湖南移動寬帶協議合同?甲方（服務提供方）：名稱：中國移動通信集團湖南有限公司法定代表人：[具體姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（服務使用方）：姓名：[客戶姓名]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有使用寬帶服務的需求，甲方具備提供寬帶服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方申請使用湖南移動寬帶服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）寬帶接入服務1.甲方為乙方提供湖南移動寬帶接入服務，接入方式為[具體接入方式，如光纖接入等]，網絡帶寬為[x]Mbps。2.服務范圍覆蓋乙方申請安裝地址所在區域，具體地址為[詳細地址]。（二）相關設備及使用權限1.甲方為乙方提供寬帶接入所需的必要設備，包括但不限于調制解調器、網線等（以下統稱"設備"）。設備的所有權歸甲方所有，乙方僅享有在本協議約定的服務期限內的使用權。2.乙方應妥善保管設備，不得擅自拆卸、改裝、轉租、轉借或轉讓給第三方使用。在服務期限屆滿或提前終止時，乙方應將設備完好無損地返還給甲方。若設備有損壞或遺失，乙方應按照甲方當時的設備價格進行賠償。（三）增值服務（如有）1.甲方可能根據業務發展情況為乙方提供如網絡電視（IPTV）、云存儲等增值服務（以下統稱"增值服務"）。乙方如需使用增值服務，應另行與甲方簽訂相關協議，并按照規定支付相應費用。2.增值服務的內容、使用規則、費用標準等以甲方提供的相關說明和規定為準。甲方有權根據業務需要對增值服務進行調整或變更，但應提前通知乙方。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取服務費用。有權對乙方的寬帶使用情況進行監測和管理，包括但不限于流量使用、網絡行為等。如發現乙方存在違反本協議或相關法律法規的行為，有權暫停或終止服務，并追究乙方的違約責任。根據國家法律法規及政策要求，有權對寬帶服務進行調整、升級或暫停、終止，但應提前通知乙方。2.義務按照本協議約定為乙方提供穩定、可靠的寬帶接入服務，保障網絡的正常運行。因甲方原因導致網絡中斷或服務質量嚴重下降，應及時采取措施進行修復，并按照本協議約定向乙方承擔相應的違約責任。為乙方提供必要的技術支持和售后服務，解答乙方在使用寬帶過程中遇到的問題。對乙方的個人信息和使用記錄嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向第三方披露，但法律法規另有規定或政府部門依法要求提供的除外。（二）乙方權利與義務1.權利有權在本協議約定的范圍內正常使用寬帶服務。有權對寬帶服務質量進行監督，如發現服務質量不符合本協議約定，有權向甲方提出投訴和建議。2.義務按照本協議約定按時足額支付服務費用。如乙方逾期支付費用，應按照每日[x%]的標準向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及違約金。遵守國家法律法規及互聯網相關規定，不得利用寬帶服務從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權益的行為。如乙方違反上述規定，甲方有權立即終止服務，并追究乙方的法律責任。不得擅自更改、破壞寬帶接入設備及線路，不得自行安裝、使用未經甲方認可的網絡設備或軟件。因乙方自身原因導致設備損壞或網絡故障的，由乙方承擔全部責任及相關費用。在服務期限內，如乙方的聯系信息發生變更，應及時通知甲方。否則，因乙方未及時通知導致甲方無法正常提供服務或通知相關事項的，乙方應承擔由此產生的一切后果。三、服務費用及支付方式（一）服務費用標準1.乙方應向甲方支付的寬帶服務費用為每月[x]元，該費用包含寬帶接入費、設備使用費等基本服務費用。2.如乙方使用增值服務，應按照甲方規定的增值服務費用標準另行支付費用。增值服務費用標準如有調整，甲方應提前通知乙方。（二）支付方式1.乙方選擇以下第[x]種支付方式：銀行代扣：乙方授權甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月自動扣除服務費用。乙方應確保銀行賬戶中有足夠的余額支付費用，如因乙方賬戶余額不足等原因導致代扣失敗，乙方應及時補足款項，并按照逾期支付的規定支付違約金。預存費用：乙方在申請寬帶服務時預存一定金額的費用，甲方按照每月的服務費用標準從預存費用中扣除。當預存費用不足時，乙方應及時補足。其他支付方式（請注明）：[具體支付方式及說明]2.服務費用的支付周期為每月[具體日期]，乙方應在支付周期前足額支付當月服務費用。如乙方首次使用寬帶服務，應在申請開通服務時支付首月服務費用及相關費用。四、服務期限本協議服務期限自[開通日期]起至[到期日期]止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]。若一方希望在服務期限屆滿或延續期限屆滿后終止協議，應至少提前[x]日書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供寬帶服務或服務質量不符合約定，給乙方造成損失的，甲方應按照乙方當月服務費用的[x]倍向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致服務中斷或質量下降的，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方并采取措施盡快恢復服務。2.若甲方擅自泄露乙方個人信息或使用記錄，應按照相關法律法規的規定承擔賠償責任，并向乙方支付違約金[x]元。（二）乙方違約責任1.乙方如未按照本協議約定支付服務費用，除應按照約定支付違約金外，還應補足欠費金額。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及違約金。乙方在欠費及違約期間不得繼續使用寬帶服務，由此造成的一切后果由乙方自行承擔。2.乙方如違反本協議約定的使用規則或從事違法違規行為，甲方有權立即終止服務，乙方已支付的服務費用不予退還，并應按照本協議約定向甲方支付違約金[x]元。如乙方的行為給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方如擅自更改、破壞寬帶接入設備及線路或自行安裝、使用未經甲方認可的網絡設備或軟件，導致設備損壞、網絡故障或影響服務正常運行的，乙方應承擔修復設備、恢復網絡正常運行的全部費用，并按照本協議約定向甲方支付違約金[x]元。如因此給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。3.本協議附件（如有）為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于服務條款說明、設備清單、增值