綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統時，發現照明燈不亮，應（）。

A:檢查照明線路

B:通知維修

C:停止使用電梯

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員發現電梯限速器未定期檢查，應（）。

A.立即報告并停用電梯

B.延長檢查周期

C.忽略，不影響電梯使用

D.通知電梯維修人員

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，應如何報告？

A.僅口頭報告

B.詳細記錄并報告

C.立即更換設備

D.忽略并繼續監控

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發現電梯存在事故隱患時，應立即向維護保養單位報告，并向相關人員通報。這體現了電梯安全管理人員的（）職責。

A:安全管理

B:設備維護

C:應急響應

D:故障排查

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，應：

A.立即上報并停止使用電梯

B.通知清潔人員進行處理

C.忽略此問題，繼續檢查

D.告知乘客不要進入電梯

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂內存在異味，應首先采取的措施是：

A:直接進入轎廂檢查

B:通知電梯維修人員

C:關閉電梯，防止異味擴散

D:讓乘客等待，自行處理

正確答案：C7.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應如何引導乘客疏散？

A.立即啟動電梯，疏散乘客

B.使用電梯內的緊急廣播系統通知乘客

C.指導乘客使用樓梯疏散

D.封鎖電梯，防止火勢蔓延

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發現電梯設備有故障跡象時，應如何處理？

A:忽略故障跡象，繼續使用電梯

B:立即停止電梯運行，通知維修人員

C:告知乘客注意安全，自行解決

D:等待下一個班次再進行處理

正確答案：B9.電梯安全管理人員在審查電梯的定期檢驗報告時，應關注檢驗機構是否按照（）進行檢驗。

A:國家標準

B:電梯制造商要求

C:電梯使用年限

D:電梯使用頻率

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯的表揚時，應如何處理？

A.忽略表揚，繼續工作

B.認真聽取乘客的表揚，并記錄

C.立即停止電梯運行，調查原因

D.感謝乘客，并要求其提出改進意見

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，對電梯緊急照明裝置的檢查重點不包括（）。

A:照明裝置的亮度

B:照明裝置的可靠性

C:照明裝置的更換周期

D:照明裝置的安裝位置

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，發現乘客操作不當，應：

A.忽略乘客操作，繼續運行

B.調整電梯運行速度

C.停止電梯運行，向乘客解釋安全操作

D.立即啟動緊急停止按鈕

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到乘客報告電梯運行異常時，應：

A.忽略報告，繼續工作

B.認真記錄報告內容，調查原因

C.立即停止電梯運行

D.告訴乘客自行處理

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時，以下哪種情況是正常的？

A:安全門無法關閉

B:安全門關閉后無法打開

C:安全門能正常關閉和打開

D:安全門無關閉功能

正確答案：C15.電梯的日常維護保養應由具備相應資質的（）單位進行。

A.城市管理部門

B.電梯制造廠

C.物業服務公司

D.特種設備檢驗機構

正確答案：B16.電梯安全管理人員在遇到電梯超載時，應如何處理？

A.告知乘客不要進入電梯

B.嘗試手動控制電梯

C.通知維修人員

D.忽略超載現象

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應如何處理？

A.立即趕赴現場進行處理

B.先通知維修人員，然后等待

C.忽略報告，因為不是緊急情況

D.檢查報告內容，然后決定是否前往

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報警裝置時，以下哪項不是正確的操作方法？

A.按下緊急報警按鈕

B.觀察電梯是否停止運行

C.檢查報警裝置是否發出聲音

D.嘗試與報警裝置連接

正確答案：D19.電梯的緊急呼叫系統應能在電梯內（）。

A:隨時使用

B:在緊急情況下使用

C:在電梯運行過程中使用

D:在電梯停止時使用

正確答案：B20.電梯安全管理人員在培訓中，對電梯緊急對講系統的使用，以下說法正確的是（）。

A:緊急對講系統僅供被困人員使用

B:緊急對講系統僅供管理人員使用

C:緊急對講系統可供所有乘客使用

D:緊急對講系統僅供乘客使用

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發現電梯運行速度異常時，應：

A.立即停止電梯

B.檢查電梯的限速器

C.告知乘客不要乘坐

D.忽略異常，繼續運行

正確答案：A22.電梯機房內禁止放置（）物品。

A.食品

B.紙箱

C.電器設備

D.電梯備件

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種措施是錯誤的？

A:確認被困乘客的安全

B:立即撥打維修電話

C:檢查電梯內部情況

D:撥打119求救

正確答案：D24.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，若發現電梯轎廂內溫度異常，應：

A.立即停止使用該電梯

B.嘗試手動操作電梯

C.通知維修人員

D.檢查電梯通風系統

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應立即（）。

A:向使用單位報告

B:進行現場處理

C:立即停止電梯使用

D:等待維修人員到來

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項檢查結果屬于異常情況？

A.電梯門關閉速度正常

B.電梯運行平穩，無異常噪音

C.電梯緊急停止按鈕無法正常復位

D.電梯樓層顯示準確

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應對電梯進行哪些檢查？

A:檢查電梯門是否關閉

B:檢查電梯是否處于緊急停止狀態

C:檢查電梯井道內是否有障礙物

D:以上都是

正確答案：D28.電梯困人救援時，若電梯轎廂內沒有被困人員，應（）。

A.直接啟動電梯

B.通知電梯維修人員

C.確認轎廂位置后救援

D.等待乘客自行走出

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，應如何確定事故原因？

A:僅憑現場觀察

B:結合電梯維修記錄

C:調查乘客證言

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在電梯困人事件發生時，應如何處理電梯操作員的匯報？

A.確認被困人員安全狀況

B.立即向上級匯報

C.安排救援人員前往現場

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在消防設施和器材檢查中，應特別關注疏散通道、安全出口和滅火器材的使用情況。

答案：√2.對于已經報廢或長期不用的電梯，仍需要保留一定的消防器材和應急設備。（）

答案：×3.對于消防重點部位，即使暫時沒有明顯火災風險，也需要定期進行巡查和檢查。

答案：×4.在火災情況下，為了保證乘客的生命安全，可由未經專業培訓的人員來操作電梯緊急疏散。

答案：×5.對于違規操作導致的事故，管理人員應當承擔一定的法律責任。

答案：×。管理人員是否承擔法律責任取決于具體的事故情況及相關法律法規。6.電梯安全管理人員在考核中需要具備全面的專業知識和技能，包括對最新的電梯故障診斷和處理能力。（）

答案：√7.電梯轎廂內的緊急呼救電話是供乘客在緊急情況下使用的，而非用于日常溝通。

答案：√8.未經授權擅自移動電梯限位器、開關等部件是違反安全規定的行為。

答案：√9.消防安全管理人員在考核中應了解最新的消防技術和設備情況，以確保消防工作的有效性。此說法符合行業發展趨勢，是正確的。

答案：√10.特種設備檢測合格標志應懸掛于顯眼位置供公眾查詢。

答案：√11.消防安全演練應在定期的應急預案中明確安排并進行。

答案：√12.單位是否需要制定并執行嚴格的電梯使用和管理制度，這取決于單位的具體情況。（）

答案：×13.電梯門打開時，乘員應先下后上，以保持秩序。

答案：√14.在電梯故障排查和處理過程中，安全管理人員需要記錄相關情況，確保問題得到及時解決。（）

答案：√15.電梯維護保養人員資格審查的標準包括沒有進行日夜值班的情況。（×）

答案：×16.任何形式的疲勞駕駛都是不可取的，包括在處理電梯安全問題時也應如此。（）

答案：×17.未經專門消防培訓，不應參與公共場所或特殊建筑的消防工作。

答案：×18.電梯故障排查應當迅速有效，以確保在第一時間發現并解決潛在的安全問題。

答案：√19.在使用電梯時，只能用內門鍵呼叫，不能用外呼按鈕。

答案：×20.電梯使用過程中，必須確保其載重不超過其額定載荷。

答案：√21.電梯機房設備檢修時應嚴格按照安全規定執行，嚴禁無關人員進入。（）

答案：√22.對于發生電梯事故，首先應保持冷靜，迅速采取救援措施，然后按照應急預案進行報告和處理。（）

答案：√23.電梯井道中的通風系統設計不合理可能導致空氣質量下降，影響乘客健康。

答案：√24.在檢查電梯運行狀況時，應當記錄關鍵運行數據和故障情況，為電梯安全檢查提供依據。

答案：√25.當遇到地震、火災等突發情況時，應該聽從管理人員的指揮撤離電梯。

答案：√26.電梯機房設備定期檢查需要遵循規定的時間表和程序。

答案：√27.電梯的安全檢查應定期進行，但每次檢查的內容可以不同，只要保證基本安全即可。

答案：×28.電梯安全管理人員在進行考核時，只需關注當前的工作內容，忽略其他與工作相關的法律法規知識。

答案：×29.沒有取得相應資質的人員不得從事電梯安全管理工作。此說法正確。（√）

答案解析：這是職業要求的規定，任何從事電梯安全管理的人員都必須具備相應的資質和能力。30.任何可能對電梯運行產生干擾的物品，在電梯檢修期間都不能放入或存儲。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述在電梯發生故障時，應如何通知維修人員？

答案：在電梯發生故障時，應通過電梯內緊急通話系統或外部電話通知維修人員，提供故障的具體位置和情況描述，以便快速定位并開始維修工作。2.描述電梯安全管理人員在處理突發事件時需要遵守的安全規范。

答案：在處理突發事件時，電梯安全管理人員需要遵守的安全規范包括：

（1）嚴格遵守國家和地方關于電梯安全的法律法規；

（2）遵循公司制定的應急預案和操作流程；

（3）確保個人防護裝備的使用，如安全帽、安全帶等；

（4）保持冷靜，按照既定程序行動，避免慌亂導致更大的危險；

（5）及時向上級匯報事件進展和處理結果。3.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急處理中應如何記錄和報告事故信息。

答案：應如何記錄和報告事故信息包括：

（1）詳細記錄事故的發生時間、地點、原因、影響及處理過程；

（2）及時將事故信息報告給上級主管部門和保險公司；

（3）保留事故現場的證據材料，為后續調查提供支持；

（4）對外發布事故信息時，確保信息的準確性和完整性。4.如何正確處理電梯超載報警？

答案：遇到超載報警時，電梯操作員應首先確認是否有實際超載情況發生，然后根據電梯的緊急控制按鈕操作電梯停止運行。之后，應通知電梯維護人員進行進一步的檢查和調整。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時應注意哪些事項？

答案：注意保持冷靜，安撫乘客情緒；檢查電梯門是否能夠正常打開；及時報告給維修人員，并協助做好現場保護。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生轎廂內消防設施損壞，乘客被困。經調查，發現電梯消防設施未按照規定進行定期檢查和維護。請問，該案例中存在哪些安全隱患？如何避免類似事件發生？

答案：

（1）安全隱患：電梯消防設施損壞，可能導致乘客在緊急情況下無法及時得到救援。

（2）安全隱患：乘客在緊急情況下無法及時疏散。

避免措施：

（1）定期檢查電梯消防設施，確保其完好。

（2）提高乘客安全意識，教育乘客在緊急情況下正確使用緊急呼叫按鈕。

（3）加強電梯運行監測，及時發現并處理異常情況。

總結：加強電梯消防設施的檢查和維護，提高乘客安全意識，確保電梯安全運行。2.某高層住宅樓電梯突然發生故障，導致電梯內乘客被困。緊急情況下，電梯安全管理人員應如何確保所有人的安全？請列出至少兩個關鍵措施。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員盡快到達現場進行修復。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與乘客保持溝通，安撫他們的情緒，并告知他們救援隊伍正在努力解決問題。

總結：在緊急情況下，安全管理人員的首要任務是確保所有乘客的安全，這包括迅速響應、通知相關人員并有效溝通以穩定乘客情緒。3.某小區電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。現場維修人員到達現場后，未確認電梯轎廂位置就盲目操作，導致電梯轎廂突然下