旅游渠道合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意通過乙方拓展旅游業務渠道，乙方具備相關的旅游服務能力和資源，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供旅游渠道服務事宜達成如下協議：一、合同標的及服務內容（一）標的物本合同所涉及的標的物為甲方通過乙方渠道推廣和銷售的各類旅游產品及服務，具體包括但不限于境內外跟團游、自由行、定制游、機票預訂、酒店預訂、旅游簽證辦理等相關旅游服務項目。（二）服務內容1.旅游產品推廣乙方應利用自身的渠道資源，包括但不限于網站、社交媒體、線下門店等，積極推廣甲方提供的旅游產品，提高產品的曝光度和知名度，吸引潛在客戶。2.客戶咨詢與接待乙方負責接待客戶關于旅游產品的咨詢，解答客戶疑問，根據客戶需求提供專業的旅游建議和方案，并協助客戶完成旅游產品的預訂流程。3.訂單處理與跟進乙方收到客戶訂單后，應及時將訂單信息傳遞給甲方，并協助甲方完成訂單的確認、收款、行程安排等后續處理工作。在旅游行程期間，乙方應保持與甲方及客戶的溝通，及時處理可能出現的問題和突發事件。4.客戶反饋收集與處理乙方應收集客戶對旅游產品和服務的反饋意見，并及時反饋給甲方。協助甲方對客戶反饋進行分析和處理，以不斷改進旅游產品和服務質量。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定履行旅游渠道服務義務。對乙方的服務質量進行監督和檢查，有權提出改進意見和建議。根據市場情況和自身經營策略，調整旅游產品的價格、行程安排等內容，但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的旅游產品信息和相關資料，包括但不限于行程安排、服務標準、價格明細、注意事項等。按照本合同約定及時與乙方結算旅游產品的傭金或服務費。負責按照合同約定為客戶提供旅游服務，確保服務質量符合相關標準和約定。對乙方在服務過程中因甲方原因導致的客戶投訴或糾紛承擔相應責任，并積極協助乙方解決問題。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定獲取旅游產品的傭金或服務費。在不違反法律法規和本合同約定的前提下，自主開展旅游渠道服務工作，包括但不限于推廣方式、客戶接待方式等。對甲方提供的旅游產品信息和服務質量提出合理的意見和建議。2.義務嚴格遵守國家法律法規以及旅游行業的相關規定，誠信履行本合同約定的各項義務。按照甲方提供的旅游產品信息和服務標準，向客戶如實介紹和推廣旅游產品，不得進行虛假宣傳或誤導客戶。妥善保管客戶信息，不得泄露客戶隱私，保障客戶信息安全。積極配合甲方處理客戶投訴和糾紛，及時反饋處理情況，維護甲方的品牌形象和聲譽。定期向甲方提供旅游渠道服務的工作報告，包括客戶咨詢量、訂單成交量、客戶反饋等情況。三、傭金與費用結算（一）傭金標準甲方按照乙方促成的旅游產品訂單實際成交金額的[x]%向乙方支付傭金。具體傭金比例如有調整，雙方應另行協商并簽訂補充協議。（二）結算周期1.雙方每月[具體日期]對上一自然月的業務進行結算。乙方應在結算周期屆滿后[x]個工作日內，向甲方提供詳細的業務清單和結算申請。2.甲方應在收到乙方結算申請后的[x]個工作日內進行審核，審核無誤后，將傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。（三）費用承擔1.乙方在推廣旅游產品過程中產生的費用，包括但不限于廣告宣傳費用、營銷活動費用等，由乙方自行承擔。2.因甲方原因導致的額外費用支出，如客戶變更行程產生的費用、因甲方服務質量問題導致的賠償費用等，由甲方承擔。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息范圍。（二）保密義務1.雙方應采取合理措施，對保密信息予以保密，防止保密信息泄露給任何第三方。2.未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本合同約定以外的其他目的。3.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付傭金或服務費，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付已完成服務對應的傭金及違約金。2.若甲方提供的旅游產品信息存在虛假、誤導或其他重大瑕疵，導致乙方遭受客戶投訴、索賠或其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方違反保密條款約定，泄露乙方保密信息的，應向乙方支付違約金[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定履行旅游渠道服務義務，導致甲方遭受客戶投訴、索賠或其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.乙方違反保密條款約定，泄露甲方保密信息的，應向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照約定的結算周期和方式向甲方提供業務清單和結算申請，每逾期一日，應按照應結算金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停支付傭金，并要求乙方承擔違約責任。4.乙方進行虛假宣傳或誤導客戶，損害甲方品牌形象和聲譽的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的傭金，同時乙方應向甲方支付違約金[x]元。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方應協商變更合同內容，以適應新的情況。（二）合同解除1.經雙方協商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴重違反本合同約定，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或政府政策等原因導致本合同無法繼續履行的，雙方可以協商解除本合同，互不承擔違約責任。七、爭議解決本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。（二）本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：_