退貨協議合同范本?甲方（銷售方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（購買方）：姓名/名稱：________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方從甲方購買了特定標的物或接受了相關服務（以下統稱"商品或服務"），現經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方退貨事宜達成如下協議：一、商品或服務的具體描述1.商品信息商品名稱：____________________品牌：____________________型號：____________________規格：____________________數量：____________________單價：____________________總價：____________________2.服務內容服務名稱：____________________服務范圍：詳細描述服務所涵蓋的具體內容，包括但不限于服務的起始時間、地點、服務標準等。服務期限：明確服務開始和結束的時間節點。二、退貨原因乙方基于以下原因提出退貨申請：1.商品存在質量問題，具體表現為（詳細列舉質量問題的情形）：____________________2.與商品描述不符，實際收到的商品在（顏色、尺寸、功能等具體方面）與甲方銷售時所描述的情況不一致，具體差異為：____________________3.服務未達到合同約定標準，甲方在服務過程中未能履行（具體服務條款），導致乙方無法實現合同目的，具體情況如下：____________________4.其他原因（請詳細說明）：____________________三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供退貨商品或服務的詳細情況說明及相關證據。在乙方提出退貨申請后，有權對退貨商品或服務進行檢查、核實，以確定是否符合退貨條件。2.義務按照本協議約定，及時處理乙方的退貨申請，不得無故拖延。若乙方的退貨申請符合本協議約定的退貨條件，甲方應在[具體期限]內安排辦理退貨手續，包括但不限于退還貨款、解除服務合同等。負責承擔退貨商品的運輸費用，但因乙方自身原因導致退貨的除外。若商品存在質量問題或與商品描述不符，甲方應按照法律法規的規定，承擔相應的退換貨責任，包括但不限于免費維修、更換、退款等。（二）乙方權利義務1.權利在符合本協議約定的退貨條件下，有權要求甲方辦理退貨手續，退還已支付的貨款或解除服務合同并要求相應退款。有權要求甲方對退貨過程中涉及的相關事宜進行合理說明和解釋。2.義務在提出退貨申請時，應向甲方提供真實、準確、完整的退貨理由及相關證據，如商品質量問題的檢測報告、與商品描述不符的對比照片等。妥善保管退貨商品或服務相關的憑證、發票、合同等資料，以便在退貨過程中能夠提供必要的證明。按照甲方的要求，配合甲方完成退貨商品的交接、檢查等工作。在退貨商品交付給甲方前，負責承擔退貨商品的保管責任，確保商品完好無損。若因乙方保管不善導致商品損壞或滅失，乙方應承擔相應的賠償責任。四、退貨流程1.乙方申請乙方應在發現符合退貨條件后的[具體期限]內，以書面形式（可通過郵件、信函、傳真等方式）向甲方提出退貨申請，申請書應包含乙方的基本信息、購買商品或服務的詳細信息、退貨原因及相關證據材料等內容。2.甲方審核甲方收到乙方的退貨申請后，應在[具體期限]內對乙方提交的申請及相關證據進行審核。如甲方認為乙方的退貨申請符合本協議約定的退貨條件，應通知乙方確認；如甲方認為乙方的退貨申請不符合退貨條件，應向乙方說明理由，并提供相應的依據。3.商品交接若乙方的退貨申請經甲方審核通過，雙方應約定退貨商品的交接時間和地點。乙方應在約定時間內將退貨商品妥善包裝，并確保商品外觀、配件、功能等完好無損，同時附上商品的原始包裝、說明書、保修卡等相關資料。甲方應在收到退貨商品后，對商品進行檢查驗收。4.退款處理甲方在驗收退貨商品無誤后，應按照本協議約定的方式和期限向乙方退還貨款。若乙方購買的是服務，甲方應按照服務的實際使用情況，扣除相應費用后，將剩余款項退還乙方。退款方式可選擇銀行轉賬、支票等，具體方式由雙方協商確定。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的期限處理乙方的退貨申請或辦理退貨手續，每逾期一日，應按照未處理金額的[x%]向乙方支付違約金。若甲方拒絕辦理退貨或退還貨款，乙方有權要求甲方繼續履行本協議，并按照退貨金額的[x%]向乙方支付違約金；乙方也有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的全部貨款及利息（按照中國人民銀行同期同類貸款利率計算），同時按照退貨金額的[x%]向乙方支付違約金。若甲方在處理退貨過程中存在欺詐、隱瞞等行為，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方提供虛假的退貨理由或證據，騙取甲方辦理退貨手續的，乙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于返還已退還的貨款、賠償甲方因此遭受的損失等。若乙方未按照本協議約定的時間和方式配合甲方辦理退貨手續，導致退貨流程延誤的，每逾期一日，應按照退貨金額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方在退貨商品交付給甲方前，故意損壞商品或丟失商品的關鍵配件、說明書等資料，導致商品無法正常退貨的，乙方應按照商品的購買價格向甲方支付賠償金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____