機場衛生間清潔流程與國際標準一、制定目的及范圍為確保機場衛生間的清潔衛生，提升乘客的使用體驗，制定本清潔流程。該流程涵蓋衛生間的日常清潔、定期深度清潔、設備維護及衛生檢查，遵循國際標準，確保清潔工作的高效性和規范性。二、清潔標準與原則機場衛生間的清潔標準應符合國際民航組織（ICAO）和世界衛生組織（WHO）的相關要求，具體包括以下原則：1.清潔與消毒相結合，確保衛生間環境無病原微生物。2.定期檢查清潔效果，保持清潔記錄，便于追溯與改進。3.使用環保清潔劑，減少對環境的負擔，保障乘客及工作人員的健康。4.清潔流程應高效，減少乘客使用衛生間時的等待時間。三、清潔流程設計1.日常清潔流程每日衛生間清潔應按照固定時間和步驟進行，以確保衛生間始終保持良好的狀態。日常清潔包括以下步驟：清潔準備：清潔人員需佩戴清潔手套、口罩及防護服，準備清潔工具（如拖把、清潔劑、消毒液等）。清潔區域劃分：將衛生間劃分為多個清潔區域，確保清潔的系統性和完整性。表面清潔：使用清潔劑擦拭洗手臺、鏡子、馬桶和墻面等表面，特別注意死角和邊緣處的清潔。地面清潔：使用拖把和清潔劑清潔地面，確保無污垢和積水。補充用品：檢查衛生紙、洗手液、紙巾等消耗品的存量，及時補充。垃圾處理：清空垃圾桶，確保垃圾及時處理，避免堆積。通風及香氛：保持良好的通風，并使用空氣清新劑，提升衛生間的氣味。2.定期深度清潔流程深度清潔應每周進行一次，確保衛生間的全面清潔，具體步驟包括：全方位檢查：清潔人員需全面檢查衛生間設施的完好情況，記錄損壞的設備。重度污垢處理：針對長期未清潔的區域，使用專業清潔劑進行重度污垢的清理。設備消毒：對馬桶、洗手盆等設備進行全面消毒，確保無細菌滋生。高處清潔：清理衛生間頂棚、燈具、通風口等高處區域，確保無灰塵與污垢積聚。地面打蠟：在地面清潔后，按照要求進行打蠟處理，提升地面光澤度和防污能力。3.設備維護與檢查定期對衛生間內的設施進行維護，確保設備的正常運轉，避免因設備故障影響清潔工作。具體包括：設施檢查：每周定期檢查水龍頭、馬桶、洗手盆等設備的使用情況，及時修復損壞的部分。消耗品管理：定期統計洗手液、衛生紙等消耗品的使用情況，提前采購，避免短缺。污水排放：定期檢查污水管道的暢通情況，避免污水回流，保持衛生間的良好環境。4.衛生檢查與反饋機制清潔工作完成后，需進行衛生檢查，確保清潔效果符合標準。具體流程如下：自查：清潔人員在完成清潔后進行自查，確保每個環節均達到清潔標準。部門檢查：由專門的衛生監督人員對清潔效果進行檢查，記錄檢查結果。乘客反饋：設置反饋渠道，乘客可對衛生間的清潔情況進行反饋，便于后續改進。整改機制：根據檢查結果及乘客反饋，制定整改措施，確保問題及時解決。四、清潔記錄與追溯每次清潔工作后，清潔人員需填寫清潔記錄，包括清潔時間、清潔人員、清潔內容及檢查結果等信息。清潔記錄應妥善保存，便于后續的質量追溯與改進。五、培訓與考核對清潔人員進行定期培訓，確保其掌握清潔技能和衛生知識，提高整體清潔水平。考核應結合清潔效果、工作態度及乘客滿意度等方面，確保清潔工作持續改進。六、總結與持續改進清潔流程的實施需