設備運維包年合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[設備名稱及詳細規格型號，如：品牌為xx的型號為xxxx的服務器若干臺]等設備需要進行運維服務，乙方具備提供專業設備運維服務的能力和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供設備運維包年服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.運維設備范圍甲方委托乙方運維的設備包括但不限于：[詳細列舉設備清單，如服務器、存儲設備、網絡設備等，并注明每種設備的具體型號和數量]。2.運維服務內容日常巡檢：乙方運維人員應定期對甲方設備進行巡檢，檢查設備硬件狀態、運行參數、軟件系統等，確保設備正常運行。巡檢周期為[具體周期，如每周一次]，每次巡檢后應向甲方提交詳細的巡檢報告。故障排除：在設備出現故障時，乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內做出響應，[x]小時內到達現場進行故障診斷和排除。對于緊急故障，乙方應立即啟動應急響應機制，確保在最短時間內恢復設備正常運行。系統優化：乙方應根據甲方設備的使用情況和性能表現，定期對設備系統進行優化，包括但不限于操作系統、數據庫、應用程序等的優化，以提高設備運行效率和穩定性。安全防護：乙方應采取有效的安全防護措施，保障甲方設備的網絡安全和數據安全。包括安裝防火墻、防病毒軟件、入侵檢測系統等，并定期進行安全漏洞掃描和修復。軟件升級：乙方應及時關注設備相關軟件的發布信息，在確保升級安全和兼容性的前提下，為甲方設備進行軟件升級操作，以保證設備功能的完整性和安全性。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止，為期一年。合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續一年，以此類推。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供設備運維服務。有權對乙方的運維服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本合同約定履行服務義務時，有權要求乙方承擔違約責任或解除本合同。2.義務向乙方提供設備運維所需的相關資料和信息，包括設備配置文件、系統賬號密碼等，并確保所提供信息的真實性和完整性。為乙方運維人員提供必要的工作條件和協助，包括但不限于進入設備機房、使用辦公設施等。按照本合同約定及時向乙方支付服務費用。在設備發生重大變更或調整時，及時通知乙方，并配合乙方進行相應的運維工作調整。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。在履行運維服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務組建專業的運維服務團隊，配備具備相應專業技能和經驗的運維人員，并確保運維人員具備良好的職業道德和責任心。運維人員名單應提前告知甲方，如有人員變動應及時通知甲方。按照本合同約定的服務內容、標準和要求，為甲方提供優質、高效、及時的設備運維服務。保守甲方的商業秘密和設備信息，不得向任何第三方泄露甲方的相關信息。在運維服務過程中，如發現設備存在潛在風險或問題，應及時向甲方提出合理的建議和解決方案。定期對運維服務工作進行總結和分析，不斷改進服務質量和提高服務水平。并于每月[具體日期]向甲方提交上月運維服務報告，內容包括設備運行狀況、故障處理情況、系統優化措施及效果等。四、服務費用及支付方式1.服務費用本合同服務費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.支付方式甲方應在本合同簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。剩余服務費用在本合同服務期限屆滿后的[x]個工作日內，甲方一次性支付給乙方。3.發票乙方應在收到甲方支付款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的增值稅專用發票。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的協助和配合，導致乙方無法正常履行運維服務義務的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方擅自變更設備配置或進行其他可能影響設備正常運行的操作，而未通知乙方，由此造成的設備故障或損失，由甲方自行承擔責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和要求提供運維服務，乙方應及時采取補救措施，并承擔相應的違約責任。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額的[x]%向甲方支付賠償金。若乙方未按照本合同約定的時間響應甲方的故障通知或到達現場進行故障處理，每逾期一小時，應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。因乙方逾期處理故障導致甲方損失擴大的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方運維人員泄露甲方商業秘密或設備信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。如乙方行為構成犯罪的，甲方有權依法追究乙方的刑事責任。若乙方未按照本合同約定定期提交運維服務報告或報告內容虛假，乙方應向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并及時提交真實準確的報告。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.合同變更與解除本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在合同履行期間，如一方提出解除合同，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。2.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本合同義務的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復本合同的履行；如因不可抗力事件導致合同無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應協商解決善后事宜。3.合同生效與份數本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：__