綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項措施是錯誤的？

A.撥打緊急電話求助

B.讓乘客自行等待救援

C.立即通知維修人員

D.封鎖電梯，防止乘客繼續(xù)使用

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護時，發(fā)現(xiàn)電梯鋼絲繩磨損嚴重，應（）。

A:立即更換鋼絲繩

B:延長使用期限

C:忽略此問題

D:報告上級等待指令

正確答案：A3.電梯的安全裝置中，下列哪項不屬于安全保護裝置？

A.制動器

B.超載保護器

C.緊急報警裝置

D.緊急停止按鈕

正確答案：D4.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，以下哪種做法是正確的？

A.盡快將電梯降至地面

B.嘗試使用電梯逃離火災現(xiàn)場

C.確保電梯內(nèi)部乘客安全后，使用電梯逃生

D.忽略電梯，直接從樓梯逃生

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機在操作過程中出現(xiàn)疲勞跡象時，應如何處理？

A.直接糾正司機操作

B.忽略司機疲勞，繼續(xù)觀察

C.建議司機休息，更換司機

D.向公司管理層報告

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養(yǎng)時，應首先確保的是：

A.維修工具的安全使用

B.電梯的緊急停止按鈕

C.電梯的維修記錄

D.電梯的維修環(huán)境

正確答案：A7.電梯在運行中突然停電，電梯安全管理人員應指導乘客（）。

A:立即跳傘逃生

B:按照電梯內(nèi)的指示操作

C:等待救援

D:任意敲擊電梯門

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客攜帶易燃易爆物品時，應如何處理？

A:允許乘客攜帶

B:告知乘客不能攜帶

C:讓乘客自行處理

D:撥打報警電話

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于電梯安全防護裝置的檢查內(nèi)容？

A.安全防護裝置是否完好

B.安全防護裝置的標識是否清晰

C.安全防護裝置的復位是否正常

D.安全防護裝置的安裝位置是否合理

正確答案：D10.在電梯事故處理中，以下哪項不屬于緊急停止電梯的步驟？

A.立即按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

B.通知電梯維修人員

C.立即打開電梯門

D.撥打緊急救援電話

正確答案：C11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如何向被困人員解釋電梯困人原因？

A.簡要說明情況，避免引起恐慌

B.詳細解釋技術(shù)細節(jié)，以顯示專業(yè)

C.忽略解釋，直接等待救援

D.故意誤導被困人員

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時，應確保其位于乘客容易觸及的位置，以下哪項不是檢查緊急停止按鈕的必要項目？

A.緊急停止按鈕是否易于操作

B.緊急停止按鈕是否清晰可見

C.緊急停止按鈕是否固定牢固

D.緊急停止按鈕的顏色是否鮮艷

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗前，應確保電梯（）。

A.停止使用

B.仍然可以運行

C.暫時停電

D.關(guān)閉所有門

正確答案：A14.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫按鈕失靈，應如何處理？

A.更換緊急呼叫按鈕

B.向維修人員報告

C.忽略，不影響使用

D.告知電梯使用人員

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明裝置失效時，應：

A.立即上報并安排維修

B.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部分

C.讓乘客自行解決

D.嘗試自行修復

正確答案：A16.在電梯困人事件中，以下哪種行為是正確的？

A.立即使用電梯內(nèi)部通訊設備聯(lián)系被困人員

B.隨意敲擊電梯門或轎廂壁

C.強行打開電梯門

D.離開現(xiàn)場等待救援

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機出現(xiàn)異常響聲時，應立即：

A:繼續(xù)使用電梯

B:停止使用電梯，通知維修人員

C:觀察響聲持續(xù)情況

D:忽略響聲，繼續(xù)工作

正確答案：B18.電梯的應急救援演練中，安全管理人員應（）。

A:確保演練安全進行

B:確保演練時間充足

C:確保演練效果明顯

D:所有以上選項

正確答案：D19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕損壞，應該如何處理？

A.立即更換緊急停止按鈕

B.向上級報告并要求更換

C.記錄情況并忽略

D.通知操作員加強巡視

正確答案：B20.電梯安全管理人員在培訓電梯司機時，重點強調(diào)的內(nèi)容不包括：

A.電梯操作規(guī)程

B.電梯故障處理

C.電梯維修技術(shù)

D.乘客服務禮儀

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪項不是巡查重點？

A.電梯井道的清潔情況

B.電梯轎廂內(nèi)是否有乘客

C.電梯緊急照明是否正常

D.電梯運行是否平穩(wěn)

正確答案：B22.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的警示標志，應檢查哪些內(nèi)容？

A:警示標志是否清晰可見

B:警示標志是否放置在適當位置

C:警示標志的內(nèi)容是否準確

D:以上所有內(nèi)容

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪種行為是不符合要求的？

A:演練前講解演練流程

B:演練中隨意操作電梯

C:演練后總結(jié)經(jīng)驗教訓

D:演練過程中確保人員安全

正確答案：B24.電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時，以下哪項不是制度內(nèi)容的一部分？

A:電梯的定期檢查和維護

B:電梯操作人員的培訓和管理

C:電梯事故的應急處理

D:電梯的裝飾風格要求

正確答案：D25.電梯使用單位應當如何對電梯安全管理人員進行考核？

A.定期組織考試

B.靠經(jīng)驗判斷

C.由其他管理人員評估

D.必須由專業(yè)機構(gòu)評估

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時，以下哪種溝通方式最有效？

A:通過電梯內(nèi)部對講系統(tǒng)與被困者溝通

B:直接撥打救援電話

C:在電梯外大聲呼喊

D:等待被困者自行開門

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書中缺少某些重要信息時，應如何處理？

A.忽略說明書，自行操作

B.通知電梯制造商補充信息

C.修改說明書，自行補充

D.通知物業(yè)管理部門處理

正確答案：B28.電梯的安全裝置中，用于檢測電梯是否超速的是（）。

A.限速器

B.安全鉗

C.電梯門鎖

D.超載保護器

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯鋼絲繩時，以下哪項不符合要求？

A.鋼絲繩應無明顯的磨損

B.鋼絲繩應無明顯的腐蝕

C.鋼絲繩應能承受電梯額定載荷的2倍

D.鋼絲繩應定期進行檢查和維護

正確答案：C30.電梯困人時，安全管理人員應如何安撫被困者？

A.強制要求被困者自行打開電梯門

B.鼓勵被困者保持冷靜，等待救援

C.讓被困者嘗試通過電梯內(nèi)電話求救

D.隨意更換被困者

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯設備維護保養(yǎng)單位應確保電梯設備在運行過程中噪音不超過國家標準。

答案：√2.對于無資質(zhì)的施工單位安裝電梯，不能作為合格驗收的標準。（）

答案：×3.對于常見的電梯安全隱患，整改和消除不需要進行書面記錄。

答案：×4.當發(fā)生電梯困人事件時，應首先保障管理人員的安全。

答案：×（應該先保障被困人員的安全）5.當遇到自然災害或停電時，應盡快組織人員疏散，使用其他交通工具。

答案：√6.消防應急演練應在每日上班前進行，確保工作人員對緊急情況有充分的準備。（）

答案：√7.在處理重大火災隱患時，如果需要動用消防器材或設備，應當確保正確使用且不影響正常工作。（）

答案：√8.員工必須了解電梯的基本安全知識和操作規(guī)程才能上崗操作電梯。

答案：√。這是保證電梯使用安全的重要前提條件。9.電梯轎廂內(nèi)部照明系統(tǒng)的主要作用是提供足夠的光線以便乘客看清樓層信息。

答案：√10.消防安全應急預案是電梯安全管理的重要組成部分，正確編制和使用可以避免火災事故發(fā)生，對嗎？

答案：√11.電梯維護保養(yǎng)記錄應當完整、準確，便于隨時查閱。（√）

答案：正確12.乘客乘坐電梯時必須手扶或靠身。

答案：×（應當提醒乘客不要倚靠門或扶手）13.單位應對其內(nèi)部承包的電梯服務單位進行定期審計以確保其合法合規(guī)經(jīng)營。

答案：√14.電梯緊急報警系統(tǒng)的安裝位置可以隨意選擇，只要滿足基本功能即可。

答案：×15.在應急預案中，只有對重大危險源才能特別關(guān)注安全疏散和應急救援。

答案：√16.緊急情況下的電話求救程序只需要提供求救電話號碼和單位即可，不需要明確自身位置。

答案：×17.在評估電梯的安全性能時，僅依賴檢查結(jié)果來衡量是否合格是不全面的。（）

答案：×18.安全標志牌的擺放位置和標志內(nèi)容應當清晰易辨識。（）

答案：√19.在處理電梯故障時，需要使用專業(yè)工具和設備來排除故障。（）

答案：√20.對于監(jiān)控室日常安全管理，對于設備異常信號能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理的策略不正確的是？（）

答案：×正確，監(jiān)控室日常安全管理需要明確制定及時發(fā)現(xiàn)和處理設備異常信號的策略和時間安排。21.在進行電梯設備維護時，只要材料充足，就不需要提前申請和批準。（）

答案：×22.電梯轎廂門在關(guān)閉后，應能通過專用設備檢測其密封性能。

答案：√23.電梯安全管理人員需要接受專業(yè)培訓并取得特種設備作業(yè)人員證書，這是從事電梯安全管理工作的重要資質(zhì)要求。

電梯日常檢查和維護保養(yǎng)記錄是否需要定期向相關(guān)部門進行匯報？

答案：√24.防火巡查時應重點關(guān)注哪些部位？（答案：√）

答案解析：防火巡查時應重點關(guān)注電氣控制柜、消防設施、疏散通道等重點部位。25.電梯維護保養(yǎng)過程中使用的潤滑油、液壓油等應按照相關(guān)規(guī)定進行儲存和更換。（）

答案：√26.對于經(jīng)常運行的電梯，可以簡單地按照維護計劃進行常規(guī)檢查，而無需每日嚴格看守。（）

答案：×27.在對電梯進行日常檢查和維護時，不應當依賴簡單的觀察來評估其安全性。（）

答案：×28.檢查和維護電梯的主要目的是為了延長其使用壽命。

答案：×29.在發(fā)生電梯事故后，只需要修復受損的部分即可恢復電梯的正常運行。（）

答案：×30.在評估電梯安全性時，只考慮使用年限和使用頻率等靜態(tài)因素是不夠的。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后應采取的初步反應措施。

答案：首先，安撫被困乘客，讓他們保持冷靜并提供必要的幫助；其次，記錄被困乘客的位置和狀況，并嘗試與其保持通信；接著，使用電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)聯(lián)系維修團隊；最后，觀察電梯內(nèi)部情況，并準備好在必要時協(xié)助維修人員進行救援。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的社會責任履行效果評估工作。

答案：社會責任履行效果評估工作包括：

（1）制定社會責任履行評估標準，明確評估指標；

（2）對電梯使用單位、維護保養(yǎng)單位等履行社會責任情況進行評估；

（3）分析評估結(jié)果，找出不足之處；

（4）提出改進措施，提高社會責任履行水平；

（5）定期對社會責任履行效果進行評估，確保持續(xù)改進。3.描述在電梯發(fā)生故障導致無法正常開門時，安全管理人員應如何通知乘客。

答案：電梯發(fā)生故障導致無法正常開門時，安全管理人員應通過電梯內(nèi)的緊急通訊設備通知乘客，告知他們電梯暫時無法使用，并指引他們使用最近的緊急出口撤離到地面。4.電梯發(fā)生異常震動時，電梯安全管理人員應如何指導乘客？

答案：應指導乘客保持鎮(zhèn)靜，避免靠近電梯門和邊緣，并告知他們不要嘗試打開電梯門，等待專業(yè)人員到來處理。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全責任追究中的公正性和嚴肅性原則。

答案：公正性和嚴肅性原則包括：

（1）嚴格按照法律法規(guī)和公司制度進行責任追究；

（2）確保責任追究的公正性和公開性；

（3）對責任人進行嚴肅處理，不留情面；

（4）對責任人進行教育和警示，防止類似事故再次發(fā)生。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅區(qū)電梯突然發(fā)出異常噪音，并伴有振動感。電梯安全管理人員接到報告后應采取哪些措施？

答案：

（1）立即關(guān)閉電梯電源，防止電梯繼續(xù)運行造成更大損害。

（2）通知維修人員攜帶專業(yè)設備前往現(xiàn)場檢查和處理。

（3）安撫乘客，告知正在進行檢查，并保持溝通渠道暢通。

總結(jié)：在電梯出現(xiàn)異常噪音時，首先應確保乘客安全，然后盡快安排專業(yè)人員進行檢查和修復。2.某小區(qū)電梯在維修期間，物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在安全隱患。請問如何正確處理此情況？

答案：

（1）物業(yè)管理人員應立即通知電梯維保單位，并要求其停止維修工作。

（2）維保單位應立即對電梯井道進行檢查，找出安全隱患。

（3）在安全隱患排除后，維保單位方可繼續(xù)進行維修工作。

（4）維修完成后，物業(yè)管理人員應組織驗收，確保電梯安全運行。

總結(jié)