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文檔簡介
美團怎么簽署合同協議?甲方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方:美團關聯公司(根據實際主體確定具體名稱)統一社會信用代碼:____________________地址:________________________聯系方式:____________________鑒于甲方希望通過乙方運營的美團平臺(以下簡稱"平臺")開展相關業務,乙方擁有運營該平臺的相關資質和能力,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方使用平臺服務事宜達成如下合同協議:一、合同雙方身份及標的物或服務具體描述(一)雙方身份1.甲方作為本合同的服務使用方,具備獨立的民事行為能力,有意愿通過平臺開展與自身業務相關的線上交易及服務推廣等活動。2.乙方作為平臺的運營方,擁有平臺的所有權和運營權,具備合法提供平臺各項服務的資質和能力。(二)標的物或服務具體描述1.平臺服務涵蓋但不限于為甲方提供店鋪展示、商品或服務推廣、在線交易促成、用戶評價收集與展示等功能。甲方可在平臺上開設店鋪,展示其自主擁有或有權推廣的商品或服務(以下統稱"甲方商品或服務"),并通過平臺的營銷工具、推廣資源等吸引用戶瀏覽、下單購買。2.甲方商品或服務應符合國家法律法規及行業標準的要求,具備合法、合規的經營資質和相關許可文件。具體商品或服務的詳細信息(包括但不限于名稱、規格、質量標準、價格、產地、售后服務等)由甲方自行負責提供并保證其真實性、準確性和合法性。甲方應確保所提供的商品或服務不存在任何侵犯第三方知識產權、商業秘密或其他合法權益的情形,否則應承擔由此給乙方及第三方造成的一切損失。3.乙方應按照本合同約定及平臺規則,為甲方提供穩定、安全、便捷的平臺服務,包括但不限于技術支持、數據統計分析、交易流程保障、用戶投訴處理等相關服務內容,以促進甲方在平臺上的業務順利開展。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本合同約定及平臺規則使用平臺提供的各項服務,以推廣和銷售甲方商品或服務。有權要求乙方按照合同約定提供技術支持和服務保障,確保平臺的正常運行和交易的順利進行。有權對平臺服務提出合理的意見和建議,乙方應及時予以反饋和處理。2.義務遵守國家法律法規及本合同約定,誠信經營,不得在平臺上從事任何違法違規或損害乙方及其他用戶合法權益的行為。向乙方提供真實、準確、完整的注冊信息和與甲方商品或服務相關的資料,并及時更新信息,確保信息的有效性和合法性。甲方對所提供信息的真實性、準確性和完整性負責,因甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實導致的一切后果,由甲方自行承擔。按照平臺規則和本合同約定,規范設置甲方商品或服務的相關信息,包括但不限于商品或服務描述、價格、圖片、庫存等,確保信息清晰、準確、易于理解,不得進行虛假宣傳或誤導用戶的行為。妥善保管甲方在平臺上的賬號及密碼,因甲方賬號或密碼泄露導致的任何損失,由甲方自行承擔。甲方應及時通知乙方其賬號存在異常情況,并配合乙方采取必要的措施進行處理。按照平臺交易流程和本合同約定,及時處理用戶的訂單,包括但不限于確認訂單、發貨、提供售后服務等。甲方應保證所提供的商品或服務質量符合國家法律法規及行業標準的要求,以及甲方在平臺上所描述的標準,不得提供假冒偽劣、過期變質或存在其他質量問題的商品或服務。尊重平臺用戶的合法權益,不得對用戶進行辱罵、騷擾、欺詐等行為。對于用戶的投訴和反饋,甲方應及時、合理地處理,并按照平臺規則和乙方要求提供相關處理結果的反饋。按照本合同約定及平臺規則,按時足額向乙方支付平臺服務費用及其他相關費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定及平臺規則向甲方收取平臺服務費用及其他相關費用。有權對甲方在平臺上的經營行為進行監督和管理,包括但不限于對甲方商品或服務信息的審核、對交易行為的監控等,如發現甲方存在違法違規或違反平臺規則的行為,有權采取相應的措施進行制止和糾正,包括但不限于限制甲方賬號權限、暫?;蚪K止平臺服務等。有權根據平臺運營情況和市場需求,對平臺規則、服務內容及收費標準等進行調整,但應提前以合理方式通知甲方。2.義務按照本合同約定及平臺規則,為甲方提供穩定、安全、便捷的平臺服務,確保平臺的正常運行和交易的順利進行。乙方應采取必要的技術措施和安全防護措施,保障甲方及用戶的信息安全和交易安全,防止平臺遭受黑客攻擊、數據泄露等安全事件的發生。如因乙方原因導致甲方或用戶的信息泄露或交易受到影響,乙方應承擔相應的賠償責任。及時對甲方提交的商品或服務信息進行審核,對于符合平臺規則和法律法規要求的信息,應及時予以通過并展示;對于不符合要求的信息,應及時通知甲方進行修改或補充。審核期限應根據平臺的實際情況合理確定,并在合同中予以明確約定。為甲方提供必要的技術支持和服務保障,包括但不限于解答甲方在使用平臺過程中遇到的問題、協助甲方處理交易糾紛等。乙方應設立專門的客服渠道,確保甲方能夠及時聯系到乙方客服人員,并在合理時間內對甲方的咨詢和反饋進行回復和處理。按照平臺規則和法律法規的要求,妥善保管甲方及用戶的相關信息,不得泄露或不當使用甲方及用戶的信息。乙方應采取合理的安全措施保護信息的保密性、完整性和可用性,如因乙方違反信息保密義務導致甲方或用戶遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。定期向甲方提供平臺運營數據統計分析報告,以便甲方了解其在平臺上的業務開展情況和用戶反饋信息,為甲方的經營決策提供參考依據。數據統計分析報告應包含但不限于店鋪訪問量、訂單量、銷售額、用戶評價等相關數據及分析結論。維護平臺的公平競爭環境,不得偏袒任何一方用戶,確保平臺上的交易活動公平、公正、公開。對于平臺上出現的交易糾紛,乙方應根據平臺規則和相關法律法規的規定,及時進行調解和處理,保障各方合法權益。三、平臺服務費用及支付方式(一)平臺服務費用1.甲方使用平臺服務應按照本合同約定及平臺規則向乙方支付相應的平臺服務費用。平臺服務費用的具體標準和計算方式在本合同附件或平臺規則中予以明確約定。2.平臺服務費用可能根據平臺運營情況、市場行情及乙方業務發展需要進行調整。乙方應提前以合理方式通知甲方調整后的平臺服務費用標準及生效時間。甲方在收到通知后,如繼續使用平臺服務,則視為同意按照調整后的標準支付費用。(二)支付方式1.甲方應按照本合同約定的支付周期和方式向乙方支付平臺服務費用。支付周期可以按月、季、年等方式確定,具體支付周期在合同中明確約定。2.甲方應通過乙方指定的支付渠道進行支付,支付渠道包括但不限于線上支付平臺(如支付寶、微信支付等)、銀行轉賬等。甲方應確保支付款項的來源合法合規,并承擔因支付問題導致的一切風險和責任。3.如甲方逾期支付平臺服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的一定比例(具體比例在合同中明確約定)向乙方支付逾期違約金。逾期超過一定期限(具體期限在合同中明確約定)的,乙方有權暫?;蚪K止甲方的平臺服務,直至甲方支付全部逾期費用及違約金。因甲方逾期支付導致乙方采取任何法律措施追討欠款所產生的一切費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等),均由甲方承擔。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方違反本合同約定或平臺規則,乙方有權采取以下一種或多種措施:要求甲方限期改正違約行為,并按照合同約定及平臺規則承擔相應的違約責任。限制甲方賬號權限,暫停或終止甲方在平臺上的部分或全部服務,直至甲方改正違約行為并消除不良影響。扣除甲方已支付的平臺服務費用中的一定比例作為違約金(具體比例在合同中明確約定),并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、預期利益損失等)。如甲方的違約行為給乙方及第三方造成重大損失或影響惡劣的,乙方有權依法追究甲方的法律責任,要求甲方承擔相應的賠償責任和法律后果。2.甲方未按照本合同約定按時足額支付平臺服務費用的,除按照本合同約定支付逾期違約金外,還應繼續履行支付義務。如甲方逾期超過一定期限仍未支付的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付已使用平臺服務期間的全部費用及相應的違約金,同時甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。3.甲方在平臺上提供虛假信息、進行虛假宣傳或誤導用戶的行為,乙方有權要求甲方立即停止該等行為,并采取措施消除不良影響。甲方應按照合同約定及平臺規則承擔違約責任,如給乙方及其他用戶造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。4.甲方因提供的商品或服務存在質量問題、侵犯第三方合法權益等原因導致用戶投訴或糾紛的,甲方應自行負責處理并承擔全部法律責任和賠償責任。如因甲方原因給乙方造成損失的(包括但不限于乙方因處理糾紛而支付的費用、乙方因甲方行為導致的聲譽損失等),甲方應賠償乙方的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方違反本合同約定,未按照合同約定及平臺規則為甲方提供平臺服務或保障平臺正常運行的,乙方應采取措施及時解決問題,確保平臺服務恢復正常。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任,賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失、預期利益損失等。2.乙方泄露或不當使用甲方及用戶信息的,應立即采取措施停止侵權行為,并按照法律法規的要求向甲方及用戶賠禮道歉、消除影響。如因乙方信息泄露行為給甲方及用戶造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于甲方及用戶因此遭受的經濟損失、精神損害賠償等。3.乙方未按照合同約定的審核期限對甲方提交的商品或服務信息進行審核,或因審核失誤導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應根據甲方的實際損失情況,采取合理的賠償措施,包括但不限于退還甲方已支付的相關費用、賠償甲方因此遭受的直接經濟損失等。五、爭議解決(一)協商解決本合同履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生之日起一定期限內(具體期限在合同中明確約定)進行,雙方應指定專人負責協商事宜,并積極尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟,或按照雙方另行達成的仲裁協議向約定的仲裁機構申請仲裁。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本合同其他無爭議的條款。六、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中,如出現法律法規規定或本合同約定的解除情形,一方有權書面通知另一方解除本合同。合同解除后,雙方應按照法律法規的要求及合同約定進行清算,包括但不限于結算平臺服務費用、處理未完成的交易、返還相關款項等。(二)合同生效與期限1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]年,以此類推。2.如一方希望在合同期滿前終止合同,應提前[提前通知期限]書面通知另一方。(三)保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本合同生效之日起[保密期限]年。(四)不可抗力條款本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。如一方因不可抗力事件不能履行本合同約定的義務,應在不可抗力事件發生之日起[通知期限]內書面通知另一方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協商決定是否繼續履行本合同或變更合同內容。因不可抗力事件導致一方無法履行合同義務的,該方不承擔違約責任,但應盡力減少不可抗力事件對合同履行的影響。(五)法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(六)其他事項1.
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