旅游行業出行安全免責聲明合同編號：__________甲方（旅行社）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（游客）：姓名：__________性別：__________身份證號碼：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游活動中的權利和義務，保證旅游行程的安全和順利進行。2.適用范圍本合同適用于甲方組織的各類旅游活動，包括但不限于國內旅游、出境旅游等。3.定義與解釋（1）“旅游行程”指甲方為乙方安排的旅游活動的行程安排，包括行程路線、景點、交通、住宿、餐飲等內容。（2）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。二、旅游行程安排4.行程描述甲方應向乙方提供詳細的旅游行程安排，包括行程日期、行程路線、景點介紹、交通方式、住宿安排、餐飲安排等內容。行程安排應明確、具體，以便乙方了解旅游活動的詳細情況。例如：旅游行程從[出發日期]開始，至[結束日期]結束。行程路線包括[具體景點及城市]。交通方式為[飛機、火車、汽車等具體交通工具及班次]。住宿安排在[酒店名稱及地址]，餐飲安排包括[每日的餐食內容及用餐地點]。5.行程變更（1）在旅游行程開始前，如因不可抗力或其他特殊原因，甲方有權對旅游行程進行變更。甲方應及時通知乙方，并說明變更的原因和新的行程安排。（2）在旅游行程進行中，如因不可抗力或其他特殊原因，甲方有權根據實際情況對旅游行程進行調整。甲方應及時通知乙方，并采取合理的措施保障乙方的安全和權益。例如：若因天氣原因導致原定的戶外活動無法進行，甲方將調整行程安排，安排乙方參觀室內景點或進行其他適合的活動。如因交通堵塞導致行程延誤，甲方將積極與相關部門協調，爭取盡快恢復行程，并根據實際情況調整后續行程安排，以保證乙方能夠充分體驗旅游活動的內容。三、旅游費用6.費用構成旅游費用包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導游服務費用等。甲方應在合同中明確列出各項費用的明細和金額。例如：交通費用為[具體金額]，包括往返機票費用和旅游期間的市內交通費用。住宿費用為[具體金額]，根據不同的酒店等級和房型進行定價。餐飲費用為[具體金額]，包括每日的早餐、午餐和晚餐費用。景點門票費用為[具體金額]，根據不同的景點門票價格進行計算。導游服務費用為[具體金額]，按照導游的服務時間和服務質量進行定價。7.費用支付方式乙方應按照甲方的要求支付旅游費用。支付方式可以包括現金支付、銀行轉賬、信用卡支付等。甲方應在合同中明確列出各種支付方式的具體操作流程和注意事項。例如：乙方可以選擇通過銀行轉賬的方式支付旅游費用。乙方應在簽訂合同后的[指定日期]內，將旅游費用全額轉賬至甲方指定的銀行賬戶。轉賬時，乙方應注明自己的姓名和合同編號。甲方在收到乙方的轉賬后，將及時為乙方開具收款憑證。8.退費政策（1）在旅游行程開始前，如乙方因個人原因取消旅游行程，甲方將根據乙方取消的時間和實際情況，按照一定的比例扣除相應的費用后，將剩余費用退還乙方。（2）在旅游行程進行中，如乙方因個人原因中途退出旅游行程，甲方將根據乙方實際參加的旅游項目和費用情況，扣除相應的費用后，將剩余費用退還乙方。例如：若乙方在旅游行程開始前[具體天數]以上取消旅游行程，甲方將扣除旅游費用的[具體比例]作為違約金，剩余費用退還乙方。若乙方在旅游行程開始前[具體天數]以內取消旅游行程，甲方將扣除旅游費用的[具體比例]作為違約金，剩余費用退還乙方。若乙方在旅游行程進行中因個人原因中途退出旅游行程，甲方將根據乙方實際參加的旅游項目和費用情況，扣除相應的費用后，將剩余費用退還乙方。如乙方已經享受了部分旅游服務，甲方將按照該部分旅游服務的實際費用從旅游費用中扣除。四、游客的權利與義務9.游客的權利（1）乙方有權要求甲方按照合同約定提供旅游服務。（2）乙方有權了解旅游行程的詳細內容和安排。（3）乙方有權對旅游服務提出意見和建議。例如：乙方在旅游過程中，如發覺甲方提供的旅游服務不符合合同約定，有權要求甲方及時改進。乙方有權要求甲方提供旅游行程中涉及的景點、交通、住宿、餐飲等方面的詳細信息，以便更好地了解旅游行程的安排。乙方有權對甲方的旅游服務提出合理的意見和建議，甲方應認真聽取并及時改進。10.游客的義務（1）乙方應按照合同約定支付旅游費用。（2）乙方應遵守旅游行程中的各項規定和安排，按時參加旅游活動。（3）乙方應尊重當地的風俗習慣和文化傳統，愛護旅游景點的環境和設施。例如：乙方應在簽訂合同后的[指定日期]內，按照甲方的要求支付旅游費用。如乙方未按時支付旅游費用，甲方有權解除合同，并按照合同約定追究乙方的違約責任。乙方應按照旅游行程的安排，按時到達指定的集合地點，參加旅游活動。如乙方因個人原因遲到或未參加旅游活動，視為乙方自動放棄該部分旅游服務，甲方不承擔任何責任。乙方在旅游過程中，應尊重當地的風俗習慣和文化傳統，不得做出有損當地風俗習慣和文化傳統的行為。乙方應愛護旅游景點的環境和設施，不得隨意破壞或涂鴉。如乙方違反上述規定，應承擔相應的法律責任和賠償責任。五、旅行社的權利與義務11.旅行社的權利（1）甲方有權根據旅游行程的需要，對旅游行程進行合理的調整和安排。（2）甲方有權要求乙方遵守旅游行程中的各項規定和安排。（3）甲方有權對乙方的不文明行為進行制止和批評。例如：若旅游行程中出現不可抗力或其他特殊情況，甲方有權根據實際情況對旅游行程進行調整，以保證旅游活動的安全和順利進行。乙方應理解和配合甲方的調整安排。甲方有權要求乙方遵守旅游行程中的集合時間、行程安排、安全注意事項等規定。如乙方違反規定，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于警告、勸阻、終止旅游行程等。甲方有權對乙方在旅游過程中的不文明行為進行制止和批評，如隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩等。乙方應及時改正自己的不文明行為，維護旅游環境的整潔和安靜。12.旅行社的義務（1）甲方應按照合同約定為乙方提供旅游服務，保證旅游服務的質量和安全。（2）甲方應向乙方提供真實、準確的旅游信息，不得隱瞞或虛假宣傳。（3）甲方應在旅游行程中安排專業的導游人員，為乙方提供優質的導游服務。例如：甲方應根據合同約定，為乙方安排合適的交通、住宿、餐飲等旅游服務，保證服務質量符合行業標準。甲方應向乙方提供旅游目的地的天氣、交通、風俗習慣等真實、準確的信息，以便乙方做好旅游準備。甲方應為乙方安排具有專業資質和豐富經驗的導游人員，導游人員應熟悉旅游目的地的情況，能夠為乙方提供詳細的講解和周到的服務。在旅游過程中，導游人員應密切關注乙方的需求和安全狀況，及時解決乙方遇到的問題。六、出行安全責任13.游客自身安全責任（1）乙方應自覺遵守國家法律法規和旅游目的地的相關規定，不得從事違法犯罪活動。（2）乙方應注意自身的身體健康狀況，如有不適或疾病，應及時告知甲方，并根據醫生的建議決定是否參加旅游活動。（3）乙方應妥善保管自己的個人財物，避免丟失或被盜。例如：乙方在旅游過程中，應遵守當地的法律法規，尊重當地的風俗習慣和宗教信仰，不得從事任何違法犯罪活動。如乙方因違反法律法規而導致的任何后果，由乙方自行承擔。乙方應在參加旅游活動前，對自己的身體健康狀況進行評估。如乙方患有高血壓、心臟病等疾病，應在醫生的指導下決定是否參加旅游活動。如乙方在旅游過程中出現身體不適，應及時告知甲方和導游人員，并按照醫生的建議進行治療。乙方應隨身攜帶自己的貴重物品，如現金、手機、相機等，并妥善保管。如乙方因個人疏忽導致財物丟失或被盜，甲方不承擔任何責任。14.旅行社的安全保障措施（1）甲方應制定完善的安全管理制度，保證旅游活動的安全進行。（2）甲方應為乙方購買足額的旅游意外保險，以保障乙方在旅游過程中的人身安全和財產安全。（3）甲方應在旅游行程中配備必要的安全設備和急救藥品，以應對突發情況。例如：甲方應建立健全安全管理制度，對旅游活動的各個環節進行嚴格的安全管理，包括交通安全、住宿安全、飲食安全等。甲方應根據旅游行程的風險程度，為乙方購買足額的旅游意外保險，保險范圍應包括意外傷害、醫療費用、緊急救援等。甲方應在旅游車輛上配備滅火器、安全帶等安全設備，并定期進行檢查和維護。在旅游行程中，甲方應配備必要的急救藥品和器材，并安排經過專業培訓的人員負責急救工作。15.不可抗力與意外事件（1）如遇不可抗力或意外事件，導致旅游行程無法按照原計劃進行，甲方應及時采取合理的措施，保障乙方的安全和權益，并及時通知乙方。（2）對于因不可抗力或意外事件導致的旅游費用增加或減少，雙方應按照公平合理的原則進行協商解決。例如：若旅游目的地發生自然災害、戰爭、疫情等不可抗力事件，甲方應及時調整旅游行程，安排乙方撤離危險區域，并為乙方提供必要的生活保障。如因不可抗力事件導致旅游費用增加，雙方應根據實際情況協商分擔費用；如因不可抗力事件導致旅游費用減少，甲方應按照合同約定將剩余費用退還乙方。若乙方在旅游過程中發生意外事件，如突發疾病、意外傷害等，甲方應立即采取急救措施，并將乙方送往附近的醫院進行治療。同時甲方應及時通知乙方的家屬或緊急聯系人。對于因意外事件導致的醫療費用、交通費用等，應由乙方自行承擔的部分，乙方應按照相關規定及時支付；應由旅游意外保險承擔的部分，甲方應協助乙方辦理理賠手續。七、免責聲明與責任限制16.旅行社的免責聲明（1）甲方對因不可抗力、行為、社會異常事件等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況導致的旅游行程變更、延誤或取消，不承擔任何責任。（2）甲方對因乙方自身原因導致的旅游行程變更、延誤或取消，不承擔任何責任。（3）甲方對因第三方原因導致的旅游服務質量問題，不承擔任何責任，但甲方應協助乙方解決問題。例如：若因地震、洪水、臺風等不可抗力因素導致旅游行程無法正常進行，甲方有權根據實際情況調整或取消行程，由此產生的費用損失由雙方按照公平原則協商分擔，甲方不承擔賠償責任。若乙方因個人原因未能按時參加旅游行程，如遲到、誤機等，甲方不承擔由此產生的任何費用和責任，且乙方已支付的旅游費用不予退還。若乙方在旅游過程中違反當地法律法規或風俗習慣，導致自身受到處罰或損失，甲方不承擔任何責任。若因酒店、餐廳、交通公司等第三方的原因導致旅游服務質量下降或出現問題，甲方應積極協助乙方與第三方進行溝通和協商，爭取妥善解決問題，但甲方不承擔由此產生的直接經濟損失和賠償責任。17.責任限制與賠償限額（1）甲方的賠償責任以乙方實際支付的旅游費用為限，且不超過法律規定的最高賠償限額。（2）對于乙方的間接損失，如利潤損失、機會損失等，甲方不承擔任何賠償責任。例如：若因甲方的過錯導致乙方在旅游過程中遭受人身傷害或財產損失，甲方應根據實際情況承擔相應的賠償責任，但賠償金額以乙方實際支付的旅游費用為限，且最高不超過法律規定的賠償限額。對于乙方因旅游行程變更或取消而導致的間接損失，如預訂酒店、機票的手續費、因行程變更而導致的工作延誤等，甲方不承擔任何賠償責任。八、保險與理賠18.旅游保險的購買（1）甲方應按照國家相關規定和合同約定，為乙方購買足額的旅游意外保險。（2）乙方應配合甲方提供購買旅游意外保險所需的個人信息和資料。例如：甲方將根據旅游行程的風險程度和乙方的實際情況，為乙方購買包含意外傷害、醫療費用、緊急救援等保障內容的旅游意外保險。保險金額應符合國家相關規定和合同約定。乙方應在簽訂合同后，及時向甲方提供真實、準確的個人信息和資料，如姓名、身份證號碼、聯系方式等，以便甲方為乙方購買旅游意外保險。如因乙方提供的信息不準確或不完整，導致保險無法購買或理賠受阻，乙方應承擔相應的責任。19.理賠流程與要求（1）在旅游過程中，如乙方發生意外或遭受人身傷害、財產損失，應及時通知甲方和保險公司，并按照保險公司的要求提供相關證明材料。（2）甲方應協助乙方辦理保險理賠手續，提供必要的幫助和支持。例如：乙方在發生意外后，應在第一時間向甲方和保險公司報案，并說明的經過和情況。同時乙方應按照保險公司的要求，收集和整理相關證明材料，如醫院診斷證明、醫療費用發票、現場照片等。甲方應積極協助乙方辦理保險理賠手續，與保險公司進行溝通和協調，及時提供乙方所需的幫助和支持。如甲方未能及時協助乙方辦理理賠手續，導致乙方的理賠權益受到損害，甲方應承擔相應的責任。九、爭議解決20.爭議解決方式（1）本合同的解釋和執行均適用[具體法律法規]。如雙方在本合同的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續履行本合同中不涉及爭議的其他條款。例如：雙方在履行本合同過程中，如對合同條款的理解和執行產生爭議，應本著平等、互利、誠實信用的原則進行友好協商。協商應在一方提出書面協商請求后的[具體天數]內進行，協商地點為[具體地點]。如雙方在協商過程中未能達成一致意見，任何一方均可向合同簽訂地或乙方住所地的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，雙方應繼續履行本合同中除爭議事項外的其他條款，不得擅自中止或終止合同的履行。如一方違反上述規定，應承擔相應的違約責任。21.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規]。例如：本合同受[中華人民共和國合同法]、[中華人民共和國旅游法]等相關法律法規的約束。雙方在簽訂本合同前，應仔細閱讀并理解上述法律法規的相關規定，保證本合同的內容符合法律法規的要求。在本合同的履行過程中，如雙方對合同條款的理解和執行產生爭議，應以上述法律法規的規定為依據進行解釋和處理。如本合同的內容與上述法律法規的規定相沖突，應以法律法規的規定為準。十、通知與聯絡22.通知的方式與要求（1）雙方在本合同中約定的通知方式為書面通知，包括但不限于信件、傳真、郵件等。通知的送達時間以通知發出后的第[具體天數]為準。（2）雙方應在本合同中明確各自的通知地址和聯系方式，如一方的通知地址或聯系方式發生變更，應及時書面通知對方。例如：甲方的通知地址為：[甲方公司地址]，傳真號碼為：[甲方傳真號碼]，郵件地址為：[甲方電子郵箱]。乙方的通知地址為：[乙方地址]，傳真號碼為：[乙方傳真號碼]，郵件地址