網(wǎng)絡(luò)科技行業(yè)用戶(hù)隱私保護(hù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（網(wǎng)絡(luò)科技公司）：公司名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶(hù)）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確網(wǎng)絡(luò)科技公司在為用戶(hù)提供服務(wù)過(guò)程中，關(guān)于用戶(hù)隱私保護(hù)的相關(guān)事項(xiàng)，以保證用戶(hù)的合法權(quán)益得到充分保障。2.協(xié)議目的為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)科技公司對(duì)用戶(hù)隱私信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享與披露等行為，保護(hù)用戶(hù)的隱私權(quán)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本協(xié)議。3.適用范圍本協(xié)議適用于網(wǎng)絡(luò)科技公司提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“用戶(hù)隱私信息”是指用戶(hù)在使用網(wǎng)絡(luò)科技公司的產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中提供的或產(chǎn)生的，能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別用戶(hù)身份的信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、地址、瀏覽記錄、交易記錄等。（2）“網(wǎng)絡(luò)科技公司”是指提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的公司，包括其關(guān)聯(lián)公司。（3）“關(guān)聯(lián)公司”是指與網(wǎng)絡(luò)科技公司存在直接或間接控制關(guān)系、股權(quán)關(guān)系或重大影響關(guān)系的公司。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例。（2）如本協(xié)議中的某一條款存在多種解釋?zhuān)瑧?yīng)采用最有利于保護(hù)用戶(hù)隱私的解釋。三、用戶(hù)隱私信息的收集1.收集目的（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司收集用戶(hù)隱私信息的目的是為了向用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于個(gè)性化推薦、客戶(hù)服務(wù)、改進(jìn)產(chǎn)品功能等。（2）收集的信息將用于了解用戶(hù)的需求和偏好，以便網(wǎng)絡(luò)科技公司能夠不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。2.收集方式（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司將通過(guò)合法、正當(dāng)?shù)姆绞绞占脩?hù)隱私信息，包括但不限于用戶(hù)在注冊(cè)、使用產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)提供的信息，以及通過(guò)技術(shù)手段自動(dòng)收集的信息，如Cookie、日志文件等。（2）在收集用戶(hù)隱私信息時(shí)，網(wǎng)絡(luò)科技公司將明確告知用戶(hù)收集的目的、方式和范圍，并征得用戶(hù)的同意。3.收集范圍（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司收集的用戶(hù)隱私信息包括但不限于用戶(hù)的基本信息（如姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、地址等）、瀏覽記錄、交易記錄、設(shè)備信息（如設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、IP地址等）等。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司將嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定和用戶(hù)的授權(quán)，確定收集信息的范圍，不會(huì)收集與提供產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)關(guān)的信息。四、用戶(hù)隱私信息的使用1.使用目的（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司將僅在收集目的范圍內(nèi)使用用戶(hù)隱私信息，不會(huì)將其用于其他未經(jīng)授權(quán)的目的。（2）使用用戶(hù)隱私信息的目的包括但不限于為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、防范欺詐和安全風(fēng)險(xiǎn)等。2.使用方式（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司將采用合理、安全的方式使用用戶(hù)隱私信息，保證信息的保密性和安全性。（2）在使用用戶(hù)隱私信息時(shí)，網(wǎng)絡(luò)科技公司將采取技術(shù)和管理措施，防止信息的泄露、濫用和篡改。3.使用限制（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司不會(huì)將用戶(hù)隱私信息出售或出租給第三方，除非得到用戶(hù)的明確授權(quán)或法律法規(guī)的允許。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司不會(huì)將用戶(hù)隱私信息用于非法目的或違反道德和倫理的行為。五、用戶(hù)隱私信息的存儲(chǔ)1.存儲(chǔ)方式（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司將采用安全的存儲(chǔ)方式存儲(chǔ)用戶(hù)隱私信息，包括但不限于加密存儲(chǔ)、訪(fǎng)問(wèn)控制等技術(shù)手段，保證信息的安全性。（2）用戶(hù)隱私信息將存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)科技公司的服務(wù)器或第三方存儲(chǔ)服務(wù)提供商的服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)科技公司將與第三方存儲(chǔ)服務(wù)提供商簽訂保密協(xié)議，保證信息的安全存儲(chǔ)。2.存儲(chǔ)期限（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司將根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際需要，確定用戶(hù)隱私信息的存儲(chǔ)期限。（2）在存儲(chǔ)期限屆滿(mǎn)后，網(wǎng)絡(luò)科技公司將及時(shí)刪除或匿名化處理用戶(hù)隱私信息，保證信息不再被識(shí)別和關(guān)聯(lián)到特定用戶(hù)。3.安全措施（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司將采取合理的安全措施，保護(hù)用戶(hù)隱私信息的安全，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)手段，以及人員管理、安全培訓(xùn)等管理措施。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司將定期對(duì)安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。六、用戶(hù)隱私信息的共享與披露1.共享與披露的情形（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司在以下情形下，可能會(huì)共享或披露用戶(hù)隱私信息：為了向用戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)科技公司可能會(huì)與關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴共享用戶(hù)隱私信息，但會(huì)保證共享的信息僅限于提供產(chǎn)品和服務(wù)所需的最小范圍，并要求關(guān)聯(lián)公司或合作伙伴遵守本協(xié)議的規(guī)定。在法律法規(guī)要求或部門(mén)的強(qiáng)制要求下，網(wǎng)絡(luò)科技公司可能會(huì)披露用戶(hù)隱私信息。在涉及到訴訟、仲裁或其他法律程序時(shí)，網(wǎng)絡(luò)科技公司可能會(huì)根據(jù)法律程序的要求披露用戶(hù)隱私信息。在用戶(hù)同意的情況下，網(wǎng)絡(luò)科技公司可以將用戶(hù)隱私信息共享或披露給第三方。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司將在共享或披露用戶(hù)隱私信息前，評(píng)估共享或披露的必要性和合法性，并采取合理的措施保護(hù)用戶(hù)的隱私權(quán)益。2.共享與披露的對(duì)象（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司共享或披露用戶(hù)隱私信息的對(duì)象包括但不限于關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴、部門(mén)、司法機(jī)關(guān)等。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司將與共享或披露對(duì)象簽訂保密協(xié)議，要求其遵守本協(xié)議的規(guī)定，保護(hù)用戶(hù)隱私信息的安全。3.共享與披露的程序（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司在共享或披露用戶(hù)隱私信息前，將按照法律法規(guī)的規(guī)定和公司內(nèi)部的審批程序進(jìn)行審批。（2）在共享或披露用戶(hù)隱私信息時(shí)，網(wǎng)絡(luò)科技公司將采取合理的方式通知用戶(hù)，告知共享或披露的目的、對(duì)象和范圍，并征得用戶(hù)的同意（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。七、用戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)1.用戶(hù)的權(quán)利（1）用戶(hù)有權(quán)了解網(wǎng)絡(luò)科技公司收集、使用、存儲(chǔ)、共享和披露其隱私信息的情況。（2）用戶(hù)有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)科技公司更正、刪除其不準(zhǔn)確或不完整的隱私信息。（3）用戶(hù)有權(quán)撤回其對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技公司收集、使用其隱私信息的同意，但撤回同意不影響網(wǎng)絡(luò)科技公司在撤回前基于用戶(hù)同意已經(jīng)進(jìn)行的處理活動(dòng)的合法性。（4）用戶(hù)有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)科技公司提供其隱私信息的副本。2.用戶(hù)的義務(wù)（1）用戶(hù)應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)科技公司的要求，如實(shí)提供其隱私信息，并保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。（2）用戶(hù)應(yīng)妥善保管其賬號(hào)和密碼，避免泄露給他人，以免造成用戶(hù)隱私信息的泄露。（3）用戶(hù)應(yīng)遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，不得利用網(wǎng)絡(luò)科技公司的產(chǎn)品和服務(wù)從事違法、違規(guī)或違反道德的行為。八、網(wǎng)絡(luò)科技公司的權(quán)利與義務(wù)1.網(wǎng)絡(luò)科技公司的權(quán)利（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，收集、使用、存儲(chǔ)、共享和披露用戶(hù)隱私信息。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司有權(quán)對(duì)用戶(hù)的隱私信息進(jìn)行技術(shù)處理和分析，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和安全性。（3）網(wǎng)絡(luò)科技公司有權(quán)對(duì)違反本協(xié)議的用戶(hù)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫?；蚪K止服務(wù)、追究法律責(zé)任等。2.網(wǎng)絡(luò)科技公司的義務(wù)（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，保護(hù)用戶(hù)隱私信息的安全，采取合理的安全措施，防止信息的泄露、濫用和篡改。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司應(yīng)及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的查詢(xún)、更正、刪除和撤回同意等請(qǐng)求，并按照法律法規(guī)的規(guī)定和公司內(nèi)部的流程進(jìn)行處理。（3）網(wǎng)絡(luò)科技公司應(yīng)定期對(duì)用戶(hù)隱私信息的保護(hù)情況進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，不斷提高用戶(hù)隱私信息的保護(hù)水平。（4）網(wǎng)絡(luò)科技公司應(yīng)向用戶(hù)提供關(guān)于用戶(hù)隱私信息保護(hù)的相關(guān)信息和教育，提高用戶(hù)的隱私保護(hù)意識(shí)。九、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)聲明（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司盡力采取合理的技術(shù)和管理措施保護(hù)用戶(hù)隱私信息的安全，但由于不可抗力、技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌挠脩?hù)隱私信息泄露，網(wǎng)絡(luò)科技公司不承擔(dān)責(zé)任，但會(huì)及時(shí)采取措施減少損失，并通知用戶(hù)。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司對(duì)用戶(hù)因自身原因?qū)е碌碾[私信息泄露不承擔(dān)責(zé)任，如用戶(hù)將賬號(hào)和密碼泄露給他人等。2.特定情形下的免責(zé)（1）在法律法規(guī)要求或部門(mén)的強(qiáng)制要求下，網(wǎng)絡(luò)科技公司披露用戶(hù)隱私信息的，不承擔(dān)責(zé)任，但會(huì)盡力通知用戶(hù)并采取合理的措施保護(hù)用戶(hù)的隱私權(quán)益。（2）在涉及到訴訟、仲裁或其他法律程序時(shí)，網(wǎng)絡(luò)科技公司根據(jù)法律程序的要求披露用戶(hù)隱私信息的，不承擔(dān)責(zé)任，但會(huì)按照法律法規(guī)的規(guī)定和公司內(nèi)部的流程進(jìn)行處理。3.責(zé)任限制（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司對(duì)用戶(hù)的賠償責(zé)任僅限于用戶(hù)因網(wǎng)絡(luò)科技公司的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的直接損失，不包括間接損失、利潤(rùn)損失、聲譽(yù)損失等。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司的賠償責(zé)任總額不超過(guò)網(wǎng)絡(luò)科技公司在本協(xié)議項(xiàng)下向用戶(hù)收取的服務(wù)費(fèi)用總額。十、協(xié)議的變更1.變更的條件（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要或其他合理原因，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。（2）變更后的協(xié)議將在網(wǎng)絡(luò)科技公司的網(wǎng)站或產(chǎn)品上公布，用戶(hù)在繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)科技公司的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，視為同意變更后的協(xié)議。2.變更的程序（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司在對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更前，將進(jìn)行充分的評(píng)估和論證，保證變更的合理性和合法性。（2）變更后的協(xié)議將按照法律法規(guī)的規(guī)定和公司內(nèi)部的審批程序進(jìn)行審批。3.通知用戶(hù)的方式（1）網(wǎng)絡(luò)科技公司將通過(guò)在網(wǎng)站或產(chǎn)品上發(fā)布公告、發(fā)送郵件、短信等方式通知用戶(hù)本協(xié)議的變更。（2）通知的內(nèi)容將包括變更的原因、變更的內(nèi)容和生效日期等。十一、協(xié)議的終止1.終止的情形（1）用戶(hù)違反本協(xié)議的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)科技公司有權(quán)終止本協(xié)議，并暫?；蚪K止為用戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，決定終止本協(xié)議的，將提前通知用戶(hù)，并按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定處理用戶(hù)隱私信息。（3）用戶(hù)可以隨時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)科技公司終止本協(xié)議，但應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)科技公司的要求辦理相關(guān)手續(xù)。2.終止的后果（1）本協(xié)議終止后，網(wǎng)絡(luò)科技公司將停止收集、使用、存儲(chǔ)、共享和披露用戶(hù)隱私信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（2）網(wǎng)絡(luò)科技公司將按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，刪除或匿名化處理用戶(hù)隱私信息。（3）本協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)即行終止，但不影響雙方在本協(xié)議終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。3.用戶(hù)隱私信息的處理（1）在本協(xié)議終止后，網(wǎng)絡(luò)科技公司將按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，妥善處理用戶(hù)隱私信息。（2）如用戶(hù)要求刪除其隱私信息，網(wǎng)絡(luò)科技公司將在核實(shí)用戶(hù)身份后，及時(shí)刪除用戶(hù)的隱私信息。十二、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，包括但不限于郵件、短信、信函等。通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)出后的合理時(shí)間為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）如通知以郵件形式發(fā)送，以郵件進(jìn)入對(duì)方指定的電子郵箱系統(tǒng)的時(shí)間為送達(dá)時(shí)間。（2）如通知以短信形式發(fā)送，以短信發(fā)送成功的時(shí)間為送達(dá)時(shí)間。（3）如通知以信函形式發(fā)送，以信函寄出后的第[X]個(gè)工作日為送達(dá)時(shí)間。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于用戶(hù)隱私信息保護(hù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就用戶(hù)隱私信息保護(hù)達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。2