金融服務(wù)個人免責(zé)承諾書合同編號：__________甲方（個人）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（金融機(jī)構(gòu)）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、前言1.背景在當(dāng)今金融市場日益復(fù)雜的背景下，為了明確雙方在金融服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，特制定本免責(zé)承諾書。2.目的本承諾書的目的在于規(guī)范甲方作為個人接受乙方金融服務(wù)的行為，同時明確乙方在提供金融服務(wù)過程中的責(zé)任和免責(zé)范圍，以促進(jìn)雙方在金融服務(wù)領(lǐng)域的合作順利進(jìn)行。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“金融服務(wù)”指乙方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，為甲方提供的包括但不限于儲蓄、貸款、理財、支付結(jié)算等各類金融業(yè)務(wù)服務(wù)。（2）“市場風(fēng)險”指由于金融市場價格波動、利率變化、匯率變動等因素導(dǎo)致的資產(chǎn)價值損失的風(fēng)險。（3）“信用風(fēng)險”指因甲方或交易對方未能履行合同義務(wù)或信用狀況惡化而導(dǎo)致的損失風(fēng)險。（4）“操作風(fēng)險”指由于內(nèi)部控制不當(dāng)、人為錯誤、技術(shù)故障等因素導(dǎo)致的損失風(fēng)險。2.解釋規(guī)則（1）本承諾書的解釋應(yīng)遵循公平、合理、誠實信用的原則。（2）如對本承諾書中的條款存在歧義，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。三、聲明與保證1.個人基本信息聲明甲方聲明其提供的個人基本信息（包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、職業(yè)、收入等）真實、準(zhǔn)確、完整。如有變更，甲方應(yīng)及時通知乙方。2.財務(wù)狀況聲明甲方聲明其財務(wù)狀況真實、準(zhǔn)確，并愿意按照乙方的要求提供相關(guān)財務(wù)證明材料。甲方承認(rèn)乙方有權(quán)根據(jù)其財務(wù)狀況評估其信用風(fēng)險和還款能力。3.信用狀況聲明甲方聲明其信用狀況良好，無不良信用記錄。甲方同意乙方有權(quán)查詢其信用報告，并將其信用狀況作為提供金融服務(wù)的參考依據(jù)。四、金融服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍乙方將根據(jù)甲方的需求和實際情況，為甲方提供以下金融服務(wù)：（1）儲蓄服務(wù)，包括活期存款、定期存款等。（2）貸款服務(wù)，包括個人消費貸款、住房貸款、汽車貸款等。（3）理財服務(wù)，包括基金、債券、保險等理財產(chǎn)品的推薦和銷售。（4）支付結(jié)算服務(wù)，包括轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡支付、電子支付等。2.服務(wù)期限本承諾書項下的金融服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。服務(wù)期限屆滿后，雙方如無異議，則本承諾書自動延續(xù)。3.服務(wù)費用甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付相應(yīng)的服務(wù)費用。服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式將在雙方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議中明確規(guī)定。五、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項（1）因不可抗力、行為、法律法規(guī)變化等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況導(dǎo)致乙方無法履行或無法完全履行本承諾書項下的義務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并采取合理措施減少損失。（2）因甲方自身原因（如提供虛假信息、違反合同約定、操作失誤等）導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（3）對于非乙方過錯導(dǎo)致的金融服務(wù)系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施恢復(fù)服務(wù)并通知甲方。2.特定情況下的免責(zé)（1）在投資理財服務(wù)中，乙方僅作為中介機(jī)構(gòu)為甲方提供投資建議和產(chǎn)品推薦，甲方應(yīng)根據(jù)自身的風(fēng)險承受能力和投資目標(biāo)自主做出投資決策。乙方對投資產(chǎn)品的收益和風(fēng)險不做任何保證，因投資產(chǎn)品市場價格波動導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）在貸款服務(wù)中，如甲方未能按時還款或違反貸款合同約定，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的催收措施，由此產(chǎn)生的費用和損失由甲方承擔(dān)。如因甲方信用狀況惡化或其他原因?qū)е乱曳綗o法收回貸款本息，乙方不承擔(dān)責(zé)任。六、風(fēng)險提示1.市場風(fēng)險（1）金融市場價格波動頻繁，投資產(chǎn)品的價值可能會因市場因素而上下波動。甲方應(yīng)充分認(rèn)識到市場風(fēng)險的存在，謹(jǐn)慎做出投資決策。（2）利率、匯率的變化可能會對甲方的投資收益和債務(wù)負(fù)擔(dān)產(chǎn)生影響。甲方應(yīng)關(guān)注市場利率、匯率的變動情況，合理調(diào)整投資和債務(wù)結(jié)構(gòu)。2.信用風(fēng)險（1）甲方在與乙方及其他交易對方進(jìn)行金融交易時，存在對方違約的風(fēng)險。甲方應(yīng)了解交易對方的信用狀況，謹(jǐn)慎選擇交易對象。（2）如甲方出現(xiàn)信用不良記錄，可能會影響其在金融市場的信用評級和融資能力，從而導(dǎo)致融資困難和成本增加。3.操作風(fēng)險（1）甲方在進(jìn)行金融交易時，可能會因操作失誤、密碼泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙等原因?qū)е沦Y金損失。甲方應(yīng)妥善保管個人信息和交易密碼，謹(jǐn)慎操作，避免遭受損失。（2）乙方的金融服務(wù)系統(tǒng)可能會因技術(shù)故障、人為錯誤等原因出現(xiàn)操作風(fēng)險，雖然乙方將采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的概率，但仍不能完全排除此類風(fēng)險的存在。七、個人責(zé)任與義務(wù)1.信息提供義務(wù)甲方應(yīng)按照乙方的要求，如實提供個人信息、財務(wù)狀況、信用狀況等相關(guān)資料，并保證所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。如甲方提供的信息發(fā)生變化，應(yīng)及時通知乙方。2.配合義務(wù)甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助調(diào)查、配合風(fēng)險評估等。如甲方拒絕配合或故意阻礙乙方的工作，乙方有權(quán)暫停或終止為甲方提供金融服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。3.保密義務(wù)甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的金融服務(wù)信息和資料，不得向第三方泄露。如甲方違反保密義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與義務(wù)1.服務(wù)提供義務(wù)乙方應(yīng)按照本承諾書和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。乙方應(yīng)保證金融服務(wù)的合法性、安全性和準(zhǔn)確性，不得損害甲方的合法權(quán)益。2.信息披露義務(wù)乙方應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向甲方披露金融服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險提示、合同條款等。乙方應(yīng)保證甲方在充分了解相關(guān)信息的基礎(chǔ)上做出決策。3.保密義務(wù)乙方應(yīng)妥善保管甲方的個人信息和交易記錄，不得向第三方泄露。如乙方違反保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、違約責(zé)任1.個人違約情形（1）甲方未按照本承諾書和相關(guān)服務(wù)協(xié)議的約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期金額的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）甲方提供虛假信息、違反合同約定、操作失誤等導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方的商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)按照[具體金額]向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.金融機(jī)構(gòu)違約情形（1）乙方未按照本承諾書和相關(guān)服務(wù)協(xié)議的約定為甲方提供金融服務(wù)的，應(yīng)按照甲方的損失進(jìn)行賠償。（2）乙方違反信息披露義務(wù)，未及時、準(zhǔn)確地向甲方披露相關(guān)信息，導(dǎo)致甲方做出錯誤決策的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的個人信息和交易記錄的，應(yīng)按照[具體金額]向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式雙方同意，違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。具體的承擔(dān)方式將根據(jù)違約情況和雙方的協(xié)商結(jié)果確定。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁條款如經(jīng)協(xié)商和調(diào)解仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇在仲裁裁決作出前，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。但一旦一方提起訴訟，另一方應(yīng)放棄仲裁請求，并按照訴訟程序進(jìn)行解決。十一、法律適用1.適用法律的確定本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。如相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化，本承諾書的相關(guān)條款應(yīng)根據(jù)新的法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整。2.法律變化的影響如因法律法規(guī)的變化導(dǎo)致本承諾書的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變化及時協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款。如雙方無法就條款調(diào)整達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)終止本承諾書。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方同意，本承諾書項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以雙方在本承諾書中約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）如通知以信函方式發(fā)出，以郵戳日期為送達(dá)日期；如以傳真方式發(fā)出，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；如以郵件方式發(fā)出，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（2）如一方變更通知送達(dá)地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。否則，原通知送達(dá)地址仍視為有效。十三、其他條款1.合同的變更與解除（1）本承諾書的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。（2）在履行本承諾書過程中，如出現(xiàn)不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的情況，導(dǎo)致本承諾書無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)解除本承諾書，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。2.合同的完整性本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于金融服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。本承諾書的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.合同的可分割性如果本承諾書的任何條款或部分被認(rèn)定