福建事業單位考試心理疏導技巧題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.心理疏導的基本原則有哪些？

A.尊重原則

B.熱情原則

C.客觀原則

D.開放性原則

E.私密性原則

2.在心理疏導過程中，如何幫助求助者進行情緒宣泄？

A.提供適當的宣泄渠道

B.引導求助者自我反思

C.傾聽和接納求助者的感受

D.鼓勵求助者尋求社會支持

E.運用放松技巧

3.心理疏導中，如何幫助求助者建立積極的自我認知？

A.指導求助者發現自身的優點

B.鼓勵求助者進行自我肯定

C.提供正面的反饋

D.幫助求助者識別和改變消極的自我認知

E.引導求助者進行積極思考

4.在面對求助者的焦慮情緒時，心理疏導師應該怎么做？

A.了解求助者焦慮的原因

B.鼓勵求助者進行深呼吸

C.運用放松技巧

D.提供解決問題的建議

E.鼓勵求助者積極面對問題

5.心理疏導過程中，如何運用提問技巧？

A.開放性問題

B.封閉性問題

C.反問問題

D.引導性問題

E.隱含問題

6.在心理疏導中，如何幫助求助者建立健康的人際關系？

A.提供人際關系方面的知識

B.鼓勵求助者進行有效溝通

C.引導求助者學會換位思考

D.幫助求助者解決人際沖突

E.培養求助者的同理心

7.心理疏導過程中，如何處理求助者的防御性心理？

A.傾聽和接納求助者的防御

B.慢慢接近求助者的真實感受

C.尊重求助者的隱私

D.提供解決問題的方法

E.鼓勵求助者自我反思

8.心理疏導中，如何引導求助者進行認知重構？

A.引導求助者識別負面認知

B.幫助求助者識別非理性信念

C.鼓勵求助者進行自我反思

D.引導求助者發現積極認知

E.提供新的認知策略

9.在面對求助者的心理困擾時，心理疏導師應該具備哪些能力？

A.傾聽能力

B.溝通能力

C.觀察能力

D.判斷能力

E.解決問題的能力

10.心理疏導過程中，如何運用角色扮演技巧？

A.提供情境模擬

B.引導求助者進行角色扮演

C.幫助求助者體驗不同角色

D.引導求助者反思自身行為

E.培養求助者的同理心

11.心理疏導中，如何幫助求助者進行壓力管理？

A.培養求助者的應對技巧

B.提供壓力管理的知識

C.鼓勵求助者進行放松訓練

D.引導求助者調整生活方式

E.幫助求助者建立良好的作息

12.在心理疏導過程中，如何處理求助者的心理依賴？

A.了解求助者依賴的原因

B.鼓勵求助者自我成長

C.提供心理支持的技巧

D.引導求助者逐漸減少依賴

E.培養求助者的獨立能力

13.心理疏導中，如何運用心理劇技巧？

A.情景重現

B.角色扮演

C.情緒宣泄

D.反思與總結

E.團體互動

14.在面對求助者的恐懼情緒時，心理疏導師應該怎么做？

A.了解求助者恐懼的原因

B.鼓勵求助者進行放松訓練

C.提供應對恐懼的策略

D.幫助求助者識別非理性信念

E.鼓勵求助者積極面對問題

15.心理疏導過程中，如何引導求助者進行目標設定？

A.了解求助者的需求和期望

B.引導求助者設定具體可行的目標

C.幫助求助者分析實現目標的步驟

D.鼓勵求助者不斷努力

E.提供支持和鼓勵

16.在心理疏導中，如何處理求助者的憤怒情緒？

A.傾聽和接納求助者的憤怒

B.引導求助者表達憤怒

C.提供憤怒管理的技巧

D.幫助求助者識別憤怒的原因

E.鼓勵求助者尋找解決問題的方式

17.心理疏導過程中，如何運用自我效能感提升技巧？

A.鼓勵求助者嘗試新事物

B.幫助求助者識別自身的優勢

C.提供成功案例的分享

D.培養求助者的自信心

E.鼓勵求助者設定可實現的目標

18.在面對求助者的抑郁情緒時，心理疏導師應該怎么做？

A.了解求助者抑郁的原因

B.提供心理支持的技巧

C.引導求助者進行情緒宣泄

D.鼓勵求助者積極面對生活

E.提供抑郁治療的相關信息

19.心理疏導中，如何幫助求助者建立積極的自我價值感？

A.引導求助者發現自身的價值

B.提供正面的反饋

C.培養求助者的自尊心

D.鼓勵求助者進行自我反思

E.引導求助者樹立正確的價值觀

20.在心理疏導過程中，如何運用家庭系統治療技巧？

A.分析家庭系統中的問題

B.幫助家庭成員建立良好的溝通

C.促進家庭成員之間的互動

D.引導家庭成員進行心理成長

E.提供家庭治療的策略

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理疏導過程中，疏導師應該始終保持中立的態度。（）

2.求助者在心理疏導過程中，應該主動分享自己的感受和想法。（）

3.心理疏導過程中，疏導師可以使用任何方式引導求助者進行情緒宣泄。（）

4.求助者的隱私應該在心理疏導過程中得到嚴格保護。（）

5.心理疏導過程中，疏導師可以隨意打斷求助者的發言。（）

6.心理疏導的目標應該是幫助求助者解決所有的問題。（）

7.在心理疏導中，疏導師應該避免使用專業術語。（）

8.心理疏導過程中，疏導師可以通過改變求助者的認知來改變其行為。（）

9.心理疏導過程中，疏導師應該鼓勵求助者依賴自己來解決心理問題。（）

10.心理疏導的效果可以通過求助者的行為改變來衡量。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述心理疏導中傾聽技巧的重要性及其具體應用方法。

2.解釋心理疏導中自我效能感提升的概念，并舉例說明如何在實際操作中提升求助者的自我效能感。

3.描述心理疏導中如何運用家庭系統治療技巧，并說明其優勢和局限性。

4.分析心理疏導過程中可能遇到的倫理問題，并探討相應的解決策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理疏導在應對職場壓力中的作用，并結合實際案例說明如何通過心理疏導幫助職場人士緩解壓力。

2.探討心理疏導在促進個人心理健康和社會和諧方面的作用，并分析如何在社會層面推廣和應用心理疏導服務。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題

1.正確

2.正確

3.錯誤

4.正確

5.錯誤

6.錯誤

7.錯誤

8.正確

9.錯誤

10.正確

三、簡答題

1.傾聽技巧在心理疏導中至關重要，它可以幫助疏導師更好地理解求助者的需求和感受。具體應用方法包括：全神貫注地傾聽、不打斷求助者、非言語的反饋（如點頭、眼神接觸）、適當的總結和澄清。

2.自我效能感是指個體對自己能否成功從事某一成就行為的主觀判斷。提升自我效能感的策略包括：鼓勵求助者嘗試新事物、識別自身的優勢、提供成功案例的分享、培養自信心、設定可實現的目標。

3.家庭系統治療技巧通過分析家庭系統中的互動模式來解決問題。優勢包括：強調家庭作為一個整體，關注家庭成員間的相互影響；局限性包括：可能無法解決所有家庭問題，有時需要家庭成員的配合。

4.心理疏導過程中可能遇到的倫理問題包括：保密性問題、邊界問題、求助者利益沖突等。解決策略包括：遵守保密原則、明確專業界限、評估求助者利益、尋求專業指導。

四、論述題

1.心理疏導在應對職場壓力中的作用包括：幫助個體識別和管理壓力源、提升應對壓力的能力、增強工作滿意度、提高工作效率。案例說明：