CPK培訓考試試題及答案文庫姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于CPK（過程能力指數）的定義范圍？

A.過程的穩定性

B.過程的效率

C.過程的準確性

D.過程的靈活性

2.CPK值的大小通常用來衡量什么？

A.過程的穩定性

B.過程的效率

C.過程的準確性

D.以上都是

3.以下哪個因素對CPK值有直接影響？

A.標準差

B.過程平均值

C.精度公差

D.以上都是

4.在CPK計算中，如果過程平均值位于規格上限，CPK的取值范圍是多少？

A.0-1

B.0-1.33

C.1-1.33

D.1-1.67

5.以下哪種情況會導致CPK值降低？

A.過程平均值偏離規格中心

B.過程標準差增大

C.過程平均值位于規格中心

D.以上都是

6.在進行CPK分析時，通常需要哪些數據？

A.過程平均值

B.過程標準差

C.產品規格公差

D.以上都是

7.以下哪項不是CPK分析的步驟？

A.收集過程數據

B.計算過程平均值

C.計算過程標準差

D.計算CPK值

8.在CPK分析中，如何確定過程是否處于統計控制狀態？

A.通過過程能力指數判斷

B.通過控制圖判斷

C.通過過程平均值判斷

D.通過過程標準差判斷

9.以下哪種情況會導致CPK值接近1？

A.過程平均值位于規格中心

B.過程標準差較小

C.過程平均值偏離規格中心

D.過程標準差較大

10.在進行CPK分析時，如何判斷過程是否滿足要求？

A.通過CPK值判斷

B.通過過程能力指數判斷

C.通過過程平均值判斷

D.通過過程標準差判斷

11.以下哪種情況會導致CPK值大于1？

A.過程平均值位于規格中心

B.過程標準差較小

C.過程平均值偏離規格中心

D.過程標準差較大

12.在進行CPK分析時，如何確定過程是否需要改進？

A.通過CPK值判斷

B.通過過程能力指數判斷

C.通過過程平均值判斷

D.通過過程標準差判斷

13.以下哪種情況會導致CPK值小于1？

A.過程平均值位于規格中心

B.過程標準差較小

C.過程平均值偏離規格中心

D.過程標準差較大

14.在CPK分析中，如何確定過程是否滿足客戶要求？

A.通過CPK值判斷

B.通過過程能力指數判斷

C.通過過程平均值判斷

D.通過過程標準差判斷

15.以下哪種情況會導致CPK值降低？

A.過程平均值偏離規格中心

B.過程標準差增大

C.過程平均值位于規格中心

D.以上都是

16.在進行CPK分析時，如何判斷過程是否處于統計控制狀態？

A.通過過程能力指數判斷

B.通過控制圖判斷

C.通過過程平均值判斷

D.通過過程標準差判斷

17.以下哪種情況會導致CPK值接近1？

A.過程平均值位于規格中心

B.過程標準差較小

C.過程平均值偏離規格中心

D.過程標準差較大

18.在進行CPK分析時，如何確定過程是否需要改進？

A.通過CPK值判斷

B.通過過程能力指數判斷

C.通過過程平均值判斷

D.通過過程標準差判斷

19.以下哪種情況會導致CPK值小于1？

A.過程平均值位于規格中心

B.過程標準差較小

C.過程平均值偏離規格中心

D.過程標準差較大

20.在進行CPK分析時，如何確定過程是否滿足客戶要求？

A.通過CPK值判斷

B.通過過程能力指數判斷

C.通過過程平均值判斷

D.通過過程標準差判斷

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二、判斷題（每題2分，共10題）

1.CPK值越大，表示過程能力越強。（）

2.如果CPK值小于1，則說明過程處于失控狀態。（）

3.過程能力指數（CP）是衡量過程穩定性和準確性的指標。（）

4.當過程平均值位于規格中心時，CPK值會無限大。（）

5.CPK值可以通過過程標準差和規格公差計算得出。（）

6.CPK值可以用來評估過程是否滿足顧客的要求。（）

7.當過程標準差減小時，CPK值會增加。（）

8.CPK值大于1.33時，表示過程能力不足。（）

9.在CPK分析中，如果過程平均值偏離規格中心，CPK值會降低。（）

10.CPK值只考慮了過程的穩定性，不考慮過程的效率。（）

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三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述CPK值計算的基本公式。

2.解釋為什么過程平均值位于規格中心時，CPK值會無限大。

3.在CPK分析中，如何處理過程數據異常值？

4.CPK值分析對于企業質量管理有哪些重要意義？

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四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在質量管理中，如何通過CPK值分析來識別和解決過程問題。

2.結合實際案例，分析CPK值在提高產品質量和客戶滿意度方面的作用。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.B.過程的效率

解析思路：CPK是衡量過程穩定性和準確性的指標，與效率無關。

2.D.以上都是

解析思路：CPK綜合衡量了過程的穩定性、準確性和效率。

3.D.以上都是

解析思路：CPK的計算涉及過程平均值、標準差和規格公差，因此這些因素都會直接影響CPK值。

4.C.1-1.33

解析思路：當過程平均值位于規格中心時，CPK的取值范圍為1到1.33。

5.D.以上都是

解析思路：過程平均值偏離規格中心、標準差增大都會導致CPK值降低。

6.D.以上都是

解析思路：CPK分析需要過程平均值、標準差和規格公差三個數據。

7.D.計算CPK值

解析思路：CPK分析步驟包括數據收集、計算平均值、標準差和CPK值。

8.B.通過控制圖判斷

解析思路：控制圖用于監控過程的穩定性，是判斷過程是否處于統計控制狀態的重要工具。

9.B.過程標準差較小

解析思路：標準差小意味著過程變異小，CPK值會相應增加。

10.A.通過CPK值判斷

解析思路：CPK值直接反映了過程滿足規格的能力。

11.B.過程標準差較小

解析思路：標準差小，CPK值自然較大。

12.A.通過CPK值判斷

解析思路：CPK值低于預期閾值表明過程需要改進。

13.A.過程平均值位于規格中心

解析思路：CPK值小于1通常意味著平均值偏離規格中心。

14.A.通過CPK值判斷

解析思路：CPK值可以直接反映過程是否滿足客戶的要求。

15.D.以上都是

解析思路：CPK值降低可能由多種因素引起，包括平均值偏離和標準差增大。

16.B.通過控制圖判斷

解析思路：控制圖是判斷過程是否受控的常用工具。

17.A.過程平均值位于規格中心

解析思路：平均值位于規格中心時，CPK值最大。

18.A.通過CPK值判斷

解析思路：CPK值是評估過程改進需求的關鍵指標。

19.A.過程平均值位于規格中心

解析思路：CPK值小于1通常意味著平均值偏離規格中心。

20.A.通過CPK值判斷

解析思路：CPK值是評估過程是否滿足客戶要求的關鍵指標。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：CPK與效率無關，主要衡量穩定性和準確性。

2.×

解析思路：CPK小于1表示過程能力不足，但不一定處于失控狀態。

3.×

解析思路：過程能力指數（CP）只衡量穩定性，不涉及效率。

4.×

解析思路：CPK值不會無限大，而是有一個理論上的最大值。

5.√

解析思路：CPK的計算確實需要過程標準差和規格公差。

6.√

解析思路：CPK可以用來評估過程是否滿足顧客的規格要求。

7.√

解析思路：標準差減小，過程變異減少，CPK值增加。

8.×

解析思路：CPK大于1.33表示過程能力充足，不是不足。

9.√

解析思路：平均值偏離規格中心會導致CPK值降低。

10.×

解析思路：CPK值同時考慮了過程的穩定性和效率。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.CPK值計算的基本公式為：CPK=min(Cp,Cpk)，其中Cp=(T-M)/(3S)，Cpk=min(|M-TL|/(3S),|M-TU|/(3S))，T為公差范圍，M為過程平均值，S為過程標準差。

2.當過程平均值位于規格中心時，Cp和Cpk的計算中距離規格中心的距離相等，因此CPK值會達到最大值。

3.在CPK分析中，處理過程數據異常值通常包括：識別異常值、分析原因、決定是否剔除、重新計算CPK值。

4.CPK值分析對于企業質量管理的重要意義包括：識別過程改進機會、提高產品質量、滿足客戶要求、增強企業競爭力。

四、論述題（每題1