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郵輪公司合同協(xié)議?甲方(郵輪公司):名稱:[郵輪公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(乘客):姓名:[乘客姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為專業(yè)從事郵輪旅游業(yè)務(wù)的公司,擁有各類郵輪及相關(guān)旅游服務(wù)設(shè)施;乙方希望乘坐甲方郵輪進(jìn)行旅游活動,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方乘坐甲方郵輪旅游事宜達(dá)成如下合同協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.郵輪基本信息甲方提供的郵輪名稱為[郵輪名稱],該郵輪為[郵輪類型,如豪華郵輪、中型郵輪等],建造于[建造年份],總噸位為[x]噸,載客量為[x]人,擁有[客房數(shù)量]間不同類型的客房,包括豪華套房、陽臺房、海景房、內(nèi)艙房等。2.航線及行程安排本次郵輪旅游航線為[具體航線名稱],從[出發(fā)港口名稱]出發(fā),途經(jīng)[途經(jīng)港口名稱1]、[途經(jīng)港口名稱2]......,最終抵達(dá)[目的港口名稱],整個行程共[x]天[x]晚。詳細(xì)行程安排如下(具體以郵輪公司實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)):[出發(fā)日期]:[具體時間]從[出發(fā)港口名稱]登船,辦理登船手續(xù),熟悉郵輪設(shè)施。[第一天行程]:郵輪啟航,在公海航行,船上安排豐富的娛樂活動,如[列舉部分活動名稱,如歌舞表演、賭場、健身課程等]。[第二天行程]:抵達(dá)[途經(jīng)港口名稱1],靠岸時間為[具體時間][具體時間],游客可下船自由游覽該港口城市,體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,可選擇的游覽項(xiàng)目包括[列舉部分項(xiàng)目名稱,如參觀歷史古跡、購物、品嘗當(dāng)?shù)孛朗车萞。......[最后一天行程]:郵輪抵達(dá)[目的港口名稱],靠岸時間為[具體時間][具體時間],游客下船后結(jié)束本次郵輪之旅。3.服務(wù)內(nèi)容甲方提供的服務(wù)包括但不限于:郵輪上的住宿服務(wù),乙方所預(yù)訂的客房將按照合同約定的房型和標(biāo)準(zhǔn)提供,房間內(nèi)配備齊全的生活設(shè)施,如床鋪、衛(wèi)生間、淋浴設(shè)施、電視、衣柜等。餐飲服務(wù),郵輪上提供豐富多樣的餐飲選擇,包括自助餐廳、特色餐廳等。自助餐廳提供早、中、晚餐,菜品涵蓋世界各地美食;特色餐廳提供不同風(fēng)味的點(diǎn)餐服務(wù),如意大利餐廳、法式餐廳、日式餐廳等,乙方可根據(jù)自身喜好選擇用餐地點(diǎn)和菜品,但部分特色餐廳可能需要提前預(yù)訂且可能會收取額外費(fèi)用。船上娛樂設(shè)施及活動服務(wù),包括但不限于游泳池、健身房、劇院、酒吧、賭場、兒童游樂區(qū)等設(shè)施的使用,以及各類文化娛樂活動、主題派對、講座等。岸上觀光服務(wù)(部分行程包含),在郵輪停靠港口期間,甲方將根據(jù)行程安排組織乙方參加岸上觀光活動,安排專業(yè)導(dǎo)游帶領(lǐng)乙方游覽當(dāng)?shù)刂包c(diǎn),并提供必要的交通接送服務(wù)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取旅游費(fèi)用。根據(jù)郵輪運(yùn)營情況和安全需要,對郵輪行程、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方,并盡量減少對乙方旅游體驗(yàn)的影響。對乙方在郵輪上的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督,確保乙方遵守郵輪公司的規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)郵輪上的正常秩序和安全環(huán)境。2.義務(wù)按照合同約定提供郵輪、住宿、餐飲、娛樂設(shè)施及活動、岸上觀光等服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。在郵輪出發(fā)前,向乙方提供詳細(xì)的行程安排、郵輪設(shè)施介紹、安全注意事項(xiàng)等相關(guān)信息,并確保乙方能夠充分了解。負(fù)責(zé)郵輪的安全運(yùn)營和管理,配備必要的安全設(shè)施和專業(yè)的安全人員,制定并執(zhí)行安全應(yīng)急預(yù)案,保障乙方在郵輪上的人身和財(cái)產(chǎn)安全。對乙方在郵輪上遇到的問題和困難及時提供幫助和解決,如因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受到損害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。在郵輪出發(fā)前,有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的行程安排、郵輪設(shè)施介紹、安全注意事項(xiàng)等相關(guān)信息。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)向甲方提出投訴和建議。2.義務(wù)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。在郵輪出發(fā)前,如實(shí)向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料,確保所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失或影響郵輪運(yùn)營安全,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。遵守郵輪公司的規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī),尊重船上工作人員,愛護(hù)郵輪設(shè)施和公共環(huán)境,不得從事任何違法違規(guī)或損害他人利益的行為。在郵輪旅行過程中,積極配合甲方的安排,按時參加各項(xiàng)活動和行程,如因乙方自身原因?qū)е挛茨軈⒓硬糠只顒踊蛐谐蹋追讲怀袚?dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用本次郵輪旅游的總費(fèi)用為人民幣[x]元,該費(fèi)用包含以下項(xiàng)目:郵輪船票費(fèi)用;船上住宿費(fèi)用(按照乙方預(yù)訂的房型和住宿天數(shù)計(jì)算);船上餐飲費(fèi)用(包括自助餐廳和部分特色餐廳的基本用餐費(fèi)用,但不包括特色餐廳額外收費(fèi)菜品);船上娛樂設(shè)施及活動費(fèi)用;岸上觀光費(fèi)用(如行程包含);郵輪港口稅費(fèi)。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起[x]個工作日內(nèi),向甲方支付旅游費(fèi)用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元。剩余旅游費(fèi)用應(yīng)在郵輪出發(fā)前[x]個工作日內(nèi)支付完畢。甲方指定的收款賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶全稱]賬號:[賬號]3.費(fèi)用調(diào)整如因郵輪燃油價格上漲、匯率變動、政府稅費(fèi)調(diào)整等不可抗力或不可預(yù)見的因素導(dǎo)致旅游費(fèi)用需要調(diào)整,甲方應(yīng)提前通知乙方,并提供相關(guān)證明文件。乙方應(yīng)在接到通知后[x]個工作日內(nèi),按照調(diào)整后的費(fèi)用支付差額部分。如乙方不同意調(diào)整費(fèi)用,可選擇解除本合同,甲方應(yīng)按照合同約定退還乙方已支付的費(fèi)用,但不承擔(dān)其他賠償責(zé)任。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失,賠償損失的范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、額外支出的費(fèi)用以及精神損害賠償(如因服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成嚴(yán)重精神損害的)。2.若甲方擅自變更郵輪行程、服務(wù)內(nèi)容等,導(dǎo)致乙方的旅游體驗(yàn)受到嚴(yán)重影響,甲方應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金,并退還乙方未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。如因甲方變更行程給乙方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若因甲方原因?qū)е锣]輪發(fā)生安全事故,造成乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并沒收乙方已支付的定金,乙方還應(yīng)補(bǔ)足未支付的旅游費(fèi)用。2.若乙方提供虛假個人信息或隱瞞健康狀況等重要信息,導(dǎo)致甲方遭受損失或影響郵輪運(yùn)營安全的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠償因此遭受的全部損失。3.若乙方違反郵輪公司的規(guī)章制度或相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正,甲方有權(quán)要求乙方離開郵輪,乙方已支付的費(fèi)用不予退還,且乙方應(yīng)自行承擔(dān)因離開郵輪而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和后果。如乙方的行為給甲方或其他乘客造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本合同附件(如有)為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于行程安排表、郵輪設(shè)施介紹、安全注意事項(xiàng)等。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字)
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