1.以下信用卡交易中不需要使用信用卡交易密碼的有（）。

A.信用卡登記

B.信用卡掛失

C.卡片激活

D.賬單查詢

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

2.客戶通過網上銀行信用卡“賬單查詢”交易可以查詢到的信息包括（）。

A.賬戶幣種

B.對賬單余額

C.最低還款額

D.到期還款日

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

3.網點注冊客戶通過網上銀行“信用卡還款”交易無法成功完成信用卡還款業

務的原因可能是（）o

A.未先通過“信用卡登記”功能登記要還款的信用卡賬戶。

B.選擇的銀行轉出賬戶余額不足。

C.輸入的轉賬金額比要還款的信用卡賬戶欠款金額小。

D.輸入的轉出賬戶支付密碼不正確。

標準答案：ABD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

4.以下關于網上銀行“電子支付卡”的說法正確的是（)o

A.電子支付卡使用次數不能小于每日最高交易筆數。

B.電子支付卡使用次數不能大于每日最高交易筆數。

C.一個銀行卡只能對應一個電子支付卡，若要重新申請需先注銷原來的。

D.一個銀行卡可以同時申請多個電子支付卡。

標準答案：AC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

5.能夠通過網上銀行成功申請“電子支付卡”的賬戶種類有（）。

A.活期一本通

B.借記卡

C.準貸記卡

D.信用卡

標準答案：BC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

6.以下關于網上銀行“電子支付卡”的說法正確的是（）o

A.電子支付卡只能用于網上支付業務。

B.電子支付卡和與之對應的銀行卡建立了映射關系。

C.電子支付卡的使用密碼是與之對應的銀行卡支付密碼。

D.電子支付卡使用次數和有效期可以通過“維護電子支付”交易更改。

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：電子支付卡使用次數和有效期不可更改。

7.在賬戶余額足夠的前提下，網點注冊客戶通過網上銀行漫游匯款功能可以一

次性將（）萬元人民幣成功匯出。

A.3

B.5

C.8

D.11

標準答案：AB

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：漫游匯款匯出單筆限額為5萬元人民幣（含）。

8.通過網上銀行對本人已登記的信用卡進行激活時，可以輸入（）。

A.客戶申請時登記的電話號碼

B.客戶申請時登記的手機號碼

C.客戶申請時登記的預留問題及答案

D.客戶申請時登記的聯系人手機號碼

標準答案：AB

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

9.客戶通過網上銀行“債券行情查詢”可以查詢到記賬式債券的信息包括（）。

A.債券買凈價

B.債券賣凈價

C.債券應計利息

D.債券狀態

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

10.以下關于網上銀行記賬式債券業務的說法正確的是（）o

A.客戶辦理網上記賬式債券業務須事先在我行開立借記卡，并注冊成為網

上銀行賬戶。

B.客戶在網上直接簽約，則將開立記賬式債券賬戶并且同時開通網銀記賬

式債券業務。

C.客戶在網上解約時，若選擇“網銀渠道解約”，則只關閉網銀渠道上的記

賬式債券操作功能，客戶仍可在柜臺上辦理相關的記賬式債券交易。

D.客戶在網上解約時，若選擇“全部渠道解約”，則在網銀、柜臺等所有渠

道上均不能再辦理相關的記賬式債券交易。

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：若客戶在網上簽約前已在柜臺開立了記賬式債券賬戶，則使用簽約交

易僅開通網銀記賬式債券業務。

11.客戶陳先生僅注冊了一個網銀賬戶（活期一本通），他通過網上銀行無法完

成的交易有（）o

A.網銀賬戶互轉

B.單筆轉帳

C.信用卡還款

D.外匯寶市價交易

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：完成“網銀賬戶互轉”交易需最少兩個網銀注冊賬戶，'‘外匯寶”業

務需用借記卡，信用卡還款需用借記卡或準貸記卡。

12.下列關于個人網上銀行基金代銷功能和基金e站的說法正確的是（）。

A.兩者提供的功能完全一致

B.前者是代銷模式，后者是直銷模式。

C.通過該兩種方式購買基金涉及的相關費用可能會不一致

D.通過這兩種模式購買基金，能買到的基金種類完全一致。

標準答案：BC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

13.客戶通過網上銀行“基金行情顯示"交易可以查詢到的信息包括（）。

A.基金名稱

B.基金代碼

C.單位TT日凈值

D.累計TT日凈值

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

14.網上銀行外匯寶交易查詢可以選擇按（）狀態查詢。

A.全部交易

B.委托

C.成交

D.撤單

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

15.以下關于目前網上銀行基金定期定投“贖回”業務定投周期的說法錯誤的是

（）。

A.每旬一次

B.每月一次

C.每半月一次

D.每兩月一次

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：中

解題說明：

16.以下通過網上銀行無法實現的電子銀行密碼管理功能是（）。

A.電子銀行密碼初始化

B.電子銀行密碼修改

C.電子銀行密碼解掛

D.電子銀行密碼掛失

標準答案：BC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

17.通過ABIS電子銀行信息系統可以辦理（）。

A.開通電話銀行渠道（總行版）

B.開通網上銀行渠道

C.電話銀行收款方賬戶維護（總行版）

D.網上銀行收款方賬戶維護

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

18.以下關于網上銀行定活通”活期轉活期”交易的說法正確的是（）o

A.轉出賬戶只能是活期主賬戶

B.轉出賬戶可以是活期子賬戶

C.轉入賬戶只能是活期主賬戶

D,轉入賬戶可以是活期子賬戶

標準答案：BD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

19.網點注冊客戶通過網上銀行可以實現（）功能。

A.電子銀行密碼解鎖

B.電子銀行密碼初始化

C.電子銀行密碼掛失

D.電子銀行密碼解掛

標準答案：BC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

20.以下交易中，轉入方或收款人可以是網上銀行網點注冊客戶本人的有（）。

A.單筆轉帳

B.漫游匯款

C.網銀賬戶互轉

D.信用卡還款

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

21.客戶陳先生通過農行網上銀行賬戶明細查詢可以查詢到的本人網銀注冊賬戶

的明細有（）。

A.陳先生通過農行網上銀行從自己的網銀注冊賬戶轉賬到他人農行賬戶。

B.他人通過農行網上銀行轉賬到陳先生網銀注冊賬戶。

C.他人通過農行網點轉賬到陳先生網銀注冊賬戶。

D.他人通過工行網上銀行轉賬到陳先生網銀注冊賬戶。

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

22.以下關于網上銀行基金定期定投的說法正確的是（）o

A.定投“申購”的扣款日遇非基金開放日順延至下一個基金開放日；扣款

日順延不得跨月。

B.定投“申購”的扣款日遇非基金開放日時當月不扣款。

C.定投“贖回”的贖回日遇非基金開放日順延至下一個基金開放日；贖回

日順延不得跨月。

D.定投“贖回”的贖回日遇非基金開放日時當月不贖回。

標準答案：AC

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：中

解題說明：

23.以下關于“網上銀行外匯寶”的說法正確的是（）。

A.《中國農業銀行網上個人實盤外匯買賣（網上金鑰匙外匯寶）客戶服務協

議》為電子協議，與《中國農業銀行“金鑰匙外匯寶”個人實盤外匯買賣協議書》

具有同等效力。

B.客戶進行網上外匯寶交易所使用的資金只能為借記卡中的外幣活期存款

賬戶內的資金。

C.客戶不得使用所有權有爭議、已作擔保、掛失或被依法止付的存款進行

網上外匯寶交易。

D.凡是以正確的客戶身份標識及相應密碼進行的交易均視為客戶自身所為。

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

24.以下關于“個人客戶要求支取網上外匯寶交易資金”的說法正確的是（）o

A.如為我行儲蓄幣種范圍以內，應支付相應幣種的現鈔。

B.如要求支取的幣種在我行儲蓄幣種范圍以外，我行可支付美元現鈔。

C.如要求支取的幣種，我行庫存不足，則可支付美元現鈔。

D.如要求支取的幣種在我行儲蓄幣種范圍以外，客戶需先自行轉換成我行

儲蓄幣種后再支取。

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

25.以下關于“網上銀行外匯寶委托交易”的說法正確的是（）。

A.客戶換卡生效后，原卡內未成交的委托交易失效。

B.客戶換卡生效后，原卡內未成交的委托交易繼續有效。

C.客戶卡掛失生效后，原卡內未成交的委托交易失效。

D.客戶卡掛失生效后，原卡內未成交的委托交易繼續有效。

標準答案：AC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

26.個人網上銀行“網銀賬戶互轉”交易可選擇的轉入賬戶可能是（）。

A.本人借記卡

B.本人準貸記卡

C.他人借記卡

D.他人準貸記卡

標準答案：AB

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

27.個人網上銀行轉出賬戶可以是活期一本通的交易有（）o

A.單筆轉帳

B.網銀賬戶互轉

C.信用卡還款

D.銀行轉證券

標準答案：AB

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：中

解題說明：

28.客戶通過網上銀行進行“漫游匯款退匯”的方式有（）

A.通過網點注冊客戶網銀系統的''漫游匯款退匯”交易

B.通過網點注冊客戶網銀系統的“漫游匯款明細查詢”交易，在查詢到的

未兌付匯款點擊“退匯”按鈕

C.通過公共用戶普通版系統的“漫游匯款退匯”交易

D.通過公共用戶升級版系統的“漫游匯款退匯”交易

標準答案：AB

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

29.客戶可以通過以下哪些方式開通“客戶交易結算資金第三方存管”業務？

（）

A.農行網上銀行自助辦理

B.農行網點直接受理

C.證券公司預指定，農行網點確認

D.證券公司直接受理（部分證券公司不支持此方式）

標準答案：CD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

30.客戶可以通過以下渠道辦理“中國農業銀行全國銀期轉賬”簽約？（）

A.農行網上銀行

B.農行手機銀行

C.農行網點

D.期貨公司營業部

標準答案：CD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

31.個人網上銀行信用卡“約定還款設置”交易具體包括以下（）功能。

A.約定還款申請

B.約定還款增加

C.約定還款撤銷

D.約定還款變更

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

32.客戶通過網上銀行做信用卡“卡片激活”交易不成功的原因可能是（）。

A.要激活的信用卡卡片是新申請的

B.卡片已激活

C.輸入的固定電話與信用卡申請資料中填寫的固定電話不一致

D.輸入的手機號碼與信用卡申請資料中填寫的手機號碼不一致

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

33.網點注冊客戶通過網上銀行做“賬戶余額查詢”時，選擇一張借記卡，查

詢結果可能看到（）o

A.該卡下人民幣主賬戶的資金余額情況

B.該卡下人民幣活期子賬戶的資金余額情況

C.該卡下人民幣通知存款子賬戶的資金余額情況

D.該卡下外幣定期存款子賬戶的資金余額情況

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：''賬戶余額查詢”交易選擇一張借記卡可查詢到該卡下所有主賬戶和

子賬戶的資金余額情況。

34.客戶在做“信用卡還款”交易時，在“銀行轉出賬戶”欄中出現的可選擇賬

戶種類可能是（）0

A.活期一本通

B.借記卡

C.準貸記卡

D.信用卡

標準答案：BC

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：中

解題說明：

35.客戶需先通過“證券交易賬戶指定”交易進行證券交易賬戶指定后才能使用

以下交易（）。

A.銀行轉證券

B.證券轉銀行

C.查詢證券資金賬戶余額

D.查詢銀行存管賬戶余額

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

36.以下關于網上銀行銀期轉賬“出金”交易的說法錯誤的有（）。

A.交易提交成功后扣減客戶的借記卡賬戶資金。

B.交易提交成功后調增客戶的借記卡賬戶資金。

C.交易提交成功后扣減期貨公司系統該客戶期貨資金賬戶資金。

D.交易提交成功后調增期貨公司系統該客戶期貨資金賬戶資金。

標準答案：AD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

37.以下關于網上銀行銀期轉賬“入金”交易的說法正確的有（

A.交易提交成功后扣減客戶的借記卡賬戶資金。

B.交易提交成功后調增客戶的借記卡賬戶資金。

C.交易提交成功后扣減期貨公司系統該客戶期貨資金賬戶資金。

D.交易提交成功后調增期貨公司系統該客戶期貨資金賬戶資金。

標準答案：AD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

38.關于網上銀行第三方存管業務有關密碼使用，以下說法正確的有（）

A.銀行轉證券交易需要用到借記卡支付密碼

B.證券轉銀行交易需要用到資金賬戶密碼

C.查詢銀行存管賬戶余額交易需要用到借記卡查詢密碼

D.查詢證券資金賬戶余額交易需要用到資金賬戶密碼

標準答案：AB

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：查詢銀行存管賬戶余額和查詢證券資金賬戶余額不用密碼。

39.關于外匯寶“委托交易”，以下說法正確的有：（）。

A.委托的最大有效期限由各分行自行決定，但最長不得超過30天（節假日

不順延）。

B.委托的最大有效期限由各分行自行決定，但最長不得超過30天（節假日

順延）。

C.客戶未指定委托期限的，系統默認為24小時內有效。

D.客戶未指定委托期限的，系統默認為12小時內有效。

標準答案：AC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

40.網上銀行客戶服務模塊中的“手機銀行（WAP模式）”包含的交易有：（）。

A.收款方賬戶維護

B.繳費信息維護

C.轉賬維護

D.注冊賬戶維護

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

41.關于信用卡“約定還款維護”交易的以下描述正確的有（）。

A.約定還款申請將在提交成功后的下一個賬單周期生效。

B.約定還款申請生效后，將自動從約定還款賬戶中按約定方式扣款。

C.約定還款賬戶應保持足夠余額，如余額不足，銀行將不予扣款。

D.約定還款的信用卡只能是已登記過的本人的信用卡。

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：中

解題說明：

42.網點注冊客戶在使用網銀“信用卡”功能時，只能對本人的信用卡使用的功

能有（）。

A.信用卡掛失

B.信用卡還款

C.信用卡余額查詢

D.當期賬單余額查詢

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

43.關于信用卡“卡片激活交易”的以下描述錯誤的有（）o

A.對已登記的本人換卡后的信用卡新卡片進行激活

B.對已登記的他人換卡后的信用卡新卡片進行激活

C.對本人新申請的信用卡卡片進行激活

D.對他人新申請的信用卡卡片進行激活

標準答案：BCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

44.網點注冊客戶選擇“普通貸款查詢”交易時，系統顯示出可供選擇的結算賬

戶種類可能是：（）。

A.借記卡

B.準貸記卡

C.信用卡

D.活期結算賬戶

標準答案：ABD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

45.以下關于網上基金代銷簽約、解約的描述正確的有（）

A.對尚未在其它渠道開立過基金賬戶的，使用簽約交易即開立基金賬戶并

同時開通網上基金業務。

B.對已在其他渠道開立過基金賬戶的，使用簽約交易即開通網上基金業務。

C.選擇“網銀渠道解約”將只關閉在網上銀行渠道對基金業務的操作功能,

在其他渠道基金業務操作不受影響。

D.選擇“全部渠道解約”將關閉在網上銀行渠道對基金業務的操作功能，

同時將基金賬戶銷戶。

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

46.以下關于網上銀行“基金轉換”功能的說法正確的有（）□

A.只能在所持有的同一基金管理人管理的不同基金之間進行互換。

B.被轉換的兩種基金TA代碼必須相同。

C.申請轉換的基金是指基金賬戶內某只基金的部分或全部基金。

D.只能按份額進行基金轉換，不能按金額進行基金轉換。

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

47.網上銀行記賬式債券模塊包括以下哪些查詢功能（）。

A.債券詳情查詢

B.交易明細查詢

C.債券行情查詢

D.A.B.C都是

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：中

解題說明：

48.支持“定活通”業務的賬戶種類不能是（）□

A.金穗借記卡

B.準貸記卡

C.信用卡

D.活期一本通

標準答案：BCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

49.完成網上銀行“活期轉定期”交易需要選擇或填寫以下哪些要素？（)

A.選擇轉出子賬戶

B.轉賬存期

C.轉賬金額

D.支付密碼

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：中

解題說明：

50.關于漫游匯款業務，以下說法正確的有：（）

A.在營業網點辦理的漫游匯款，只能在營業網點辦理漫游匯款兌付。

B.通過網上銀行辦理的漫游匯款，只能通過網上銀行辦理漫游匯款兌付。

C.在營業網點辦理的漫游匯款，可以通過網上銀行辦理漫游匯款兌付。

D.通過網上銀行辦理的漫游匯款，可以在營業網點辦理漫游匯款兌付。

標準答案：CD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

51.客戶小陳忘記了簽約第三方存管業務的借記卡查詢密碼,請問在這種情況下,

以下哪些網上銀行交易仍然可以正常使用？（）

A.銀行轉證券

B.證券轉銀行

C.查詢證券資金賬戶余額

D.查詢銀行存管賬戶余額

標準答案：ABCD

命題依據：《中國農業銀行網上銀行第三方存管、銀期轉賬業務操作指南》

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：《中國農業銀行網上銀行第三方存管、銀期轉賬業務操作指南》-

“5操作說明”。“銀行轉證券”交易需要借記卡支付密碼，“證券轉銀行”交易

需要證券資金賬戶密碼，“查詢證券資金賬戶余額”、“查詢銀行存管賬戶余額”

交易不需要密碼。

52.以下關于網上銀行“銀行轉證券”的說法正確的有（）0

A.交易提交成功后扣減客戶的借記卡賬戶資金。

B.交易提交成功后調增客戶的借記卡賬戶資金。

C.交易提交成功后調增存管系統該客戶存管賬戶資金。

D.交易提交成功后調增券商系統該客戶資金賬戶資金。

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

53.以下關于網上銀行“債券解約”的說法正確的有（）

A.“網銀渠道解約”是指關閉網銀的債券業務功能，在其他渠道還可繼續使

用。

B.“全部渠道解約”是指關閉包括柜臺、網銀等在內的所有渠道的債券業務

功能。

C.“全部渠道解約”操作將會把債券賬戶銷戶。

D.“網銀渠道解約”操作將會把債券賬戶銷戶。

標準答案：ABC

命題依據：《中國農業銀行網上銀行業務補充規定》（農銀辦發（[2006]790號。

第三章網上記賬式債券業務

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

54.以下哪些業務屬于網上銀行個人客戶不須另行簽約就能使用的？（)

A.賬戶查詢

B.轉賬

C.賬戶密碼修改

D.基金代銷

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

55.個人網上銀行注冊客戶申請落地業務撤單時，需（）。

A.提交一式兩份的書面撤單申請書

B.提交賬戶憑證的原件

C.提交本人有效身份證件

D.當面在撤單申請書上簽字

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

56.個人網上銀行注冊客戶申請落地業務撤單時，提供的書面撤單申請應包括的

要素有（）0

A.客戶號

B.轉入賬戶

C.轉出賬戶

D.交易流水號

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

57.落地業務處理狀態為（）時，經辦行可以接受客戶撤單。

A.未處理

B.正在處理

C.扣款交易成功，后續業務未啟動

D.扣款交易成功，后續業務已啟動

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

58.個人客戶網上銀行交易回單打印支持的交易包括（）。

A.個人借記卡、單位借記卡、單位準貸記卡等之間的網上實時互轉

B.個人準貸記卡、單位借記卡、單位準貸記卡等之間的網上實時互轉

C.個人活期存折、單位借記卡、單位準貸記卡等之間的網上實時互轉

D.個人結算賬戶和單位結算賬戶之間的網上實時互轉

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

59.個人網銀注冊客戶到網點申請打印網上銀行交易回單，須提供（）。

A.有效身份證件

B.網上銀行客戶號

C.賬戶號碼

D.賬戶憑證原件

標準答案：AD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

60.個人網上銀行注冊客戶在網上銀行中兌付漫游匯款時的匯入賬戶有（）。

A.注冊賬戶中的信用卡賬戶

B.注冊賬戶中的準貸記卡賬戶

C.注冊賬戶中的借記卡賬戶

D.注冊賬戶中的活期結算賬戶

標準答案：BCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

61.網上銀行第三方存管業務為個人客戶提供的服務有（）。

A.資金從銀行轉到證券

B.資金從證券轉到銀行

C.查詢證券資金賬戶余額

D.查詢銀行存管賬戶余額

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

62.屬于網上銀行外匯寶業務交易方式規定的有（）。

A.市價交易可選擇輸入賣出金額或買入金額

B.委托交易可選擇輸入賣出金額或買入金額

C.市價交易只能輸入賣出金額

D.委托交易只能輸入賣出金額

標準答案：AD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

63.個人客戶通過網上銀行“電子工資單查詢”交易能查詢到的內容包括（）□

A.工資明細

B.應發項目合計

C.應扣應繳項目合計及實發合計和工資詳細清單

D.工資變動通知

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：中

解題說明：

64.網點注冊客戶通過網上銀行交易系統辦理（）業務，必須使用已注冊的

金穗借記卡賬戶。

A.信用卡還款

B.基金代銷

C.基金網上直銷

D.外匯寶

標準答案：BD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

65.網上銀行個人客戶工資單明細查詢使用的前提是（）。

A.個人客戶必須是網銀注冊客戶

B.所屬企業是網銀注冊客戶

C.所屬企業已將工資發放到個人賬戶上

D.所屬企業在網上完成“企業客戶工資單發布”操作

標準答案：BD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

66.以下哪些個人網上銀行交易成功后資金不能實時到賬。（）

A.基金認購

B.信用卡還款

C.網銀賬戶互轉

D.基金申購

標準答案：ABD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

67.網上銀行外匯寶業務是指網上銀行網點注冊客戶，通過我行網上銀行自助進

行（）的業務。

A.匯率查詢

B.外匯即時交易

C.外匯委托交易

D.境內外匯兌服務

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

68.以下關于個人網銀外匯寶業務，說法正確的是（）。

A.開通網上外匯寶業務須由客戶在網上簽訂《中國農業銀行個人外匯實盤

買賣（網上金鑰匙外匯寶）客戶服務協議》的電子協議

B.開通網上外匯寶業務須由客戶與開戶行簽訂《中國農業銀行個人外匯實

盤買賣客戶服務協議》

C.任意兩個可交易外幣之間均存在報價，分為“鈔價”和“匯價”，目前我

行“匯價”略高于“鈔價”。

D.任意兩個可交易外幣之間均存在報價，分為“鈔價”和“匯價”，目前我

行“鈔”、“匯”同價。

標準答案：AD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

69.網上銀行網點注冊客戶能查詢但是不能轉賬的原因可能有：（）

A.轉出賬戶為儲蓄賬戶

B.轉出賬戶為結算賬戶

C.簽名控件未安裝或被破壞

D.證書過期

標準答案：AC

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

70.網上銀行網點注冊客戶轉賬交易包含內容分為（）

A.網銀賬戶互轉

B.單筆轉帳

C.快捷轉賬

D.落地轉賬

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

71.漫游匯款的匯出，由客戶登錄網銀系統后選擇“漫游匯款”交易，按界面

的提示錄入（）后提交交易。

A.銀行轉出賬號

B.匯款金額

C.收款人名稱

D.匯兌密碼

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

72.個人網上銀行記賬式債券業務包括（）等功能。

A.購買債券

B.債券換卡

C.賣出債券

D.債券轉換

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

73.以下哪些賬戶可能出現在網上銀行網點注冊客戶網銀賬戶互轉的轉出賬號選

擇列表上？（）

A.活期結算存折

B.借記卡

C.準貸記卡

D.信用卡

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

74.以下哪些賬戶可能出現在網上銀行網點注冊客戶單筆轉帳的轉出賬號選擇列

表上？（）

A.活期結算存折

B.借記卡

C.準貸記卡

D.信用卡

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

75.以下關于簡單密碼的說法正確的有（）o

A.簡單密碼僅用于對網上銀行卡號登錄進行驗證。

B.網銀注冊客戶以證書方式登錄系統時不受簡單密碼限制。

C.簡單密碼范圍包括“0-9”連續六位數字重復的密碼以及數字升序和降序

連續的密碼。

D.如銀行卡查詢密碼為簡單密碼，可使用證書登錄網上銀行網點注冊客戶

系統進行查詢密碼修改。

標準答案：BCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

76.以下關于網上銀行密碼修改的說法正確的有（）。

A.網點注冊客戶可以修改其借記卡、準貸記卡注冊賬戶的查詢密碼和支付

密碼。

B.網點注冊客戶不可以修改其借記卡、準貸記卡注冊賬戶的查詢密碼和支

付密碼。

C.網點注冊客戶在修改其查詢密碼時不需輸入原查詢密碼，但修改支付密

碼時必須輸入原支付密碼。

D.網上銀行密碼修改成功后即時生效。

標準答案：AD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

77.個人客戶可以通過哪些渠道兌付網上發起的漫游匯款？（）

A.ATM機

B.網上銀行

C.柜臺

D.POS機

標準答案：BC

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

78.個人網銀的“定活通”包括（）功能。

A.活期轉定期

B.定期轉活期

C.活期轉零存整取

D.活期轉活期

標準答案：ABD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

79.網上銀行網點注冊客戶的“外匯寶”包括簽約/解約、外匯余額查詢及（）

等功能。

A.市價交易

B.委托交易

C.多重委托交易

D.連環委托交易

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

80.投資者通過個人網銀辦理基金代銷業務，包括（）和信息查詢等服務。

A.認購

B.申購

C.贖回

D.撤單

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

81.客戶李先生將活期結算賬戶注冊為網銀賬戶，他可以通過網銀用活期賬戶實

現以下哪些轉賬支付業務？（）

A.將資金劃付至本市農行借記卡

B.將資金劃付至本省農行準貸記卡

C.將資金劃付至本市農行活期存折

D.將資金劃付至工行企業賬戶

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

82.客戶在網上銀行開通（）等功能前，須先進行簽約操作。

A.外匯寶

B.定活通

C.記賬式債券

D.基金代銷

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

83.網點注冊客戶在使用網銀“信用卡”功能時，針對非本人的信用卡可以使用

（）功能。

A.信用卡登記

B.信用卡還款

C.人民幣購匯還款

D.積分管理

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

84.網點注冊客戶可以通過網銀查詢個人貸款的（）信息。

A.貸款基本信息

B.還款計劃

C.逾期明細

D.還款歷史明細

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

85.網上銀行網點注冊客戶使用準貸記卡通過單筆轉帳功能可以向（）賬戶轉

賬。

A.異地農行借記卡

B.本人他行借記卡

C.本人農行信用卡

D.異地他行借記卡

標準答案：ABD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

86.網上銀行網點注冊客戶通過信用卡還款功能可以向（）賬戶轉賬還款。

A.非本人農行信用卡

B.本人他行信用卡

C.本人農行信用卡

D.非本人他行信用卡

標準答案：AC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

87.網點注冊客戶在個人網銀系統中辦理基金代銷和記賬式債券等網上理財交易

時（）o

A.只支持借記卡

B.首先需要在網點開立相應的理財功能

C.網上交易時間與柜面相應業務的營業時間一致

D.要事先進行簽約

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

88.網點注冊客戶通過網上銀行可以實現的轉賬交易包括（）。

A.向異地農行借記卡轉賬

B.向本地他行借記卡轉賬

C.向農行企業賬戶轉賬

D.向異地其他銀行企業賬戶轉賬

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明:

89.金穗卡持卡人可通過我行的（）買賣基金。

A.個人網上銀行基金代銷系統

B.基金直銷系統

C.農行柜臺代銷

D.手機銀行

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

90.目前我行網上銀行網點注冊客戶“我的帳戶”模塊的查詢交易，可以查詢（）

賬戶的余額。

A.個人結算存折

B.借記卡

C.信用卡

D.準貸記卡

標準答案：ABD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

91.目前我行網上銀行網點注冊客戶查詢功能，包括（）o

A.賬戶查詢

B.電子工資單查詢

C.網銀交易查詢

D.A.B.C都是

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

92.目前我行網上銀行網點注冊客戶進行漫游匯款兌付時，（）信息必須輸

入。

A.漫游匯款號

B.漫游匯款兌付金額

C.漫游匯款兌付密碼

D.轉入賬戶

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

93.目前我行網上銀行網點注冊客戶漫游匯款功能包括（）o

A.漫游匯款退匯

B.漫游匯款兌付

C.漫游匯款明細查詢

D.漫游匯款超期查詢

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

94.網上銀行網點注冊客戶可選擇的基金分紅方式是（）0

A.派利息

B.紅利再投資

C.派現金

D.以上均正確

標準答案：BC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

95.可以作為網上銀行網點注冊客戶注冊賬戶的是（）。

A.借記卡。

B.準貸記卡。

C.信用卡。

D.活期存折。

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

96.網上銀行網點注冊客戶要補辦證書，可以到（）辦理。

A.全國任一農行營業網點

B.本省任一農行營業網點

C.原注冊行

D.就近的農行營業網點

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

97.以下哪些業務要求網銀個人客戶必須到柜面辦理？（)

A.補辦證書

B.電子銀行密碼重置

C.添加本人賬戶

D.賬戶密碼掛失

標準答案：ABD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

98.以下說法正確的是（）o

A.電子銀行密碼鎖定后可隨時辦理解鎖手續。

B.電子銀行密碼鎖定后可辦理掛失，掛失后當日可辦理密碼重置。

C.電子銀行密碼鎖定后，在連續3次解鎖失敗后可直接辦理密碼重置。

D.電子銀行密碼解鎖成功后也可以辦理密碼重置。

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：電子銀行密碼重置是指營業網點通過校驗客戶有效身份證件和任一電

子銀行渠道注冊賬戶及其支付密碼對已掛失的或者解鎖失敗的電子銀行密碼進

行重置。

99.客戶電子銀行密碼丟失后可通過以下哪種方式獲取新密碼？（）

A.電子銀行密碼初始化

B.先辦理電子銀行密碼掛失，然后辦理密碼重置

C.聯系輸錯3次后鎖定，解鎖3次失敗后可立即辦理密碼重置

D.直接辦理密碼重置

標準答案：BC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

100.個人客戶辦理以下哪些業務不需要提供注冊賬戶憑證原件？（）

A.注銷個人網銀。

B.補辦證書

C.電子銀行密碼重置

D.修改預留問題及答案

標準答案：ABD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

101.個人客戶辦理以下哪些業務需要提供注冊賬戶憑證原件？（）

A.注冊個人網銀業務

B.電子銀行密碼初始化

C.修改電子銀行密碼

D.網銀證書掛失

標準答案：AB

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

102.網上銀行個人客戶證書解掛必須校對的要素是（）。

A.本人有效身份證件原件

B.本人賬戶憑證原件

C.本人電子銀行密碼

D.以上都對

標準答案：AC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：證書解掛不需要刷卡驗證。

103.以下哪種情況下客戶可以辦理證書補辦？（）

A.證書丟失

B.證書鎖定

C.證書過期

D.證書損毀

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

104.以下可以作為網上銀行網點注冊客戶繳費賬戶的是（）。

A.借記卡

B.準貸記卡

C.惠農卡

D.信用卡

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

105.目前個人客戶網銀業務注冊過程中打印的憑證有（)o

A.《中國農業銀行電子銀行業務申請表（個人）》

B.《中國農業銀行電子銀行業務注冊表（個人）》

C.《中國農業銀行電子銀行綜合信息表（個人）》

D.《中國農業銀行電子銀行服務協議（個人）》

標準答案：AB

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

106.以下哪些憑證必須由客戶簽字方可生效？（）

A.《中國農業銀行電子銀行業務申請表（個人）》

B.《中國農業銀行電子銀行業務注冊表（個人）》

C.打印成功的兩碼信封

D.《中國農業銀行電子銀行服務協議（個人）》

標準答案：ABD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

107.在電子銀行子系統中，銀行可以憑（）進行個人電子銀行業務的內部

查詢。

A.客戶有效身份證件類型及號碼

B.客戶電子銀行密碼

C.客戶注冊賬號

D.客戶PID號

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明:

108.客戶綁定了動態口令卡，以下說法正確的是（）o

A.該客戶申請的是K寶證書

B.該客戶申請的是瀏覽器證書

C.該客戶證書在網上交易沒有金額限制

D.該客戶證書在網上交易有金額限制

標準答案：BC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

109.以下關于動態口令卡的說法錯誤的是（）。

A.動態口令卡是一種安全認證產品。

B.網銀網銀賬戶互轉時也必須輸入動態口令。

C.動態口令卡沒有有效期，用完為止。

D.動態口令卡丟失可以掛失。

標準答案：BCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：B.客戶在使用電子銀行進行單筆轉帳、B2C購物、漫游匯款等對外

支付交易時，每次交易電子銀行系統會隨機給出不同的口令卡坐標，客戶根據坐

標從卡片中找到口令并正確輸入電子銀行系統才能完成交易。C.電子銀行動態

口令卡的最大使用次數為1000次，有效期為2年。D.口令卡作廢、丟失或失效

后客戶需要到網點換領新卡。

110.個人客戶申請綁定動態口令卡時柜員需要校對哪些要素？（）

A.本人有效身份證件原件

B.電子銀行密碼

C.任意注冊賬戶原件

D.賬戶支付密碼

標準答案：ACD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

111.柜員審核網上銀行落地業務信息時應包括以下哪些內容？（）

A.收款方賬號、戶名是否齊全。

B.轉出方為單位，轉入方為個人時，所匯款項是否符合現金管理規定。

C.轉出方為個人，轉入方為單位時-，所匯款項是否符合現金管理規定。

D.款項來源與用途是否符合規定。

標準答案:ABD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

112.柜員補打落地業務憑證時應輸入（）。

A.起始日期

B.落地業務類型

C.發起渠道類型

D.前置流水號

標準答案：BCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

113.網上銀行網點注冊客戶辦理哪些業務時需要提供至少一件已注冊賬戶的原

始憑證？（）

A.添加注冊賬戶

B.注銷網銀渠道

C.電子銀行密碼初始化

D.電子銀行密碼重置

標準答案：CD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

114.網上銀行網點注冊客戶導出的證書備份文件什么情況下會失效？（）

A.客戶辦理了證書更新

B.證書過了有效期

C.客戶將IE證書升級為K寶證書

D.客戶綁定了動態口令卡

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

115.以下對個人網上銀行卡號交易回單補打業務的描述正確的是（）o

A.未打印過的回單交易信息不能進行補打

B.補打回單次數不受限制

C.補打回單不收取手續費

D.網點操作員為客戶補打回單，必須經過三級主管授權

標準答案:ABD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

116.通過網上銀行，從以下哪些賬戶轉出且實時到賬的交易可以打印回單？

()

A.個人借記卡、個人準貸記卡

B.個人活期結算存折

C.單位借記卡、單位準貸記卡

D.個人信用卡

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

117.個人客戶索取落地業務付款回單，應到網上銀行落地業務經辦行，并出示

()。

A.轉出賬戶原件

B.客戶任一注冊賬戶原件

C.有效身份證件

D.注冊客戶號

標準答案：AC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

118.網點注冊客戶到網點申請打印網上銀行交易回單，須提供()o

A.網銀客戶號

B.有效身份證件

C.賬戶原件

D.客戶號密碼

標準答案：BC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

119.網上銀行網點注冊客戶可以將資金轉入以下哪些機構開立的賬戶中？

()

A.民生銀行

B.郵政儲匯局

C.建設銀行

D.工商銀行

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

120.以下是網上銀行落地業務處理步驟的有()o

A.請求處理落地業務

B.聯動扣款

C.打印記賬信息

D.修改落地業務狀態

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

121.網上銀行落地業務扣款成功后銜接的傳統結算模式包括（）。

A.同城交換

B.電子匯兌

C.現金存入

D.貸記過渡

標準答案：AB

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

122.柜員更改落地業務業務狀態為（）時，應在備注欄輸入原因。

A.交易取消

B.正在處理

C.處理成功

D.處理失敗

標準答案：AD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

123.經辦柜員應對打印的網上銀行落地業務信息（憑證上半聯）進行審核，審

核的內容主要包括以下哪些方面？（）

A.收款方賬號、戶名是否齊全

B.單位轉入個人的款項是否符合現金管理規定

C.款項來源和用途是否符合規定

D.賬戶余額是否足夠支付

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

124.個人客戶申請網上銀行落地業務撤單時，提供的書面撤單申請應包括（）

A.客戶號

B.轉入賬戶

C.轉出賬戶

D.交易流水號

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

125.電子銀行交易回單打印支持的交易包括（）

A.個人借記卡、單位借記卡、單位準貸記卡等之間的實時互轉

B.個人準貸記卡、單位借記卡、單位準貸記卡等之間的實時互轉

C.個人活期存折、單位借記卡、單位準貸記卡等之間的實時互轉

D.個人結算賬戶和單位結算賬戶之間的實時互轉

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

126.網上銀行落地業務后續處理的方式有（)o

A.同城交換

B.網內往來

C.人行大額支付

D.人行小額支行

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

127.在ABIS中落地業務狀態有（）。

A.未受理

B.正在處理

C.處理成功

D.交易取消

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

128.網點注冊客戶提交網上銀行落地業務后進行查詢，可能會看到的交易狀態

有（

A.待處理

B.正在處理

C.已處理

D.人工交易失敗

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

129.個人客戶申請網上銀行落地業務撤單時，需（）。

A.提交一式兩份的書面撤單申請書

B.提交賑戶憑證的原件

C.提交本人有效身份證件

D.當面在撤單申請書上簽字

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

130.網上銀行落地業務處理模式有（）。

A.分散處理模式

B.集中處理模式

C.混合處理模式

D.以上都正確

標準答案：AB

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

131.下列哪些原因可能造成柜員處理落地業務失敗？（）

A.賬戶余額不足

B.賬戶凍結

C.銀行卡密碼錯

D.收款方賬戶不明確

標準答案：ABCD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

132.用0053交易更新落地業務狀態時，柜員可設定哪些交易狀態？（）

A.處理成功

B.處理失敗

C.交易取消

D.正在處理

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

133.網上銀行落地業務的最終處理狀態有（）。

A.正在處理

B.處理成功

C.處理失敗

D.交易取消

標準答案：BCD

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

134.網上銀行落地業務經辦行柜員對打印出來的落地業務憑證，應（)o

A.審核落地憑證上收款方賬號、戶名信息是否齊全

B.審核款項來源與用途是否符合規定

C.將信息有誤或不符合有關規定的憑證作廢并銷毀

D.以打印的信息為處理落地業務的有效憑證，不得修改憑證信息

標準答案：ABD

命題依據：

認知程度：應用

難易程度：難

解題說明：

135.以下轉賬交易需要進行落地業務處理的有（）。

A.個人銀行卡賬戶向非農行個人賬戶轉賬

B.企業支票結算賬戶向非農行支票結算賬戶轉賬

C.個人銀行卡賬戶向省外的農行企業支票結算賬戶轉賬

D.個人存折賬戶向非農行銀行卡轉賬

標準答案：ABC

命題依據：

認知程度：理解

難易程度：中

解題說明：

136.下列對網上銀行落地業務處理時限要求的描述正確的是（）o

A.