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文檔簡介
酒店協議合同模版?甲方(酒店方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(客戶方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有使用甲方酒店相關服務的需求,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在甲方酒店的消費事宜達成如下協議:一、協議標的物及服務描述1.酒店設施與服務甲方擁有并經營[酒店名稱],提供各類客房,包括但不限于標準間、豪華套房等,房間設施齊全,配備有床品、衛浴設備、空調、電視、網絡等。酒店設有餐廳,提供早、中、晚餐服務,菜品豐富多樣,包含中式、西式等多種風味,滿足不同客戶的口味需求。酒店還提供會議室、健身房、游泳池、商務中心等配套設施及服務,以滿足乙方在住宿期間的各種商務及休閑需求。2.服務范圍甲方負責為乙方提供上述約定的酒店設施的使用及相應的餐飲、會議、健身、商務等服務。乙方有權在協議約定的期限內,按照本協議的規定使用甲方提供的各項服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取相關費用。對乙方在酒店內的行為進行監督,如乙方的行為違反法律法規、酒店規章制度或本協議約定,甲方有權采取相應措施,包括但不限于要求乙方改正、賠償損失、解除本協議等。根據實際情況合理調整酒店的服務內容、收費標準等,但應提前通知乙方。2.義務按照國家相關標準及本協議約定,為乙方提供安全、衛生、舒適的酒店設施及優質的服務。確保酒店設施設備的正常運行,定期進行維護、保養和更新,如因設施設備故障給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任,但因乙方自身原因或不可抗力導致的除外。保障乙方的人身和財產安全,在酒店內配備必要的安全防范設施,并安排專人負責安全管理工作。尊重乙方的隱私,不得泄露乙方在酒店住宿期間的個人信息,但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。按照本協議約定的時間和方式為乙方提供發票等相關憑證。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的酒店設施及服務。對甲方提供的服務質量進行監督,如發現服務質量不符合本協議約定或國家相關標準,有權要求甲方改進。在協議期限內,乙方有權提前解除本協議,但應按照本協議約定承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付相關費用。遵守國家法律法規及酒店的各項規章制度,愛護酒店設施設備,如因乙方故意或重大過失造成酒店設施設備損壞的,應照價賠償。不得在酒店內從事違法犯罪活動或損害公共利益的行為。如需對預訂的服務內容進行變更或取消,應提前按照甲方規定的時間和方式通知甲方,否則應承擔相應的違約責任。三、費用及支付方式1.費用標準乙方使用甲方酒店的客房服務,每間每晚的價格為[x]元,此價格包含[具體包含的服務項目,如早餐、免費網絡等]。乙方使用酒店餐廳的餐飲服務,按照實際消費金額結算,具體菜品價格以酒店餐廳菜單為準。乙方使用酒店會議室、健身房、游泳池等配套設施及服務,按照以下標準收費:會議室:每小時[x]元,半天[x]元,全天[x]元,使用會議室需提前預訂,并支付[x]元的押金,會議結束后如無設備損壞等情況,押金如數退還。健身房:每次使用收費[x]元。游泳池:每次使用收費[x]元。2.支付方式乙方應在入住前[x]天向甲方支付全部住宿費用及預計的餐飲等其他費用。乙方在酒店消費產生的其他費用,應在消費發生后的[x]個工作日內結清。甲方應在收到乙方支付的費用后,向乙方開具合法有效的發票。四、預訂與入住1.預訂乙方如需預訂甲方酒店的客房及服務,應通過電話、網絡等方式提前與甲方聯系,并提供準確的預訂信息,包括入住時間、退房時間、房型、人數等。甲方在收到乙方的預訂信息后,應在[x]小時內給予乙方確認,并告知乙方預訂成功的相關信息及注意事項。2.入住乙方應按照預訂確認的時間辦理入住手續,如因特殊情況不能按時入住,應提前通知甲方,否則甲方有權將預訂的客房另行安排。乙方辦理入住手續時,應向甲方提供有效身份證件,并按照甲方要求繳納押金,押金金額為[x]元,退房時如無其他費用拖欠,甲方應在乙方退房后的[x]個工作日內將押金如數退還。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合國家相關標準及本協議約定,乙方有權要求甲方采取補救措施或減免相應費用,如給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。若甲方因自身原因導致乙方預訂的客房無法提供,甲方應負責為乙方安排同等或更高標準的其他酒店,并承擔因此給乙方造成的額外費用,如乙方不同意甲方的安排,甲方應按照乙方已支付費用的[x]%向乙方支付違約金,并退還乙方已支付的全部費用。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金;逾期超過[x]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已消費的費用及違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的損失。若乙方未按照本協議約定使用酒店設施設備或違反酒店規章制度,甲方有權要求乙方改正,并可根據情節輕重收取一定的違約金;如因乙方行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方提前解除本協議,已支付的費用不予退還,但因不可抗力或甲方原因導致乙方無法繼續使用酒店服務的除外。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年,自[起始日期]至[結束日期]。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________
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