車點點平臺合同協(xié)議?甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方證件號碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方運營車點點平臺（以下簡稱"平臺"），為乙方提供與車輛相關(guān)的各類服務(wù)；乙方愿意通過平臺獲取相關(guān)服務(wù)并遵守本協(xié)議約定。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用車點點平臺服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）平臺服務(wù)范圍車點點平臺為乙方提供涵蓋車輛保養(yǎng)、維修、美容、保險、二手車交易等一系列與車輛相關(guān)的綜合性服務(wù)信息及交易支持。乙方可以通過平臺查找并選擇符合其需求的各類服務(wù)供應(yīng)商，獲取相應(yīng)服務(wù)報價，并完成線上預(yù)約、下單及交易等操作。（二）具體服務(wù)項目說明1.車輛保養(yǎng)服務(wù)：包括但不限于定期更換機油、機濾、空濾、汽濾等常規(guī)保養(yǎng)項目，以及剎車油、防凍液、變速箱油等特殊保養(yǎng)項目的檢測與更換。平臺提供的保養(yǎng)服務(wù)供應(yīng)商具備專業(yè)資質(zhì)，使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的汽車零部件，確保車輛得到妥善保養(yǎng)，維持良好性能。2.車輛維修服務(wù)：針對車輛出現(xiàn)的各類故障，如發(fā)動機故障、制動系統(tǒng)故障、電氣系統(tǒng)故障等，平臺提供專業(yè)維修服務(wù)。維修供應(yīng)商擁有經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員，配備先進的維修設(shè)備，能夠準(zhǔn)確診斷故障并進行有效修復(fù)，保證維修質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.車輛美容服務(wù)：包括車身清洗、打蠟、鍍膜、內(nèi)飾清潔、拋光等美容項目，旨在提升車輛外觀及內(nèi)飾的整潔度和美觀度。平臺合作的美容服務(wù)商家采用環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品和工藝，為乙方車輛提供全方位的美容護理。4.車輛保險服務(wù)：平臺協(xié)助乙方比較不同保險公司的車險產(chǎn)品，提供詳細的保險條款解讀和報價信息。乙方可通過平臺在線購買車輛保險，享受便捷的投保流程和優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。平臺與多家知名保險公司合作，確保乙方能夠獲得全面、可靠的保險保障。5.二手車交易服務(wù)：若乙方有二手車交易需求，平臺提供信息發(fā)布、車輛評估、交易撮合等服務(wù)。平臺對發(fā)布的二手車信息進行審核，確保車輛信息真實、準(zhǔn)確。同時，為買賣雙方提供專業(yè)的交易指導(dǎo)，協(xié)助辦理車輛過戶等手續(xù)，保障二手車交易的安全、順暢。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及平臺運營規(guī)則，對乙方使用平臺服務(wù)的行為進行監(jiān)督和管理。有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺收費標(biāo)準(zhǔn)，向乙方收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)市場情況及運營需要，對平臺服務(wù)內(nèi)容、功能、收費標(biāo)準(zhǔn)等進行調(diào)整，但應(yīng)提前在平臺顯著位置進行公示，并以合理方式通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及平臺承諾，為乙方提供穩(wěn)定、安全、便捷的平臺服務(wù)，確保平臺正常運行，及時處理乙方在使用過程中遇到的問題。對乙方在平臺上提交的個人信息和交易信息嚴(yán)格保密，采取合理的安全措施防止信息泄露、丟失或被篡改。未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法程序要求除外。對平臺上的服務(wù)供應(yīng)商進行資質(zhì)審核和管理，確保其具備合法經(jīng)營資格和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。如因服務(wù)供應(yīng)商原因給乙方造成損失，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行調(diào)查和索賠，但甲方不承擔(dān)直接賠償責(zé)任。持續(xù)優(yōu)化平臺功能和服務(wù)質(zhì)量，不斷提升用戶體驗，根據(jù)乙方反饋和市場需求，及時改進和完善平臺服務(wù)內(nèi)容。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，自由選擇平臺提供的各類服務(wù)供應(yīng)商，并享受相應(yīng)的服務(wù)。有權(quán)對平臺服務(wù)質(zhì)量進行評價和反饋，提出合理的意見和建議，促進平臺服務(wù)水平的提升。在符合平臺退款規(guī)則的情況下，有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費用。2.義務(wù)遵守本協(xié)議及平臺各項規(guī)則、制度，如實提供個人信息和車輛相關(guān)信息，確保信息真實、準(zhǔn)確、完整。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。按照平臺操作流程進行服務(wù)預(yù)約、下單及交易等操作，確保交易的合法性和有效性。在使用平臺服務(wù)過程中，遵守服務(wù)供應(yīng)商的相關(guān)規(guī)定和要求，配合完成服務(wù)流程。按照本協(xié)議約定及平臺收費標(biāo)準(zhǔn)，按時足額支付服務(wù)費用。如乙方逾期支付費用，應(yīng)按照約定向甲方支付逾期違約金。不得利用平臺從事任何違法違規(guī)活動，包括但不限于發(fā)布虛假信息、惡意刷單、詐騙、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等。如因乙方違法違規(guī)行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管個人賬號及密碼，如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或存在安全風(fēng)險，應(yīng)立即通知甲方并采取相應(yīng)措施。因乙方保管不善導(dǎo)致賬號被盜用而產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)乙方使用平臺各項服務(wù)應(yīng)按照平臺公示的收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。具體收費標(biāo)準(zhǔn)可能因服務(wù)項目、服務(wù)供應(yīng)商、市場情況等因素有所不同，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況進行調(diào)整，但應(yīng)提前公示并通知乙方。（二）支付方式乙方應(yīng)在下單時選擇平臺支持的支付方式進行費用支付，包括但不限于在線支付（如銀行卡支付、第三方支付平臺支付等）。乙方應(yīng)確保支付賬戶余額充足或具備相應(yīng)支付能力，以完成支付操作。如因乙方支付賬戶問題導(dǎo)致支付失敗，乙方應(yīng)及時處理并重新支付，由此產(chǎn)生的逾期費用或其他后果由乙方承擔(dān)。四、服務(wù)履行與交付（一）服務(wù)預(yù)約與確認乙方如需使用平臺服務(wù)，應(yīng)通過平臺按照服務(wù)供應(yīng)商的要求進行服務(wù)預(yù)約。預(yù)約信息應(yīng)包括服務(wù)項目、車輛信息、預(yù)約時間、預(yù)約地點等必要內(nèi)容。服務(wù)供應(yīng)商收到乙方預(yù)約信息后，應(yīng)及時與乙方確認預(yù)約是否成功，并告知乙方服務(wù)的具體安排和注意事項。如因乙方原因需要變更或取消預(yù)約，應(yīng)按照服務(wù)供應(yīng)商的規(guī)定提前通知服務(wù)供應(yīng)商，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）服務(wù)履行服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照與乙方約定的時間、地點及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)。在服務(wù)過程中，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)向乙方如實說明服務(wù)內(nèi)容、使用的產(chǎn)品或零部件等信息，并接受乙方的監(jiān)督。乙方有權(quán)要求服務(wù)供應(yīng)商提供服務(wù)過程中的相關(guān)記錄或憑證，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)予以配合。如服務(wù)供應(yīng)商未按照約定履行服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求服務(wù)供應(yīng)商采取補救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（三）服務(wù)交付與驗收服務(wù)完成后，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)向乙方交付服務(wù)成果，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)在服務(wù)交付時對服務(wù)成果進行驗收。如乙方發(fā)現(xiàn)服務(wù)成果存在質(zhì)量問題或未達到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即向服務(wù)供應(yīng)商提出異議，并要求服務(wù)供應(yīng)商進行整改。服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在合理期限內(nèi)完成整改，直至乙方滿意為止。如因服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無法正常使用平臺服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還乙方已支付的相關(guān)費用、賠償乙方因此遭受的直接損失等。2.如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息或交易信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停或終止乙方使用平臺服務(wù)，并要求乙方支付全部未付費用及逾期違約金。2.乙方違反平臺規(guī)則或本協(xié)議約定，從事違法違規(guī)活動，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此遭受的一切損失。3.如乙方提供虛假信息或惡意欺詐，導(dǎo)致平臺服務(wù)無法正常提供或給其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。甲方有權(quán)將乙方列入平臺黑名單，限制其使用平臺服務(wù)，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。4.乙方未按照約定履行其他義務(wù)，給甲方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方的違約行為導(dǎo)致甲方為維護自身權(quán)益而產(chǎn)生的合理費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等），均由乙方承擔(dān)。六、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[x]日內(nèi)進行，雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，積極溝通，尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方另行達成的仲裁協(xié)議向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前[x]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可辦理終止協(xié)議手續(xù)。如因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)按照實際履行情況結(jié)算費用，并互相協(xié)助處理善后事宜。（二）通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為雙方的有效送達地址。任何一方如變更上述信息，應(yīng)及時書面通知對方。一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件、資料等，如以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至對方有效送達地址，自發(fā)出之日起[x]個工作日內(nèi)視為送達；如以郵寄方式送達，自寄出之日起[x]個工作日內(nèi)視為送達；如以公告方式送達，自公告發(fā)布之日起[x]日視為送達。（三）法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（四）協(xié)議生效本