酒店協議合同范本?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客戶方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有酒店住宿及相關服務需求，甲方具備提供相應服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方在甲方酒店的消費事宜達成如下協議：一、協議標的1.酒店住宿服務甲方為乙方提供位于[酒店具體地址]的客房住宿服務，客房類型包括但不限于標準間、大床房、套房等，具體房型以乙方實際預訂并經甲方確認的為準。2.配套服務每日提供免費的自助早餐，用餐地點為酒店[餐廳具體位置]。酒店內提供免費的無線網絡覆蓋，乙方可在客房及公共區域正常使用。酒店提供24小時熱水供應、客房清潔服務（每日一次）、行李寄存服務等基本服務項目。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及酒店公布的價格標準向乙方收取費用。對于乙方違反本協議約定或酒店規章制度的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于要求乙方改正、加收費用、拒絕提供服務、解除本協議等，并保留追究乙方違約責任的權利。有權根據酒店運營情況及實際需求，對提供的服務內容、標準、價格等進行合理調整，但應提前[x]日通知乙方。2.義務按照本協議約定及承諾的服務標準，為乙方提供優質、安全、衛生的住宿及相關配套服務。確保酒店設施設備正常運行，如因設施設備故障影響乙方正常使用的，應及時采取措施進行維修或更換，并對乙方造成的損失給予合理補償。對乙方的個人信息及在酒店消費過程中的相關信息予以保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定的除外。在乙方入住前，應確保預訂的客房符合乙方要求，并按時為乙方辦理入住手續。如因甲方原因導致乙方無法按時入住的，應負責為乙方安排同檔次或更高檔次的客房，并承擔乙方因此遭受的合理損失。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受甲方提供的各項服務。對甲方提供的服務質量有異議時，有權向甲方提出反饋意見，并要求甲方及時解決。在協議履行期間，如因甲方原因導致乙方人身、財產受到損害的，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式支付相關費用。遵守酒店的各項規章制度，愛護酒店設施設備，不得故意損壞或擅自改動。如因乙方原因造成酒店設施設備損壞的，應照價賠償。不得在酒店內從事違法違規、危害公共安全、損害他人利益及違反公序良俗的行為。提前[x]日向甲方預訂客房，并按照甲方要求提供準確的個人信息及預訂信息。如因乙方提供信息不準確或未按時預訂導致無法入住的，責任由乙方自行承擔。在入住期間，應配合甲方進行安全檢查、信息登記等工作。三、費用及支付方式（一）費用標準1.乙方預訂的客房價格為[具體價格]元/間/夜，該價格包含酒店住宿費用及上述約定的配套服務費用，但不包括可能產生的額外費用，如加床費、餐飲費、洗衣費、長途電話費、商品購買費用等。2.如遇國家法定節假日、特殊活動期間或酒店價格調整等情況，甲方有權根據實際情況對房價進行適當上浮，但應提前[x]日通知乙方。（二）支付方式1.乙方應在預訂客房時支付相當于總房費[x]%的定金，計[定金金額]元。定金支付后，如乙方因自身原因取消預訂或未按時入住，定金不予退還。2.乙方應在入住前[x]日支付剩余房費及其他可能產生的費用。支付方式可選擇現金、銀行卡、移動支付等甲方認可的方式。3.如乙方采用銀行卡支付，應確保銀行卡內有足夠余額支付相關費用，并承擔因銀行卡支付可能產生的手續費等費用。4.如乙方逾期支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已消費部分的費用及違約金，同時乙方已支付的定金不予退還。四、入住與退房1.入住時間乙方應按照預訂時間在當日[具體入住時間區間]內辦理入住手續。如因特殊情況需要延遲入住的，應提前通知甲方，并經甲方同意。否則，甲方有權將預訂的客房另行安排給其他客人。2.退房時間乙方應在次日[具體退房時間]前辦理退房手續。如需延遲退房的，應提前向甲方提出申請，并經甲方同意。未經甲方同意延遲退房的，甲方有權按照本協議約定加收延遲退房期間的房費及其他可能產生的費用。3.退房手續辦理乙方退房時，應結清所有費用，并將客房鑰匙及其他相關物品交還給甲方。甲方應在乙方結清費用及交還物品后，為乙方辦理退房手續，并提供退房憑證。五、變更與取消1.預訂變更乙方如需變更預訂信息，如入住時間、退房時間、客房數量、房型等，應至少提前[x]日通知甲方。甲方在接到乙方變更通知后，應根據實際情況進行確認，并在合理時間內給予乙方回復。如因乙方變更預訂信息導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.預訂取消乙方如需取消預訂，應按照以下規定辦理：如乙方在入住前[x]日以上取消預訂的，甲方應在扣除相當于總房費[x]%的手續費后，將剩余定金退還乙方。如乙方在入住前[x]日至[x]日之間取消預訂的，甲方應扣除相當于總房費[x]%的手續費后，將剩余定金退還乙方。如乙方在入住前[x]日以內取消預訂的，定金不予退還。如因不可抗力或甲方原因導致乙方無法入住的，甲方應全額退還乙方已支付的定金及費用，并承擔乙方因此遭受的合理損失。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合約定標準，乙方有權要求甲方采取補救措施或給予相應的補償。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定支付費用、違反酒店規章制度或擅自變更、取消預訂等，應承擔違約責任，按照本協議約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.如一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.任何一方違反本協議約定，導致對方為實現債權而產生的合理費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等，均由違約方承擔。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議結束日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：