取消省界收費站后的收費方式說法中正確的有。（）A、ETC車輛采取的是分段計費出口收費B、因全國推廣ETC，所以對無ETC的車輛不得進入高速C、ETC車輛采取“分段計費，通過車載單元（OBU）和后臺記賬形式自動完成扣費”D、非ETC車輛采取“分段計費，通過車載單元（OBU）和后臺記賬形式自動完成扣費”【正確答案】：C38.綠通車和普通車均從甲站同向駛入高速，中途綠通車從乙站免費出高速后，再掉頭領卡進高速，此時普通車取甲卡、綠通車取乙卡，兩車在中途交換通行卡后變成普通車持乙卡、綠通車持甲卡，最終兩車均從丙站下高速，因普通車持乙卡則出站時只需交納乙站至丙站25KM的通行費，兩車換卡后，普通車偷逃了____KM的通行費。A、25B、200C、175D、225【正確答案】：B39.車輛利用J型逃費，錯誤的操作方法是A、人工計算實際需繳納的通行費B、按正常刷卡交納本次通行費C、按“其他補費”全額繳納應繳通行費D、補費按“逃費補費”操作【正確答案】：C40.嚴禁長途客車、旅游包車()通行高速公路。A、凌晨2時至5時B、凌晨0時至5時C、凌晨0時至6時D、凌晨2時至6時【正確答案】：A41.收費員發現通行卡人為損壞時，應（）。A、按最高標準收費B、索取通行卡工本費C、詢問駕駛員入口站名并上報確認，正常收費并索取通行卡工本費D、免費放行【正確答案】：C42.可變情報板在夜間及惡劣條件下，應使用()顏色的字體發布交通信息。A、黃色B、紅色C、綠色D、橘色【正確答案】：A43.ETC客戶通過ETC賬號完成補費的其補費資金按()參與清分結算。A、結算依據B、清分結算體系C、退費補交清分D、資金結算【正確答案】：B44.高速公路發生特大事故及?；沸孤?、爆燃等事故現場處置工作在()統一領導下開展，各聯動部門全力配合，并按照事故處置流程做好應急處置工作。A、當地人民政府B、省高速公路局C、屬地高速公路處D、屬地交通主管部門【正確答案】：A45.以下說法屬于不正確的是?（）A、班長及站崗人員只能在安全島上站崗且身穿反光衣，不可在車道上站立或走動B、關閉車道前，一定要先將信號燈轉為紅色并關閉手動欄桿C、收費人員不得在一關閉的收費車道里站立或聊天D、收費員下班后可以隨意搭乘高速公路陌生車輛【正確答案】：D46.()范圍主要包括數據核查、通行費稽核、通行費補費與管理改進等。A、稽核業務B、票款業務C、收費業務D、管理業務【正確答案】：A47.部聯網中心建立全網運行監測系統，開展全網運行監測工作，包括全網收費車道和ETC門架系統的關鍵設備、運行參數、軟件版本、費率版本、通信傳輸等狀態監測。()通報全網聯網收費系統運行情況A、定期B、每日C、每月D、每3小時【正確答案】：A48.收費站是公司面向社會提供收費服務的窗口，收費人員要恪守職業操守和服務標準，進行文明收費，提供優質服務，做到（）。A、快捷、暢通B、應收不漏，應免不收C、文明禮貌D、規范服務【正確答案】：B49.各參與方收到異議工單后應在()處理并反饋若客戶對所有逃費數據均存異議并在ETC客戶的7個工作日補交期內系統自動延遲4個工作日的追繳名單啟用時間用于工單相關參與方校核或補充數據。A、1個工作日內B、2個工作日內C、實時D、3個工作日內【正確答案】：D50.收費過程中，如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費放行時，應怎么辦？下列做法正確的是（）。A、大家都是同一間公司的，免費放行就好了，方便你我B、都是熟人，互相方便一下也無妨C、照顧一下，快速免費放行D、耐心做好解釋工作，嚴格按照公司規定進行收費處理【正確答案】：D51.僅本省的U/J型逃費車輛不在部平臺發起工單建議()收費站現場收取本次漏交通行費。涉及到外省的U/J型車輛可以現場收取本省漏交的通行費待部中心統一通知后再發起工單。A、入口B、出口C、涉及路段D、入、出口【正確答案】：B52.異常通行數據指針對已完成收費的通行數據，通過設立異常分析模型，篩選出的異常數據。包括車輛在ETC車道與MTC車道收費車型不一致，（），車輛通行路徑信息次數較多，缺失入口信息缺失次數較多等。A、無效入口編碼B、無入口信息C、發行信息與車道通行圖片不一致D、無卡、損壞卡【正確答案】：C53.收費系統、監控系統及()，統稱為高速公路機電三大系統；A、網絡系統B、電話系統C、通訊系統D、入口治超系統【正確答案】：C54.客戶聯絡中心應提供()服務和信息查詢、業務咨詢、投訴受理、掛失等服務A、7×24小時B、9時-21時人工C、8時-17時人工D、周一至周五人工【正確答案】：A55.收費行為稽核是指對收費操作的()的稽核。A、時效性和規范性B、安全性和規范性C、準確性和規范性D、準確性和時效性【正確答案】：C56.執法人員在接到收費站自動攔截成功的報告后應在車輛被自動攔截后10分鐘內趕赴攔截位置迅速展開處置工作；執法人員到達現場后收費員可()。A、正常收取車輛本次通行費B、車輛開至外廣場再補繳車輛通行費C、加收車輛5倍通行費D、對車輛實施勸返【正確答案】：A57.部級全網費率管理平臺在省級費率參數校驗通過后會使用()及計費模塊生成本省最小費額文件提供省級用戶下載、核查并確認。A、路徑模塊B、路徑參數C、計費參數D、基礎數據【正確答案】：B58.復核改判認定發行服務機構或相關收費公路管理單位責任的對相關()做質量考核的事故率記錄。A、發起單位B、協查單位C、省級稽核管理單位D、責任認定單位【正確答案】：D59.數據分析范圍不包括()。A、互聯網行業數據B、特情數據C、線索舉報數據D、非專項數據E、專項數據【正確答案】：D60.對一年內混裝不符合規定品種（或物品）超過（）或者經查驗屬于假冒鮮活農產品運輸車輛，記入“黑名單”。A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：C61.水平能見度距離()米之間的稱為濃霧A、低于1公里B、50-200米C、200-500米D、低于50米【正確答案】：B62.高速公路優惠預約通行過渡期()。A、六個月B、三個月C、五個月D、十二個月E、2年【正確答案】：A63.高速公路情報板信息內容發布應遵循()的原則。A、準確B、易懂C、簡潔D、以上都是【正確答案】：D64.追繳名單信息保存。與追繳名單相關的證據文件、生效信息、補交信息、注銷信息等應至少保留()年。A、1年B.5年C.2年D.10年【正確答案】：B65.下班后在站財務室交完個人票款后是否可以離開？下列說法正確的是（）。A、帶班班長可以靈活安排，有急事的人員可以先行離開B、為了節省時間，誰交接完了就先離開C、沒有完成交接班簽名確認情況下，交班人員不準隨意離開財務室【正確答案】：C66.實行全國統一車型分類標準后，對于外觀模糊無法分辨的車輛可以通過核查（）來進行辨別。A、工作證B、駕駛證C、營運證D、行駛證【正確答案】：D67.監控分中心對各站的收費員進行實時監控，發現收費站、收費員違規行為，按照()的程序進行處理，如收費員仍不能及時改正，通知收費站綜合管理員。A、糾正-訓斥-記錄B、記錄-提醒-扣分C、糾正-提醒-扣分D、糾正-提醒-記錄【正確答案】：D68.追繳重點關注名單來源()A、部聯網中心通過數據分析篩選出具有逃費嫌疑的相關車輛信息B、省中心通過大數據篩選出具有逃費嫌疑的相關車輛信息C、各管理路段通過稽核管理平臺篩選出具有逃費嫌疑的相關車輛信息D、各收費站通過現場發現具有逃費嫌疑的相關車輛信息E、收費管理部數據分析篩選出具有逃費嫌疑的相關車輛信息【正確答案】：A69.駕駛員交款后不要發票，應如何處理？下列做法正確的是()。A、在對下一來車收費時使用，節省公司運營成本B、將發票轉售給需要發票的社會人員，互惠互利C、直接丟掉D、在對下一來車進行操作前按公司有關規定處理，不得重復出售【正確答案】：D70.()規定全掛拖斗車不得駛入高速公路A、《收費公路管理條例》B、《道路交通安全法》C、《江西省公路條例》D、《公路法》【正確答案】：B71.部級系統生成追繳黑名單后，下發至車道和發行服務機構時間不應超過4小時，其中部級系統至省級系統不超過()小時，升級系統至路段系統不超過()小時，路段系統至收費車道不超過()小時。A、1；1；2B、2；1；1C、1；2；1D、2；1；2【正確答案】：A72.隧道監控系統告警通常包括：交通堵塞、照明系統報警、通風系統報警和()。A、雷擊報警B、防火系統報警C、觸電報警D、氣象報警【正確答案】：B73.對《目錄》范圍內的鮮活農產品與《目錄》范圍外其它農產品混裝，且混裝的其它農產品不超過車輛核定載重量和車廂容積()的車輛，比照整車合法裝載鮮活農產品車輛執行。A、0.3B、0.2C、0.8D、0.05【正確答案】：B74.當需要重新打印發票時，應該在（）情況下完成操作。A、車輛完全離開車道B、車輛行駛到通過線圈C、任何D、車輛未觸及通過線圈【正確答案】：D75.投訴預受理人員應當首先查詢投訴人()及時核實有關情況認真解答疑問A、車輛通行記錄；現金繳費憑證B、車牌號；發票C、銀行卡號；現金繳費金額D、車輛通行記錄；金額【正確答案】：A76.所有生效的追繳名單必須具有合規的證據文件，滿足證據格式和存儲相關要求。（）應按照“一車一檔”的原則積極采集證據，建立黑名單車輛檔案，稽核相關證據應能快速、安全、可靠地進行讀取、備份和恢復。A、部聯網中心B、收費公路經營管理單位C、省級稽核管理單位D、發行服務機構【正確答案】：C77.各級交通運輸管理部門應依托綜合交通運輸管理服務平臺對轄區內道路運行車輛進行研判發現疑似違法車輛平臺自動將疑似違法車輛信息推送至高速公路收費系統實施()。A、快速自動攔截B、精準自動攔截C、違規自動攔截D、疑似自動攔截【正確答案】：B78.貨車A從甲站駛入高速，在入口取甲卡，并從丁站出高速時謊稱丟卡，經收費人員核實行駛路徑后，A車交納甲站至丁站225KM的通行費和通行卡工本費后離開。第二次A車返程時從丁站駛入高速，在入口取丁卡，此時A車持有第一次的甲卡和第二次的丁卡，A車從乙站出站時出示甲卡，全程沒有標識點，則出站時交納甲站至乙站10KM的通行費，而實際應交納____KM的通行費？A、10B、205C、215D、225【正確答案】：C79.整車裝載，是指享受“綠色通道”政策的車輛，裝載鮮活農產品應占車輛核定載質量或車廂容積的（）%以上，且沒有與非鮮活農產品混裝等行為。A、30B、70C、80D、50【正確答案】：C80.部級系統生成追繳黑名單后，下發至車道和發行服務機構時間不應超過4小時，其中部級系統至省級系統不超過1小時，省級系統至路段系統不超過1小時，路段系統至收費車道不超過()。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B81.根據《高速公路監控技術要求》規定高速公路監控攝像機視頻應采用數字化傳輸方式通過()接入網上傳到直接的監控管理部門。A、收費系統B、監控系統C、通信系統D、控制系統【正確答案】：C82.收費站監控或者票務人員要定期做好管理系統()工作，確保計算機數據流水不丟失。A、計算機重啟B、病毒查殺C、數據備份D、圖像管理【正確答案】：C83.收費站是公司面向社會提供收費服務的窗口，收費人員要恪守職業操守和服務標準，進行文明收費，提供優質服務，做到()。A、快捷、暢通B、應收不漏，應免不收C、文明禮貌D、規范服務【正確答案】：B84.重點關注名單撤銷由()申請撤銷，并經錄入單位審核通過后，在省級稽核管理系統全省傳閱。A、發起單位B、路段中心C、省中心D、部中心【正確答案】：A85.經查實是換卡、倒卡車輛的，按()，有違法行為的，依法處理。A、可達最遠程收費B、最短路徑收費C、還原最遠路徑收費D、正常金額的兩倍收費【正確答案】：A86.通行費補費分為()形式A、現場補費B、線上補繳C、補交和追繳D、事后追繳E、實收及補繳【正確答案】：C87.稽查監控分中心對各站的收費員進行實時監控，發現收費站、收費員違規行為，按照()的程序進行處理，如收費員仍不能及時改正，通知收費站綜合管理員。A、糾正-訓斥-記錄B、記錄-提醒-扣分C、糾正-提醒-扣分D、糾正-提醒-記錄【正確答案】：D88.公路交通阻塞信息主要包括()。A、基本情況B、阻斷原因C、處置措施和恢復時間D、以上都是【正確答案】：D89.在工單協查中倒換卡只追繳()方向的通行費刪除反方向的收費單元信息。A、出口B、入口C、出入口D、單方向【正確答案】：A90.客戶沒有()補費的，系統自動啟用追繳名單，進行全網限制通行。A、按時B、全額C、足額D、按時全額【正確答案】：D91.追繳逃費處理期間存在爭議的車輛其工作錄像留存不得小于()個月。現場發生爭執或行為過激的應永久留存。A、2B、4C、6D、12【正確答案】：D92.什么情況下可以使用報警器？下列做法正確的是()。A、在緊急情況下或收費現場發生突發事件需要提供支援時可以使用B、在換崗時可以使用C、在兌換零鈔時可以使用D、收費員上洗手間時可以使用【正確答案】：A93.車輛沖關后，應立即記錄該車外觀特征及相關資料并及時上報（）進行備案。A、值班站長B、站稽查C、監控中心D、財務處【正確答案】：C94.在監控室，需要對攝像機的變焦鏡頭、()和防護罩進行遙控。A、能見度檢測器B、電動云臺C、路面狀態檢測器D、氣象監測器【正確答案】：B95.下列哪項不屬于利用優免政策逃費行為()A、假冒聯合收割機B、客車假冒貨車C、違規綠通D、假冒綠通車【正確答案】：B96.抓拍圖片或圖像中應可以清晰分辨()、車牌顏色、車輛顏色、車臉全貌等。抓拍圖片應疊加標記通行記錄信息包括抓拍時間、入出口收費站或門架編號、車輛號牌、車牌顏色等。A、車牌號B、車頭C、車尾D、車輛側方【正確答案】：A97.投訴結案后()個自然日內完成判責工作分為有責任、無責任和責任不清三種情況。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B98.貨車A從甲站進入高速，行駛到100KM處的服務區(高速公路隔離欄的缺口處)違規調頭，返回行駛60KM到乙站出高速，全程沒有標識點，出口刷卡系統顯示貨車A應交40KM的通行費，實際貨車A應交____KM的通行費？A、40B、60C、120D、160【正確答案】：D99.ETC客戶應由發行服務機構通知客戶限期補交未按期全額補交的列入()進行追繳。A、追繳名單B、重點關注名單C、黑名單D、灰名單【正確答案】：A100.根據《收費公路聯網收費運營和服務規程(2020)》，完成通行費全額追繳的車輛，將從追繳名單中();未完成通行費全額追繳車輛，仍在追繳名單內繼續追繳A、解除B、掛失C、掛起D、注銷【正確答案】：D1.聯網收費稽查管理實行()三級稽查管理模式。A、省交通廳B、省營運中心C、營運分中心D、路段【正確答案】：BCD2.內部稽核有哪些方面的稽核？（）A、發行稽核B、收費行為稽核C、營運管理稽核D、運營服務稽核【正確答案】：ABCD3.營運中心根據聯網營運需要，制訂，組織路段開展稽查工作，把握實施進度，做好總結。()A、工作方案B、稽查計劃C、稽查工作D、數據分析【正確答案】：BC4.車輛沖關后，應如何操作（）。A、立即進行攔截B、立即記錄該車外觀特征及相關資料C、及時上報監控中心進行備案D、如在沖關過程中造成人員損傷或財產損失的要做好登記和上報【正確答案】：BCD5.稽核工單管理包括以下哪些內容？()A、外部稽核協查工單B、異議處理工單C、內部稽核工單D、稽核結論修改工單【正確答案】：ABCD6.收費監控是由哪幾部分？()A、數據監控B、聲音監控C、信息監控D、圖像監控【正確答案】：ABD7.下列關于入口車輛勸返的說法正確的有哪些？()A、對具備輔道勸返條件的廣場，對超限車輛可直接引導至輔道進行勸返B、可讓車輛開入內廣場后在內廣場掉頭從出口車道進行勸返C、農用貨車只要能保證行駛速度在60KM/h以上無須進行勸返D、對裝載易灑漏的貨車需要求消除隱患后才能進入或者進行勸返【正確答案】：ABD8.經稽核、投訴等業務確認收費與實際通行路徑不一致的，向客戶()相應通行費，收費系統中做特情記錄。A、補收B、重收C、退還D、減免【正確答案】：AC9.質量評價的內容應包括收費業務、清分結算、通行介質管理()運營保障等。A、客戶服務B、稽核業務C、信用管理D、運營數據【正確答案】：ABCD10.上級單位向下級單位發起內部稽核工單，主要針對（）等方面的稽核。A、典型事件B、收費行為C、綠通車D、發行及管理【正確答案】：ABD11.外部稽核業務包括疑似車輛篩選和()等工作內容。A、聯合協查B、逃費類型確定C、責任主體確定D、追繳名單處理【正確答案】：ABC12.《公路交通阻斷(事件)信息表》中的“現場情況描述”的內容包含那些？()A、阻斷（事件）發生時間B、發生過程C、影響范圍D、發展趨勢【正確答案】：ABCD13.以下不能享受“綠色通道”鮮活農產品優惠政策的貨車車輛有（）A、有海關封條的車輛，出具海關貨單B、與現場工作人員爭吵C、不接受現場工作人員檢查D、持公司證明文件【正確答案】：CD14.全網應在保障收費運行秩序穩定的基礎上，依法合規開展收費稽核工作，保護客戶與收費公路經營管理單位合理權益，并由()分級開展具體業務工作.A、部聯網中心B、省級稽核管理單位C、收費公路經營管理單位D、發行服務機構【正確答案】：ABCD15.各稽核參與方應按職責分工開展內部稽核，內部稽核包括()等方面的稽核。A、發行B、收費行為C、運營管理D、運營服務【正確答案】：ABCD16.路段稽查是接受營運中心()的稽查業務。A、指導B、布置C、監督D、管理【正確答案】：AC17.營運中心和路段加強稽查組織，保證（）到位。A、人員B、資金C、裝備D、后勤保障【正確答案】：ABC18.車輛強行闖關撞壞欄桿怎么辦？下列做法錯誤的是（）。A、如果已將該車截停，應通知當地派出所出動警員協助處理B、如果該車已逃逸，應立即通知路政出車進行追堵C、登記好沖關時間、車牌號碼及車型D、現場管理人員組織人員進行追堵【正確答案】：ABD19.車輛載運不可解體物品，車輛總體的外廊尺寸或者總質量超過公路、公路橋梁、公路隧道的（）標準，確需在公路、公路橋梁、公路隧道行駛的，從事運輸的單位和個人應當向公路管理機構申請公路超限運輸許可。A、限載B、限高C、限寬D、限長【正確答案】：ABCD20.異常通行數據：指針對已完成收費的通行數據，通過設立異常分析模型，篩選出的異常數據。包括：()A、車輛在ETC車道收費車型與MTC車道收費車型不一致B、發行信息與車道通行圖片不一致C、車輛通行路徑信息缺失次數較多D、入出口車牌與車型不一致【正確答案】：ABC21.任何人不得為拒交、逃交、少交車輛通行費而故意()或者從事其他擾亂收費公路經營管理秩序的活動。A、堵塞收費道口B、強行沖卡C、威脅收費公路管理人員D、破壞收費設施【正確答案】：ABCD22.根據《廣東省高速公路聯網收費營運細則（試行）》規定，按查詢確定路徑收費的收費事件類型有（）。A、U型車B、無卡C、非人為損壞通行卡D、與實際行駛路徑不符【正確答案】：BCD23.全省高速公路統一規范設置相關舉報渠道，以便進一步收集相關()信息，按照()建立逃費嫌疑車輛檔案。A、逃費車輛B、逃費人員C、車輛D、一車一檔【正確答案】：BCD24.在崗位服務標準坐姿要求中，收費人員在收費期間不得()。A、疊腿B、雙手扣腰C、面帶微笑D、坐姿端正【正確答案】：AB25.根據《廣東省重大節假日免收小型客車通行費實施方案》重大節假日免費時段：從重大節假日（）開始，（）結束（高速公路以車輛駛離出口收費車道的時間為準）。A、第一天零時B、第一天24時C、最后一天24時D、最后一天零時【正確答案】：AC26.對無卡車的處理過程往往需經過問詢、上報、核實、索賠等環節，如需時較長而且后面有來車時，當班人員應（）A、及時增開車道B、將無卡車帶離車道C、將車輛留在車道內等待收費D、指揮進入車道的其他車輛后退【正確答案】：AB27.在崗位服務標準坐姿要求中，收費人員在收費期間不得（）。A、疊腿B、雙手扣腰C、面帶微笑D、坐姿端正【正確答案】：AB28.駕駛員交款后不要的發票，應如何處理？下列做法錯誤的是（）。A、在對下一來車收費時使用，節省公司運營成本B、將發票轉售給需要發票的社會人員，互惠互利C、直接丟掉D、在對下一來車進行操作前按公司有關規定處理，不得重復出售【正確答案】：ABC29.收費人員在工作中面部修飾的基本要求有（）。A、不蓄胡須B、不留鬢角C、不留長指甲D、不得戴項鏈【正確答案】：AB30.高速公路監控系統的典型任務包括()。A、減少高速公路常發性或偶發性擁擠的影響B、獲得最大的運行安全C、減少交通事故對環境和人類的影響D、提供必要的信息和幫助【正確答案】：ABCD31.營運中心根據聯網營運需要，制訂，組織路段開展稽查工作，把握實施進度，做好總結。（）A、工作方案B、稽查計劃C、稽查工作D、數據分析【正確答案】：BC32.開展外部稽核時，各參與方應按要求準確、及時的生成、上傳()，用于稽核人員開展事后稽核、數據稽核。A、入出口收費數據B、門架收費數據C、車牌識別流水D、車輛抓拍圖片【正確答案】：ABCD33.追繳與重點關注名單證據類型包括結構化數據、()、其他信息等。A、圖像數據B、車道日志C、流水信息D、客戶發行信息【正確答案】：ABD34.稽查工作人員攜帶（），做好稽查表格登記、調查情況確認、稽查（）保存等工作。A、工作證B、錄像C、現場D、證件【正確答案】：AB35.部級系統生成追繳名單后部級系統至省級系統不超過1小時省級系統至路段系統不超過()小時路段系統至收費車道不超過()小時。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：AB36.根據交通運輸部印發《收費公路聯網收費運營和服務規則(2020)》中規定：部聯網中心建立全網運行監測系統，開展全網運行監測工作，包括全網()和()的關鍵設備、運行參數、軟件版本、費率版本、通信傳輸等狀態監測。A、收費車道B、混合車道C、ETC門架系統D、CPC車道E、承載門架【正確答案】：AC37.下列行為()構成違反治安管理行為的，由公安機關依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任;給收費公路經營者造成損失或者造成人身損害的，依法承擔民事賠償責任。A、為少交車輛通行費而故意堵塞收費道口B、強行沖卡C、毆打收費公路管理人員D、從事擾亂收費公路經營管理秩序活動【正確答案】：ABCD38.各參與方在開展稽核工作的過程中可通過以下哪種方式開展()。A、收費差額分析；特情流水復核B、異常通行數據分析；特殊事件復核C、優免數據復核；專項數據分析D、現場或舉報稽核【正確答案】：ABCD39.部聯網中心、省級稽核管理單位、收費公路經營管理單位、發行服務機構等單位均可將通過()方式發現的因客戶原因少交、未交、拒交通行費車輛加入追繳黑名單。A、數據篩查B、現場排查C、跨省協查D、事后稽查E、分析稽核【正確答案】：ABC40.對證據合規的（）通行費車輛進行通行費補扣、補交或追繳。A、未交B、少交C、多交D、拒交【正確答案】：ABD41.運營管理稽核是指對收費()等情況進行稽核。A、政策執行B、運營秩序C、服務質量D、收費公路設施封閉式管理【正確答案】：ABCD42.收費過程中，如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費放行時，應怎么辦？下列做法錯誤的是()。A、大家都是同一間公司的，免費放行就好了，方便你我B、都是熟人，互相方便一下也無妨C、照顧一下，快速免費放行D、耐心做好解釋工作，嚴格按照公司規定進行收費處理【正確答案】：ABC43.如因發行服務機構原因造成()的應由省級發行服務機構負責先行墊付損失通行費并對有問題的網點進行全量稽核。A、大車小標B、車種錯誤C、貨車甩掛D、車牌錯誤【正確答案】：AB44.收費車輛拒絕交費要強行沖關怎么辦？A、在確保人身安全情況下攔截沖關車，耐心向駕駛員解釋，要求其按規定繳費B、必要時通知值班站長到現場處理C、如無法攔截，則應詳細記錄時間、車型、車牌、車輛特征等情況并上報監控中心D、想方設法把車輛截停，報警處理【正確答案】：ABC45.當班員工必須在確保自身安全情況下方可攔截逃費車輛，當不能攔截時可記錄()，并上報監控中心做好記錄存檔。A、車輛牌號B、顏色C、車型D、軸組信息【正確答案】：ABC46.運輸不可拆卸物品的超限車輛上高速公路，必須具備下列哪些條件()。A、高速交警核發的準運證B、發貨單C、核實準運證是否有本路段可以上的批準規定D、早上7點以后，傍晚5點以前【正確答案】：AB47.隧道內攝像機主要包括()。A、遙控攝像機B、固定攝像機C、球型攝像機D、槍機攝像機【正確答案】：AB48.班長及站崗人員只能在安全島上站崗且身穿反光衣，不可在車道上()。A、通過B、打掃C、站立D、走動【正確答案】：CD49.遇到軍、警人員開地方牌車不肯交費時應怎么辦?（）A、根據《收費公路管理條例》第七條有關規定向駕駛員耐心解釋，說明該車不屬于免費范疇，要求其按收費標準繳納通行費B、根據《廣東省公路收費站管理辦法》第二十三條有關規定向駕駛員耐心解釋，說明該車不屬于免費范疇，要求其按收費標準繳納通行費C、根據《廣東省公路條例》第七條有關規定向駕駛員耐心解釋，說明該車不屬于免費范疇，要求其按收費標準繳納通行費D、根據《公路法》第二十三條有關規定向駕駛員耐心解釋，說明該車不屬于免費范疇，要求其按收費標準繳納通行費【正確答案】：AB50.下面（）類型的“綠色通道”車輛，不得享受優惠政策。A、超限超載超過5%的鮮活農產品運輸車輛B、混裝其他農產品超過車輛核定載質量或車廂容積20%的鮮活農產品運輸車輛C、偽裝的綠色通道車輛D、非整車合法裝載運輸鮮活農產品的車輛【正確答案】：ABCD51.車輛沖關后，應如何操作()。A、立即進行攔截B、立即記錄該車外觀特征及相關資料C、及時上報監控中心進行備案D、如在沖關過程中造成人員損傷或財產損失的要做好登記和上報【正確答案】：BCD52.當前偷逃費類型包括但不限于()A、改變車型（車種）逃費B、改變繳費路徑逃費C、利用優免政策逃費D、因客戶原因未交、少交、拒交通行費【正確答案】：ABCD53.收費監控的基本功能包括()。A、ETC車道檢測B、車道實時監視C、車道設備檢測D、收費廣場監視E、值班日志打印【正確答案】：BCE54.取消省界收費站后,為了規范綠通車輛的管理，建立全國統一的鮮活農產品運輸‘綠色通道’通行預約平臺。綠通車輛通行前30分鐘需通過()方式進行預約A、網絡預約B、電話預約C、短信預約D、車道登記【正確答案】：AB55.重點關注名單類型中臨界車型車種類包括各種介于()、()分界值的車輛等。A、車型B、車牌C、車種D、軸數【正確答案】：AC56.相關參與方應對系統篩選出的其他拒交、逃交、少交通行費嫌疑數據開展業務稽查，主要包含A、有入口信息無出口數據、有標識信息無出口數據B、兜底計費數據C、路徑異常數據、在路網內滯留時間過長和ETC車輛短時間多條入口信息D、ETC車輛車型多次不一致等嫌疑數據?！菊_答案】：ACD57.根據《收費公路管理條例》，收費公路經營管理者對拒交、逃交、少交通行費可以采取哪些措施？（）A、交公安機關處理B、有權拒絕其通行C、交路政部門處理D、要求其補交應交納的車輛通行費E、處三倍以上五倍以下的罰款【正確答案】：BD58.鮮活農產品運輸車輛如何預約通行？()。A、全國統一的預約服務平臺B、司機可通過登錄“中國ETC服務小程序”系統注冊，注冊成功后，提前預約通行C、預約成功后，預約平臺生成預約碼D、2020年6月30日前，未安裝ETC車載裝置或未預約的車輛，出口查驗合格可優惠【正確答案】：ABC59.在“綠色通道”車道，收費人員對運輸鮮活農產品車輛免費放行時，需要進行哪些工作？()A、查驗B、錄像C、登記D、上報【正確答案】：ABCD60.通行費補交方式有()A、前臺補交B、現場補交C、后臺補交D、掃碼支付【正確答案】：BC61.下列關于軍警ＥＴＣ系統工作交易流程描述正確的有（）A、車輛進入軍警ETC交易區B、車輛到達遠區交易區域，通過天線或車牌識別儀獲取車輛信息，當車輛為軍警車時，直接生成流水并抬杠放行C、當車輛為合法ETC車輛時，通過天線進行寫卡交易，生成流水后抬杠放行D、車輛到達近區交易區域，若此時車輛還沒交易成功，則啟動近區交易天線及車牌識別設備進行交易?！菊_答案】：ABCD62.高速公路經營管理單位不得有下列行為。（）。A、拒絕、妨礙車輛使用現金支付卡支付通行費B、拒絕、妨礙車輛使用非現金支付卡支付通行費C、無故關閉電子不停車收費車道D、無故將電子不停車收費車道改為人工收費車道【正確答案】：ABCD63.收費公路經營管理單位和發行服務機構按照相應（）開展所轄范圍內的具體稽核工作。A、法規政策B、標準規范C、規則規程D、運營秩序【正確答案】：ABC64.重點關注名單僅做友好提示輔助現場業務處理提示使用()。A、不追繳通行費B、不限制通行C、不影響車輛收費行駛D、不限制通行時間【正確答案】：ABC65.取消高速公路省界收費站后高速公路逃費類型有()。A、重量作弊逃費（跳磅、沖磅、S行等）B、距離作弊逃費（U型、J型等）C、通行卡作弊逃費（換卡、倒卡等）D、假冒政策性減免作弊逃費（假綠通車等）E、其它作弊（沖崗、大車小標等）【正確答案】：BCDE66.開展外部稽核時，各參與方應按要求準確、及時的生成、上傳（），用于稽核人員開展事后稽核、數據稽核。A、入出口收費數據B、門架收費數據C、車牌識別流水D、車輛抓拍圖片【正確答案】：ABCD67.對內稽查指對路段聯網營運工作行為規范開展的檢查。稽查內容主要包括：收費政策落實情況、卡管理、現金及()情況等A、通行費管理B、票證管理C、數據管理D、機電系統管理【正確答案】：BCD68.稽核單位上傳的追繳名單或重點關注名單證據須同時具備()，且該證據中至少有一項或以上證據能證明車輛的逃費事實。A、車道日志B、結構化數據C、客戶發行信息D、圖像數據【正確答案】：BD69.根據交通運輸部路網檢測與應急處置中心印發《收費公路聯網收費運營和服務規程(2020)》中規定：省級稽核管理單位在1個工作日內審核所轄收費公路經營管理單位提交的()等相關信息。A、錄音錄像B、證據材料C、欠費金額D、補費金額E、責任認定【正確答案】：BDE70.對一年內混裝不符合規定品種(或物品)超過三次或者經查驗屬假冒的鮮活農產品運輸車輛,將()。A、計入黑名單B、一年內不得享受任何車輛通行費減免政策C、將有關失信記錄納入全國信用信息共享平臺，并對外公開D、對信用記錄良好的車輛，逐步降低查驗頻次【正確答案】：ABC71.上級單位向下級單位發起內部稽核工單，主要針對()等方面的稽核。A、典型事件B、收費行為C、綠通車D、發行及管理【正確答案】：ABD72.各稽核參與方應按職責及時對()等數據進行分析、稽核與處理工作。A、特情數據B、追繳/重點關注名單車流的通行數據C、超限貨柜車輛數據D、綠色通道車輛數據【正確答案】：ABD73.省級稽核管理單位根據實際情況確定的重點數據稽核指標，包括但不限于以下類型：A、綠通車輛登記率與稽核率B、在途卡車稽核率C、人工收費車輛嚴重超時稽核率D、特殊事件登記率與稽核率E、各類異常流水稽核率【正確答案】：ABCDE74.視頻管理應能夠實現對上傳視頻的圖像進行()功能。A、切換B、控制C、顯示D、編輯【正確答案】：ABC75.路徑查詢確認原則：出口車道特情處置中()和()應先進行查詢確認。A、無入口信息B、升檔C、降檔D、在線計費失敗的【正確答案】：AD76.補費的類型有A、黑名單補費B、逃費補費C、欠費補費D、其他補費【正確答案】：ABCD77.追繳名單變更包括追繳名單()等。A、解除B、撤銷C、信息更新D、待定觀察【正確答案】：ABC78.路段聯網營運工作行