山東省郯城縣八年級道德與法治上冊第五單元擁有合法財產保護消費權益第10課做個聰明的消費者第1框消費者依法享有的權益教學設計魯人版六三制學校授課教師課時授課班級授課地點教具課程基本信息1.課程名稱：做個聰明的消費者

2.教學年級和班級：八年級（2）班

3.授課時間：2023年3月15日星期三上午第二節課

4.教學時數：1課時

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親愛的同學們，大家好！今天，我們要一起走進“做個聰明的消費者”這一課，揭開消費者權益的神秘面紗。讓我們一起走進消費者的世界，感受依法享有的權益，共同成長，成為聰明的消費者！??????核心素養目標1.提升法治意識：使學生了解消費者權益保護的相關法律法規，樹立正確的法律觀念。

2.增強消費能力：培養學生辨別商品和服務的能力，學會合理消費，提高生活品質。

3.培養誠信品質：教育學生誠實守信，尊重他人權益，形成良好的消費習慣。學習者分析1.學生已經掌握了哪些相關知識：

同學們在前面的學習中，已經對消費者權益保護的基本概念有了初步了解，能夠識別一些常見的消費陷阱，如虛假宣傳、霸王條款等。但在深入理解消費者權益的具體內容和維權途徑方面，可能還存在一定的局限性。

2.學生的學習興趣、能力和學習風格：

八年級學生對社會現象和自身權益較為關注，對“做個聰明的消費者”這一主題表現出較高的興趣。他們的學習能力較強，能夠通過課堂討論和實踐活動來吸收新知識。學習風格上，部分學生偏好通過案例分析和小組討論來學習，而另一部分學生則更傾向于獨立思考和總結。

3.學生可能遇到的困難和挑戰：

在學習過程中，學生可能會遇到以下困難和挑戰：一是對法律術語和消費者權益保護法規的理解不夠深入；二是缺乏實際操作經驗，難以將理論知識應用到具體消費場景中；三是面對不公正的消費行為時，可能缺乏維權意識和能力。針對這些問題，我們需要通過案例教學、角色扮演和實際操作等方式，幫助學生克服困難，提升他們的消費素養。教學資源-軟硬件資源：多媒體教學設備（電腦、投影儀）、實物教具（如商品標簽、發票等）

-課程平臺：學校內部網絡教學平臺

-信息化資源：消費者權益保護相關法律法規文本、典型案例視頻、在線消費者維權工具

-教學手段：案例分析法、小組討論、角色扮演、實際操作練習教學過程設計**用時：45分鐘**

**一、導入環節（5分鐘**）

1.**情境創設**：播放一段關于消費者權益被侵害的新聞視頻，引導學生思考：“在生活中，我們如何避免成為受害者？”

2.**提出問題**：結合視頻內容，提出問題：“消費者在購買商品或服務時，有哪些合法權益？我們應該如何保護這些權益？”

3.**學生討論**：請學生分組討論，分享他們對消費者權益的理解。

**二、講授新課（20分鐘**）

1.**消費者權益概述**：

-講解消費者權益的概念和重要性，用時5分鐘。

-引導學生了解消費者權益的基本內容，包括安全權、知情權、選擇權、公平交易權、依法求償權、人格尊嚴權等。

2.**消費者權益保護途徑**：

-介紹消費者如何通過法律途徑保護自己的權益，包括協商、調解、投訴、起訴等，用時5分鐘。

-分析典型案例，講解如何運用法律武器維護自身權益。

3.**消費者權益保護意識**：

-強調消費者在購買商品或服務時，應具備的理性消費觀念，用時5分鐘。

-講解消費者如何識別虛假廣告、如何避免購買假冒偽劣產品等。

**三、鞏固練習（10分鐘**）

1.**案例分析**：

-提供一個實際案例，讓學生分析消費者權益被侵害的原因，并討論如何維權，用時5分鐘。

2.**角色扮演**：

-分組進行角色扮演，模擬消費者與商家的糾紛解決過程，用時5分鐘。

**四、課堂提問（5分鐘**）

1.**提問環節**：

-針對課程內容，提出幾個問題，讓學生回答，檢查他們對知識的掌握情況。

**五、師生互動環節（5分鐘**）

1.**小組討論**：

-將學生分成小組，討論如何在實際生活中運用所學知識，保護自己的消費者權益。

2.**教師點評**：

-針對學生的討論結果，進行點評和總結，強調消費者權益保護的重要性。

3.**情感表達**：

-引導學生分享自己在消費過程中遇到的權益被侵害的經歷，以及如何解決的，鼓勵大家共同提高消費素養。

**六、總結與拓展（5分鐘**）

1.**總結**：

-對本節課的內容進行總結，強調消費者權益保護的重要性。

2.**拓展**：

-鼓勵學生在課后繼續關注消費者權益保護，積極參與相關活動，提高自己的維權能力。

**七、課后作業（2分鐘**）

1.**布置作業**：

-要求學生撰寫一篇關于消費者權益保護的短文，反思自己在消費過程中的經歷，并提出改進建議。學生學習效果1.**知識掌握**：

-學生能夠準確描述消費者權益的概念，理解并列舉出消費者依法享有的主要權益，如安全權、知情權、選擇權等。

-學生熟悉消費者權益保護的相關法律法規，能夠識別常見的消費陷阱和不公平交易行為。

-學生了解消費者維權的途徑和步驟，包括協商、調解、投訴、起訴等。

2.**能力提升**：

-學生在案例分析中，能夠運用所學知識分析問題，提出合理的解決方案。

-通過角色扮演，學生能夠模擬消費者與商家的糾紛解決過程，提高實際操作能力。

-學生在小組討論中，能夠積極參與，分享自己的觀點，提高團隊合作和溝通能力。

3.**價值觀塑造**：

-學生樹立了正確的消費觀念，認識到消費者權益保護的重要性，增強了自我保護意識。

-學生在遇到消費糾紛時，能夠主動尋求法律幫助，維護自己的合法權益。

-學生學會了誠信消費，尊重他人權益，形成了良好的消費習慣。

4.**情感態度**：

-學生對消費者權益保護有了更加深入的認識，增強了社會責任感和公民意識。

-學生在課堂上積極參與，表現出對學習的興趣和熱情。

-學生在遇到不公正的消費行為時，能夠保持冷靜，理性維權。

5.**實踐應用**：

-學生能夠將所學知識應用到實際生活中，如識別虛假廣告、避免購買假冒偽劣產品等。

-學生在日常生活中，關注消費者權益保護相關新聞，提高自己的社會敏感度。

-學生在家庭和學校中，積極宣傳消費者權益保護知識，影響身邊的人。教學評價1.**課堂評價**：

-**提問**：通過課堂提問，檢驗學生對消費者權益保護知識的理解和掌握程度。設計不同難度的問題，包括基本概念、案例分析等，觀察學生的回答是否準確、全面。

-**觀察**：在課堂討論和角色扮演環節，觀察學生的參與度、表達能力和團隊合作精神。注意學生的非語言行為，如眼神交流、肢體語言等，以評估他們的學習狀態。

-**測試**：在課程結束后，進行小測驗或隨堂測試，評估學生對知識的記憶和應用能力。測試題應包括選擇題、簡答題和案例分析題，以全面評估學生的理解程度。

2.**作業評價**：

-**批改作業**：對學生的課后作業進行認真批改，包括短文寫作、案例分析報告等。注重作業的完整性、邏輯性和創新性。

-**反饋**：在批改作業后，及時向學生反饋學習效果，指出優點和不足，并提出改進建議。反饋方式可以是書面評語、口頭交流或個別輔導。

-**鼓勵**：對表現出色的學生給予表揚和鼓勵，激發他們的學習興趣和動力。對于表現不佳的學生，給予適當的關注和支持，幫助他們克服學習困難。

3.**形成性評價**：

-**課堂互動**：通過課堂互動，如小組討論、問答環節等，了解學生的即時學習效果，及時調整教學策略。

-**同伴評價**：鼓勵學生之間進行同伴評價，通過互相反饋，促進學生之間的學習和交流。

-**自我評價**：引導學生進行自我評價，反思自己的學習過程和成果，培養自我監控和自我調整的能力。

4.**總結性評價**：

-**期末考試**：通過期末考試，全面評估學生在整個學期的學習成果，包括知識掌握、能力提升和價值觀塑造等方面。

-**學生成長檔案**：建立學生成長檔案，記錄學生在學習過程中的表現和進步，為學生的全面發展提供依據。

5.**評價工具**：

-**評價量表**：設計評價量表，用于量化評估學生的課堂表現、作業質量和學習成果。

-**觀察記錄表**：記錄學生在課堂上的行為表現，作為評價的參考依據。

-**學生反饋表**：收集學生對課程內容和教學方法的反饋，用于改進教學。重點題型整理1.**案例分析題**：

-**題型**：請分析以下案例，指出消費者在案例中享有的權益，以及商家可能存在的不當行為。

-**案例**：張先生在一家電商平臺上購買了一款手機，收到商品后發現手機存在質量問題，與商家溝通后，商家以“不在保修期內”為由拒絕退貨。

-**答案**：張先生享有知情權、公平交易權、依法求償權。商家可能存在的不當行為包括：未提供商品真實信息、拒絕履行退貨義務。

2.**情景模擬題**：

-**題型**：假設你是消費者，遇到了以下情景，請設計一種維權方案。

-**情景**：在一家餐廳用餐時，發現食物中有一只蒼蠅，餐廳服務員解釋說這是“意外”。

-**答案**：維權方案包括：首先與餐廳服務員溝通，要求更換食物或退款；如果溝通無效，可以要求餐廳出示食品衛生許可證，并向消費者協會投訴。

3.**辯論題**：

-**題型**：正方觀點為“消費者應主動維權”，反方觀點為“消費者維權是商家的責任”，請雙方進行辯論。

-**答案**：

-正方：消費者作為權益的享有者，應主動維權，以維護自身合法權益。消費者維權意識的提高，有助于促進商家誠信經營。

-反方：商家作為服務提供者，有責任保障消費者的權益。如果消費者不維權，商家可能不會意識到自身存在的問題。

4.**法律知識應用題**：

-**題型**：根據以下法律條文，回答問題。

-**條文**：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條規定：“消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償?！?/p>

-**問題**：消費者在購買商品時，如果發現商品存在質量問題，應該如何維權？

-**答案**：消費者可以要求經營者賠償損失，包括修理、重作、更換、退貨、退款等。

5.**開放性問題**：

-**題型**：請結合自身經歷，談談你對消費者權益保護的認識。

-**答案**：

-“我認為消費者權益保護非常重要，它關系到我們的生活質量。在日常生活中，我會注意查看商品標簽，了解商品信息，遇到消費糾紛時，我會主動維權?！?/p>

-“我覺得消費者權益保護不僅是個人問題，也是社會問題。我們每個人都應該提高維權意識，共同營造一個公平、安全的消費環境?！卑鍟O計①消費者權益