綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員應建立并維護（）。

A.電梯運行日志

B.乘客投訴記錄表

C.電梯維護保養記錄簿

D.電梯事故應急預案

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應告知乘客（）。

A.保持冷靜

B.撥打報警電話

C.拉開電梯門

D.嘗試手動操作

正確答案：A3.電梯的安全鉗在緊急制動時，其制動力矩應滿足什么要求？

A:不小于額定制動力矩的50%

B:不小于額定制動力矩的70%

C:不小于額定制動力矩的80%

D:不小于額定制動力矩的90%

正確答案：D4.電梯的安全鉗裝置應能保證電梯在（）情況下可靠動作。

A.速度超過規定值

B.電纜斷開

C.供電中斷

D.以上都是

正確答案：D5.電梯的日常維護保養必須由取得相應資質的單位進行，且維護保養人員（）。

A:必須持有特種設備作業人員證書

B:可以持有其他證書

C:無需持有證書

D:證書種類不限

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯的緊急救援設備存放位置不明確，應如何處理？

A.立即標記存放位置

B.延遲處理

C.通知維修人員

D.忽略不計

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對被困乘客的溝通應遵循的原則是：

A:語氣強硬，迅速解決問題

B:溫和耐心，給予心理支持

C:簡單回答，避免造成恐慌

D:避免溝通，等待救援

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發現電梯存在違規操作時，應：

A:立即制止并糾正

B:等待乘客自行糾正

C:忽略，不進行干預

D:記錄下來，但無需立即處理

正確答案：A9.電梯困人時，安全管理人員應立即啟動緊急救援程序，并告知被困人員（）。

A.保持冷靜

B.等待救援

C.按壓報警按鈕

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何安撫被困乘客？

A.告訴乘客不要慌張，保持冷靜

B.立即啟動電梯救援程序

C.緊急通知電梯維修人員

D.隨意打開電梯門

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，以下哪種處理方式最為恰當？

A.盡快更換設備

B.延長使用期限

C.忽視設備老化

D.讓乘客自行處理

正確答案：A12.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項行為是正確的？

A.隨意使用非專業工具嘗試救援

B.在未確認安全的情況下切斷電梯電源

C.盡快通知維修人員并保持與被困人員的溝通

D.將被困人員從電梯中強行拉出

正確答案：C13.電梯的緊急制動裝置至少應在電梯什么情況下啟動？

A.電梯超速

B.電梯失控

C.電梯運行中突然斷電

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應確保電梯的緊急通訊設備：

A.能夠正常撥打求助電話

B.能夠與維修人員保持聯系

C.能夠向監控中心發送信號

D.以上都是

正確答案：D15.電梯困人時，安全管理人員應立即通知（）進行救援。

A:電梯維修人員

B:消防部門

C:警察部門

D:電梯使用單位負責人

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應（）。

A.對電梯進行全面檢查

B.確認電梯維修人員已到達現場

C.等待電梯年檢機構人員到來

D.確認電梯已停止使用

正確答案：A17.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員的職責不包括（）。

A:制定電梯安全管理制度

B:對電梯進行日常維護和保養

C:對電梯使用者進行安全教育

D:負責電梯的銷售工作

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯井道內進行巡查時，以下哪項不是安全注意事項？

A.穿著合適的服裝

B.確保手機暢通

C.使用安全帶

D.帶上鑰匙

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應首先（）。

A:確認電梯是否處于停止狀態

B:嘗試手動操作電梯

C:確保電梯通風良好

D:立即疏散乘客

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異常的投訴時，應首先做的是：

A.立即處理投訴

B.記錄投訴內容

C.囑咐乘客耐心等待

D.忽略投訴

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應注意：

A.門鎖是否牢固

B.門鎖開關是否靈活

C.門鎖有無異響

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪項行為是正確的？

A.立即告知乘客不要嘗試自救

B.立即嘗試手動操作電梯

C.立即切斷電梯電源

D.立即使用對講系統與乘客溝通

正確答案：D23.電梯的緊急電源應由（）提供。

A.電梯制造商

B.電梯使用單位

C.電梯維保單位

D.當地政府

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護保養時，以下哪種行為是正確的？

A.使用非專業工具進行維修

B.忽略設備存在的隱患

C.定期對電梯設備進行檢查和維護

D.隨意更換電梯設備部件

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何報告？

A.通過電話直接報告上級

B.立即停止使用該電梯

C.在電梯內張貼警示標志

D.等待乘客自行發現

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯緊急通話設備故障，應如何處理？

A.立即更換設備

B.向電梯維保單位報告

C.確認設備無影響后繼續巡視

D.等待乘客反映

正確答案：B27.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪種溝通方式最合適？

A.直接向乘客解釋情況

B.通過對講機通知維修人員

C.立即疏散其他乘客

D.讓乘客等待救援

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時，應確保其：

A.能夠在斷電后自動啟動

B.能夠支持電梯運行

C.能夠提供足夠的時間疏散乘客

D.便于檢查和維護

正確答案：C29.電梯轎廂緩沖器的作用是（）。

A:減少噪音

B:減緩不平順

C:延長制動距離

D:提高載重量

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，應重點檢查（）。

A.應急通訊設備

B.應急撤離路線

C.應急疏散標志

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位不是只需要日看夜守就可以確保安全的。消防工作應堅持預防為主，預防控制與救援工作并行。

答案：×2.在日常檢查中，對電梯運行的觀察主要是針對運行數據和乘客上下記錄嗎？（）

答案：×3.在應急救援演練中，應急預案是關鍵，確保相關人員熟悉演練流程和應對措施。

答案：√4.任何情況下都不應該為電梯增加任何非法附加設備或功能。

答案：×5.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，只需確保被困乘客的安全即可，無需關注其他乘客。

答案：×6.電梯運行速度的控制應當在符合國家標準和安全規范的前提下進行。

答案：√7.電梯安全管理人員在定期培訓中，應重點學習電梯故障診斷和處理方法。

答案：√8.安全檢查的頻次應該根據實際情況確定，不必過分追求全面覆蓋。（）

答案：√9.在任何情況下，都不可擅自將乘客從正在運作的電梯中放出來。

答案：√10.對于經常發生事故或存在重大安全隱患的單位，應采取更為嚴格的監管措施和懲罰措施。

答案：√11.電梯發生故障需要維修時，工作人員應先通知乘客等待，再進行維修操作。

答案：×12.在進行電梯應急救援演練時，模擬突發故障的情況是重要的培訓內容之一。

答案：√13.電梯安裝完畢后，應進行驗收并留存驗收記錄。()

答案：√14.對于緊急情況下的電梯救援工作，必須按照規定流程執行，不能隨意簡化操作流程。（）

答案：×15.電梯操作時必須保證每個門關閉正常且牢固才能進行上下運行。

答案：√16.在進行消防安全培訓和演練時，不應局限于定期舉辦，應隨機應對各種可能發生的突發事件。（）

答案：√17.使用電梯時，乘客應當主動出示身份證明以便工作人員查驗。

答案：√18.對于消防安全的重點部位和應急預案的制定與執行情況，應該定期進行總結和改進。

答案：√19.電梯日常巡檢記錄應當作為事故處理和事故調查的重要依據。

答案：√20.使用已達到設計使用壽命的電梯可以續用。

答案：×（需按規定進行報廢或經鑒定批準繼續使用）21.消防安全重點部位的日常管理和巡查應嚴格，確保火災發生時能夠及時有效地應對。（）

答案：√22.電梯井道的門應保持常閉狀態，禁止隨意開啟。

答案：√23.電梯的照明和通風設備可以不影響使用即可，不必時刻保持完好。

答案：×24.在日常電梯檢查中，重點不應只放在運行狀態和外觀，還包括設備內部情況及應急設備狀況等。（）

答案：√25.在對電梯進行定期檢查和維護保養時，無需記錄檢查結果或采取相應的預防措施。

答案：×，這是錯誤的做法，定期檢查和維護保養是確保電梯安全運行的重要措施之一。26.定期的電梯保養應涵蓋設備外觀檢查和運行狀態的全面檢測。

答案：√27.電梯安全管理人員必須隨時準備接受上級的監督和指導，以確保其工作符合最高標準。

答案：√28.重大火災隱患可能會引起連鎖反應，嚴重時可能危及人員生命財產安全。

答案：×29.特種設備操作人員應定期接受專業培訓，確保技能水平符合要求。

答案：√30.電梯安全管理人員在電梯維護保養周期結束后，應及時通知電梯使用單位進行試運行檢查。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯火災時應該采取的措施。

答案：處理電梯火災時，安全管理人員應迅速采取行動，首先確保自己和乘客的安全。然后，使用電梯內的緊急通信設備與外界聯系，請求消防救援。在等待消防救援人員到來的過程中，應盡量引導乘客使用最近的安全出口逃離電梯。同時，應協助消防人員進行火災撲救工作。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全宣傳教育活動時應注意哪些事項？

答案：電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全宣傳教育活動時應注意以下事項：

（1）針對不同受眾，制定有針對性的宣傳內容；

（2）采用多種宣傳方式，提高宣傳效果；

（3）邀請專業人士進行講解，確保宣傳內容的準確性；

（4）定期開展安全宣傳教育活動，提高員工安全意識；

（5）對宣傳效果進行評估，不斷改進宣傳方式。3.簡述電梯安全管理人員在進行電梯安全教育時需向乘客傳達的主要信息。

答案：向乘客傳達的主要信息包括：

（1）強調電梯使用安全的重要性，提醒乘客遵守使用規則；

（2）告知乘客遇到緊急情況時應該怎么做，如按下緊急按鈕等；

（3）提醒乘客不要超載，不要在電梯內吸煙或亂扔物品；

（4）鼓勵乘客積極參與電梯安全管理，共同維護電梯安全。4.描述電梯安全管理人員在接到電梯安全事故報告后的初步應對措施。

答案：應立即記錄事故情況，包括時間、地點、涉及人員和初步判斷的原因等，并按照應急預案進行處理。5.簡述電梯安全管理人員在電梯設備改造、更新過程中應如何確保施工人員的安全。

答案：確保施工人員安全的方法包括：

（1）制定施工方案，明確施工步驟和安全措施；

（2）對施工人員進行安全培訓；

（3）做好施工現場的安全防護措施；

（4）對施工過程進行監督，確保安全；

（5）對施工人員的安全狀況進行跟蹤，確保其安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在一棟寫字樓進行電梯安裝。在安裝過程中，由于施工人員操作失誤，導致電梯吊籠脫落。幸無人員傷亡。請問如何處理此事故，并預防類似事件發生？

答案：

（1）立即對施工人員進行安全培訓，加強操作規范。

（2）對電梯安裝過程進行全程監控，確保施工安全。

（3）對施工設備進行檢查和維護，確保設備完好。

（4）制定應急預案，提高應對突發事件的能力。

（5）對事故原因進行深入分析，找出問題所在，制定預防措施。

總結：在電梯安裝過程中，應加強施工人員的安全培訓，確保施工安全，制定應急預案，預防類似事故發生。2.某商場電梯在運行過程中，突然發出異常響聲。現場管理人員立即停止電梯運行，并對電梯進行檢查。經檢查發現，電梯內部機械部件存在磨損現象。

答案：

（1）現場管理人員在發現電梯異常響聲后，應立即停止電梯運行，避免機械部件進一步磨損。

（2）對電梯內部機械部件進行檢查，找出磨損原因。

（3）針對磨損原因，及時進行維修，更換磨損部件。

總結：本案例中，管理人員應加強對電梯內部機械部件的檢查和維護，確保電梯安全運行。3.某小區電梯頻繁出現故障，業主反映強烈。經調查發現，電梯使用年限較長，部分零部件老化嚴重。物業管理部門決定對電梯進行改造升級。在改造過程中，因施工方施工不規范導致電梯故障，業主再次被困。請分析該事件中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）存在問題：施工方施工不規范，未嚴