各高校輔導(dǎo)員危機(jī)應(yīng)對(duì)與管理能力考核試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生危機(jī)時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.保持冷靜，迅速判斷危機(jī)類型

B.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，尋求支持

C.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，了解其心理狀態(tài)

D.忽視危機(jī)，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

2.以下哪些情況可能引發(fā)學(xué)生危機(jī)？

A.學(xué)生家庭發(fā)生重大變故

B.學(xué)生學(xué)業(yè)壓力過大

C.學(xué)生人際關(guān)系緊張

D.學(xué)生身體健康狀況惡化

3.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生危機(jī)時(shí)，以下哪些原則應(yīng)遵循？

A.尊重學(xué)生隱私

B.維護(hù)學(xué)生權(quán)益

C.堅(jiān)持客觀公正

D.追求效率

4.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生自殺危機(jī)時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.立即聯(lián)系心理醫(yī)生

B.安排專人守護(hù)學(xué)生

C.鼓勵(lì)學(xué)生尋求家人支持

D.忽視危機(jī)，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

5.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生群體性事件時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.及時(shí)了解事件原因

B.保持冷靜，避免激化矛盾

C.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，化解矛盾

D.忽視事件，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

6.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因

B.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)其戒除成癮

C.家校合作，共同幫助學(xué)生戒除成癮

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

7.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理健康問題時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解學(xué)生心理狀況

B.引導(dǎo)學(xué)生尋求專業(yè)心理幫助

C.與學(xué)生家長(zhǎng)保持溝通，共同關(guān)注學(xué)生心理健康

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

8.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生突發(fā)事件時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.保持冷靜，迅速判斷事件性質(zhì)

B.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，尋求支持

C.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，穩(wěn)定其情緒

D.忽視事件，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

9.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生違紀(jì)問題時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解學(xué)生違紀(jì)原因

B.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，指出問題

C.依法依規(guī)處理違紀(jì)行為

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

10.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生就業(yè)壓力時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解學(xué)生就業(yè)需求

B.提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

C.與企業(yè)合作，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

11.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生宿舍糾紛時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解糾紛原因

B.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，化解矛盾

C.依法依規(guī)處理糾紛

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

12.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生校園暴力問題時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解校園暴力原因

B.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，化解矛盾

C.加強(qiáng)校園安全管理，預(yù)防校園暴力

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

13.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)謠言問題時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解謠言傳播原因

B.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，澄清事實(shí)

C.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，遏制謠言傳播

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

14.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生突發(fā)事件時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.保持冷靜，迅速判斷事件性質(zhì)

B.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，尋求支持

C.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，穩(wěn)定其情緒

D.忽視事件，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

15.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生違紀(jì)問題時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解學(xué)生違紀(jì)原因

B.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，指出問題

C.依法依規(guī)處理違紀(jì)行為

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

16.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生就業(yè)壓力時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解學(xué)生就業(yè)需求

B.提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

C.與企業(yè)合作，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

17.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生宿舍糾紛時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解糾紛原因

B.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，化解矛盾

C.依法依規(guī)處理糾紛

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

18.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生校園暴力問題時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解校園暴力原因

B.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，化解矛盾

C.加強(qiáng)校園安全管理，預(yù)防校園暴力

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

19.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)謠言問題時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.了解謠言傳播原因

B.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，澄清事實(shí)

C.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，遏制謠言傳播

D.忽視問題，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

20.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生突發(fā)事件時(shí)，以下哪些措施是正確的？

A.保持冷靜，迅速判斷事件性質(zhì)

B.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，尋求支持

C.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，穩(wěn)定其情緒

D.忽視事件，繼續(xù)進(jìn)行日常管理工作

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生危機(jī)時(shí)，應(yīng)首先確保自身安全，然后再采取措施處理危機(jī)。（）

2.學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)應(yīng)遵循“先治療、后教育”的原則。（）

3.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)盡量避免單獨(dú)行動(dòng)，以免造成不必要的傷害。（）

4.學(xué)生宿舍糾紛的處理應(yīng)以調(diào)解為主，避免矛盾升級(jí)。（）

5.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題時(shí)，應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生自我管理，減少對(duì)電子產(chǎn)品的依賴。（）

6.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生違紀(jì)問題時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格依法依規(guī)，維護(hù)學(xué)校紀(jì)律。（）

7.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生自我管理組織的積極作用。（）

8.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理健康問題時(shí)，應(yīng)注重個(gè)體差異，提供針對(duì)性的幫助。（）

9.輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生群體性事件時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持公平公正，維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。（）

10.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生就業(yè)壓力時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，共同關(guān)注學(xué)生就業(yè)問題。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生自殺危機(jī)時(shí)應(yīng)采取的緊急措施。

2.如何有效預(yù)防和處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題？

3.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生宿舍糾紛時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？

4.針對(duì)學(xué)生心理健康問題，輔導(dǎo)員應(yīng)如何進(jìn)行危機(jī)干預(yù)？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述輔導(dǎo)員在學(xué)生危機(jī)管理中的角色與職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.闡述輔導(dǎo)員如何通過加強(qiáng)心理健康教育，提升學(xué)生的心理素質(zhì)，預(yù)防學(xué)生危機(jī)事件的發(fā)生。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生危機(jī)時(shí)，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)匯報(bào)，與學(xué)生溝通，不忽視危機(jī)。

2.ABCD

解析思路：學(xué)生危機(jī)可能由多種因素引發(fā)，包括家庭、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系和健康等方面。

3.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在處理危機(jī)時(shí)應(yīng)尊重學(xué)生隱私，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，堅(jiān)持客觀公正，追求效率。

4.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生自殺危機(jī)時(shí)應(yīng)立即聯(lián)系專業(yè)醫(yī)生，安排專人守護(hù)，鼓勵(lì)學(xué)生尋求支持。

5.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生群體性事件時(shí)應(yīng)及時(shí)了解原因，保持冷靜，與學(xué)生溝通，避免矛盾激化。

6.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題時(shí)應(yīng)了解原因，與學(xué)生溝通，家校合作，共同幫助學(xué)生戒除成癮。

7.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理健康問題時(shí)應(yīng)了解心理狀況，引導(dǎo)尋求專業(yè)幫助，與家長(zhǎng)保持溝通。

8.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)保持冷靜，匯報(bào)上級(jí)，與學(xué)生溝通，穩(wěn)定情緒。

9.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生違紀(jì)問題時(shí)應(yīng)了解原因，與學(xué)生溝通，依法依規(guī)處理。

10.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生就業(yè)壓力時(shí)應(yīng)了解需求，提供指導(dǎo)服務(wù)，與企業(yè)合作，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

11.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生宿舍糾紛時(shí)應(yīng)了解原因，與學(xué)生溝通，依法依規(guī)處理。

12.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生校園暴力問題時(shí)應(yīng)了解原因，與學(xué)生溝通，加強(qiáng)安全管理，預(yù)防暴力。

13.ABC

解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)謠言問題時(shí)應(yīng)了解原因，與學(xué)生溝通，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，遏制謠言。

14.ABC

解析思路：同題1解析。

15.ABC

解析思路：同題9解析。

16.ABC

解析思路：同題10解析。

17.ABC

解析思路：同題11解析。

18.ABC

解析思路：同題12解析。

19.ABC

解析思路：同題13解析。

20.ABC

解析思路：同題8解析。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)應(yīng)確保自身安全，以便更好地處理危機(jī)。

2.×

解析思路：應(yīng)先穩(wěn)定學(xué)生情緒，再進(jìn)行心理治療或教育。

3.√

解析思路：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)可能增加風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)尋求支持。

4.√

解析思路：調(diào)解有助于化解矛盾，維護(hù)宿舍和諧。

5.√

解析思路