企業公關危機管理會議協議編號：__________

甲方：XXX企業

地址：XXX市XXX區XXX路XXX號

乙方：XXX公關危機管理顧問公司

地址：XXX市XXX區XXX路XXX號

鑒于甲方在運營過程中可能遇到公關危機，為提高應對公關危機的能力，維護企業聲譽，經雙方友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲方與乙方在公關危機管理方面的合作內容、權利和義務，確保雙方在危機發生時能夠迅速、有效地應對，降低危機對企業的影響。

二、合同背景：隨著市場競爭的加劇，企業面臨的風險越來越大。為了確保企業能夠在危機發生時迅速應對，甲方決定尋求專業的公關危機管理服務，乙方具備豐富的行業經驗和專業能力，雙方本著平等、互利的原則，達成本協議。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.提供真實、完整的企業信息，包括但不限于企業概況、業務范圍、組織結構等，以便乙方準確評估和制定公關危機管理策略。

2.在合同有效期內，若企業發生任何可能引發公關危機的事件，應及時通知乙方，并配合乙方進行危機處理。

3.按時支付乙方提供服務的費用，并在合同約定的支付方式下進行支付。

4.遵守國家相關法律法規，確保企業運營合法合規，為乙方提供良好的工作環境。

5.對乙方提供的危機管理方案和措施給予支持，確保方案的實施效果。

二、乙方責任和義務：

1.根據甲方提供的企業信息，制定針對性的公關危機管理方案，包括但不限于危機預警、危機應對、危機善后等環節。

2.在危機發生時，迅速響應，協助甲方進行危機處理，確保危機對企業的影響降到最低。

3.為甲方提供專業的公關危機管理咨詢服務，包括但不限于危機公關、媒體關系、輿情監控等。

4.保守甲方商業秘密，不得泄露甲方企業信息。

5.按合同約定的時間節點完成各項工作，確保甲方需求的滿足。

三、雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供專業、高效的公關危機管理服務。

2.甲方有權對乙方的工作成果進行監督和評估，并提出合理化建議。

3.乙方有權要求甲方提供真實、完整的企業信息，以便制定有效的危機管理方案。

4.乙方有權要求甲方在危機發生時及時通知，并配合乙方進行危機處理。

5.雙方均有權在合同履行過程中，根據實際情況調整合作內容，但需提前通知對方。

四、違約責任：

1.任何一方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任。

2.若甲方未能按時支付乙方服務費用，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付違約金。

3.若乙方未能按照合同約定提供專業、高效的服務，甲方有權要求乙方進行整改，直至滿足甲方要求；若乙方仍無法滿足甲方要求，甲方有權解除合同，并要求乙方退還部分或全部已收取的服務費用。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本協議項下，乙方將向甲方提供公關危機管理服務，合同總金額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應在簽訂本協議之日起十個工作日內向乙方支付合同總金額的30%作為首付款，即人民幣叁萬元整（￥30,000.00）。

2.進度款：乙方在完成以下工作后，甲方應按照以下進度支付相應款項：

a.危機管理方案制定：完成方案制定后，甲方應支付合同總金額的40%。

b.危機應對執行：在危機應對執行過程中，根據實際情況，甲方應支付合同總金額的20%。

c.危機善后處理：在危機善后處理完成后，甲方應支付合同總金額的10%。

3.尾款：本協議項下所有工作完成后，甲方應在收到乙方提交的結項報告及發票之日起十個工作日內支付剩余的尾款，即合同總金額的30%。

三、支付條件：

1.甲方支付款項前，應核實乙方已按照合同約定完成了相應的工作，并確認工作成果符合合同要求。

2.乙方應在收到甲方支付款項后七個工作日內向甲方開具正規發票。

3.任何一方違反本協議約定，導致合同提前終止或解除的，未支付款項應按照合同約定比例支付。

四、額外費用：

1.若在合同履行過程中，因甲方原因導致乙方產生額外費用，甲方應承擔相應費用。

2.任何因不可抗力因素導致乙方產生額外費用的，雙方應協商解決，合理分擔。

五、違約責任：

1.若甲方未按時支付款項，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計算，直至實際支付款項為止。

2.若乙方未按時完成工作，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償實際損失。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任：

1.若甲方未按合同約定支付款項，應向乙方支付違約金，違約金按未支付款項的每日萬分之五計算，直至實際支付款項為止。

2.若乙方未按合同約定提供服務或服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方進行整改，若乙方在合理期限內未能整改至符合約定標準，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已收取的款項，同時乙方應承擔相應的違約責任。

3.若因乙方原因導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于直接損失和間接損失。

4.若任何一方違反保密義務，泄露對方商業秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決：

1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方應本著友好協商的原則解決合同履行過程中的爭議。任何一方認為存在爭議時，應首先書面通知對方，并盡力在接到通知之日起三十日內通過協商解決爭議。

3.若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。

4.另外，雙方也可選擇仲裁作為爭議解決方式。若選擇仲裁，應將爭議提交至具有管轄權的中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC）進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

5.爭議解決過程中，雙方應繼續履行合同約定的義務，除非仲裁或法院裁決另有規定。

三、不可抗力：

1.若因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行，受影響方應及時書面通知對方，并提供不可抗力的證明材料。

2.在不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行合同義務；在不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行合同義務。

3.若不可抗力事件導致合同無法履行超過九十日，雙方可協商解除合同，并按照合同約定處理已支付和未支付的費用。

附則：

一、生效條件：

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協議的生效需滿足以下條件：

1.甲方、乙方均為具有完全民事行為能力的法人或其他組織；

2.雙方簽署本協議時，均未違反國家法律法規及行業規范；

3.雙方簽署本協議時，均未處于訴訟、仲裁或其他法律糾紛中。

二、有效期：

本協議的有效期為自生效之日起一年。除非雙方協商一致并簽署書面文件，否則本協議期滿后自動終止。

三、變更與終止條款：

1.變更：在合同有效期內，任何一方如需變更本協議內容，應書面通知對方，并經雙方協商一致后簽署書面變更協議。未經雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協議。

2.終止：本協議在以下情況下可提前終止：

a.雙方協商一致，簽署書面終止協議；

b.一方違約，另一方在違約發生后三十日內書面通知違約方，違約方未在合理期限內糾正違約行為；

c.因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協商一致；

d.法律法規或政策變動導致本協議無法繼續履行。

3.終止后的處理：

a.雙方應立即停止履行本協議約定的權利和義務；

b.乙方應向甲方提交已完成的各項工作成果，甲方應按合同約定支付相應費用；

c.雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題，包括但不限于保密、知識產權等。

四、通知：

1.雙方之間的所有通知、文件和資料均應以書面形式發送，并按照本協議中約定的地址進行送達。

2.如一方地址變更，應提前書面通知對方，否則因地址變更導致的通知延誤或無法送達，由變更方自行承擔責任。

五、其他：

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.甲方公關危機管理需求清單

2.乙方提供的公關危機管理方案概述

二、設計方案

1.公關危機管理具體執行方案

2.危機應對流程圖

3.媒體關系維護及輿情監控方案

三、技術規格

1.公關危機管理軟件及工具清單

2.危機應對所需的技術支持及服務標準

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照副本

2.乙方營業執照副本

3.雙方法定代表人或授權代表身份