企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理會(huì)議協(xié)議編號(hào)：__________

甲方：XXX企業(yè)

地址：XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號(hào)

乙方：XXX公關(guān)危機(jī)管理顧問公司

地址：XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號(hào)

鑒于甲方在運(yùn)營過程中可能遇到公關(guān)危機(jī)，為提高應(yīng)對公關(guān)危機(jī)的能力，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在公關(guān)危機(jī)管理方面的合作內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)，確保雙方在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對，降低危機(jī)對企業(yè)的影響。

二、合同背景：隨著市場競爭的加劇，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。為了確保企業(yè)能夠在危機(jī)發(fā)生時(shí)迅速應(yīng)對，甲方?jīng)Q定尋求專業(yè)的公關(guān)危機(jī)管理服務(wù)，乙方具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，雙方本著平等、互利的原則，達(dá)成本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供真實(shí)、完整的企業(yè)信息，包括但不限于企業(yè)概況、業(yè)務(wù)范圍、組織結(jié)構(gòu)等，以便乙方準(zhǔn)確評估和制定公關(guān)危機(jī)管理策略。

2.在合同有效期內(nèi)，若企業(yè)發(fā)生任何可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)的事件，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并配合乙方進(jìn)行危機(jī)處理。

3.按時(shí)支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用，并在合同約定的支付方式下進(jìn)行支付。

4.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保企業(yè)運(yùn)營合法合規(guī)，為乙方提供良好的工作環(huán)境。

5.對乙方提供的危機(jī)管理方案和措施給予支持，確保方案的實(shí)施效果。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.根據(jù)甲方提供的企業(yè)信息，制定針對性的公關(guān)危機(jī)管理方案，包括但不限于危機(jī)預(yù)警、危機(jī)應(yīng)對、危機(jī)善后等環(huán)節(jié)。

2.在危機(jī)發(fā)生時(shí)，迅速響應(yīng)，協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)處理，確保危機(jī)對企業(yè)的影響降到最低。

3.為甲方提供專業(yè)的公關(guān)危機(jī)管理咨詢服務(wù)，包括但不限于危機(jī)公關(guān)、媒體關(guān)系、輿情監(jiān)控等。

4.保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方企業(yè)信息。

5.按合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作，確保甲方需求的滿足。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高效的公關(guān)危機(jī)管理服務(wù)。

2.甲方有權(quán)對乙方的工作成果進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出合理化建議。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的企業(yè)信息，以便制定有效的危機(jī)管理方案。

4.乙方有權(quán)要求甲方在危機(jī)發(fā)生時(shí)及時(shí)通知，并配合乙方進(jìn)行危機(jī)處理。

5.雙方均有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合作內(nèi)容，但需提前通知對方。

四、違約責(zé)任：

1.任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.若甲方未能按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。

3.若乙方未能按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求；若乙方仍無法滿足甲方要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還部分或全部已收取的服務(wù)費(fèi)用。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本協(xié)議項(xiàng)下，乙方將向甲方提供公關(guān)危機(jī)管理服務(wù)，合同總金額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的30%作為首付款，即人民幣叁萬元整（￥30,000.00）。

2.進(jìn)度款：乙方在完成以下工作后，甲方應(yīng)按照以下進(jìn)度支付相應(yīng)款項(xiàng)：

a.危機(jī)管理方案制定：完成方案制定后，甲方應(yīng)支付合同總金額的40%。

b.危機(jī)應(yīng)對執(zhí)行：在危機(jī)應(yīng)對執(zhí)行過程中，根據(jù)實(shí)際情況，甲方應(yīng)支付合同總金額的20%。

c.危機(jī)善后處理：在危機(jī)善后處理完成后，甲方應(yīng)支付合同總金額的10%。

3.尾款：本協(xié)議項(xiàng)下所有工作完成后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)項(xiàng)報(bào)告及發(fā)票之日起十個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的尾款，即合同總金額的30%。

三、支付條件：

1.甲方支付款項(xiàng)前，應(yīng)核實(shí)乙方已按照合同約定完成了相應(yīng)的工作，并確認(rèn)工作成果符合合同要求。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

3.任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致合同提前終止或解除的，未支付款項(xiàng)應(yīng)按照合同約定比例支付。

四、額外費(fèi)用：

1.若在合同履行過程中，因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

2.任何因不可抗力因素導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，合理分擔(dān)。

五、違約責(zé)任：

1.若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計(jì)算，直至實(shí)際支付款項(xiàng)為止。

2.若乙方未按時(shí)完成工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償實(shí)際損失。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付款項(xiàng)的每日萬分之五計(jì)算，直至實(shí)際支付款項(xiàng)為止。

2.若乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，若乙方在合理期限內(nèi)未能整改至符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失和間接損失。

4.若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決：

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中的爭議。任何一方認(rèn)為存在爭議時(shí)，應(yīng)首先書面通知對方，并盡力在接到通知之日起三十日內(nèi)通過協(xié)商解決爭議。

3.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。

4.另外，雙方也可選擇仲裁作為爭議解決方式。若選擇仲裁，應(yīng)將爭議提交至具有管轄權(quán)的中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

5.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，除非仲裁或法院裁決另有規(guī)定。

三、不可抗力：

1.若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，受影響方應(yīng)及時(shí)書面通知對方，并提供不可抗力的證明材料。

2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)；在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。

3.若不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行超過九十日，雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理已支付和未支付的費(fèi)用。

附則：

一、生效條件：

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的生效需滿足以下條件：

1.甲方、乙方均為具有完全民事行為能力的法人或其他組織；

2.雙方簽署本協(xié)議時(shí)，均未違反國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；

3.雙方簽署本協(xié)議時(shí)，均未處于訴訟、仲裁或其他法律糾紛中。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為自生效之日起一年。除非雙方協(xié)商一致并簽署書面文件，否則本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止。

三、變更與終止條款：

1.變更：在合同有效期內(nèi)，任何一方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議。

2.終止：本協(xié)議在以下情況下可提前終止：

a.雙方協(xié)商一致，簽署書面終止協(xié)議；

b.一方違約，另一方在違約發(fā)生后三十日內(nèi)書面通知違約方，違約方未在合理期限內(nèi)糾正違約行為；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致；

d.法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

3.終止后的處理：

a.雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)；

b.乙方應(yīng)向甲方提交已完成的各項(xiàng)工作成果，甲方應(yīng)按合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用；

c.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題，包括但不限于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。

四、通知：

1.雙方之間的所有通知、文件和資料均應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照本協(xié)議中約定的地址進(jìn)行送達(dá)。

2.如一方地址變更，應(yīng)提前書面通知對方，否則因地址變更導(dǎo)致的通知延誤或無法送達(dá)，由變更方自行承擔(dān)責(zé)任。

五、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.甲方公關(guān)危機(jī)管理需求清單

2.乙方提供的公關(guān)危機(jī)管理方案概述

二、設(shè)計(jì)方案

1.公關(guān)危機(jī)管理具體執(zhí)行方案

2.危機(jī)應(yīng)對流程圖

3.媒體關(guān)系維護(hù)及輿情監(jiān)控方案

三、技術(shù)規(guī)格

1.公關(guān)危機(jī)管理軟件及工具清單

2.危機(jī)應(yīng)對所需的技術(shù)支持及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本

3.雙方法定代表人或授權(quán)代表身份