機(jī)動車輛保修承諾書編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：____________________

地址：____________________

鑒于甲方所購車輛為乙方生產(chǎn)或銷售，為保障甲方合法權(quán)益，明確雙方在保修期間的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書。

本承諾書的目的在于，甲方在購買乙方生產(chǎn)的機(jī)動車輛后，乙方承諾在保修期內(nèi)對車輛提供相應(yīng)的維修、保養(yǎng)等服務(wù)，以確保車輛正常運(yùn)行。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)妥善保管購車發(fā)票、車輛合格證等相關(guān)證明文件，并在保修期內(nèi)妥善使用和維護(hù)車輛。

2.甲方應(yīng)在保修期內(nèi)按照乙方指定的保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行定期保養(yǎng)，并確保車輛保養(yǎng)記錄完整。

3.甲方發(fā)現(xiàn)車輛存在故障時，應(yīng)及時將車輛送至乙方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢查和維修。

4.甲方應(yīng)遵守乙方關(guān)于保修服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，積極配合乙方進(jìn)行車輛檢查和維修。

5.甲方在使用車輛過程中，不得擅自改裝、加裝或拆卸車輛零部件，否則乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對甲方的車輛提供合格的保修服務(wù)。

2.乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后，及時安排技術(shù)人員對車輛進(jìn)行檢查，并在合理的時間內(nèi)提出維修方案。

3.乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保維修后的車輛性能達(dá)到原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

4.乙方應(yīng)提供必要的配件和材料，確保維修工作的順利進(jìn)行。

5.乙方應(yīng)按照保修承諾書的規(guī)定，在保修期內(nèi)對甲方的車輛免費(fèi)進(jìn)行必要的檢查、維修和更換零部件。

6.乙方應(yīng)建立健全的保修服務(wù)管理制度，確保甲方在保修期間能夠得到及時、有效的服務(wù)。

7.乙方在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛存在非保修范圍的問題，應(yīng)及時通知甲方，并按照雙方協(xié)商一致的價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)。

8.乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行回訪，了解甲方對保修服務(wù)的滿意度，并根據(jù)反饋意見不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

9.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的規(guī)定，在維修過程中采取措施減少對環(huán)境的影響。

雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本承諾書的規(guī)定，提供合格的保修服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方在接到報(bào)修后，及時對車輛進(jìn)行檢查和維修。

3.甲方有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)對車輛進(jìn)行必要的檢查、維修和更換零部件。

4.甲方有權(quán)要求乙方在維修過程中，確保維修質(zhì)量，不得降低車輛性能。

5.甲方有權(quán)要求乙方在維修過程中，提供必要的配件和材料。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照本承諾書的規(guī)定，妥善使用和維護(hù)車輛。

2.甲方有義務(wù)在保修期內(nèi)按照乙方指定的保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行定期保養(yǎng)。

3.甲方有義務(wù)在發(fā)現(xiàn)車輛存在故障時，及時將車輛送至乙方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢查和維修。

4.甲方有義務(wù)遵守乙方關(guān)于保修服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，積極配合乙方進(jìn)行車輛檢查和維修。

5.甲方有義務(wù)在車輛使用過程中，不得擅自改裝、加裝或拆卸車輛零部件。

合同金額與支付方式：

本合同的總金額為人民幣______元整（大寫：____________________元整），該金額包括但不限于車輛購置價(jià)格、保修服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。

支付方式如下：

1.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本承諾書之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的_____%作為首付款，即人民幣______元整。

2.尾款支付：甲方應(yīng)在車輛交付使用后，根據(jù)乙方提供的維修、保養(yǎng)服務(wù)清單，在____個工作日內(nèi)支付剩余的合同金額，即人民幣______元整。

3.保修服務(wù)費(fèi)用：乙方提供的保修服務(wù)費(fèi)用在保修期內(nèi)根據(jù)實(shí)際維修情況按實(shí)結(jié)算，甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付。

4.額外費(fèi)用：如因甲方使用不當(dāng)、改裝車輛或非保修原因?qū)е碌木S修費(fèi)用，甲方應(yīng)在乙方通知后____個工作日內(nèi)支付。

5.付款方式：甲方可以選擇以下任一方式進(jìn)行支付：

a)銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。

b)現(xiàn)金支付：甲方可持本承諾書及相關(guān)付款憑證至乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。

c)網(wǎng)上支付：甲方可通過乙方提供的在線支付平臺進(jìn)行支付。

6.付款憑證：甲方在支付款項(xiàng)后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的付款憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。

7.逾期支付：如甲方未按約定時間支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算。

8.爭議解決：如雙方對付款金額或支付方式產(chǎn)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本合同金額及支付方式為雙方達(dá)成的一致意見，任何一方不得擅自變更。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約：

a)若甲方未按時支付合同約定的款項(xiàng)，除應(yīng)支付逾期付款利息外，還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期付款金額_____%的違約金。

b)若甲方未按約定使用車輛或擅自改裝車輛，導(dǎo)致乙方無法正常提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)終止本承諾書，并要求甲方賠償因此造成的損失。

2.乙方違約：

a)若乙方未能按照承諾提供保修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收費(fèi)用、賠償甲方因此遭受的損失。

b)若乙方提供的維修、保養(yǎng)服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行維修或更換零部件，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。

二、爭議解決

1.雙方應(yīng)本著公平、公正、誠實(shí)信用的原則，友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

3.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書約定的義務(wù)，但爭議事項(xiàng)除外。

4.如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)將爭議提交至雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)，按照該仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行仲裁。

5.爭議解決過程中，適用的法律為中國法律，除非雙方另有約定。

6.爭議解決期間，任何一方不得單方面變更或終止本承諾書的履行。

三、其他

1.本承諾書的解釋權(quán)歸乙方所有。

2.本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。

3.本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的保修期限屆滿之日止。

附則：

一、生效條件

本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。在以下條件滿足后，本承諾書正式生效：

1.甲方已向乙方支付首付款；

2.乙方已向甲方提供車輛交付使用；

3.雙方已就本承諾書的內(nèi)容達(dá)成一致。

二、有效期

本承諾書的有效期為______年，自生效之日起計(jì)算。在保修期限屆滿后，本承諾書自動終止，雙方的權(quán)利義務(wù)隨之結(jié)束。

三、變更和終止條款

1.變更：本承諾書在履行過程中，如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本承諾書的內(nèi)容。

2.終止：

a)保修期限屆滿，本承諾書自動終止。

b)雙方協(xié)商一致，書面同意終止本承諾書。

c)因不可抗力導(dǎo)致本承諾書無法履行，雙方可協(xié)商一致終止本承諾書，并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。

d)一方違約，另一方有權(quán)通知違約方終止本承諾書，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

四、通知

1.除非另有約定，雙方之間的所有通知、文件、信函等，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方在合同中指定的地址。

2.任何一方變更通知地址的，應(yīng)在變更后____個工作日內(nèi)書面通知對方。

五、法律適用與爭議解決

1.本承諾書適用中華人民共和國法律。

2.雙方因履行本承諾書發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本承諾書未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

3.本附則與本承諾書正文具有同等法律效力，如與本承諾書正文不一致，以本附則為準(zhǔn)。

附件：

1.車輛購買發(fā)票復(fù)印件，證明甲方已購買乙方生產(chǎn)的機(jī)動車輛。

2.車輛合格證復(fù)印件，證明車輛符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.車輛保修卡，記錄車輛保修信息。

4.車輛使用說明書，指導(dǎo)甲方正確使用和維護(hù)車輛。

5.車輛保養(yǎng)計(jì)劃表，詳細(xì)列出車輛保養(yǎng)周期和項(xiàng)目。

6.車輛維修記錄，記錄車輛維修、保養(yǎng)的歷史信息。

7.乙方維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布圖，便于甲方查詢最近的維修服務(wù)點(diǎn)。

8.乙方提供的保修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確保修服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。

9.乙方指定的配件供應(yīng)商名錄，方便甲方購買原廠配件。

10