重慶工業(yè)職業(yè)技術學院教案授課班級授課章節(jié)認識汽車售后服務企業(yè)車間設施功能定位與區(qū)域劃分課時理論2課時實訓2課時教材名稱及出版社《汽車售后服務企業(yè)經營與管理》機械工業(yè)出版社教學資源職教云、教材、PPT、其他互聯網資料學情分析學生現有知識水平管理入門水平學生認知特征對于售后服務企業(yè)有基本概念學生心理特征等；對于新知識處于好奇階段教學目標和要求知識目標（要求）：認識汽車售后服務企業(yè)車間設施功能定位與區(qū)域劃分；實施汽車維修設備管理；3.實施汽車售后服務企業(yè)的生產與質量管理。技能目標（要求）：1.掌握基礎工具的使用；2.能劃分車間區(qū)域；3.確定車間功能基本參數；通用能力目標（要求）：1.具有表達與溝通和團隊合作能力，2.有效地與相關工作人員和客戶進行交流能力素質目標（要求）：1.具有良好的職業(yè)素質和工匠精神。2.具有吃苦耐勞、愛崗、敬業(yè)精神。課程思政及時間分配上汽通用質量管理——獨特企業(yè)質量文化促進企業(yè)質量管理上臺階20分鐘教學重點和難點教學重點：知道汽車維修設備管理辦法；知道汽車維修設備的分類；知道道汽車維修設備存放領用管理辦法。教學難點：1.掌握基礎工具的使用；2.能劃分車間區(qū)域。3.確定車間功能基本參數；與“1+X”證書及技能賽項內容對接1.2.1能進行廠區(qū)規(guī)劃。1.2.2能進行車間規(guī)劃。1.2.3能進行工位規(guī)劃。教學策略和方法（靈活多樣、有效的教學方法及學習活動設計）引言（導入）：上節(jié)課講述了1.知道流程管理的含義特點；2.知道汽車售后服務企業(yè)流程的含義實際操作，這樣對后面的學習和掌握有幫助，正所謂“工欲善其事，必先利其器”教師活動：對上次課程簡短回顧布置作業(yè)，和模型問題學生學習活動：在計算機上完成老師布置內容時間分配：10分鐘內容主體：課程思政教師活動：以視頻和圖片導入相關高科技裝備的動態(tài)過程，易于學生接受，與之產生共鳴，激發(fā)學生學習興趣學生學習活動：展開討論，討論最新的科技時間分配：20分鐘課程內容一、認識汽車售后服務企業(yè)車間設施功能定位與區(qū)域劃分采用講練，結合案例，結合要求學生通過對目標管理基本概念認識設施功能定位與區(qū)域劃分。仔細聆聽，討論，查資料，回答問題20分鐘二丶實施汽車維修設備管理采用講練結合案例，要求學生通過對目標管理基本概念知道實施汽車維修設備管理。仔細聆聽，討論，查資料，回答問題40分鐘三、實施汽車售后服務企業(yè)的生產與質量管理。采用講練結合案例，掌握修復判定和實施改善的方法；本節(jié)課的難點，不懂的學生提問一對一解決30分鐘提問老師進行點評記錄學生自我討論，進行學習10分鐘客場作業(yè)老師布置作業(yè)仔細聆聽，討論，查資料，回答問題20分鐘課堂總結：知道汽車維修設備管理辦法；知道汽車維修設備的分類；知道汽車維修設備存放領用管理辦法。讓學生作品進行總結學生學習活動：1.按老師制定的規(guī)則進行總結2.完成