甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五手機售后服務協議書甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目手機售后服務協議書涵蓋乙方對甲方所購買手機提供的維修、保養、咨詢等服務。2.服務質量要求乙方提供的手機售后服務應確保維修質量，保證手機在正常使用條件下，維修后的性能不低于原廠標準。乙方應提供專業的技術支持，對甲方在使用過程中遇到的問題進行解答和指導。乙方保證在接到甲方維修申請后，自收到手機之日起______個工作日內完成維修或保養服務。二、服務期限與范圍1.服務期限本協議有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務范圍1）手機硬件故障維修；2）手機軟件故障修復；3）手機保養服務；4）手機配件更換；5）手機使用咨詢。三、服務費用與結算1.服務費用乙方提供的手機售后服務費用按照乙方公布的收費標準執行。甲方應按照實際服務費用支付乙方，支付方式為______。2.結算方式甲方應在收到乙方開具的正式發票后______個工作日內支付相應費用。四、違約責任與爭議解決1.違約責任任何一方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。乙方未能在約定時間內完成維修或保養服務，應向甲方支付______元的違約金。2.爭議解決雙方因履行本協議發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的手機售后服務進行監督，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方進行整改或提供補償。有權要求乙方對手機進行免費維修或更換，如因乙方責任導致手機損壞。義務：在收到手機后，應按照乙方的要求提供必要的信息和配合，以便乙方進行維修或保養。對乙方在維修過程中獲取的個人信息保密，不得泄露給第三方。2.乙方權利與義務權利：在按照協議提供售后服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協議約定的時間、地點和標準提供售后服務。對甲方提供的服務信息保密，不得泄露給第三方。六、服務流程與時效1.服務流程甲方發現手機故障后，應通過協議約定的方式通知乙方。乙方在接到通知后，應在______個工作日內安排技術人員進行初步診斷。根據診斷結果，乙方應在______個工作日內完成維修或保養服務。2.服務時效乙方承諾在接到甲方維修申請后的______個工作日內完成維修或保養服務。如因特殊情況無法按時完成，乙方應提前通知甲方，并協商解決方案。七、費用結算與爭議解決1.費用結算甲方應在服務完成后按照協議約定的費用標準支付服務費用。如雙方對費用有爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決雙方因履行協議發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、終止與解除1.終止本協議在協議約定的服務期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時終止。2.解除如一方違反協議約定，另一方有權解除協議，并要求對方承擔相應的違約責任。如因不可抗力導致協議無法履行，雙方應協商解決，如協商不成，任何一方均有權解除協議。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、設備配置等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：_