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文檔簡介
消費服務協議合同?甲方(消費者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(服務提供者):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有接受乙方提供相關消費服務的需求,乙方具備提供相應服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方接受乙方提供的消費服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物詳細說明(一)服務名稱[具體服務名稱](二)服務內容概述乙方將為甲方提供[詳細描述服務的主要內容,例如美容護膚服務包括面部清潔、護理、按摩等具體項目,健身服務包括各類健身課程、器材使用指導等],以滿足甲方在[服務目的,如美容養顏、增強體質等]方面的需求。(三)服務提供方式1.乙方將在其位于[服務場所地址]的經營場所內為甲方提供服務。2.服務時間為[具體服務時間范圍,如周一至周五9:0020:00,周六、周日10:0018:00],甲方應提前[x]小時預約服務,乙方應根據甲方預約時間合理安排服務順序,但因不可抗力或乙方合理原因導致服務時間調整的除外,乙方應提前通知甲方。(四)服務使用的產品或設備1.乙方承諾在服務過程中使用的產品均為符合國家相關質量標準的正規產品,產品清單如下:[產品名稱1],品牌為[品牌名稱1],規格為[產品規格1],主要成分包括[列舉主要成分],功效為[產品功效描述1]。[產品名稱2],品牌為[品牌名稱2],規格為[產品規格2],主要成分包括[列舉主要成分],功效為[產品功效描述2]。......2.乙方使用的服務設備包括但不限于[設備名稱1]、[設備名稱2]等,乙方應確保設備定期維護、保養,處于良好運行狀態,以保障服務質量和甲方的安全。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及國家相關法律法規提供服務。有權在接受服務前,了解服務的具體內容、流程、使用產品及設備情況等信息。在服務過程中,如發現乙方提供的服務存在質量問題或使用的產品、設備不符合約定,有權要求乙方及時解決或更換。對乙方的服務質量進行監督和評價,提出合理的意見和建議。2.義務按照本協議約定的時間、方式支付服務費用。如實向乙方告知自身健康狀況、過敏史等與服務相關的重要信息,以便乙方合理安排服務。遵守乙方的經營場所管理制度,愛護乙方提供的產品和設備。在接受服務時,應積極配合乙方工作人員的指導和安排,不得干擾服務的正常進行。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。根據甲方的身體狀況、服務需求等合理安排服務內容和方式。對甲方的不當行為或違反本協議約定的行為,有權要求甲方改正或采取相應措施。2.義務按照國家相關法律法規及本協議約定,為甲方提供優質、安全、專業的服務。服務人員應具備相應的專業資質和技能,并向甲方出示相關證明文件。向甲方詳細說明服務內容、流程、使用產品及設備情況、注意事項等信息,確保甲方充分了解。對服務過程中涉及甲方個人隱私的信息予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露。定期對服務質量進行自查自糾,不斷改進服務水平。如因乙方原因導致服務出現質量問題或給甲方造成損害的,應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本次服務的總費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.服務費用包含乙方為甲方提供服務所需的全部費用,如產品費、設備使用費、服務費等,但不包括因甲方個人特殊需求而額外產生的費用。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,將服務費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、服務期限本協議約定的服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限]。若甲方在服務期限屆滿前提前終止協議,乙方不予退還已收取的服務費用;若乙方在服務期限屆滿前擅自終止協議,應按照未履行服務部分對應的費用向甲方雙倍返還。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金,同時乙方有權解除本協議,甲方應按照協議總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反如實告知義務,導致乙方因不了解甲方真實情況而提供服務并給甲方或乙方造成損害的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反乙方經營場所管理制度或故意損壞乙方提供的產品、設備,甲方應照價賠償,并承擔由此給乙方造成的其他損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、質量標準、時間等為甲方提供服務,應及時采取補救措施,并根據甲方受到的損失情況給予相應賠償。如乙方的違約行為嚴重影響甲方服務體驗或無法達到協議目的的,甲方有權解除本協議,乙方應退還甲方已支付的全部服務費用,并按照協議總金額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方使用不符合國家相關質量標準的產品或存在安全隱患的設備為甲方提供服務,乙方應立即停止使用,并對甲方進行相應的賠償。如因產品質量問題或設備故障給甲方造成人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未履行保密義務,向第三方披露甲方個人隱私信息,乙方應立即采取措施消除影響,并向甲方支付人民幣[x]元的違約金。如因乙方的披露行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如出現不可抗力或法律法規、政策調整等不可預見、不可避免的因素,導致本協議無法繼續履行或部分條款無效的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據實際情況協商調整協議內容或解除本協議。(二)通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址為各自有效的送達地址。任何一方變更送達地址的,應提前[x]日書面通知對方。2.一方按照對方填寫的送達地址發出通知后,無論對方是否簽收,均視為送達。如因送達地址不準確或變更后未及時通知對方導致通知無法送達的,由過錯方承擔相應責任。(三)協議生效與份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
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