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文檔簡介
旅游中介服務合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:____________________
地址:____________________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:____________________
地址:____________________
鑒于甲方希望乙方提供旅游中介服務,以實現甲方旅游需求,雙方經友好協商,達成如下協議:
一、合同目的:本合同旨在明確甲乙雙方在旅游中介服務過程中的權利、義務和責任,確保雙方合作順利進行。
二、合同背景:甲方為滿足旅游需求,委托乙方提供旅游中介服務,乙方同意接受甲方的委托,雙方就旅游中介服務達成一致意見。
三、合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。合同期滿前,如雙方無異議,可自動續簽。
四、服務內容:乙方應按照甲方要求,提供以下旅游中介服務:
1.為甲方提供旅游線路咨詢、行程安排、景點推薦等服務;
2.協助甲方辦理旅游相關手續;
3.為甲方提供旅游保險、導游、車輛等配套服務。
五、費用及支付方式:具體費用及支付方式詳見附件《旅游中介服務費用明細表》。
六、保密條款:雙方對本合同內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。
七、爭議解決:如雙方在履行本合同過程中發生爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
雙方的責任和義務:
甲方責任和義務:
1.甲方應向乙方提供真實、準確的旅游需求信息,包括旅游時間、人數、目的地、預算等,以便乙方能夠提供合適的旅游服務。
2.甲方應在乙方提供服務前,按照合同約定支付相關費用。
3.甲方應配合乙方辦理旅游手續,確保乙方能夠及時獲取所需資料。
4.甲方應在旅游過程中,遵守法律法規,尊重當地風俗習慣,不得有損于旅游活動和他人的合法權益。
5.甲方應對因自身原因導致合同無法履行或履行不利的后果承擔責任。
乙方責任和義務:
1.乙方應按照甲方要求,提供專業、優質的旅游中介服務,包括但不限于行程規劃、酒店預訂、門票購買等。
2.乙方應確保提供的服務符合法律法規及行業規范,不得虛假宣傳、誤導甲方。
3.乙方應提前告知甲方旅游行程中的潛在風險和注意事項,確保甲方在充分了解情況下做出決策。
4.乙方應在合同約定的服務期限內,完成所有服務內容,不得無故拖延或拒絕提供服務。
5.乙方應負責協調旅游過程中的各項事宜,確保甲方旅游體驗的順利進行。
6.乙方應承擔因自身原因導致的合同違約責任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。
7.乙方應妥善保管甲方的個人信息和資料,不得泄露給任何第三方。
雙方權利:
1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供旅游中介服務,并對服務質量進行監督。
2.甲方有權要求乙方對旅游行程進行合理調整,以滿足其特定需求。
3.甲方有權在合同約定的范圍內,選擇或更換乙方提供的服務。
4.甲方有權在發現乙方違約行為時,要求乙方承擔相應的違約責任。
乙方權利:
1.乙方有權要求甲方按照合同約定支付相關費用。
2.乙方有權要求甲方提供真實、準確的旅游需求信息,以便乙方能夠提供合適的服務。
3.乙方有權要求甲方在旅游過程中遵守法律法規和旅游秩序。
4.乙方有權要求甲方在合同約定的范圍內,提供必要的協助和配合。
5.乙方有權在發現甲方違約行為時,要求甲方承擔相應的違約責任。
合同金額與支付方式:
一、合同總金額:本合同的總金額為人民幣_____元整(¥_____),包括但不限于旅游中介服務費、景點門票費、住宿費、交通費、導游服務費等所有相關費用。
二、支付比例:甲方應按照以下比例支付合同金額:
1.預付款:甲方應在簽訂合同后____個工作日內,向乙方支付合同總金額的_____%作為預付款。
2.行程確認款:甲方應在行程確認后____個工作日內,向乙方支付合同總金額的_____%作為行程確認款。
3.服務完成款:甲方應在旅游服務完成后____個工作日內,向乙方支付合同總金額的_____%作為服務完成款。
4.尾款:甲方應在旅游行程結束后____個工作日內,根據實際消費情況,向乙方支付剩余的尾款。
三、支付方式:
1.預付款和行程確認款可通過銀行轉賬、支付寶、微信支付等電子支付方式進行支付。
2.服務完成款和尾款可通過銀行轉賬、現金、支票等方式支付,具體支付方式由雙方協商確定。
3.乙方應在收到甲方支付款項后,向甲方開具相應的發票或收據。
四、額外費用:如因不可抗力、政策調整、甲方需求變更等原因導致產生的額外費用,雙方應另行協商確定費用金額和支付方式,并納入合同補充協議中。
五、違約責任:若甲方未按約定支付款項,乙方有權暫停或終止服務,并要求甲方支付違約金,違約金按未支付款項的_____%計算。
六、退款政策:如因甲方原因取消旅游行程,甲方應按照以下退款政策進行退款:
1.在簽訂合同后至出發前____個工作日內取消,甲方需支付已支付款項的_____%作為違約金;
2.在出發前____個工作日內至出發當日取消,甲方需支付已支付款項的_____%作為違約金;
3.在出發當日或旅游過程中取消,甲方需支付已支付款項的_____%作為違約金。
七、爭議解決:如雙方就支付金額或方式產生爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
違約與爭議解決機制:
一、違約責任:
1.若甲方未按約定支付款項,除按照合同約定支付違約金外,還應向乙方支付逾期付款產生的利息,利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。
2.若甲方未按約定提供真實、準確的旅游需求信息,導致乙方無法正常提供服務,甲方應承擔由此產生的全部責任,包括但不限于支付違約金和賠償乙方因此遭受的損失。
3.若乙方未能按照合同約定提供旅游中介服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于退還已收取的費用和賠償甲方因此遭受的直接損失。
4.若乙方泄露甲方個人信息,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。
二、爭議解決:
1.雙方應本著友好協商的原則解決合同履行過程中產生的爭議。
2.若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟,訴訟費用由敗訴方承擔。
3.雙方也可選擇仲裁作為爭議解決方式,仲裁地點為____,仲裁機構為____,仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有法律約束力。
4.在仲裁或訴訟期間,除爭議事項外,雙方應繼續履行合同其他條款。
5.爭議解決過程中,雙方應遵守相關法律法規,不得采取任何可能損害對方合法權益的行為。
三、適用法律:
本合同及其履行過程中產生的爭議,適用中華人民共和國法律。
四、管轄法院:
對于本合同履行過程中產生的爭議,雙方同意由合同簽訂地人民法院管轄。
五、其他:
1.若本合同中的任何條款因與法律法規相抵觸而被部分或全部判定無效,該無效條款不影響其他條款的效力。
2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份。
附則:
一、生效條件:本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。在合同生效前,任何一方未經對方書面同意,不得擅自變更或解除合同。
二、有效期:本合同的有效期為自合同生效之日起至合同約定的旅游服務完成之日止。如合同中未明確約定服務完成時間,則自合同簽訂之日起____年。
三、變更和終止條款:
1.合同變更:任何一方如需變更合同內容,應提前____個工作日書面通知對方,并經雙方協商一致后,簽訂書面變更協議。未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同。
2.合同終止:有以下情況之一的,本合同終止:
a.合同約定的期限屆滿;
b.雙方協商一致解除合同;
c.因不可抗力導致合同無法履行;
d.一方違約,經另一方書面通知后____個工作日內未采取補救措施或未支付違約金;
e.法律法規規定或雙方約定的其他終止情形。
3.合同終止后,雙方應按照合同約定履行各自的義務,包括但不限于費用結算、資料移交等。
四、通知方式:除非法律另有規定,所有通知應以書面形式發送至對方提供的地址。以郵件、快遞或掛號信方式發送,自發送之日起第三個工作日視為送達。
五、爭議解決:本合同在履行過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
六、合同份數:本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
七、其他:
1.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同簽訂后,如乙方違反保密條款,應承擔相應的法律責任。
3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,本合同未盡事宜,按相關法律法規執行。
附件:
1.《旅游中介服務費用明細表》:詳細列出旅游中介服務涉及的各項費用,包括但不限于服務費、交通費、住宿費、門票費等。
2.《旅游行程安排》:具體說明旅游路線、行程時間、住宿地點、餐飲安排、交通方式等詳細信息。
3.《旅游合同簽訂確認書》:由甲乙雙方共同簽署,確認已閱讀并同意本合同的全部條款。
4.《甲方個人信息授權書》:甲方授權乙方使用其個人信息進行旅游服務的辦理。
5.《旅游保險單》:乙方為甲方購買的相關旅游保險的保險單復印件。
6.《導游人員信息》:乙方提供的導游人員的基本信息,包括姓名、聯系方式、導游證號等。
7.《車輛租賃協議》:若乙方提供車輛租賃服務,需附上車輛租賃協議。
8.《住宿預訂確認單》:乙方為甲方預訂的酒店或民宿的預訂確認單。
9.《門票預訂確認單》:乙方為甲方預訂的景點門票的預訂確認單。
10.《其他相關文件》:包括但不限于簽證申請材料、護照復印件、身份證復印件等。
上述附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。甲方和乙方應妥善保
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