摘要生產技術日新月異，隨之發展的網絡信息等計算機技術為各行各業提供方便。針對中小型超市的管理問題，計算機技術提供更好更便捷的解決方案。在計算機的幫助下，改善了傳統管理模式的不足，提高管理效率，擴大管理面、統計更加完備的信息。這種改革性意義的轉變，促進了超市的整體發展，提高了超市工作效率。在最新的局勢潮流中，增加了核心競爭力。本文主要對計算機系統開發進行描述，得到適用于多種類型超市的系統，并對系統運行進行驗證。該系統的開發，可以快速幫助超市進行進貨管理，提高超市在運營、銷售等各項工作的效率。實現精準監控超市運營實時信息變化，實現高效化管理。本系統是在實際需求的基礎上開發，可以管理者的基本需求，解放管理者時間，構建智能管理網路。本系統建立后能夠實現以下目的：構建安裝方便的系統，令系統易于維護、方便操作。使整個系統在使用過程中穩定，具有較高可信賴性。系統簡化操作，界面簡潔。滿足施規范的進、銷、存一體化業務管理。庫存空間重組。設有超限預警功能。自動備份保存，防止信息丟失。根據關鍵詞進行查詢，對實時監控呈現報表。做到最大人性化。關鍵詞：超市；進銷；ASP.NET；三層架構

緒論超市作為商品交易的集合點，具有很長的發展歷史。自從20世紀90年代初期，超市便在我國成形發展。經過演變，商品種類和經營管理變得日益復雜。簡單的金錢貨物交換模式已經被現代自由購物、自助結賬智能化所取代。這就要求用新的管理模式適應新的發展現象。從人工化到自動化的轉變最早在歐美等發達國家實行，逐漸對我國形成影響。借鑒西方先進的管理技術，也逐漸成為零售業管理的基礎。自動化管理的轉化提供很多先進的技術，具備準確、實時等特點。管理者可更好的準確的掌握店內實時情況。但隨著越來越多的超市轉變管理模式，超市行業店內的銷售情況也趨于穩定。超市之間的競爭力在管理模式改革后相對增大。在激烈的競爭環境中，要求超市經營更具自己的特色，以此提高競爭能力和經營帶來的利潤，在競爭中脫穎而出。這就要求不同的超市找到自己合適的定位，用自身服務特色吸引客戶的同時，增強數字化便捷式的管理。因此計算機系統的開發、應用和改進，逐漸受到人們重視。利用數字化信息管理系統，是零售業超市類型的最重要的事情。在目前情況下，真正應用數字化計算機系統進行管理的超市很少，零售業的銷售相對其他產業處于劣勢。在銷售過程中，如果不能隨時掌握商品的銷售情況，不能很好的對庫存等進行實時調整，那么針對超市銷售有很大的可能存在時間差，導致商品不能很好的銷售。另外，人工銷售過程中收款存在誤差，盤貨、統計銷售額占據太多時間成本，整體效率太低。商品調價滯后，為顧客帶來不太好的購物體驗。對于購物的顧客而言，人工收款排隊占據時間成本，不能很好的高效率購買自己需求的東西。而員工的工作環境繁瑣，價格存在波動時，商品種類繁多，可能不能及時精確的對物價進行調整，使不同超市之間的價格差異較大，使超市本身處于劣勢地位。為了節省超市營銷的人力、物力，促進超市可持續性的發展，使用計算機系統進行營銷和監控成為主流。中小型超市在現代發展中使必不可少的購物場所，有著悠久的歷史。隨著電子商務的引進和介入，實體超市面臨更大的競爭，而快捷便利的管理是超市經營者必須具備的。根據實時的監控，分析商品種類對店內的利潤貢獻，擴大利潤和銷量大的種類。利用系統的穩定性提醒顧客商品的特色，讓顧客最大程度上掌握商品信息。提高用戶的替換成本。要做到來店里買東西的每個人，一旦習慣店內高效的系統帶來的舒適購物體驗，就會因為替換成本增加而固定。可以節約人力成本。研究現狀超市作為提供多種生活必需品的場所，為越來越多的人提供生活便利。，從前，人們進入新開的超市時，總是認為直接從貨架上拿下新上架的物品被超市工作人員盯著難堪，有時，甚至會將從貨架上拿下的物品放入手推車擔心受到責備。但隨著經濟狀況的不斷發展，人們已經走上另一個極端，認為從貨架上拿下的物品越多越好。現在人們會根據喜歡、意欲甚至只是被商品的外表吸引而選擇購買商品。價格已經不是商品受人歡迎的唯一指標，商品的包裝、用途、擺放位置等影響因素日益增加。超市如果可以打動顧客，與顧客建立一種特殊的情感紐帶，那顧客便會信賴超市，成為超市的回頭客。從而，超市在越來越多的顧客支持下不斷盈利。近年來，房地產產業如火如荼的發展，由居民聚集地衍生出中小型超市新興產業越來越多。中小型超市普遍使用的管理方有待提高。便捷的購物為越來越多的人提供方便。為了增強自身競爭力，通過計算機系統化數字化管理超市，為顧客提供便捷的購物方式。為了不在競爭中淘汰，喪失掉客源量。許多商家采用先進的管理方法增強自身實力。但是單純的改進經營方法，無法直觀改變超市本身不足。這就導致商家用力不當，或用力過猛，從而失去了改革的真正要領。為了增加自身的利潤收入，要放眼于整體的超市系統體系改革，抓取日常銷售數據，有的放矢。最終降低企業運營成本。從而達到增加自身實力的目的。經濟的迅速發展刺激超市規模的逐漸擴大。中小型超市是消費主流。超市內部經營產品種類多樣，超市內產品更新迅速。交易高峰期主要集中在中午和去晚上。在客流較大的時間段，人工很難排查出商品消費的種類區別。而計算機系統卻可以將每時每刻生鮮類、日用品類等市場銷售品類進行記錄。最終數據轉換成直觀的圖形。從圖形可以簡易的分析出商品銷售分布。系統自動分析出日常賬目、報表。將日結資金分布迅速反映出來。每日超市業務都可用計算機記錄存檔，對商品出入信息統計，對所有商品均可設置線上調價。減輕運營者的人員管理、品類管理、損耗管理、盤點管理等重擔。但現在計算機系統對超市的協助仍處于發展階段，應用在現實世界中，還是有很多客觀的制約條件：(1）觀念資金制約：，超市信息化的現狀能夠啟用的資金往往不足總總資金的額10%，資金的投入和得到的利潤回報是不成正比的，不能鎖定所有的資金投入都可以得到回報，回報的也受時間成本的控制。如果資金投入后沒有理想的充分的回報，那么很可能投資方案被否定。通常，管理高層總是根據眼前所得利潤判斷投資的成功與否。但是，如果超市買入一套軟件，成本的投入，增加的是商品銷售額，降低人力成本，這是毋庸置疑的。所有成本、銷售利潤都能夠直觀的額明明白白的顯示出來。但是，所有的回報必須等系統穩定后才能有所判斷，衡量的利弊不能馬上在投資后看到效果，這是很困難的一件事情。綜上，很多管理層對于資金投入的抉擇是一個困難的過程。超市信息化進程被這種觀念阻攔，使得超市之間的差別拉大。除此之外，資金方面對超市系統普及同時具有限制作用。根據調查顯示，中小型超市通常投資成本是10~50萬。很少有超市投資超過100萬，這已經超過全國兩成的企業。雖然投資金額越多并不代表產生的利益越大。如果在系統上ERP系統，通常投資規模就會超過100萬。這一比例表明我國關于數字化信息管理超市還有很大提升空間。(2）系統的開發和應用存在一些矛盾。比如，超市進銷管理過程體現出不規范。這種情況的產生原因主要是因為管理者一些歸路認知不足。管理都要意識到，這不是一蹴而就的事情，所以也不存在一勞永逸的辦法。(3）軟件服務水平“還過得去”對服務評價設計等級。統計顯示，超市所用的軟件調查，不超過五分之一的超市對軟件非常滿意。但是也相對較少的超市會對軟件的認同超級差。認為目前所用軟件非常糟糕。軟件產品本身不具備具體性。它很抽象，不如實體事物那么客觀。調查發現，超市作為使用者，比起軟件功能，軟件的售后服務更為重要。軟件功能代表是軟件的性能體現。對于經營者和管理者而言，必須明確管理思路。這樣而言，軟件功能作用是大于售后服務。二者相輔相成。課題目的與方向需求分析模擬。對比所得數據我們發現，現存市場上使用的系統存在一些問題。而問題的種類也是多種多樣：1．超市目前應用是是CIS架構，辦公地點被限制，辦公地點被限制在超市內部，不能自由選擇辦公場所。2.應用系統的界面不友好，選擇目標任務檢索時間過長。3．數據呈現出的圖表的顯示效果差。甚至不能如實直觀的呈現結果。4．統計的項目種類和數目有待完善。相對而言不夠智能。5．統計效率低下。為了彌補同類系統出現的不足，結合超市的實際需要，本系統應該有如下突破：1．采用B/S架構，經理可自由選擇辦公場所，比如自己家中。2．設計系統操作操作頁面，盡量得到簡單的界面，方便以后操作。3．設置系統，完善信息的基礎設定。4.設置查詢功能，支持用戶使用系統時可以通過多條件進行查詢。6．系統生成報表支持打印，可直接打印。7．系統處理的數據都可以使用備份功能，對于不小心丟失的數據或者時間很久的數據，可以通過備份中心輸入關鍵詞找回。現存超市進銷系統的服務仍存在不足。中小型超市買東西沒有做到數字化普及，應該增加很多流行性系統不具備的功能，完善系統，完善需求，以便在市場中立足。系統分析系統開發環境開發平臺：VisualStudio2005運行平臺：WindowsXP/Windows2000/Windows2003分辨率：最佳效果1440*900，開發語言：C#。關系統數據庫：MicrosoftSQLServer2000。系統分析可行性研究將數字化系統進行到底，利用計算機系統對中小型超市全面管理，使超市漸漸跟隨發展的腳步。實現超市的現代化管理水平。●經濟性系統實施過程中，運營的數據信息在系統處理后，實現超市在運營過程中所有系數據和系統相關信息統計，讓信息管理和數據統計一體。只需要開啟系統數據統計，便可查看出清晰的賬單走向和商品種類變化。為決策者提供大量真實可靠的權威數據。具有很大參考性。通過系統的協助管理和總結，賬單收款、日常收發貨等都可以得到清晰明了的圖表。從經濟角度講，系統的出現大大降低了勞動成本。超市員工的勞動量被簡化。提高了超市運營效率和工作效率。另外，系統得到的數據更具真實性，與人力機械的統計相比，避免了人工統計的誤差和由誤差產生的。一系列反映，最終有效提高企業的經濟效益。●技術性不同配置，系統運行有所差別。當系統配置較高時，和網絡寬帶相容性較好，就會帶來很好的服務體驗。不同管理人輸入id密碼，進入管理層。進入頁面后，可以對自己負責的部分通過電腦操作。滿足不同人的需求，和日常經營的要求。支持線上遠程監控各自負責的部分，自由選擇辦公地點。系統需求分析在進行數據庫設計時，首先要解決的問題是用一個數據模式來描述數據庫的結構和語義，從而將其從真實的環境中提取出來。當前應用最廣的數據模式有兩種：一種是與電腦無關的「概念資料模式」，例如「實體連結模式」，以及「結構資料模式」，與資料庫的邏輯架構，是一種「結構資料模式」。本文使用了“物理關聯模式”（ER模式），對真實的世界進行了初步的抽象。ER模式將真實的對象和對象之間的關系和關系從真實的環境中抽取出來，并將ER圖用于描述數據的建模。這兩個顯著的優勢是，貼近人類的思想，易于被人理解，不需要電腦，易于被使用者所接受。但是R模式僅僅是描述了數據之間的關系，并不能夠對具體的數據進行深入的描述，這僅僅是在數據庫的基礎上進行了初步的研究。通過對客戶的需求進行分析，可以獲得客戶對工程的基本情況和需求，這是進行后續工作的先決條件，因此，在工程開發者中的位置與作用日益得到了關注。本文首先分析了我國大型連鎖企業的采購與采購管理系統的需求，分析了其必要性和必要性，并對其進行了分析和設計。我國中小企業規模大、地域分布廣，是我國經濟發展的一個重要組成部分。在世界范圍內，隨著國際貿易的不斷發展，中小型超市新興產業越來越多。中小型超市的管理方式和便捷的購物方式為更多人提供方便。為了增強自身競爭力，通過計算機系統化數字化管理超市，為顧客提供便捷的購物方式。為了不在競爭中淘汰，喪失掉客源量。計算機網絡和電子商務的普及形成改革性效益。高效的突破了空間的局限性，帶給運營商改革性作用，是其他管理模式所無法比擬的。但是單純的改進經營方法，無法直觀改變超市本身不足。這就導致商家用力不當，或用力過猛，從而失去了改革的真正要領。要放眼于整體的超市系統體系改革，增加科技的普及程度，利用電腦系統管理，將系統簡化。當然，市場競爭激烈，更多超市使用計算機系統進行管理將成為必然趨勢。系統功能分析決策者子在確定管理目標后，要對系統任務進行細分。確定管理目標，進一步了解系統實現的目標和了解系統具備的功能。通過取證調查，最終得到細化要求如下：●操作人員計算機水平未知，為使操作方便。系統進入界面要有簡潔的界面。使用系統的人員較多，要求系統具備較好的管理權限通道。●支持數據便捷查詢，輸入關鍵詞或if語句多條件選擇。●通過數據顯示，要求直截了當顯示倉庫庫存。●完善商品采購信息和商品銷售信息管理。●結賬功能安全。●商品類別銷售額排行統計。●嚴密的計算程序，核實用戶輸入數據，嚴格檢查、避免錯誤。中小型超市的管理系統是一個具有很大潛力普及的應用。該系統具備經典的數據開發數據庫。針對管理員、普通員工雙角色應用。對不同角色開放不同權限通道，實行分別權限應用。針對管理員模塊，下面是主要由八個子模塊組成。有關商品的有：商品信息管理、商品采購管理、商品銷售管理、庫存管理、報表管理、數據分析。針對員工的有：員工信息管理等。另外為管理員單獨設置系統維護通道。1．員工信息管理模塊的可操作功能包括：(1)員工操作基本信息的錄入、完善；(2)員工基本信息的存檔和相關修改。也可以刪除、查詢等；2．商品信息管理模塊的功能包括：(1)商品類別的增加、刪除、維護；(2)商品信息、價格、條碼的錄入；(3)商品關鍵信息的查詢；3．商品采購模塊管理包括：(1)商品種類進貨信息的登記錄入；(2)支持多個條件對商品篩選；(3)商品退貨登記錄入；4．商品銷售管理模塊的功能包括：(1)多條件進行商品銷售查詢；(2)顧客退貨商品種類及原因登記錄入；(3)支持多個條件對顧客退貨商品篩選5．庫存管理模塊的功能包括：(1)庫存不足預警；(2)支持多個條件對商品庫存查看；6．報表管理模塊的功能包括：(1)員工信息報表管理；(2)供應商信息報表管理；(3)進貨信息報表管理；(4)員工銷售相關報表管理；7．數據分析模塊主要有：(1)員工銷售排行；(2)利潤分析；8．系統維護(1)供應商管理(2)修改密碼普通員工相關部分主要由四個子模塊組成：商品信息管理、商品銷售管理、庫存管理、系統管理。1.售賣商品的信息管理部分的功能：(1)多條件進行商品信息查詢；2．商品銷售管理模塊的功能包括：(1)商品銷售信息的添加；3．庫存管理模塊的功能包括：(1)庫存報警；(2)多條件關鍵詞進行商品庫存查詢；4．系統管理模塊的功能包括：(1)修改用戶密碼。系統總體規劃設計系統功能簡介對于中小型超市而言，使用系統或數字化管理時非常特別的。整個管理系統的定位是交叉式查詢通道。根據前期調查分析，管理者在明確管理策略時，對系統功能存在一定期望。在這樣的目標下，同時設計系統目標和數據庫，找到最佳設計結構。系統完備后，需要的主要功能包含：開機初始登錄、系統涉及數據輸入、修改。系統內部綜合數據查詢、報表瀏覽和打印、系統管理、幫助等部分。系統登錄與管理對管理者而言，最希望使用更加簡便的系統。這就要求系統本身具有可以信賴的安全性。對系統而言，安全性是系統能夠順利運行的根本保障。要做到安全性，就必須加強數據的機密性。除了要防止木馬病毒侵入，也要保證外來系統不能干涉。是一個獨立的系統。登錄后，想好用戶名和對應密碼。輸入數據表admin中。輸入賬戶和密碼登錄后，系統會自動比較用戶信息。比對成功后，合法的用戶獲得權限，可使用該系統。系統另外設置了密碼綁定、忘記密碼等選項。系統管理員身份可以添加新用戶等。數據輸入、刪除和修改管理員或使用該系統的員工需要對系統進行數據操作。所謂數據操作就是數據輸入、刪除和修改的統稱。修改數據表。數據表被更改后，會自動備份。數據被修改備份后，系統會轉至后臺運行。存儲在強大的空間中，并會動態更新。具有實時性和科學性。數據查詢為滿足管理者的多重需求，數據必須要具備查詢功能。功能是計算機系統軟件的核心部分。查詢功能從側面反映系統的優劣。查詢功能主要做到，系統本身的完善性。要求系統可以查詢到員工基本信息、商品信息、庫存信息中的常用信息等。還可以查詢商品的其他退還信息、營銷信息。確保查詢信息全面，滿足真正信息查詢需求。圖3.1管理員功能模塊文件打印文件必須具備打印功能，以此滿足管理員對于設備導出圖表的打印需求。變為紙質版后更易于觀察表格的規律性。系統總體設計模塊規劃普通員工模塊，圖3.2員工功能模塊系統數據庫設計上文講到會對數據庫進行分析。數據庫需求分析，時是系統運營之前要做的。這涉及到后面數據庫的構造。所有分析數據必須按照系統功能劃分和設計。在所有環節中，這是后面工作的基礎。按照需求分析數據可得，總共有11個數據表。這11個表格主要包括為：管理員信息表（admin)、進貨表(buyInfo)、退貨表(buyBackInfo)、員工信息表(employeeInfo)、員工銷售業績表（employeeSe11Result)、商品類別表(goodClassInfo)、商品信息表(goodInfo)、庫存信息表(goodStockInfo)、顧客退貨表(se11BackInfo)、商品銷售表(sel1Info)、供應商信息表(supplierInfo)。數據庫的實現按照系統提高的功能，對信息表進行完善。根據本系統實現的功能，系統實現的功能主要數據信息通過表4-1所示，管理員信息表如下。表4.1管理員信息表進貨表(buyInfo)退貨表（buyBackInfo)員工信息表（employeeInfo)員工銷售業績表（employeeSe11Result)商品類別表(goodClassInfo)商品信息表（goodInfo)表4.7商品信息表庫存信息表(goodStockInfo)顧客退貨表(se11BackInfo)商品銷售表(sel1Info)供應商信息表（supplierInfo)數據庫關系圖如圖4-3，所表示的是數據庫之間的關系。buyBackInfo、goodInfo、goodClassInfo。根據關系可知，當需要添加退貨信息時，可在buyBackInfo表示的關系中添加。同時，要輸入商品編號。商品編號代表具體的商品，通過商品編號(goodNo)和商品信息表(goodInfo)和退貨信息表(buyBackInfo)三者有機統一，可以確定具體某個商品的詳細信息。、goodClassInfo和goodInfo的關系相對簡單。在系統中，可以通過進入以下頁添加商品信息。首先要選擇商品類別。最終關聯圖中信息。goodStockInfo、goodInfo和goodClassInfo三者之間的關系，可以通過圖4-6表達。商品庫存表(goodStockInfo)和商品信息表(goodInfo)二者的關系可以和商品編號(goodNo）進行聯系。所以商品的庫存可以表示出來。之后，在選擇商品信息，增加目標成分，相互建立聯結。如圖4-7。sellBackInfo和goodInfo關系簡單。顧客提出退貨需求后，先把商品對應的商品編號輸進去。如果要辦理顧客退貨的時候，就可以根據商品信息，把商品編號(goodNo）核實。通過核實后，可以將顧客退貨信息表(sellBackInfo）和商品信息表(goodInfo)相互對接保存。selllnfo和goodInfo二者如圖4-8展示的內容。商品有要被銷售的需求后，首先對應商品編號。通過商品編號(goodNo)把銷售信息表(sellInfo)和商品信息表（goodInfo)聯系起來。系統整體流程圖每次登錄時，打開登陸頁面后，用戶輸入賬號和密碼。點擊enter鍵進入后續操作。系統會審核判斷密碼是否正確。若與正確密碼匹配，獲得進入系統許可。然后可以選擇對應板塊。對相關模塊執行對應操作。在讓系統執行操作之前，要注意核實系統的信息是不是完整的。整體流程圖如圖4.9。用例分析管理員用例圖4-11管理員用例工用例系統設計與實現管理員系統功能模塊實現用戶登錄登錄的流程圖如下所示：主界面設置登錄之后，系統自動跳轉至主頁面。主界面視圖是頂端頁面、左側導航欄和右側內容顯示欄三個主要部分構成。管理員對員工信息進行管理員工信息管理模塊是對超市員工的信息進行添加，刪除，修改等操作。這樣可以有效地對員工進行管理。其中，身份證的長度和格式，手機號碼、電話號碼、電子郵件的格式都有嚴格的限制，當輸入錯誤時，系統會有提示。這樣可以減少許多人為的失誤，增加系統的智能化。為了能夠快速查找員工的信息，本模塊用了多條件查詢，只要輸入員工編號或者員工姓名，即可輕松找到員工相關信息。員工信息維護頁面如下圖所示：管理員進行商品信息管理運行效果：商品采購管理模塊運行效果圖：商品銷售管理模塊商品銷售管理部分和超市運營關系緊密。在模塊內部，銷售商品的有關情況都可以進行修改。通過進入系統，可以使員工在模塊內部添加銷售信息，也可以修改銷售信息，或者設置過系統對銷售信息自行變化。除了具體的商品編號查詢外，也可以使用其他多個條件組合查詢。比如輸入員工編號、單據號、開始時間、結束時間，均可查詢到相關銷售信息。庫存管理模塊庫存必須設置專門的管理模塊，對超市內商品存量實時掌握。庫存不宜過多也不能太少。庫存報警的運行圖如圖5-8：報表管理模塊報表的形式關系到第一眼了解接收的信息的多少。好看的報表和不好看的報表差距過大。在此模塊中，主要添加報表的類型和表現形式，操作者可以根據自己的需求對報表表現形式進行更改。運行效果如圖5-9所示：數據分析模塊員工銷售分析和盈利分析的效果圖如下：系統維護系統能夠成功運行必然少不了系統維護。系統模塊分為：供應商管理和修改密碼。管理員可以在這里修改自己的登陸密碼，也可以添加和查看供應商的相關資料。員工系統模塊的實現商品信息管理模塊商品信息管理顧名思義使提供信息查詢管理的。該模塊主要是員工查詢相關商品信息，為商品銷售提供有用的依據。運行效果如圖所示。商品銷售管理模塊商品銷售管理模塊對于整個超市來講至關重要。個人業績查詢模塊部分可以幫助員工自己查詢銷售業績。業績有歷史業績和當月或當季度的分類。有助于以后的獎懲提拔。下面是運行效果圖。商品庫存管理商品庫存至關重要。員工如果庫存不足或者庫存為零時，員工應該及時停止銷售該種商品。系統管理運行效果如下圖所示：

結束語中小型超市的管理運營并非想象中的簡單。特別是涉及到進銷模式信息管理，處于一個動態的變化，這就導致很多中小型超市在人管人的機械操作下錯誤頻出。因此通過信息化數字化系統應用，是中小型超市日益關注的重要問題。數字化運營會對管理者帶來改革式變化。本次課題主要圍繞系統的建設。第一是對超市的管理層信息進行處理，對超市庫存信息系統的實時變化進行統計和對運營過程中的資源進行利用等。從現階段分析進銷管理的信息系統應用存在的狀況。第二，根據超市業務流程，設計出中小型超市需求管理的建設系統，對整個系統進行需求分析，得出數據。必須要明確，數據庫技術應用，是對信息管理的前提和基礎。所有技術問題都要建立在此基礎上。關鍵是要建立出適合的數據庫。本文主要通過對數據庫進行設計和分析，研究了解數據庫的設計步驟和設計原則。對數據的長短，特點分類詳細研究。因此本系統數據庫的建立，是有全面科學的數據依據的。中小型超市的進銷管理，本身就是龐大的項目。而引入系統管理這一復雜的項目時，會讓管