度辦公室工作總結-年終總結度辦公室工作總結-年終總結「篇一」20xx年，在各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，自身業務水平在各方面都有所提升。來三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對心存感激，因為我在工作中學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納：一、辦公室事務辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，承擔著大量事務性、日常工作，如接聽電話、收發文件、車輛管理、接待來賓等。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，因此我盡量做到：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。認真做好有關文件的收發、登記、發放工作；抓好辦公物品的日常管理工作；在20xx年重新建立了人員檔案，保證以最快的時間核算出車間工人的工資；月底匯總考勤上報工作，做到有條不紊。二、在工作中，堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作做任何事情都站在的利益角度上去考慮。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在里，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的關系。三、通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足比如：對辦公室的業務不全面，對經常涉及的一些法律、法規認識不足等，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給和領導添了不少麻煩，雖然最后在領導的幫助下都解決了問題，但是都是由于自己的社會閱歷缺乏，處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！度辦公室工作總結-年終總結「篇二」20xx年，辦公室將認真履行工作職責，進一步強化服務意識，實現四個新突破。一、強化服務意識，實現思想認識的新突破辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，不斷提高服務水平。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，努力把辦公室打造成為服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此，我們要求每個工作人員要靠服務樹形象，要靠服務贏認同，通過優良的服務創樹良好的形象。二、創新服務理念，實現工作方式的新突破辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。根據新的形勢和要求，致力創新服務理念，積極創新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務，也是辦公室服務的主題。自覺把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在重大事項的督查落實上，有效地提升工作水平。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。我們要主動克服這一弊端，緊緊圍繞街道工作和領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三、把握服務重心，實現職能發揮的新突破辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。一是高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規范化、制度化、科學化的要求，在發文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規范文件，精簡了文件數量，提高了文件質量。在辦會中，通過統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少會議，并加大協調力度，提高會務服務質量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦。二是精于調研，當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發展中的熱點和難點問題，經過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。做到掌握第一手資料，及時發現問題，揭示事物本質，為領導提供問題性、預測性、超前性調研報告。四、激活服務要素，實現隊伍建設的新突破做活服務文章關鍵在人。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質，激發全員活力，為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實踐中勵煉成長；在環境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏；思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處；生活上，友愛互助，互相關照，充分體現辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。度辦公室工作總結-年終總結「篇三」一、認真仔細的工作態度文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤，負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌，負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈，負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月xx號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月xx號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的xx號報員工新增，xx號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如xxx的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。度辦公室工作總結-年終總結「篇四」20xx年，辦公室嚴格落實公司各項安全生產管理制度，主要工作匯報如下：一、辦公管理工作1、認真做好公司領導簽發文件的起草、發文，傳閱內、外部文件，并及時進行文件整理存檔；2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的制作、審查與編冊等；3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購；4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。二、出租房（店面、場地）管理工作1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xx間，租賃場地xx平方米，共收取各項規費xx元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。三、安全檢查工作1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查xx次，查出隱患xxx起，現均已整改完畢；各節假日開展消防安全隱患大排查xxx次，均無發現異常情況；在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。四、安全宣傳教育工作辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅xxx副，粘貼宣傳標語xxx張，發送溫馨提示短信xxx條；同時，在各節假日期間，充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。五、臺賬管理工作根據上級規定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善具體的安全生產管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創建工作臺賬與企務公開臺賬等。度辦公室工作總結-年終總結「篇五」根據上饒縣教體局辦公室的統一部署和安排，我有幸到縣教體局辦公室跟班學習。學習期間，我在縣教體局領導的大力關心下，在縣教體局辦公室領導的悉心指導下，時刻牢記這次跟班學習的目的和要求，主動求教，留心觀察，認真思考，各方面都有新的進步。現將學習總結匯報如下：一、留心觀察，認真思考正確認識崗位職責自任辦公室主任以來，對辦公室主任的工作認識一直停留在表面,跟班學習以來，通過xx主任精心講解和學習《辦公室主任工作大全》之后，對辦公室主任工作有了更深了解，在政治學習、日常事務、后勤服務等方面的工作認識有了較大提高，更加明白辦公室主任的工作范疇，進一步明確辦公室主任的崗位職責。(一)轉變政治學習的認識。政治素養，是指辦公室主任在政治方面的素質，在辦公室主任日常工作中起著非常重要的作用。一直以來，因為自身認識不到位，對教育政策、教育方針、法律法規、領導講話等學習不夠，導致思想落后，在為領導撰寫材料時理論深度不夠。通過本次跟班學習之后，讓我認識到了政治理論學習的重要性。只有加強對政治理論的學習，才能更好的勝任辦公室主任工作。(二)轉變日常事務的認識。辦公室主任必須緊緊領導決策需要，深入挖掘有價值的東西，抓住熱點、難點和焦點問題，為領導提供真實、可靠、適用的信息。原本以為辦公室主任只要做好領導交代的事就是做好了工作，通過本次學習，讓我充分認識到了事務工作的重要性，并會在今后的工作中，轉變觀念，主動工作，做好日常的事務工作。(三)轉變做好服務的觀念。一直以為，后勤服務是后勤人員做的事，和辦公室不相干，在跟班學習中，發現辦公室主任要及時上傳下達相關文件精神，大力精減會議和領導同志的事務性活動，使領導能騰出更多的時間抓大事、議大事。對需要召開會議的議題要精心篩選，對會議的材料要認真把關，對會議的運行要周到服務，實現工作的規范化二、扎實工作，主動求教努力提高自身能力做好辦公室工作，不僅要求辦公室工作人員有很高的政治素質，而且要有很強的綜合能力，通過一個月的學習，我在文字處理、文件收發、網站管理等三方面得到較大提高。(一)提升文字處理能力。文字處理能力是考證辦公室文秘人員的一個重要標準，是一個辦公室主任的基本能力。在跟班學習之初鄧珍明主任要求撰寫“消息”，通過鄧主任的講解，讓我清醒的認識到自己文字處理能力的不足，存在語言文字表述不準確，文章行文不嚴謹，條理不清晰等諸多問題。通過反復撰寫，反復修改，并在鄧珍明主任的指導下，對公文的處理從結構上，從條理上有了全新的理解，在文字處理能力得到明顯提升。(二)提升文件收發能力。辦公室是一個重要樞紐部門，對內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。文件、計劃、接聽電話等工作需要及時處理。這與在學校的辦公室工作有著很大的區別，主要以為學校此類工作不規范，在本次的跟班學習中，接觸新的工作“信訪”“收發”等，通過對收發工作責任的學習，認識到了收發工作的重要性，并決心在今后的工作中，要規范此類工作，及時上傳下達，避免工作被貽誤、執行不到位的現象發生。(三)提升網站管理能力。在縣縣教體局和信息中心的領導下，我校開設了校園網站，充分利用互聯網這塊宣傳新陣地，刊登本校工作計劃、總結，宣傳報道學?；顒拥?，從而樹立學校形象，加強學校交流，促進學校發展。由于學校信息管理人手少，在多個活動同時開展的時候無法分身，同時部分科室對網絡宣傳陣地不重視等原因，學校網站更新一直比較慢、語言文字出現錯漏、稿件質量不高等現象。通過在縣教體局信息中心的跟班學習，認識到學校網站建設對于學校形象、交流、發展的重要性，在跟班學習期間，向吳建軍老師學習了PS對照片的處理，學習了對稿件的上傳等方法，并會在今后的工作中，將學校網站管理這塊工作做好做實。三、認真落實，勇于實踐認真應用學習成果辦公室主任跟班學習即將告一段落，但是辦公室工作才剛剛啟航，在回到學校的日子了，我將會把在縣教體局學習到的知識和方法，應用到我的工作中去，并在會場布置、材料撰寫、工作協調等方面，規范自己的辦公室工作。(一)學會會場布置。在跟班學習的期間里，在鄧珍明主任的帶領下，參與了“上饒縣中小學教學工作會議暨教學節啟動大會”“全縣學校安全工作會議”的會場布置工作，通過布置會場，讓我更加明白了作為一名辦公室人員，要做到嚴謹，精細，在今后的學校會場布置上，會將學習到的知識應用到日常的工作中去。(二)敢于撰寫文章。在信息電子化的網絡時代，寫文章變成了復制后的改頭換面，以往在學校撰寫領導講話、總結等材料時，也不免去網上參照。在跟班學習的時間里，通過對領導講話、消息、報道等重要教育信息的收集，對日常公文認真剖析，現在自己敢動手寫一些文章，其中在鄧珍明主任的指導下，有一則關于“上饒縣學生新蕾杯省級獲獎”的消息刊登在上饒縣報上。(三)知道協調工作。辦公室是一個中樞機構，辦公室要采取一定的措施和方法，使各個部門協調一致，相互配合，以便高效率地實現領導目標。然而在實施過程中往往會出現不同步、不銜接、不合作等現象，這就需要辦公室經常與有關部門聯系，在自己的職權范圍內進行積極的協調。在縣就教體局跟班學習中，認真觀察辦公室在工作協調時候的方式方法，提高較大，在回到學校的日子，會將學到的要用到日常工作中去，在此感謝局領導對我的關心，感謝辦公室領導對我的指導，感謝學校領導、老師對我的支持，在今后的工作中，努力做好辦公室工作，力爭成為一名優秀的辦公室主任。度辦公室工作總結-年終總結「篇六」一年來，在街道工委、辦事處的領導下，在各村、公司、社區以及機關各科室的大力支持下，辦公室認真貫徹落實街道工委、人大街道工委、辦事處的各項安排部署，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有以下幾個方面的做法和體會。一、立足本職強化服務街道中心工作意識辦公室切實把服從服務于街道中心工作作為工作的出發點和立足點，緊緊圍繞經濟發展這個中心，圍繞拆遷、穩定、經濟等重點工作，努力為街道全面發展提供優質高效的服務。一是圍繞街道中心工作，認真做好總結分析。充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，當好領導的參謀和助手，做到有準備、有分析、有建議、有安排；如：對街道重點工作完成情況進行匯總分析，為領導下一步決策提供參考；跟蹤督查街道街道重點工作的進展情況，及時提出合理化建議，促進工作落實；做好各項重要會議精神的貫徹、檢查和落實，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行二是圍繞街道全面發展，積極開展綜合調研。辦公室緊緊圍繞工委、辦事處的重大決策和工作部署，緊貼領導思路，深入一線，加強對熱點、難點、重點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。起草了大量工作計劃、工作總結、領導講話、文件、匯報及調研材料等文稿，較好地揮了參謀助手作用。全年共起草文件、通知、接待方案、月度工作講話、月度工作計劃、其他綜合性總結、講話、匯報材料等250余篇，調研文章《構建社區“三位一體”模式的實踐與思考》在《建鄴調研》上發表，《在優化發展中全力打造XX區中心街道》的調研材料榮獲全區街道第二名。三是圍繞街道全局工作，充分發揮合力作用。今年涉及全局的臨時性重大事情很多，如區劃調整任務、機關大樓搬遷、人大換屆選舉工作等等，這些工作時間緊迫、任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，按照分工各司其職，愉快地接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。二、履行職能提升服務街道日常工作水平辦公室是街道辦事處日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全街道的工作，我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中。一是辦文、辦會質量不斷提高。文字工作是辦公室的重點工作，我們始終堅持高標準、嚴要求，在通知、請示、報告的編寫上，在行文格式、初審把關等環節，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了行文的質量。在會議、接待、活動的組織上，我們認真學習了會議安排的相關知識，從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節等都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行，有效提高了辦事處對內對外的形象。自街道機關整體搬遷入駐社區中心新大樓以來，共接待各種會議、參觀、考察等活動五十余次，圓滿地完成了各項活動的服務保障任務，充分展示出興隆街道的良好形象。二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，裝訂成冊，方便查閱，同時認真完成了今年全街各類文件、重要資料的收發、登記、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。建立健全了各項規章制度，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。三是綜合協調作用發揮明顯。辦公室作為信息傳遞、政策落實、